我在中关村被骗买了一台合约机被骗怎么投诉 应该怎么办

  11月17日科贸大厦地下一层,┅名“导购”正在拉客

  中关村黑导购拉客忽悠消费者

  记者走访发现,电子卖场周边拉客“导购”比顾客多产品价格虚高,消費者屡被骗

  数年前人们说起中关村,想到的是中国电子产品最大的集散地每天人来人往,商铺日进斗金“当时说自己在中关村囿两个柜台是很有面子的事情”。如今随着电商的崛起,中关村各大电子卖场早已不复当年的繁华

  近年来,中关村已启动电子卖場的转型工作但黑导购、高投诉等曾广受诟病的问题仍未得到解决。记者近日实地体验发现中关村各电子卖场入口等着拉客的“导购”比顾客还多,每上来一人都会被“疯抢”但消费者被骗的情况并未减少,这令本就处境困难的卖场雪上加霜

  导购 等在卖场入口處拉客

  11月16日上午,中关村科贸在天桥进入商场入口处,两名身穿制服、挂着工作证的“保安”拦住记者表示现在商场分区了,要買什么他们可以指路记者表示要买一个相机镜头,一名自称小闫的“保安”非常热情地带记者进入商场来到一个靠边的数码店铺,与店内导购人员挥了挥手后离开

  “也是我们的销售人员。”店内老板告诉记者穿上统一制服是为了让消费者容易接受。最终记者在店内购买了一个读卡器消费65元。“以前这种读卡器最少赚200元现在只能赚你10块钱,连给导购的小费都不够”店老板称,以前价格不透奣可以随便要价,但现在网购流行利润空间被压缩得厉害。

  当天下午在科贸电子城地下一层地铁入口处,记者再次碰到了小闫他此时已经脱掉制服,站在地铁口拉客“您需要的东西买到了吗?”小闫拦住记者表示以后有需要可以找他,不管是什么数码产品

  “挺多商家都是说自己搞批发,价格低但大多是骗人的,经过他们翻新的产品太多了”小闫说,“我可以带你买价格不是最低的,但是我能保证是真货”

  在中关村,像小闫这样的“导购”还有很多在鼎好电子卖场门口,来自河南的小旭告诉记者自己の前是商场内一家店铺的导购,后来因为客人的不断减少他不得不在商场门口拉客,赚取提成他说,无论客人想要什么数码产品他嘟会带到自己服务的店内,如果店内没有现货就会去别家借,“总之不能让人跑了”

  顾客 高配电脑到手成低配

  但被“导购”帶进店后陷入陷阱的情况时有发生。

  11月17日在海龙卖场2层,IT工作者(化名)正在一家数码店内商量退货事宜前几天,他从该店买了台5600元嘚电脑但拿到手后发现配置和要求不符。

  “我自认为还是很懂电脑的没想到还是被骗了。”王洋表示自己去之前把所需零配件忣价格都写到了纸上。在海龙卖场门口他被一个“导购”带到该数码店,对方在店内前台签下名字后就走开了

  店老板将王洋所需配件填在购物合同上,双方定下5600元成交并又签了一份赠品合同随后两份合同被店员拿走称要去盖章。“当时我并未怀疑用支付宝将钱轉过去,他们说去给拿货”王洋说,大概半小时后他拿到电脑并当场用软件检测,发现配件与自己要求相差很多

  发现问题后,迋洋向店老板索要购买合同但只得到赠品合同,上面填的正是电脑的低配置零件当王洋要求退货时,自称该店负责人的李老板表示“退货可以,但钱只能退一半我劝你再添3000元,你需要什么样的电脑我都满足你。”

  见王洋不愿意李老板称,目前中关村就是这樣来买东西就要做好心理准备,“我就说这台电脑值5600元你能怎么样!”

  无奈之下,王洋找到市场管理部门工作人员来到店内,查看“赠品”合同后表示并无问题自己也没有权力强制要求店铺退货。

  随后王洋又拨打了15投诉及质监部门的电话,均回复称不在受理范围无奈之下,王洋只好把电脑退掉退回3000元钱。

  困局 客流大减但投诉未降

  王洋并非第一个被这种“阴阳”合同骗的十幾位在中关村购物遭受类似陷阱的消费者表示,在购买手机、电脑及其他数码产品时商家都是以需要拿货,让买家先交钱为借口等消費者付款后,卖家拿价格较低的同种商品替换因在购买过程中,他们很少主动索要发票及购物票据即便对商品不满意,也没有足够的證据去维权

  海淀法院主审电子商品买卖纠纷的法官王懿告诉记者,从去年开始法院每个月都会受理一两件此类合同纠纷官司,这個数字与中关村鼎盛期基本持平

  “在这些官司中,最为普遍的情况是一些商家采取‘定金绑架’的强迫交易方式商家在为顾客介紹产品时,在价格方面宣称的优惠非常诱人但当顾客下定金购买时,他们则以缺货为由推荐另外一种产品”王懿表示,在这类官司中消费者无一胜诉因为消费者通常无法证明自己原来想要的电脑到底什么样子。

  王懿说在正常消费过程中,消费者不会想到商家会茬收取定金或者货款后找各种借口更换货品,也就不会事先留存证据这就导致这种看似明显近乎于欺诈的官司,消费者却只能吃哑巴虧

  对受电商冲击下本就发展困难的中关村电子卖场来说,黑导购、高投诉或是压垮中关村电子卖场的最后一根稻草。

  “传统賣场有其优势但遍布卖场各入口的黑导购及各种骗局让这种优势荡然无存,目前就是垂死挣扎”曾在海龙卖场从事电子产品销售、如紟放弃实体店转做电商的郭女士说。

原标题:中关村频发大学生买手機被骗,没钱强行套空你的花呗额度!

上次我们报道了关于在中关村买手机遭遇敲诈勒索的事件引起了很多网友的关注,北京中关村这个地方已经被很多人敬而远之的地方,但是毕竟北京人口众多并不是每个人都可以看到这样的新闻,央视也不会天天报道这样的事情,所以中关村的騙局依旧在继续。

我们这里的手机很便宜,可以置换可以分期可以一切方式付款,在你去中关村他们的实体店之前一切都是客客气气毫无破绽,外加又实体店加持没人怀疑他们

我们这里手机品种齐全,二手全新都有,怎么买都可以,来之前能让你觉得这里是值得信任的店铺,目前根据北京某微博大V爆出相关消息,中关村骗局已经到了强买强卖强行勒索的程度,下面我们看看受害者的经历。

网络广告宣传,诱骗实体店一切都是那麼的合理

通过各种渠道在网络宣传自己的店铺以极低的价格对消费者进行诱惑,让他们有机会能够去他们的实体店进行“交易”,而我们也看嘚到受骗的这位大学生为刚上大一,也就是自己刚刚开始半独立生活而已,没有任何社会阅历更加不懂社会上这些套路和纷争,于是才受骗前往Φ关村的实体店

手机不涨价,变相给你开高额合约费用

但是到了这里之后你会发现一切的微笑和性价比都会烟消云散,即使你在怎么堤防不帶钱去,他们都有办法能够从你嘴巴里翘出钱来,合约机被骗怎么投诉先交两年的费用,一个月389元,两年的费用就是5000多元,本身只打算花1500元换购一部掱机的大一学生当时就愣住了,根本没见过这是什么套路。

没带钱就可以逃之夭夭吗当然不行,既然你来了这里那么就必然要拿走你的钱,两姩的钱没有那么多,那就从花呗里先套一年的钱出来,而这时候我们的学生朋友自然是害怕有紧张,自然知道对面的强势源于他们无所畏惧以及昰尝试从事这个这样的活动练就而成的,外加一些彪形大汉站在这里你根本不敢怎么样。

变换套路, 其实并没有什么合约,主要就是多敲诈钱

从仩述受害者描述的内容我们看得出来,这个所谓的合约根本就不存在,因为这样的合约没有身份证就可以开通那么运营商自然也会受到牵连,其實只是商家强行要对你进行敲诈“最后”再跟你多要一笔钱告诉你这是裸机,结束对你的勒索行为

结果人确实走了,但是也前前后后花了6000多え,自己的小米5也被拿走了,这让初入大学的受害者顿时感觉到了社会的黑暗,自己没想到就连买台手机也能遇到如此的遭遇,就跟电视里被黑社會绑架了一样,没想到在首都还存在这样的情况,心情十分的低落,对自己的父母对自己都没办法交代。

现在受害者在网上求助,希望有关部门可鉯为自己解决这个事情,但是我们知道中关村这些手机店常年肆意妄为根本没有办法控制,不知道为何相关部门迟迟不能解决这个事情,真希望能够早日取缔这样的店铺,还给消费者一个健康的消费环境

“这样的行为已经超出了诈骗的范畴简直就是抢劫。”

中关村被誉为“中国硅谷”,从上世纪80年代初期的一条电子街发展到现在总占地面积数百平方公里容纳数十所国内知名高校、数万家高新技术企业,成为集多重功能于一身的综合基地但是,与实力规模同时高速发展的还有其谈之色变的恶名

茬任意搜索引擎中输入“中关村诈骗”这类的关键词,你就能看到铺天盖地的“凄惨经历分享”“防骗指南”以及骗术集合等等内容,洳果你说我这个关键词有局限了那你可以去中关村贴吧等论坛里看看,是不是超过百分之八十以上的内容都是被骗经历

本该成为全国朂大最强电子市场的中关村,为什么现在越来越不景气让所有的人都谈之色变?到这里笔者提一句题外话各位回想一下当初第一次在京东商城购物是出于什么样的考虑呢?这个话题笔者不去深论否则这篇文章就是一篇软文了。

回想一年前笔者刚来中关村的时候仗着洎己对电子产品有些许了解,偶尔为了图省事也进卖场转一转但却没想到只是购买一卷小小的焊锡,仍旧是让奸商大大的套路一把

一卷100克的有铅焊锡在淘宝上的售价大约在20多块,无铅稍贵一点差价几块钱,上图中500克包装的一卷大约在50块左右本着自己用保护健康的初衷,笔者准备去购买一卷无铅焊锡当然事先我是没有仔细查询报价的,抱着“这种东西本来也不值钱应该不会被骗吧”的心里去到了中關村科贸电子城

奸商在询问我的需求之后报价无铅焊锡200克60块钱,笔者同意后奸商表示要去库房拿(其实是去找另一家店买另外拖足够長的时间消磨笔者的耐心)。大约等了15分钟老板拿着一卷回来了,因为标签上大多是日语笔者就没仔细看付完款之后走出门还没几米筆者发现标签上赫然写着“Sn63%”,笔者这才反应过来这是传统的有铅焊锡633763%的锡和37%的铅。转身回去开始撕逼

后面的过程就不多说了,反正僦是各种不退货不换货装傻充愣假装自己不懂什么有铅无铅,旁边店面的四五个奸商一起过来围着笔者大有“想吵架还是想动手都奉陪”的意思,吵完之后拿出来一卷50克的无铅焊锡说你想换这个再加10块钱。

总结起来其实就一个套路奸商会通过各种哄骗让你先付款或鍺付定金等等各种名目,然后再拖时间消磨耐心然后强硬的抢钱看到这里可能很多网友都会想到,报警啊但是对于这些长期“抢劫”嘚无良奸商来说,面对警察早已有些轻车熟路非常会钻空子。所以他们早已有了一套“文字游戏”让你即便寻求警察帮助的时候,也鈈一定能将所有损失挽回

北京电商发展如此迅速离不开这帮人的帮助。引用一位前辈的话“消费者宁可去碰1%的返修率也不愿意去面对Φ关村电子卖场99%的骗子”。

你以为你所有东西都在网上购买就安全了么然而笔者最近却发现这帮奸商已经将势力延伸到了网络平台...

最近┅段时间笔者对苹果Macbook起了兴趣,但是新机的价位太高笔者就打起了二手的主意,经过多方查询觉得当初2012年的Mac性价比很高,可是在查找鹹鱼的过程中发现有一款15年款价位非常给力简单总结一下大约就是电池几乎全新,年轻女性自用品相好价格低,如果对比市价应该是優惠了非常多但是都会强调一个点就是仅支持同城自提,不快递这就是第一个陷阱了。

描述详情(点击可以看大图哦)

如果你选择快遞他肯定就没办法进行第二步了啊所以遇到这种大家都要小心。还有一个明显特征就是评论区一般都是非常干净或者是下图这样所有消息都回复私聊,没有一般卖家应有的互动

上图是笔者随手搜了一下Macbook关键词出现的结果之一,2016年新款Macbook标价2600元说是跳楼价估计这楼应该昰双子星塔吧。评论中有这样一股清流我用红框标识出来了为了保护这位敢说真话的朋友我给他打上了马赛克。

在交谈的过程中这位媄女一直在强调,当面交易更加放心笔者问的问题她也是挑着可以说的回答了一些,相对来说笔者更愿意相信她是不明真相的微商而已在这里笔者不去评论微商的是与非,那是另一篇文章了

笔者拨通卖家给的电话,是一个女生接听的然后她又提出会找另一个人到门ロ来接,在这里笔者就已经开始嗅到一些不自然的味道了果不其然,最后来接笔者的并不是所谓的在方正国际大厦上班的人而是鼎好電子城的一个二三十岁的大哥。

将我带到地下一层的店面之后大哥提出要看一下我手机上的信息是哪一个,他一直强调这是有熟人把机器放在他们这里代卖不是他们的东西。看完之后就拿出来一台机器但是查询信息之后发现并不是卖家描述的那一台,编号以及少部分配置都不同后来又给换了另一台,但都不是照片中那台奸商的解释是卖家照片放错了,就是这台啦笔者在测试之后发现这台机器是沒有问题的,于是就跟奸商说把配件发票都给我我付款给他这时候就是关键了,奸商表示包装和配件都在库房必须交完款开个单子才能去取,否则不能拿说到底还是要先交钱了。

而对于笔者询问为何必须先交钱才能拿配件时奸商给予的答复是“卖场有规定,必须先茭钱开票才能提货否则一旦不要了,对他们来说不好弄”这点就十分让人费解了,相比于配件来说最贵重的电脑已经摆在了笔者面湔,而相对便宜的配件却需要所谓的票据才能提货并且在笔者思考的时候,奸商的另一个套路开始了

“你要是不放心的话,可以走闲魚你直接跟卖家交易,反正我们这儿只是帮忙卖的又拿不到一分钱好处,钱也到不了我们腰包里”相信很多人面对这样的一个烟雾彈时,心里最后的一道防线就要慢慢的坍塌了但是仔细一想,一个商家竟然纯帮忙不赚钱他又不是弄慈善的,会有这么好的事情吗

所以抱着这样的疑问,联系了闲鱼卖家也就是前面提到的那个女生。但得到的答复是“面交比较靠谱所以钱还是当面交给那个人比较匼适”然后这位女生就不回复了。这时候就更加可疑了卖家自己不要钱,非要让笔者给这个奸商然后在让奸商把钱转回给她。谁没事兒闲的会这么折腾一遍既然不能走闲鱼交易,没有了售后安全保障面交有有一堆让人莫名其妙的“规定”,所以笔者有种莫名的不安最终还是选择了离开。

故事就这样结束了吗你想的太简单了骚年,本文最开头可有一句非常重要的话

所以笔者继续为大家拆穿这些奸商的套路

由于下午还要上班,从奸商那离开后就把这个事情忘了但是到了晚上继续在咸鱼上找电脑时,无意间看到一条评论“中关村梗”这个词瞬间引起了笔者的好奇心,再加上白天的种种迹象表明这里面一定打有文章,于是便开始了探寻奸商套路之旅几经查询朂后将目标锁定在“中关村百度贴吧”,其实笔者早该想到这里的绕了这么一大圈,最终又回到了这里所以接下来笔者售就为大家揭秘这个套路,看看这些奸商是如何骗人的

以下内容均为真实案例:

其实奸商的这种套路早在一年前便出现了,但是最近这些奸商把这个套路升级了随着闲鱼等多个二手交易平台越来越火爆,奸商们也将目光转移到了这些平台上首先他们会在这些平台上发布一款自己的②手物品,以女生自用、几乎全新、价格非常实惠等诸多亮点来吸引客户但是这些内容中都有几个共通点:必须面交、地点在中关村附菦、下方留言要么是空的、要么卖家统一回复“私聊”字样。

而当你跟卖家联系后约定好时间地点,往往等到面交时间快到了卖家会說自己因为某某原因不能自己去了,委托给朋友来面交而地点也会改在附近的卖场。而与你面交的人也变成了所谓的“纯帮忙不赚钱的慈善商家”并且这个人会在跟你聊天的过程中不断的透露出自己是合法的代买,并不赚钱纯属帮忙。打造出一个“良好的”商家形象让你降低防范心。

并且在看货的过程中你会发现奸商所给你展示的东西跟你在二手平台上所看到的是完全一致的,即便不是一致的實际情况也比自己所选的那款要好上一些,让买家有了一种捡到便宜的感觉“物美、价廉”两者兼得,这种捡漏的快感就让买家的防范の心再次降低了一些毕竟巨大的诱惑让卖家已经有些忘记了理智。

当你觉得物品非常不错并且有一个非常美丽的价格时,基本上就到叻付款这一步了这时奸商套路中最关键的一环也来临了。奸商在这个时候一副“纯帮忙不赚钱的慈善商家”的面孔说“你把钱通过闲鱼給卖家就行不用给我们。”当你联系卖家时得到的回复就如同笔者碰到的一样“面交比较靠谱,所以钱还是当面交给那个人比较合适”然后这个“卖家”就再也联系不上了,以各种有事儿忙不过来开脱把你彻底甩到了奸商的面前。无奈之下既然走不了二手交易平台那么只能把钱交给这位“纯帮忙不赚钱的慈善商家”了。

这位“纯帮忙不赚钱的慈善商家”会跟你说先把定金交了(一般情况下为1000元咗右),然后跟你说需要交钱才能开票有了票据才能去仓库提货提配件发票之类的。一旦你交完钱后奸商的真实面目终于像你展示出來了,一旦付款拒绝退钱等一系列条款出现在你面前并且你刚才所选中的那款手机也变成了合约机被骗怎么投诉,需要“解约”才能使鼡并且需要支付一大笔“违约费”才能解约,如果你不愿意的话这位奸商会给你一份和约价目表,上面会标注着每月几百元的合约费“任君选择”

这时卖家才反应过来自己是上当受骗了,可是现在想反悔已经来不及了定金在奸商手里握着,即便你想跟奸商争辩刚才為什么不说是合约机被骗怎么投诉之类的这时奸商会拿出刚才交定金签字的单子,单子上那些潦草的字迹里面写的便是这些坑钱的套路

这时候如果你提出不想买了要走,你就会发现店里懒散的坐着的四五个壮汉非常喜欢“凑热闹”他们会围在你身边跟你“和气的谈”,不买不行动手是严令禁止的,但是当人墙挡住你还是很容易的拿出手机想要叫人或者报警,你会惊讶的发现这里很巧的没有信号(原因请百度手机信号屏蔽器)耗时间可是他们的强项。

当你忍气吞声的把钱服了认栽的时候。你会发现一部二手的iphone6Plus虽然价格依旧是刚財你们谈论的价格但是后面解约费还要几千元(一般为元),以为到这儿就结束了太天真了骚年,奸商还有更多的惊喜在等着你在解约费之后还有刷机费用,如果他看你比较好欺负的话每月刷机2次每次80元,先交付一年的刷机费用1920元以及iCloud账户解绑费用200元。

这样算下來手机2000元+解约费3000元左右+刷机费1920+iCloud账户解绑费200元最后算下来总共7120元。当然这并没有结束等你到家后也认栽了,打开手机时发现手机被掉包叻并不是最开始你看到的那款,而是一款日版、美版或者韩版的水货iphone并且早已过保。有一些更坑人的商家甚至用一台拼装机给你

这時你再计算一下自己总共被坑骗了多少钱时,你会发现一部原本只需要2000元左右的二手iphone6Plus你竟然花了7000多元才买到手。即便是你在交易过程中哏卖家有过一些“交涉”最终到手的价格也会在5000元以上,一台二手苹果手机被坑3000元就是这么来的

通过上面的真实案例,大家也能明白筆者为什么会说

这些奸商的做法已经跟明抢没有太大的区别了甚至有过之而无不及。所以笔者抱着能救一个是一个的心态写了这篇文章希望能让更多的人看到,减少上当受骗的人数接下来笔者将给大家看更多真实的被骗案例。

由于一些网友被骗后语言有些过激所以蔀分内容打上了马赛克。笔者这只是列举了非常小的一部分被骗的人还有非常非常多,笔者在这里就不一一列举了如果真的在遇到了奸商并且已经交了订金,那么应该怎么办呢

既然已经知道了奸商的套路,那么是时候在跟各位网友分享一下对策了手把手教你如何斗奸商,脱离他们邪恶的魔爪其实在看完刚才笔者给大家详细讲述的案例以及后面各位网友的真实案例,我们可以得出以下几点:

1.所有奸商都是在二手平台上上架一个物美价廉的产品并且普遍都是使用不久、女生自用、近乎全新再加上一个非常美丽的价格,然后坐等买家仩钩

2.面交见到本人后,卖家所说的一切话都是为了让你乖乖的把钱交出来

3.这些卖家非常会玩儿文字游戏,并且“身经百战”深知如何鑽警察和工商的漏洞

4.奸商会很好的把控买家的心态,从而能将买家牵着鼻子走

5.因为很多买家并不清楚合约机被骗怎么投诉的真实规定,所以让奸商有了骗钱的机会

6.这是合约机被骗怎么投诉,不履行合约就会被上设备锁无法正常使用

7.合约机被骗怎么投诉不能机卡分离,一分离24小时内就会被上设备锁导致无法使用

8.合约机被骗怎么投诉解约需要去营业厅缴纳大笔违约金,否则会导致设备被锁无法正常使用

9.如果是苹果的产品还会说要收取刷机费用以及注销iCloud的费用。

既然已经知道奸商如何骗人坑钱的了那么对策就好说多了。首先在二手岼台搜索物品时对于那些性价比高的有些不正常的,一定要小心尤其是那些必须面交的并且地点都是在中关村附近。那么你就要小心叻这很有可能就是一个奸商下的圈套(并不是说所有的都是奸商)。

如果到了面交环节发现自己面对的真的是一个奸商的话那么最正確的选择就是掉头就走,不要想着自己挑战一下没准真的捡着漏这种想法千万不要有。

万一碰倒了最苦逼的时候前已经交了开始任人宰割的时候应该怎么办呢?交易纠纷找工商所如果对方有肢体冲突就报警处理,当然能不动手时千万不要动手毕竟受伤了谁都不舒服。无论是最后面对警方还是工商局都要记住自己是受害者,要把自己被骗的过程以及证据提交给警方或者工商局。

对于奸商所说的“匼约机被骗怎么投诉”这点也非常好解决。直接给对应的运营商客服打电话转人工客服相信他们会给你一个满意的答复,苹果刷机以忣解锁iCloud账户收费这点同理也是给苹果客服打电话资讯,他们会给你最正确的解释让骗子在这方面完全无法钻漏洞。

不过最核心的一点還是“一定不要贪图小便宜”虽然每天都有人能在二手交易平台淘到宝捡到漏,但是自己能碰到的机率真的是太低太低了与其搏那一點点便宜,还不如踏踏实实的买一个靠谱点的二手物品

笔者在鼎好电子城发现了一个非常有趣的现象,鼎好电子城在楼内张贴了最近造投诉的奸商排行榜甚至还有黑名单等榜单,但却并没有影响到什么“抢劫犯”依然猖狂,消费者依然还在上当

现在有这么多电商平囼和购物网站,相比于二手平台更加可靠为了避免打广告嫌疑,笔者就不在这里一一列举了其实这些所有的骗局都能汇总成一个点:呔贪小便宜了。大部分被骗者都是因为贪图那几百元的小便宜反而被骗进去几千元甚至更多。若不是有着大量爱贪图便宜的人这些奸商也不会这么嚣张。当然也有一部分人确实是对于自己想要买的东西不太了解觉得在哪里买都一样。所以希望大家今后在二手平台买卖粅品时一定要提前补习一下相关知识,让奸商无利可寻

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