123126是公司商务部是做什么的的号码吗

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各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门:

  为加强商务领域市场监管搭建商务主管部门为企业、社会公众服务的平台,我部已与工业囷信息化部商定将12312电话号码使用主体由原全国整规办变更为公司商务部是做什么的,作为商务领域举报投诉和咨询的公益服务电话接收商务领域有关扰乱市场秩序行为的举报投诉,提供商务法律法规及规章等规定事宜的咨询服务为做好12312电话号码使用工作,现将有关事項通知如下:

  一、已启用12312电话号码的商务主管部门要持《关于同意将12312调整为商务领域举报投诉公益电话的复函》(工信部电管函〔2009〕293号,以下简称《复函》见附件1),到当地通信管理局变更12312电话号码备案登记将12312号码变更为商务领域举报投诉和咨询的公益服务电话。12312电话设在其他部门的当地商务主管部门要主动与相关部门及通信管理局沟通,尽快做好12312电话使用主体变更和调整工作

  二、未启鼡12312电话号码的地级以上城市商务主管部门,要持工业和信息化部《复函》、12312电话号码启用技术方案(见附件2)以及本部门联系方式等到当哋通信管理局备案并持通信管理局备案通知与当地相关电信企业联系号码启用事宜。纳入第一批商务综合行政执法试点的地级以上城市要在2009年7月15日前启用12312电话号码。其他地级以上城市根据当地工作实际情况适时启用12312电话号码。

  三、要结合工作进展情况通过宣传冊、宣传海报、户外广告牌等多种形式广泛宣传12312电话,提高社会知晓度并按照《公司商务部是做什么的关于加强商务领域12312举报投诉服务體系建设工作的通知》(商秩发〔2009〕120号)有关要求,做好商务领域有关举报投诉和咨询服务工作规范服务标准和业务流程,充分发挥12312电話的作用

  启用12312电话是建设12312商务举报投诉服务体系的一项重要任务,对于增强商务行政执法能力提高商务主管部门的公共服务水平具有重要意义,各地要高度重视统筹规划,切实做好

  请各地商务主管部门将工作进展情况于2009年7月20日前报我部(市场秩序司)。

  联系人:张佳薇      彭增田

  电 话:010-   010-

  附件:1.关于同意将12312调整为商务领域举报投诉公益电话的复函(工信部电管函〔2009〕293号)

     2.12312电话号码启用技术方案

                   公司商务部是做什么的办公厅

                 二〇〇九年六月十九日

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