中国电信欠费不小心流量用超了欠费三百多,有什么好的办法补救吗?换卡要遭投诉吗

湖南日报《社情民意》
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投诉主题:中国电信乱扣流量费用 一个月扣了三百多
标签:其他&&中国电信&
办宽带送的一个电信卡,不用必须强制用,最后给我爸爸用的,家里都有宽带,他也不会上网,七月份居然扣了三百多,说是有流量费用超了,期间没有短信没有电话,等查账单才发现的,现在电信也不管,一个老年人都不会上网,再说家里有无线网,哪里用了那么多,电信就是坑啊。
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中国电信手机号注销3年 莫名收到流量超额费
& 14:33&&来源:西部网&
  最近,商洛市民王女士向记者反映,三年前她在商洛电信公司办理了每月139元的套餐,包括家中宽带、电视和手机费用,其中有三个亲情手机号码,而其中一部手机卡在当年就已经销了不用了。但奇怪的是,从今年2月开始,王女士发现自己使用的手机在当月流量没有使用完的情况下,每个月都会产生超额流量费用,经电信公司查询,这个流量竟是由之前销掉的手机卡产生的。
  中国电信商洛分公司客户王女士:&多出了123元的通信费,上网数据流量费用,但是我查了一下我的流量,我包了3064兆的流量,用了1400兆,还剩1600兆都转到了五月份使用。&
  随后,记者和王女士一起来到中国电信公司商洛分公司营业厅。
  王女士:&这啥(费用)超了?&
  中国电信商洛分公司营业厅工作人员:&流量超了。&
  王女士:&那流量给我查下。&
  工作人员:&查不出来。&
  王女士:&那为啥网上显示我流量还剩余1400M。&
  工作人员:&去找(客户)经理在那边。&
  几经周折,记者和王女士找到了当天值班的客户经理。经查询,省外流量由王女士套餐中末尾为6006的亲情号码所产生,并且这个号码从今年2月到4月份,在山西运城有通话记录。但王女士称产生流量费用的这个手机号码,在2013年并没有办理注销业务,只是自己销毁后便不再使用。
  王女士:&为啥会在山西,我就没出过省,而且没补过手机卡。&
  中国电信商洛分公司营业厅客户接待室经理:&我现在也说不清。记者:现在咋解决呢?问清了再说,钱已经被扣了,钱不是问题,如果确实你没有用,可以给你处理。&
  经查询,销毁后的手机卡三年间并没有补卡记录,那为何最近三个月在省外产生了通话和流量记录呢?电信公司称有可能是客户保管不善。
  中国电信商洛分公司营业厅客户接待室经理:&现在这个(手机)卡,没有任何补卡的痕迹只能说明这个卡原来就在你们手里。&
  记者:&还有其它可能性没有?&
  客户接待室经理:&基本没有。卡肯定给你了只能是你自己保管,出现问题是你自己的。&王女士:&我怀疑(别人)复制卡。&
  客户接待室经理:&不太可能,外面复制不了。&
  已经销毁的手机卡为何会在省外产生通话和流量记录?中国电信商洛分公司称他们还需要继续调查。
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责任编辑:安然
4月23日,中国电信福建公司联合迅雷推出了“玩客宽带大提速”活动,为福建地区的电信家庭用户提供宽带提速降费方案。随着迅雷与福建电信的战略合作推进,迅雷链克将进驻更多智慧家庭,为千家万户提供更多区块链应用场景。
近日,由中国信息通信研究院主办的2018大数据产业峰会在京召开。工业和信息化部党组成员、总工程师张峰出席会议并致辞,中国工程院院士邬贺铨发表主旨演讲。峰会旨在进一步落实《促进大数据发展行动纲要》和《大数据产业发展规划(年)》,支撑大数据国家战略落地,展示成果,推动产业交流与合作。
4月23日电(记者吴涛)近来,不限流量套餐纷纷开启降价模式,有些已低至百元以下,还有一些定向流量卡优惠力度也不小,这是为什么呢,真的实惠吗,又是否有其他“猫腻”在其中?
对于三大运营商来说,都在想办法吸引更多的用户,而低价套餐送更多的流量,则是比较有效的办法,在这个环节上联通一直都在发力。现在,有通信人士在微博上晒出了新图,中国电信已经在一些地方开启了新的套餐,看上去相当给力,简单来说就是,29元不限量流量,同时还有1000分钟国内通话。
近日,移动、联通、电信三家运营商相继发布2017年年报。《每日经济新闻》记者注意到,三家运营商的营收与净利均有所增长,其中,4G流量资费为其做了巨大贡献。据中国移动年报显示
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随着近些年国民收入的快速增长,将闲置资金用以理财,从而赚取被动收入已经成为大家的共识。不过,选择哪些理财方式,选择哪家理财平台,选择哪款理财产品,都能让投资人产生纠结。
在居民储蓄越发丰厚的当下,银行的定期理财已经越来越不能满足居民的财富管理需要了。互联网金融理财在时代的呼唤下应运而生,通过P2P网贷,投资人可以将每个月的闲置资金利用起来,产生较之传统理财方式更为稳健丰厚的收益,还能培养更为良好的理财习惯
投资者一般不会选择非常冷门的平台,一个理财平台的人气,在某种程度上就决定了它的发展。但高人气平台有哪些呢?它们的业务是否真实,还是仅仅是虚假人气?小编今天选几个代表性的优质理财平台,为大家分析一下真正的高人气应该具备哪些素质。
P2P网贷投资,不仅操作简单,不需要过硬的专业知识,并且产品收益比其他固定收益类的理财产品更有优势,现已成为大众投资人主要的资产配置方式之一。
6月3日下午,高速交警在抚吉高速抚州崇仁收费站拦下一辆面包车,车里竟然装了一辆从外省运回来的共享单车。司机游某说这两共享单车是他从浙江温州拉回来的,此次回家住半个月想平时买菜时候使用。
日14时,元数据首届金融风控主题沙龙暨品牌发布会在杭州互联网金融大厦摆渡星空成功召开。这次沙龙为元数据品牌进军金融风控领域打响的第一枪,首次发布的“金融天镜”系列产品旨在解决行业痛点,让金融风控更简单点。产品一经发布,业界影响非凡。
诞生于2016年3月的熊猫金库是熊猫金控旗下的网络借贷信息平台。2016年7月,上市公司熊猫金控对熊猫金库进行增资,熊猫金库的注册资本金达到1个亿,熊猫金控以70%的股份控股熊猫金库
家庭理财不同于个人理财,个人理财一般要考虑的因素比较简单,支出结构也比较简单,因此,只要一个人合理规划便能轻易理财。而家庭理财则不一样,家庭理财要计算到家庭财务的方方面面。
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流量超了想换卡,会有什么影响吗
我有更好的答案
您好,会有影响的,因欠费导致停机销户的将会录入运营商的黑名单系统日后影响你办理电信方面的业务的,建议不要因小失大
中国电信,世界触手可及
主营:宽带、手机、充值缴费
会降低你在运营商的信用
没什么了,换就好了
没停机欠费就没影响
还是要补上不然可能办不了卡
用别的身份证
那就无所谓啦
如果手机卡没实名认证的话就没什么影响
那如果欠费太久可能会被运营商列入黑名单
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我移动卡欠了500多块电话费,我不小心流量超了,我也不是不想交,我有_百度知道
我移动卡欠了500多块电话费,我不小心流量超了,我也不是不想交,我有
我移动卡欠了500多块电话费,我不小心流量超了,我也不是不想交,我有点舍不得,请问移动公司会怎么处
我有更好的答案
如果流量用完没有短信提醒,你如果不想补这个钱可以直接扔卡,你可以打10086反应如果当时有短信提醒过你流量已全用完,若不是自己身份证办的不会有任何影响,那这个钱就要不回来了,若是自己身份证那以后就不能再重办移动的卡
我还想用这张卡,好多东西绑定这张卡上,我都用了十年了
采纳率:93%
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。用流量几分钟欠费六百多
中国电信:系统故障
刚用了几分钟流量就欠了六百多块钱话费;明明还剩1000多兆,却突然被告知使用流量超出停机了......家住重庆合川区的蔡小姐最近也被4G流量玩了一把。
图为蔡小姐提供的客服短信截图
懵了!用了几分钟流量欠费六百多&
&&&&蔡小姐告诉记者,11月2号晚上11点左右,她正在家用手机聊着微信。因为觉得WiFi信号不好,她便打开手机流量使用。过了几分钟,手机突然断网了。
一查才知道,蔡小姐的手机号码已经欠费633块钱,停机了。而蹊跷的是,客服信息显示,蔡小姐的手机目前还有1094.85M剩余流量,以及98分钟通话时间。
自己就上了几分钟网,怎么会欠费这么多?何况还有这么多剩余流量和通话时间呢?第二天一早,蔡小姐便致运营商中国电信的客服电话反映了此事。
运营商:流量超出致欠费
随后,蔡小姐被告知:系统显示,她是因为流量使用超出而欠费六百多导致停机。但当她要求查询详细的流量消费清单时,客服人员却表示无法查询,也没办法为她恢复正常通信,只能等待上级工作人员的下一步处理。
&通话时长和流量都还剩余的情况下,根本不可能欠费停机,基本逻辑都不通。&蔡小姐认为,问题出在运营商身上,不该由自己买单,拒交话费。
于是,接下来一天多时间里,蔡小姐的手机一直处于停机状态。
乌龙!欠费因系统故障&可赔偿3块6
直到4号上午,运营商中国电信工作人员联系蔡小姐称,经过核查,她的手机号码欠费是由后台系统故障造成,所欠话费也已经为其补足。对停机一天多带来的损失,工作人员表示愿意赔偿其两天的套餐费用,即3块6毛钱。
对于运营商的赔偿,蔡小姐并不接受。她认为,如果不是自己较真,可能又会花去600多块的冤枉钱,以后则希望运营商能够让流量和话费的使用更加透明,也让消费者能够清楚明白地花钱。
记者: 陈沾弟
编辑: 李婕
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