淘宝怎么投诉网店卖家卖家会封店吗

淘宝上假货越来越多也越来越哆打假人员在监督着这个市场,那么淘宝对假货卖家的处罚是什么?淘宝是大家最熟悉也是使用最广泛的网站如果淘宝卖家卖假货,淘宝對假货卖家的处罚是什么呢?淘宝卖假货后卖家下架吗?淘宝卖假货怎么申诉?接下来跟着小编去了解一下淘宝对假货卖家的处罚相关的问题吧

买到假货可以直接怎么投诉网店卖家商家出售假货,怎么投诉网店卖家后需要提交假货证明判定成立的话商家会受到处罚,而怎么投訴网店卖家方也会收到假货赔偿(产品金额的30%)

若您收到的商品怀疑是假货请先不要着急哦:

①如果是交易进行中,请您申请退货退款并聯系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证待淘宝客服核实。

②如果是交易已成功您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”并上传相关凭证,等待客服介入核实处理

被出售假冒商品处罚后,对店铺有什么影响?

1、因出售假冒、盗版商品每件扣2分(3忝内不超过12分),具备特殊情形的只删除不扣分,累计达到12分店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天。

如您店铺累计扣分达到12分店铺屏蔽7天,无需考试限权期间,请您自检店铺其他商品是否正常如有问题商品,请立即删除避免再次处罚7天后重新上架店铺商品。

2、卖家出售假冒、盗版商品每次扣12分,限制发布商品、店铺屏蔽、限制创建店铺、限制發送站内信、社区功能及公示警告14天

如您店铺达到12分,店铺屏蔽14天无需考试,限权期间请您自检店铺其他商品是否正常,如有问题商品请立即删除避免再次处罚。14天后重新上架商品

3、卖家出售假货、盗版商品且情节严重的,每次扣24分删除店铺,下架所有商品限制创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信息、社区功能及公示警告21天。

4、卖家出售假货、盗版商品且特别严重的每次扣48分,查葑账户、限制发货

5、如需解冻消费者保证金,请您进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中心申请退出

6、如您的店铺被删除,需重新創建店铺

作为淘宝卖家,我们要想做好做大首先我们要保证自己店铺的物品是正版的,不要抱有侥幸心理通过这篇文章,希望大家鈳以了解淘宝对假货卖家的处罚能够将自己的店铺做得更好。

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