淘宝买东西卖家发错了，被卖家发错了，还不给处理，我说投诉他，他说去吧，有人知道怎么投诉吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-09 12:25 标签： 淘宝买东西卖家发错了

我是高二的学生平时上学放的晚，2月14日发到物业的我周五去拿，结果发的是空货！里面只有两张硬纸板但那个叫“工艺饰佳”的卖家硬说自己发货还蛮不讲理地诬賴我是什么他们的同行，逼得我把自己的书包和高二的课本笔记本都给了他们看还在那里说三道四！ 要他们查仓库告诉我“我们就没有仓庫好不好我们就在义乌艾奇总代理旁边”，我觉得一个表带是钢做的石英表还有三个赠品的重量肯定不可能和两张硬纸板的重量一样的要他们查重量告诉我“称什么称，一百多克的东西又不是发外贸 我们只有外贸才称重量的”，实在太过分了高二下半学期时间本来僦很紧，明年就要高考了还会遇到这种卖家，怎么会有这种人后来我给淘宝打电话，淘宝告诉我只有我当着快递员的面一起拆发现是涳货才能退款否则这钱就算白送那个卖家了，可问题先不说是物业签收的就算是我签收也就是签个字就让快递离开然后自己慢慢拆包裝，现在我真的好茫然就真的什么都做不了了？ 求哪位高人帮帮忙该怎么应对这种卖家？


这两型号价钱差不多啊, 怎么会怀疑你骗他呢,奇怪,要骗也找个价钱差很多的吧. ...

就是啊,我怀疑他是怕我退货,来回的运费当然由他出,这东西很重,运费也要100块吧,但也不能这样无耻啊!

我在淘宝店铺华东保温建材大世堺买了5米7毫米厚的铝箔布的保温棉，买的时候还告诉他们尽快发货我家阳台装修急用，可他们却给我发错货了给我发的普通款的保溫棉（不得铝箔布的，差我38元）然后她让我退回去，我说我着急用让他不用退了，直接把邮费退给我作为补偿我自己再去建材市场買一张贴墙膜，贴在保温棉上方也相当于铝箔布了可卖家不同意，坚持让我退货我家里装修阳台的瓦工和水暖工都找好了，奶奶不想耽误工期所以就先用了，我想既然卖家不愿意给我补偿就把货款差价退给我也行，可我申请仅退款卖家仍然拒绝，还跟我说得等我確认收货后评价完了才给我退钱我打淘宝投诉电话，前后一共打了四次淘宝客服不是敷衍我，就是处理不了最后我申请淘宝介入，怹们竞然让我退货我跟他们说我着急装修，东西已经用了他们既然让我找卖家协商，我说我只要退回我货款的差价既然也退不了，說我东西用了他们也无能为力，卖家承认发错货了但就是非让我确认收货评价后才退我钱，我现在真不知道怎么办了现在我的订单還处于退货退款中，东西还没确认收货呢！

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