手机欠费停机。一个月扣多少钱_百度知道
手机欠费停机。一个月扣多少钱
移动卡一年前欠费停机了，然后一直就没管它，也没用，前几天移动打电话来让我去注销，是不是因为欠得多了？停机以后也要扣费的吗？一个月扣多少另外，去移动大厅办注销是要本人去吗？还是只用身份证就可以
我有更好的答案
用户停机两个月，再次充值开通，需要扣除用户前一个月和本月的月租才可以开通。用户如长期不用，但想保留号码，需要携带身份证件去联通营业厅办理停机保号业务，停机保号业务功能费每月5元，用户只要保证手机账户里有充足的话费，就可以抵扣每月停机保号的功能费就可以长时间停机保留号码。在用户办理停机的阶段，用户就不用在套取每月的月租费用。
工程信息部总经理
欠费，会扣钱的 手机停机3个月之内肯定每月得有月租吧 这个正常吧 为什么必须3个月呢？因为你不能手机一停机移动就给你销户吧 得等3个月他们才准备为你销户这个时候4个月时你又想用这个号了 这时候你就得补上那些月租和违约金...
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。之前我发了个帖子，关于移动手机上网流量的问题。这两天暂时等待他们的结果（说是出账期）。昨天和今天继续打10086，说我欠费212块多。
刚刚打电话问10086的投诉处理结果，得到的回复是：我们后台查是正常的（正常你妹啊，我之前也这么用的，每月都包500兆，再加上本来套餐里20兆送的，也就是浏览网页用用微信qq,怎么会一夜之间欠费210？下载软件都是在有wifi的地方），我就纳闷了，问10086客服：你的手机在欠费停机的情况下还能产生扣费，这还正常？？？对方说，我帮你反映了，请等待48小时。等待你妹啊，我已经等了两天，就这个结果，还让我继续等待两天。还只能是我打电话过去问结果，过两天还是正常的回复？对方不耐烦了，我看这样也问不出什么来，只有挂了电话。
本来想今天会有个让我满意的结果和解释，但是这个处理结果我实在感到憋火.
之前有版友跟帖说，会退费。10086让我先充钱。我的号码只有1个，目前这个号码他们那套应付的词是――我们会在48小时内跟你联系。我笑了，还怎么联系？都停机了。先充200块可以，但我觉得移动这样的处理我实在窝火，我在网上查询（也只有网上查了），手机都收不到验证码！！！扣费如此蹊跷，扣我钱，我起码有个知情权吧，明明白白消费，现在让我充，不可能。居然在“手机不能发信息不能打电话，一切呼出都被限制的情形下”产生费用，又增加了扣费2元钱。
深呼吸，我现在火大的一米，接下来我该怎么办？
楼主邀你扫码
参与上面帖子讨论
发表于：13-06-03 11:03
黑心的移动
承诺是什么?&
承诺是一种应景的豪言壮语.&
当事过境迁诺言落空的时候.
其实当初许下承诺的人也很沮丧.&
不能算是谎言.
当你把承诺当成你们都为之而努力去实现的目标.&
而不是一定要兑现的合同的时候.&
你会享受实现诺言的浪漫.&
发表于：13-06-03 11:07
&哎，我该如何维权？如果去营业厅投诉咨询，还是说是正常的，我是不是只有不明不白充212块呢？如果真是这样，我显然不能接受，不用了也不充了，会不会对我的信用产生影响。
急！真诚急切的请教各位版友了，先谢谢大家。
发表于：13-06-03 11:12
不用了也不充了也不行。除非你去交完费，办理停机或者销户。不然以后你就没有办法再办理移动的手机号码了。
我想去远行，看看那些美丽的地方。曾今儿时的梦想
发表于：13-06-03 11:14
如果你有确定是流量缌宋侍猓蔷图绦端撸登宄橇髁康奈侍狻＝ㄒ槟愫煤每匆幌孪严甑ァ
红颜弹指老，刹那芳华，与其天涯思君，恋恋不舍，何不相忘于江湖！&
韶光转瞬去，青春难再，何苦追利逐名，营营于世，莫若放歌长亭路！&
发表于：13-06-03 11:21
回复 第2楼 的 @异次元杀阵：
以下是引用 第4楼 @清风808 的话：
不用了也不充了也不行。除非你去交完费，办理停机或者销户。不然以后你就没有办法再办理移动的手机号码了。 ...
是啊，可是我现在没办法查具体扣费信息
以下是引用 第5楼 @hanzet0507 的话：
如果你有确定是流量缌宋侍猓蔷图绦端撸登宄橇髁康奈侍狻＝ㄒ槟愫煤每匆幌孪严甑ァ ...
&在6月1号尚未被停机的时候，我在网上查过，显示上网费200多。详细的他们说要等到出账期，现在我等了两天好不容易过了他们的出账期，却是这样的答复。电脑查需要验证码，收不到了，也就看不了了
发表于：13-06-03 11:26
吓唬它们说要投诉到工信部
犹豫不前是懦弱，
等待时机成熟却是坚定。
当你能做时，该勇往直前地去做；
当你不能做时，你必须以静待动的等一等。
盲目的乱闯并不能增加你成功的机会。
&&&&&&&&&&&&&&未来属于你！
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
发表于：13-06-03 11:30
工信部？这是什么部门呢
发表于：13-06-03 11:35
上网有详单的，可以查到。
通话也有详单，也可以查到。
系统故障的可能性是有的
即使是出账日，我的掌上营业厅也能查到明细
移动一天赚几个亿，不会专门动心思弄你的几百块
发表于：13-06-03 12:25
我知道的是，月租费会每天扣。
只要你没有去营业厅办理停机，就会每天每天的扣下去，一直扣到六个月后，然后会收回号码，欠费一笔勾销。
如果在六个月内，你又续费启用这个号码，那所欠的费用就必须补清。
沉沦在夜色&&相见在光明
发表于：13-06-03 12:35
你用wifi下载的时候，移动数据有没有关闭？
我也是一个月包500m，有次在月底的时候下手机导航的地图包，一夜200多没了。打电话去移动问，说用wifi的时候数据一定要关，不然移动一样会算流量的。2个地图包200多块，超级贵的地图啊！
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为目标而奋斗！&&胖子没前途！！！
做为一名吃货的胖子更没前途！！！
发表于：13-06-03 12:37
之前手机装了360这类的流量监测软件，但好几次都说我超流量。咨询过10086，答复说以移动10086的为准&
我每天都发信息，查流量。6月1日前还提示我有几十兆的流量。6月1日前两天，我刚充了40块，等于里面有小五十块钱，一夜之间这五十块没了，还倒欠210啊
发表于：13-06-03 12:40
以下是引用 第9楼 @混得不像人 的话：
上网有详单的，可以查到。通话也有详单，也可以查到。系统故障的可能性是有的即使是出账日，我的掌上营业厅也能查到明细移动一天赚几个亿，不会专门动心思弄你的几百块...
&我在网吧和公司的好几台电脑上都查过，都没有具体明细。仅仅是写着：上网费200多。昨天我特意去了网吧，结果因为要验证码，我收不到作罢。刚刚百度过，搜出来好多移动的莫名其妙被扣费。几百块是没什么，关键是要扣得清清楚楚不是吗？我一个是几百，几百几千个呢？
发表于：13-06-03 12:42
回复 第11楼 的 @荔枝糖：
关了。我连下载软件都是在有wifi的情况下才下的，下之前选网络还特别小心
发表于：13-06-03 13:43
以下是引用 第11楼 @荔枝糖 的话：
你用wifi下载的时候，移动数据有没有关闭？ 我也是一个月包500m，有次在月底的时候下手机导航的地图包，一夜200多没了。打电话去移动问，说用wifi的时候数据一定要关，不然移动一样会算流量的。2个地图包200多块，超级贵的地图啊！...
智能机直接把数据连接关了就是了，只用wifi
发表于：13-06-03 14:28
我从来不用手机上网，有次发现，一个月被扣98网费。投诉了，说手机啥软件，自动会扣费。投诉了，钱退了，网络我给关啦。现在肯定是没有了
妈妈的小可爱
发表于：13-06-03 15:00
神一样的移动啊
发表于：13-06-03 15:06
肯定是无线网没开看电视剧，以为开的，结果超支了，所以必须补清，有钱扣满再说
发表于：13-06-03 15:11
回复 第16楼 的 @JANEWANGJUN：
10086投诉没得用，看来我只有到营业厅去投诉到底了！
发表于：13-06-03 15:12
投诉，应该会有用。
妈妈的小可爱
发表于：13-06-03 15:14
回复 第18楼 的 @联想s880：
我没有在手机上看电影啊，我都是在电脑上或者下载到mp4里看的。
发表于：13-06-03 15:19
lz决定先去营业厅理论，有理说理，先让他们调出具体消费明细。希望他们讲道理。8过已经做好最坏的打算了------以后不用移动了，他们若还是拒不承认是他们的问题，我也不充话费，拖个半年让他主动销掉这个号，当然这个是没办法的办法。
弱弱地问一下：这个办法可行吗？成为他们的“黑名单”客户后，除了以后不能再用移动了，对我个人会不会有什么不良影响，谢谢大家
发表于：13-06-03 15:28
刚刚又登陆了门户网站，具体详单是看不到了。尝试再用手机发送“查流量”和“查话费”到10086，均无法发送。
目前看到的是，5月1日-31日，我的手机上网费：249块多。 本人很费解：31日那天下午还用手机发送过信息，显示还有小100兆的流量。睡觉前我关掉了网络，晚上11点后看是当月最后1天，还有那么多流量没用完就下载了几个软件。软件下载完是11点半。下载完软件我都会用杀毒软件检测，均显示安全。晚上11点到次日6点还是几点有个：随意玩流量包。这个好像是扣十来块，我之前查过也有很多流量。那几个软件加起来也没有超过我当月剩余流量。我就奇怪了，这钱是如何扣掉的。
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我已阅读并同意、中的全部内容！移动的卡欠费多久停机，停机了还会扣月租吗，_百度知道
移动的卡欠费多久停机，停机了还会扣月租吗，
我有更好的答案
移动手机号码停机，分为主动停机和被动停机，不同的停机方式月租收取不同。机主本人主动申请停机，停机当月收取月租，次月开始收取每月5元的停机保号费，最长不超过6个月；手机号码欠费停机，月租正常收取，欠费超过三个月，号码自动注销，且机主身份证会进入移动黑名单。
采纳率：75%
来自团队：
打10086人工服务，问下就可以了
本回答被提问者采纳
以后有滞纳金。比月租还多。
一天后停机 两个月后注销
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问个问题！！是不是欠费了手机就不能上网了可是我是包月的啊！！而且我冲完了钱还是没有出现e的标志，是不是要重启呢！？我的是大陆行货
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TA的每日心情擦汗 09:09签到天数: 27 天[LV.4]偶尔看看III
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欠费了可以上。停机了才不能上。 充好了不能上，重启一般就可以了
MB860，神器
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只能期盼明天开机的时候可爱的小e出现在我手机屏幕的右上方了！！
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欠费是不给上网的 其实交了话费之后不能上网的解决方法就是 按着开关 然后飞行模式 之后重复动作就行了 不用重启
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学士, 积分 716, 距离下一级还需 384 积分
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路过帮顶~~哈哈
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停机了怎么可以啊？停机就是欠费啊。。。移动是这样的，，欠费了不能上网的
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这个必须是
What's the power!
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TA的每日心情无聊 14:14签到天数: 2 天[LV.1]初来乍到
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话费充了& &重启哈就好了
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缴费后必须重新注册网络，重启可以，开飞行模式，然后取消飞行模式恢复网络也会重新注册网络，这样也行
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手机、宽带、固话停机是当您因长期出差或暂不想使用等原因，办理的暂时停用保留号码使用权的业务；复机是原报停后的号码重新办理开机的业务。
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要长期出差，手机/固话/宽带中断使用却还照常扣费，真心疼！办理停复机，业务灵活变通才省钱。三天两头出差，家中宽带/固话闲置真浪费；可是取消掉的话，回家又想用怎么办？DIY停复机，想停就停，想复就复，自助更自主暂时的离开，只是为了更好的归来，旧号码是情谊的维系，一定要保留。停机保号，为多年的情谊保温&手机停复机&1、 停机期间，您手机账户里面的余额除了扣除停机保号费外，不会再被用，若您的手机余额不够扣除停机保号费，可以进行充值（暂不支持预付费主动停机用户充值）。2、 停机保号期间，手机账户里须有扣取停机保号费用的足够余额，如果停缴保号费三个月，将开始计算滞纳金（按天计算），每天收取这三个月所欠保号费的3‰。如果计算滞纳金60天后仍未缴费将做注销号码处理。3、 手机号码停用后，只能拨打免费的特服台（如110、119、10000)&&固话停复机&1、可以分为系统停机和人为停机，人为停复机保留电话线路和号码，不用缴纳月租费用，每月只用交付5月停机服务费。系统停机后如果规定时间不缴纳费用是会吊销号码。2、后付费在暂停服务90日内仍未补交电信费用和违约金的，则定义为欠费拆机目标客户。3、 从办理停机的次月（整月停机）起收取5元/月的停机保号费，不足一月不收停机保号费。停机当月已收取费用不返还。4、 固话欠费停机，可以拨打1、120、119、122、11888号码，无法拨打10001。&&宽带停复机&1、停机期间，只能办理复机、修改资料信息、取消，不能办理其它业务，其它业务需办理重开后才能受理。2、您在欠费停机情况下不能申请停机业务。3、宽带主动停复机月租收取调整为“暂停、复通当天均计算进使用天数，仅停机满整日才不计算使用天数” 的按天收费规则，而欠费停机情况下的月租收取仍采用按月收取规则。4、停机费自下月开始收取，申请停机当月或申请复机当月，当月的上网费按您原选定的月租类别，包月按实际使用天数计收，包时按实际使用时长计收停机期。如未取消原套餐的情况下办理停机，停机期间每月的套餐费用是按原套餐照常收取，不收取端口费。&1.停机类别&停机可以分为系统停机和人为停机。人为停机:当您需要长时间段出差外地或暂时不想使用手机/固话/宽带等原因，但希望保留手机/固话号码或宽带端口，申请暂停使用而保留号码/端口。系统停机:当您由于欠费且未能在规定时间内缴纳费用而导致停机，在停机后如果在规定时间内仍未缴纳费用，将会吊销号码/端口。（单独固话用户不用缴月租费用，每月只用交付5元停机服务费；套餐用户是否需要缴纳套餐费用，视套餐类别而定；存在优质号码的低消及其他协议期内的低消，低消费照常收取。） 2.手机停机与手机挂失的区别手机停机长期出差或手机号码暂不想使用次月起收5元/月停机保号费，账户直接扣除手机余额足够扣停机保号费可以无限停机直接扣除停机保号费，可以充值，不可消费、取现。（暂不支持预付费主动停机用户充值）手机挂失手机丢失、被盗次月起收5元/月停机保号费，现金交付180天锁定状态，不能进行充值、消费和取现3.套餐用户须知&包年客户、E家、自主融合套餐客户办理停机，停机期间正常收取套餐费用，不收取停机保号、端口占用费，请仔细阅读资费详情。
功能 用户费用收取备注停机单独手机宽带包月客户固话客户1、 停用当月已收取套餐或月租费用将不返还。2、手机、固话客户，次月起，整月停机，收取5元/月的停机保号费。3、宽带客户，次月起，收取端口占用费，具体收费以当地为准停机期间只能申请复机、缴费和申请拆机业务。（暂不支持预付费主动停机用户充值）E家、自主融合套餐用户1、 停机当月已收取套餐费用不返还。2、 停机期间收取套餐费用，不收取停机保号、端口占用费。宽带停用保线路期间，不影响手机或固话使用特定约定用户协议期e家套餐内产品（固定电话、宽带、手机）可办理停用。如套餐内号码全部停机，则固话、手机分别收取5元停机保号费。宽带收取12元停机保号费。如套餐内号码享受了终端补贴优惠或不是全部停机，则套餐费照常收取。存在优质号码的低消及其他协议期内的低消，低消费照常收取。停用期间只能申请复机、缴费、申请迁移（宽带停机期间不能办理迁移业务）。复机所有宽带用户不收费。&
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8类费用查询，明明白白消费欢go网提供实时话费、账户余额、账单、详单、套餐使用情况、订购业务信息、信用度、充值缴费记录8大信息查询功能，分毫明细都清清楚楚。
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1.我是参加宽带包月套餐的客户，办理了停机业务后，还要收取套餐费用吗？答：不同的套餐有不同的收费标准，停机后是否收套餐费，需以您办理的套餐而定，请根据套餐内容咨询客服人员。2.我是包年（单独手机或宽带）的客户，办理停机后还收取套餐费吗？答：单独手机、宽带的包年客户，办理停机业务后正常收取套餐费。3.我手机停机后，还能拨打电话吗？答：您的手机号码停用后，只能拨打免费的特服台（如110、119、10000等）。4.我是办理的电信协议中是有特别约定，停机后还要收保号费吗？答：对协议中特别约定的，在协议期内照收套餐费或基本月租费的，协议期内不再另收停机保号费。5.我的sim卡丢失了，办理停机后又办理了挂失，为什么说手机注销了？答：很抱歉的通知您，办理停机后次月会开始收取停机保号费，故您的账户中必须有扣取停机保号费用的足够余额，如果停缴保号费三个月，将开始计算滞纳金（按天计算），每天收取这三个月所欠保号费的3‰。如果计算滞纳金60天后仍未缴费将做注销号码处理； 您的sim卡遗失，是需要办理手机挂失才能够补办sim卡，而已办理挂失，但在180天后未办理补卡手续的，系统也会自动予以注销。6.请问为什么办理停机保号会每月收取5元的费用？答：这是安装物价局和信息产业部、财政部、国家发改委日颁发的《电信网码号资源占用费征收管理暂行办法》规定收取的码号资源占有费用。7.我是由于欠费停机的，需要交停机保号费吗？答：由于欠费引起的停机，不收取停机保号费，但基本月租费照常收取。8.为什么我无法申请复机？答：您可能是由于固话号码因欠费停机已经超过90天，且未申请停机保号，导致系统注销了您对原号码的拥有权。
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