(ERROR:15) & 访客不能直接访问当自己的steam账户被他人盗取、账户密码丢失、手机令牌丢失的情况下，怎么找回自己的账号?下面就由小编给大家带来解答，一起来看看吧。
【步骤一】
进入Steam客服页面 https://help.steampowered.com/zh-cn/
选择红框中的选项
【步骤二】
根据自己的情况，选择相应的内容。
账户被盗或者密码丢失一般情况下选择第一个红框中选项即可。
【步骤三】
选择红框中选项
【步骤四】
输入自己的账户名称(登录ID，不是个人昵称)、绑定的电子邮箱、或者绑定的手机号均可，之后点击搜索。
【步骤五】
之后会出现下图内容，可以根据自己手机令牌情况进行选择。
情况1：手机令牌可以使用
如果手机令牌仍旧可以使用，请输入手机app手机令牌页面的救援代码，之后按步骤即可找回。
情况2：手机令牌无法使用
手机令牌无法使用时，下一步会尝试通过绑定的手机号进行找回。
如果之前绑定的手机号仍旧可以使用，按步骤短信验证找回即可。
如果之前绑定的手机号不能使用，点击“我不再能使用此手机号码”。进入下一步骤。
【步骤六】
当手机号也不能使用时，Steam会尝试邮箱找回方式。
如果之前绑定的邮箱仍旧能使用，通过邮箱按步骤找回即可。
如果之前绑定的邮箱不能使用了，点击“我不再能使用此电子邮件地址”。进入下一步骤。
【步骤七】
当令牌、手机号、邮箱都不能用来找回账户时，直接点击红框中内容，进入写信申诉流程。
【步骤八】
进入写信申诉流程后，红框中内容为能够正确填写都尽量要填写好的区域。它们将会大幅度提高申诉成功的几率。
其中，“请尽量详尽地描述您遇到的问题”栏目下，一定要通过中文将自己遇到的问题完整地写下来。
客服一般会在2-14天内进行回复，如果两周后仍旧没有回复信件，可以考虑重新申诉。
以上就是小编为您带来的全部内容了，希望能对您有所帮助。
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告诉大家一个好消息，我的被盗账号已经取回
说实话，只用了一天就取回效率还可以。盗号的是个俄国佬，或者卖给了俄国佬，删了我的好友，加了俄两个陌生人，还和一个骂了，玩了CSGO,钱包游戏一个没少。可是我还是心有余悸啊赶紧弄了手机令牌
找回来就好
十五字十五字十五字十五字十五字。。
有没有开挂玩过游戏？
怎么盗到哪里去了……?
找回来就好
然后你的其他游戏邮箱陆续被盗，因为用户名密码都一样
点亮12星座印记,
恭喜恭喜 欢迎上线
关键是发现变俄区了
有没有趁机撩个俄区妹子
可以…欢迎回来—————来自未知次元的初号姬Σ(っ °Д °;)っ它受到了惊吓
等等 咣 vac
卧槽?什么情况？被毛子盗号？楼主干什么了。。会遭遇这个。
小时候经常抓这种蛾，长大就再也没见过
楼主遭遇了什么被盗号
老毛子会不会打csgo开挂啊，lz小心g胖算账
是怎么被盗的？
恭喜，感觉不应该啊
那还不赶紧多+几个1压压惊?　　　--隐约雷鸣，阴霾天空　　　　即使天无雨，我亦留此地　
可是安卓手机没法弄令牌吧，play也连不上啊。
老毛子会不会打csgo开挂啊，lz小心g胖算账
，楼主在不在，在的话，赶紧回复一下我，我之前steam LV70的账户也被盗号过，我从来不点陌生人发来的链接，唯一的可能就是在盗号前的一个月内从上下载过一个合金装备幻痛的一个单机版（当时幻痛锁区，我觉得麻烦就没有入正）和幻痛的修改器，其他什么也没做，然后账户就被盗了，我用中文申诉两个月左右才回来这是我当时被盗号的时候在 steam cn写的求助帖子：
，我账号申诉回来以后，重新登录以后，提示有异地登录信息，除了我在steam CN中提到的四川成都的以外，还有就是俄罗斯的登录我的steam，可能是盗号的把我账号里的东西又转卖给了毛子那边的人还有麻烦各位看一下这个帖子，论坛中也有人说自己steam账号被盗，登录也是四川成都的
还有另一个帖子麻烦大家也看一下 3dm论坛中提到的steam账号被盗的楼主注意一下，这两个被盗号的帖子都是在3DM
里GTA5板块的，而且都是先账号异地登录四川成都的ip，然后是异地毛子的ip登录，有一种可能就是那两个被盗的玩家，用过GTA5板块 3dM论坛提供的修改器或者其他第三方工具之类的，但是又碍于面子没在帖子里直说出来。--------------------------------------------------------------------------------------其实说了这么多我的意思是国内有些steam账号被盗会不会与3dm有关，个人猜测
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