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我在苹果授权店买的苹果手机花了近六千块钱，事隔半年多了，现在发现是官换机，激活日期比我买提前了近一个月，商家这种欺诈行为12315受理吗，成功得几率有多大，商家不管给推到售后，售后跟我装迷糊
我在苹果授权店买的苹果手机花了近六千块钱，事隔半年多了，现在发现是官换机，激活日期比我买提前了近一个月，商家这种欺诈行为12315受理吗，成功得几率有多大，商家不管给推到售后，售后跟我装迷糊，说不知道什么是官换机，我该怎么办
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黑龙江-齐齐哈尔
你好，根据《消费者权益保护法》第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
黑龙江-哈尔滨
你好，可向消费者协会投诉。
黑龙江-哈尔滨
你好，可起诉处理，一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。二、根据&谁主张谁举证&原则，原告向法院起诉应提交下列材料：1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
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苹果iPhone6 plus大陆官换机开箱 附辨别方法
国行官换机常见问题解答Q：为什么要买官换机呢？苹果水深，怎么分辨官换机呢？A：因为官换机一般要比国行便宜800-1000元，但本身没区别，一样新机，一样接近一年的保修。至于怎么分辨官换机，文章最后会说。Q：什么是官换机呢？A：在保修期内的苹果产品在非人为损坏的情况下，苹果官方会视损坏情况提供已换代修的方式更换一台全新的相同产品给您，称之为官换机。注意了，官换机只有机头，并没有配件。Q：官换机的保修期怎么算？A：国行官换机（行换行）享有为期一年的官方保修；港版保修期为延续更换前的手机保修期。Q：官换机都是未激活的吧？A：正规官换机的GSX上肯定是未首次解砖（未破处），但官换机从客服手上拿出来之后就已经激活保修了，所以官换机一般不会有365天保修，但接近365天。官网查询的那个叫保修激活，不是首次解砖。严格来说，正规国行，其实从是从你购机开票日那天起就激活保修了，而不是你第一次插卡激活那天（GSX首次解砖）。之所以有的人官网保修激活就是自己激活的那天，只不过正好你买的那天就解砖了而已，又或者出售的时候并没有把序列号入苹果数据库，于是把解砖日开始算保修激活。官网客服认证的准确的说法是，保修期是从你购买手机出具发票那天开始计算，而不是从你手机解砖日开始的。Q：GSX首次解砖是什么？去哪查？A：GSX是苹果内部系统查询,淘宝上需要花钱查（7元左右），这里可以查到的更真实信息（华强北非要给手机换主板那也没办法，但至少这个更接近真相），在GSX上可以查到这个苹果手机的底细，如果是官换机的话，是可以看到换机记录，而且还可以看到首次解砖日是不是你自己的激活日。毕竟GSX首次解砖才是真正的第一次破处，固件更新或刷机之后的激活，在GSX上会显示为上次解砖日期。Q：看上去好复杂？A：其实真的没上面说的这复杂&，是我说的有些啰嗦了，只是为了给有准备入手官换机的朋友更清楚的了解一番而已，反正你只用知道，行换行官换机和国行机无差别，只是没配件没盒，但同样保修。下面开始开箱，文末会有鉴别方法按照张大妈的开箱文要求，插入卡片先淘宝搜索是最智能的商品搜索引擎，通过大数据的运营，准确的理解商品与用户，提供精准的个性化搜索体验。&▲淘宝水深，注意辨别。▲这是我的购买记录，比天猫店大概便宜800元，当然还有更便宜点，但因为一些原因没有下手。为了避免广告嫌疑，重要字眼都马赛克了，小编明鉴。手机就不详细开箱了，随便上几张吧。苹果iPhone6 plus国行官换机包装盒实拍图片▲官换机只有单机，所以这盒子显然是商家自己的配的，膜也是是后封，加个封膜纯粹只是让大家撕膜的时候爽一下。苹果官换机开箱图片_配件▲官换机只有机头，本来是准备自己备一套的和线，后来看到这家店非常自信的保证线和充电器是原装，可以各种检测，再看到这家店的价格也高别人家百来块于是就暂且相信了，但耳机显然是没有的。▲像模像样还有张保修卡。很多官换机的店会直接说明配件是高仿，不要配件可以便宜点。或者有的商家直接说配件都是品胜的。（这里说的配件只是和充电头，不含耳机）苹果官换机背面实拍▲手机外有一层新机的膜，后面贴了码。苹果官换机配件▲以上是配件，对照网上有的几个鉴别真假原装配件的方法看了下，应该是原装的了。▲和其他5.5英寸的手机相比，苹果6 plus还是大了一圈。手机的图片到此结束，烂大街的老款机就不多发了。苹果官换机选购注意事项首先是问商家，手机到手上后能保证多少天的保修，好一点的能保证350天以上保修，次一点的能保证330天的保修，最次的商家在这方面含糊其辞，说不一定。这个时候建议选择能保证350天以上保修的（这不废话么&）。官网保修激活查询地址 。把这个保修日往前退一年，就是这个官换机从客服那出来的时间了，也就是保修激活日。上图是我这台手机的保险日，我是4.11号购买，因为顺丰的失误，导致4.15号才收到手机，所以从15号来看，我的保修天数有356天。另一个值得一说的是，在设置里面，官换机的型号都是N开头的，而一般零售机都是M开头的，机器到手后大家也可以看看。下面两个图就是在马云家花几块钱查到的了，报给商家序列号，几分钟以后商家就会截图给你。这个图中，后面的红线标注的是换机记录，以此日推一年正好是这台手机的保修结束日期，4.5号。还能看到这台手机之前大概是15年5-23号购买，说明原机主在下个月就要过保的时候去换了台新的，然后通过贩子卖到我这了，当然更大的可能是贩子自己收的在保机去换的新机，灰色一条龙。苹果官换机激活查询示意图这张图里，最重要的是红线标注的 首次解砖日期了，这个才是手机真正的破处日，官网那个是推算的保修激活日。这里查到的首次解砖日确实是我自己15号到手使用的那天，所以我就比较放心了。实在不放心的朋友可以在自己激活前也查一次GSX，那么首次解砖日期应该是无，真正的未激活。如果你看不懂GSX上面的那些也没关系的，GSX查询商家会直接把手机的一些重要信息告知与你，其实网上买二手苹果的人也可以用这个查查有没维修记录什么的。上面就是买官换机的一些注意事项了，其实很简单，是我描述过于啰嗦了，只是为了让大家看的明白些，不在乎这千八百的值友可以直接天猫走起，简单加愉快&，吐槽一下京东什么的，挂着4688的价格但常年没货。简单总结一下注意事项：买前询问剩余保修天数，最好350天以上，含糊其辞的直接out。看设置里的型号是否是N开头。查询GSX里的换机记录和首次解砖日是不是自己那天。全文完，如有遗漏后续再补。
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嗨，欢迎来到本网站 请 &|&
& 苹果7Plus 国行（官换机）全新未激活
型号N开头 保修一年
所有商品分类
选择套装：
颜色内存：
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品牌苹果（Apple）型号iPhone 7 Plus入网型号A1661上市年份2016年上市月份9月
机身颜色银色机身长度（mm）158.2机身宽度（mm）77.9机身厚度（mm）7.3机身重量（g）188运营商标志或内容其他机身材质分类其他
操作系统以官网信息为准
CPU品牌以官网信息为准CPU频率以官网信息为准CPU核数其他CPU型号--
双卡机类型单卡最大支持SIM卡数量1个SIM卡类型Nano SIM4G网络4G：移动（TD-LTE)；4G：联通(TD-LTE)；4G：电信(FDD-LTE)3G/2G网络--网络频率（2G/3G）--
ROM128GBRAM其他存储卡不支持可用空间（因算法不同，手机显示总容量可能小于机身容量，另，实际可供使用的空间小于手机显示总容量，并会因许多因素而可能有所差异，主要由系统占用导致。）
主屏幕尺寸（英寸）5.5英寸分辨率(FHD)屏幕材质类型其他
前置摄像头
前置摄像头700万像素前摄光圈大小f/2.2
后置摄像头
摄像头数量2个后置摄像头双1200万像素
电池容量（mAh）以官网信息为准电池是否可拆卸否充电器其他
数据传输接口WIFI；WiFi热点；蓝牙NFC/NFC模式其他耳机接口类型其他充电接口类型Lightning(iphone)
指纹识别支持GPS支持陀螺仪支持
常用功能其他其他所有产品信息，以苹果官网为准（apple.com.cn)其他特性iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在 IEC 60529 标准下达到 IP67 级别。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效其他1防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿为潮湿状态下的 iPhone 充电；请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。其他2亮黑色 iPhone7 和 iPhone7Plus 高光泽度的外观，采用包含九道精密工序的阳极氧化与抛光工艺打造而成。其表面硬度与其他采用阳极氧化处理的 Apple 产品相同其他3但是，高光泽度表面可能随着日常使用而出现细微磨损。如果对此有所担心，建议你选择一款合适的保护壳来保护你的 iPhone。其他4Apple Pay 仅在部分市场提供。请到苹果官网查看 Apple Pay 适用的国家和地区列表。其他5所有电池性能信息取决于网络设置和许多其它因素，实际结果可能有所不同。电池充电周期次数有限，最终可能需由 Apple 服务提供商更换。其他6电池使用时间和充电周期次数依设置和使用情况的不同而可能有所差异。详情请参阅www.apple.com/cn/batteries和www.apple.com/cn/iphone/battery.html。其他7需要使用数据计划。4G LTE Advanced 和 4G LTE 功能适用于特定国家或地区的特定运营商。速度依据理论上的数据吞吐量，并基于现场状况和不同运营商而可能有所差异其他8有关 4G LTE 支持的详情，请联系你的运营商并查看 www.apple.com/iphone/LTE。其他9亮黑色的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 仅提供 128GB 和 256GB 机型。实际可供使用的空间小于总容量，并会因许多因素而可能有所差异。某些功能仅适用于部分国家或地区。烦请到苹果官网查看详情
装有 iOS 10 的 iPhone*1，采用 Lightning 接头的 EarPods*1，Lightning 至 3.5 毫米耳机插孔转换器*1，Lightning 至 USB 连接线*1，USB 电源适配器*1，资料*1.
5.5 英寸（对角线）显示屏，1920 x 1080 分辨率&
1200 万像素摄像头
4-LED True Tone 闪光灯
配备嵌入式 M10 运动协处理器的 A10 Fusion 芯片
4K 视频拍摄 (30 fps) 以及慢动作视频拍摄 (120 fps, 1080p)
配备 Retina 闪光灯的 700 万像素 FaceTime HD 摄像头
内置于主屏幕按钮的 Touch ID 指纹识别传感器
具备 MIMO 技术的 802.11a/b/g/n/ac 无线网络
法律免责声明
1 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在 IEC 60529 标准下达到 IP67 级别。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿为潮湿状态下的 iPhone 充电；请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。
2 亮黑色 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 高光泽度的外观，采用包含九道精密工序的阳极氧化与抛光工艺打造而成。其表面硬度与其他采用阳极氧化处理的 Apple 产品相同；但是，高光泽度表面可能随着日常使用而出现细微磨损。如果对此有所担心，建议你选择一款合适的保护壳来保护你的 iPhone。
3 Apple Pay 仅在部分市场提供。请到苹果官网查看 Apple Pay 适用的国家和地区列表。
4 所有电池性能信息取决于网络设置和许多其它因素，实际结果可能有所不同。电池充电周期次数有限，最终可能需由 Apple 服务提供商更换。 电池使用时间和充电周期次数依设置和使用情况的不同而可能有所差异。详情请参阅 www.apple.com/cn/batteries 和 www.apple.com/cn/iphone/battery.html。
5 需要使用数据计划。4G LTE Advanced 和 4G LTE 功能适用于特定国家或地区的特定运营商。速度依据理论上的数据吞吐量，并基于现场状况和不同运营商而可能有所差异。有关 4G LTE 支持的详情，请联系你的运营商并查看 www.apple.com/iphone/LTE。
6 亮黑色的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 仅提供 128GB 和 256GB 机型。
7 实际可供使用的空间小于总容量，并会因许多因素而可能有所差异。
8 某些功能仅适用于部分国家或地区。烦请到苹果官网查看详情
9 所有产品信息，以苹果官网为准（apple.com.cn)
请前往 www.apple.com/cn/iphone-7/specs/ 查看完整内容。
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售后服务和保修政策iPhone 哪有那么多官换机！你们都被骗了iPhone 哪有那么多官换机！你们都被骗了有趣的电百家号独贩数码让科技更好的服务生活点击上方「蓝字」加入我们官换机到底是什么鬼？！翻新？保修？到底可不可以买？官换机的前前前世苹果还是那个苹果，市场已经不是那个市场。在iPhone 4 ~4s 的时代，苹果在中国大陆保持和美国本土一样的保修政策，我简单一点总结就是：任何非人为的质量问题，一律换一台给你，苹果不修，当场给换。由于iPhone 4 ~ 4S 是可拆卸的玻璃后盖的三明治设计（屏幕总成 + 中框主板 + 后盖），所以苹果会重新把你的后盖装上新给你的机器，极大提高效率，最后合体成功，还给你。（4s 的后盖）结果就因为这个后盖事情，可能苹果没有给 CCAV 充值，也可能是 CCAV 315 节目吃饱了没事干，说苹果没有遵守中国大陆的三包，换机不整机更换，换的是翻新机（经苹果认证富士康工厂级别的整机翻新），闹得沸沸扬扬，不明真相被利用的小白又开始抵制了。。。心疼。苹果憋屈地表示：没有区别对待啊，美国本土也是这样，而且，我们为了贯彻全球化提供一样的服务，不需要任何购买凭证，手机凭序列号保修，直接拿着手机去售后，一律不修，也没有那个空，直接当场就给换！结果经过CCAV 这么一出戏，苹果开始针对中国大陆收紧政策，开始变得“三包”。接着，2012 年 9月，iPhone 5 发售，苹果取消了三明治的前后玻璃设计，改为阳极氧化铝合金一体化，后盖问题也随之一去不复返，那个时候去苹果售后，就算你的屏幕有问题，都是直接换一台完整的机器给你了，苹果也开始按照中国“三包”执行，国行的 iPhone 5换机以后，保修期重新计算！港行由于不是中国大陆销售，保修期延续上一台，不重新计算。请注意，国行这个重新计算开始变得有价值，也就是说，你在365 天内的最后几天故意专业弄坏，苹果检测不出来的那种，你又获得了一台新 iPhone 5，重新保修365天！聪明的你是否嗅到了人民币腐败的味道？官换机的前前世商家们蠢蠢欲动，伟大的官换机时代即将来临。由于苹果配合中国大陆“三包”，苹果后台修改了售后保修系统，国行 iPhone 换机后可以重新再保修一年，这让喜欢钻空子的中国人开始有利可图。2013年9月，iPhone 5S 发布，全球第一款前置按压式指纹手机，iPhone 销量在华继续大幅度提高。在5 ~5S 时期，A手机“非人为”弄坏，去苹果换一台后重新一年保修的B手机，B你卖掉了。B 手机继续“非人为”弄坏，得到一台 C 手机，C手机。。。DEFG，聪明的你，是否发现，卧槽，你可以用一辈子新手机当传家宝了！这时的市场风起雨涌，在酝酿着更大规模的“非人为损坏”换机。时间拨到了 2014 年的 9 月，苹果开始全面拥抱大屏，发布了 6 和 6 Plus，这是 iPhone 全面爆发阶段，然而中国没有首发，一机难求。两款机器刷新了历代 iPhone 的销售记录，短短3天就卖出1000万部手机。就在这个时候，苹果意识到在中国的“三包”政策有问题，售后率提高极多，所以在 14 年的 10月份，苹果又发布了新的售后政策：苹果14年针对中国大陆 iPhone 的新政策我简单总结一下就是：A 手机坏了，换了 B，重新保修一年。但是 B 如果再坏了，再换 C 的话， C 的保修期不再重置保修一年，而是继续维持 B 的保修期。官换机的前世iPhone 6 的成功，让官换机更成功。在2015 年 9 月，苹果又带来了 iPhone 6S / 6S Plus，iPhone 6 退居二线，不可否认的事实是，由于外观没有任何变化，6S 系列在华销量显然不及 6 系列，加上中国人都比较好面子，反正套个壳，别人也看不出来 6 和 6S 的区别，一些人选择跳过这一代。然而，6 系列巨大的保有量也让苹果承担着对应的负担，如果说全球有千万台iPhone 6系列，不负责任预测，苹果就要在工厂准备好十万百万的零部件，以备售后维修、换机使用。iPhone 6 发售首月全球销量突破2千万台这个时候，官换机已经成了零售终端市场上一道亮丽的风景线，由于未激活，保修期还有300多天，商家们喜欢重新封装，伪装成一台原封全新的机器销售，利润比直接销售原封的机器多得多，商家们更倾向于销售这种机器。所以从换机，销售，再换机，再销售，已经是完美的闭环。对于懂行的玩家来说，购买真正的官换机比直接购买原封全新零售机，显然更加经济实惠，苹果的品控做工也比一般品牌好得多。官换机的今生官换机是性价比的选择，却已经开始影响市场现在，你打开淘宝搜索关键词：iPhone 7 ，整屏目测有1/3 的宝贝排名显示是官换机。许多人不知道的是，2016 年 11月，也就是去年11月，苹果大数据发现，售后换机的数量明显已经大于出货销售的数量，于是，苹果对内宣布了更加严格的售后要求。导致的结果就是：现在中国大陆的 iPhone 能修就修，局部能换配件的机器，不再轻易整机更换。比如，现在只要你的手机屏幕出现问题，苹果只给你更换屏幕，以前都是整机更换。国行的iPhone 6S/6SP，和最新款 iPhone 7/7P 在国内整机更换越来越难！但是问题是，为什么网络上，淘宝上，你的朋友圈，还有那么多的商家在销售着所谓的国行全新官换机？尤其是 iPhone 7，颜色、容量、型号齐全？是真的官换机？真正的官换机，并不廉价正视官换机，且买且珍惜作为一个商家，我秉承“是什么，就是什么”的态度，随着官换机越来越出名，许许多多的人过来问我：客：Sid，iPhone 7 官换多少钱啊。我：什么版本？容量？颜色？激活还是未激活的？保修期多长的？实际上，官换机也分为三类九等，最贵最好的莫非国行了，上文已经说过了，国行换出来大部分都是未激活的，加上运输时间，一般激活后，也都有350天左右的保修，国行也为三网通。我对自己要求极高，所以独贩数码店铺的6和6S官换机，默认统统都是国行，未激活，激活后保修350天左右的。（没有300多天的我都会提前沟通退差价）而受众群次之的是港版，香港因未实行中国大陆“三包”，换机后不再重置保修期，所以港版的官换机保修期分为几十天的，100天左右，200天左右，价格当然也是从低到高排列。大陆对新款 iPhone 愈来愈严的售后政策，导致国行新款，由于是 iPhone 7/ 7P 的官方换机越来越少，很多时候我都拿不到货，许多商家却要什么有什么，容量，颜色，型号齐全，简直让我无法理解。后面我才发现到一些猫腻，原来，许多人把充新的二手，甚至苹果系统列为妖机的机器，都忽悠为【官换机】，什么未激活，一激活就过保，电池0循环，富士康官换，统统都是扯淡！有的机器输入序列号到苹果官网查询页面：https://checkcoverage.apple.com/cn/zh?&locale=cn_ZH显示无此序列号、序列号已被替换等，如果你付费通过苹果售后 GSX 系统查询，有的会显示此手机在 1978 年首次激活？WTF？穿越了？日的机器，是经过售后维修但还是有问题的机器，达不到作为给客户更换的备机的标准，因此苹果公司要求报废，但 又通过某种渠道批量的流入香港，然后从香港的贸易公司又回到大陆进行二次或三次的销售，这种机器由于不被苹果公司承认，所以已经进入了苹果公司查询系统的 黑名单，因此GSX进行查询，会提示的购买日期。(而且这部分机器，大部分为国行机器，美版机器，据悉是由某苹果的授权维修商流出，此批 机器均为该公司对故障主板进行维修，而后自行组装换外壳再通过某些渠道流入到市场中的手机。）所谓的“官换机”小白如何不被骗真正的官换机，它的前世今生都可查询一般的小白，说实话，是通过外观看不出来的，使用也是正常可以使用的，刷机升级当然也是可以的，但是谁知道哪一天你刷机的时候卡在无法激活的界面呢？如何分辨真正的官换机，已经变得重要起来，官换机说白了也就是 A 机出问题 →换 B 机，这样简单的逻辑，所以要看 B 机是否真官换，我教大家一个方法，也是唯一的方法，那就是付费查询 GSX 苹果售后系统，某宝有你们要的东西，申明，我不提供查询。GSX 需要售后权限，普通用户要付费查最后，再把说烂的话重复说几遍：“一分价钱一分货，莫贪便宜”“花多少钱，办多少事”“商家要挣钱，不然活不下去，一味追求低价就只能作假”买手机，到 _ _ 数码？想第一时间看到「独贩数码」的文章推送？不想错过最有见地的Apple 搞机资讯？置顶独贩数码就对了！Sid 致力于提供真原封正品手机代购戳本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。有趣的电百家号最近更新：简介:没事谈手机，谈科技和智能硬件作者最新文章相关文章