Google 是如何管理实体法律部门门的

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当当读书客户端万本电子书免费读别具一格,谷歌是这样招聘程序员的
&nbsp>&nbsp&nbsp>&nbsp别具一格,谷歌是这样招聘程序员的
时间: 11:05:31
公众号:IT之家
谷歌是一家充满工程师文化的公司,其通过个性十足的手段,招募全世界最优秀的技术开发人才。而据外媒报道,谷歌还会在高深技术问题的搜索结果中藏匿招聘启事,以求招募优秀的人才。据美国科技新闻网站 Re/code 报道,本周二,新加入谷歌的员工罗塞特(Max Rosett)通过一个博客介绍了他加盟谷歌的奇特经历。罗塞特加入谷歌之前,是效力于网络租赁平台 Apartment List 的一名数据科学家。有一天,罗塞特遇到了一个工作中令人挠头的艰深难题,随后他进入了谷歌搜索引擎,输入了他程序语言中遇到的关键词 "python lambda function list comprehension"。在搜索结果中出现了一个奇怪的内容,上边写着:" 你在说我们的语言,想接受一次挑战吗?"罗塞特点击链接,进入了谷歌专用的测试技术人才应聘者的一个网站。罗塞特遭遇了一些开发上的技术难题考试,他顺利通过了考试,随后看到了谷歌人力资源部门的表格。他输入了自己的信息。三个月之后,谷歌人力资源部门联系了罗塞特,向他提供了一个岗位。罗塞特表示,谷歌使用了一个相当高超的招聘手段,自己虽然没有向谷歌申请职位或是提交个人简历,谷歌却利用技术人才的搜索关键词定位了招聘对象。在此过程中,谷歌也体现了对技术人才的尊重,以及对对方隐私的保护。面对媒体的求证,谷歌并未证实是通过罗塞特描述的方式招募优秀的技术人才。有趣的是,谷歌的一名女发言人给新闻媒体发送了一段代码,请媒体自行破译其中的意思。这段代码的内容是:"/u/u007a/u007a/u006c/u/u0020/ u/u/u/u006e/u002e/ u/u/ u/u/u006f/u006e/u002e"。经过媒体邀请专业人士进行破译,谷歌这段代码表达的意思是:"Puzzles are fun. Search on"(中文意思是:" 技术难题如此有趣,继续搜索吧。")Google 是如何管理法律部门的?
极客公园微信号:geekpark
法律顾问已经不仅仅是企业风险的监管者,也越来越成为企业首席执行官和董事会的商业顾问。在这种趋势下,法律从业者将不得不拥抱数据驱动且应当开放地思维跨越,以避免在未来的法律服务市场中被边缘化。
本文是近期纳克首席执行官麦克·沃尔什对谷歌法律运营部负责人玛丽的采访,从团队人员构成、标准化、机器学习算法、商业智能仪表盘等方面,表现了谷歌是如何颠覆传统法务部门运营规则的。
迈克·沃尔什 (Mike Walsh) 现为「明日」消费者创新研究实验室(Tomorrow)的首席执行官,曾任天纳克(Tenneco)首席执行官。迈克不仅是一名成功的企业管理者,还是《未来娱乐》(FUTURETAINMENT)、《分歧》(THE DIVERGENCE)等著名畅销书的作者,尤其是在互联网经济时代消费者行为与企业运营的相关性方面有非常独到而深刻的见解,在业内享有很高的声誉。
本文来自 Medium,由天同诉讼圈(tiantongsusong)编译,译者孙娉,极客公园已获得转载授权。
作为全球最具影响力的公司之一,大多数人都对谷歌一些大胆超前的研究项目早已有所知晓,从研制无人驾驶汽车(Google Driverless Car)到研发可以战胜世界职业围棋冠军的人工智能(AlphaGo)。但较少为人知的是,谷歌正在大力革新如何设计并优化自己的内部运作方式。
坦率地说-「颠覆式创新」(disruptive innovation)和法律行业并不是两种常常会相提并论的概念。然而,总法律顾问(General Counsel)的角色在过去几年发生了戏剧性的变化。如今,他们不仅仅是企业风险的监管者,也越来越多的是首席执行官(CEO)和董事会的商业顾问。
我在准备 ILTACON 峰会(国际法律技术协会 ILTA 主办,针对律师事务所及法务部门等专业法律人员的教育会议)演讲之际,有幸采访了谷歌法律运营部负责人玛丽(MaryO'Carroll)以了解一家极具典型的二十一世纪企业如何管理它们的法律部门。
以下是我结合对玛丽的采访做的几点总结:
1. 扩大规模的关键是组建一个运营团队
谷歌的法律部门在全球范围内来说应该是规模最大也是最为活跃的,其拥有约 1000 余名员工分布在世界各地。他们每天需要根据业务部门的要求,处理诸如机密信息、专利申请、复杂税收结构以及尖端技术监管调控之类的一切繁杂事务。
玛丽在八年前以法律运营部门负责人的身份被吸纳进谷歌,旨在将法律部门像业务部门一样进行管理。在玛丽看来,法律部门与其竞争部门人力资源部和信息技术部相比,在效率、预算以及价值方面的审查没有在同一层次。
所以当谷歌的法律部门在处理实际法律问题的时候,运营团队会更加专注于供应商管理(外部律师事务所)、法律技术(工具和平台)以及内部运营(流程设计和效率)这些方面。
「运营团队」这个概念在许多企业变得越来越常见,并且逐步拥有更多的职能。以谷歌为例,它的「运营精英团队」可以为人力资源部门提供强大的技术支持。另外许多企业也会有一个市场营销团队来专门管理客户信息和他们与客户互动的平台。
2. 标准化是颠覆法律行业的最好方法
从许多方面来说,法律行业一直比较抗拒变革。每家企业都会有不同的做事方法,这意味着,律师事务所可以用无数种不同的方式来制定他们的解决方案、订立合同以及提供法律建议。
除了在谷歌担任法律运营部的负责人,玛丽同时也是一个名为公司法务运营联盟(Corporate Legal Operations Consortium)的领导团队成员。当这个团队互相讨论各自工作时,他们意识到这种层次的定制化服务往往是不必要的。他们都具有相同的目标,只是因为没有既定的标准规则存在他们才会大费周章地制定出不同的解决方案。
对公司法务运营联盟和谷歌来说,标准化是他们打算挑战当前高度定制化、专门化法律服务的重要途径之一。
3. 机器学习算法可以自动化处理内部法律问题
玛丽的法律运营团队使用基于决策树方法(decision trees)的自助服务工具,以帮助业务部门获取他们所需要的信息。这些工具要么不需要法律人员的协助,要么能够协助团队成员收集所有必要的数据,以此来更方便快捷地帮助业务人员。
法律运营团队还利用合同分析学(contract analytics)和机器学习方法(machine learning),从本来需要大量阅读的合同中提炼出元数据(metadata)和条款。机器学习也可以自动标记专利属性,使他们能够快速审查整个投资组合方案而无需大量人工干预。
4. 商业智能仪表盘是管理外部律师事务所的有力工具
谷歌使用商业智能仪表盘(dashboard)来管理他们的外部律师事务所。他们从他们的电子计费系统中析取出所有数据,以显示各地区支出,同时分析各地区的开支与预算之间的差额。
对玛丽来说,商业智能仪表盘是一个完全透明的平台。她的总法律顾问总是问她诸如此类的问题:
· 「我们是否物有所值?」
· 「我们在研发上的平均支出是多少?」
· 「我们需要花多少钱才能达到申报专利的阶段?」
· 「我们在这个国家或者这个律师事务所要花费多少钱?」
通过商业智能仪表盘,她不仅能对这些问题的答案了如指掌,也赋予了她进行更深一步探索研究的能力。
例如,一旦知晓她们的账单总额,她的团队能够与他们的外部律师事务所就案件情况进行知情讨论。他们可以深入探讨究竟是什么加重了他们的帐单,主要是哪些事项,有多少人承办此个案件,甚至了解到分配给他们团队的各个律师的资历详情。
5. 谷歌希望他们的合作伙伴也同样能够进行自动化管理
市场总是会和其最低效的参与者并驾齐驱。出于这个原因,谷歌很希望他们的合作伙伴也采取更为自动化、数据驱动的方式来处理法律工作。
在玛丽看来,律师是知识型工作者。不仅仅是他们自己,他们的客户也希望他们从事更为有趣、高价值的事情,而不是重新发明轮子(re-creating the wheel)。她鼓励她的法务合作伙伴设计更为智能的知识管理和协作系统,并将日常活动进行自动化管理。
当然,说起来容易做起来难。但是随着人工智能领域技术的进步和计算机处理能力的提升,相信有朝一日,不透明的、定制化的法律服务时代将宣告终结。
结合谷歌法律部门管理的几点经验可知,法律从业者将不得不拥抱数据驱动且开放的思维跨越,以避免在未来的法律服务市场中被边缘化。
「决策树」(Decision Tree)是在已知各种情况发生概率的基础上,通过构成决策树来求取净现值的期望值大于等于零的概率,评价项目风险,判断其可行性的决策分析方法,是直观运用概率分析的一种图解法。通过训练数据构建决策树,可以高效的对未知数据进行分类。由于这种决策分支画成图形很像一棵树的枝干,故称决策树。
「商业智能仪表盘」(dashboard)(business intelligence dashboard,BI dashboard 的简称),是一般商业智能都拥有的实现数据可视化的模块,是向企业展示度量信息和关键业务指标(KPI)现状的数据虚拟化工具,如今几乎已经成为各个企事业单位建设商业智能系统的必备功能。
「重新发明轮子」(re-creating the wheel)是美国通用的一句俗语,字面意思是「重新发明轮子」,因为轮子早已问世,再去发明只是无用功,所以当今此句常用来引申在一个功能能够被现有工具满足的情况下,不需要再多走没用的弯路去再次开发,这句俗语在国内外 IT 界极为有名,也是闻名遐迩的麦肯锡工作方法的源头。
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今日搜狐热点Google.cn涉嫌无照经营 有关部门介入调查_互联网_科技时代_新浪网
Google.cn涉嫌无照经营 有关部门介入调查
  春节期间开始运营的Google中文网站与赶集网共用同一ICP证
Google.cn的页面显示,其ICP证为“京ICP证050124号”。(图片来源:新京报)Google的ICP赶集网的ICP一致。(图片来源:新京报)
  本报讯 (记者 彭梧) 在春节期间悄然上线的“”中国网站昨天被指涉嫌违规经营,并已经引起信产部的关注。Google.cn事实上并没有取得在中国运营互联网信息服务所必须的ICP牌照,而按照我国现行政策的相关规定,外资在没有得到许可的前提下,并不允许经营包括ICP在内的电信业务。
  借用“赶集网”ICP证
  据记者了解,目前Google.cn和“”采用了同一张ICP证,即赶集网所持有的编号为“京ICP证050124号”的ICP证。Google昨天在回答记者的相关问题时称,在中国这样的方式并非没有先例,比如雅虎使用3721的ICP牌照,ebay使用易趣的ICP牌照,亚马逊使用卓越网的ICP牌照。
  按照Google中国此前低调发布Google.cn时的说法,Google.cn暂时由赶集网运营。作为回报,Google全球将向赶集网提供全面的技术支持和相关回报。
  目前此事已经引起信产部的关注。有关部门正在对这一问题进行调查,Google也正在进行政府公关和斡旋。
  按照我国现行的相关管理政策,涉及外资的网站在申办ICP经营许可证时,首先需要进行外资股份的剥离,完成后方可受理。剥离的情况为“网站所有外资股撤资或全部转让给中资”、“另外成立一个纯中资公司,与网站相关的ICP业务资产、人员、域名、商标、经营权、用户关系等通过协议有偿或无偿转让给纯中资公司,由中资公司独立自主经营ICP,有外资的原公司不再经营网站,但可以将中资公司视为用户与其进行技术服务等商业合作”。
  根据这些政策,一般情况下,在中国经营ICP服务的外资网站都是通过一个中资子公司来经营ICP业务,中资公司通过技术服务合作等方式将利润转移到外资母公司账下。但Google.cn的做法与上面的几种方式明显不同。据悉,Google在美国与之相关的报告中,并没有提到赶集网的名字。
  将通过收购解决问题
  目前Google将自己提供的中文搜索服务分到两个网站运营的情况或者将继续持续一段时间,但Google.cn“无证经营”的情况却并不会是长久之计。记者昨天从可靠渠道证实,Google中国公司为了解决此问题,已向总部进行过情况汇报,并提出了“通过大规模投资行为,或在内地进行收购”的解决方案。
  “准确地讲,Google采取投资的形式在中国真正意义的落地是目前Google中国最着急解决的一个问题。”知情人士说,“赶集网最终可能全资卖给Google,从而直接变成google.cn.但事实上赶集网此前在搜索引擎方面几乎是零,Google如果与它合作,事实上就只是为了ICP证。当然,也不排除Google在中国通过别的收购或者大规模投资行为来进行政府公关的可能―――微软就一直是这么做的,并且效果非常不错。“
  不过,Google中国发言人昨天对此事表示“完全不知情”,也拒绝对这样的猜测进行评论。
  Google.cn将承载Google所有中文搜索
  “外资搜索引擎在中文信息检索结果处理方面还需要加强监督管理。”来自政府部门的知情人士昨天对记者透露说,“国家在这方面有相关的法律和政策,但在执行过程中还有很多的细节问题需要把握。”
  该人士还向记者透露,由于互联网产业和搜索引擎服务的特殊性,中文网页结果检索中大量有害信息的屏蔽是一个非常现实的问题。Google在这方面“还需要加强和政府相关职能部门的合作”,但很让人高兴的一点是,Google公司“在包括google.com和google.cn两个网站上的合作态度,都比以前有了很大的进展。”
  Google此前在美国国会召开的一次听证会上也承认说,如果中国政府允许Google使用在中国内地的服务器的话(Google.cn目前采用位于美国的服务器),Google.cn将过滤那些被认为“不合适”的网页。
  Google.com网站缓慢的处理节奏已经让Google在中国遭遇到了一些麻烦。有迹象证明Google.cn此前在上线时得到的默许如今正在成为Google在中国的一个棘手问题。
  “或者最有可能出现的一种情况是,google.com中文网页的检索请求最终将全面被导向Google.cn网站……”《华尔街日报》这样预测。Google中国方面的人士昨天私下向记者表示,出于对现实的考虑,这一预测有很大的可能性。
  本报记者 彭梧
  资料链接
  经营性网站无ICP证属非法
  ICP是指互联网内容提供商,经营性ICP,经营的内容主要是网上广告、代制作网页、有偿提供特定信息内容、电子商务及其他网上应用服务。我国对经营性ICP实行许可证制度。各公司必须办理ICP许可证。
  ICP证是网站经营的许可证,根据国家《互联网管理办法》规定,经营性网站必须办理ICP证,否则就属于非法经营。
  法规节选:未取得经营许可或未履行备案手续,擅自从事互联网信息服务的,由相关主管部门依法责令限期改正,给予罚款、责令关闭网站等行政处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
  外资门户“曲线经营”
  在接受记者采访时,Google方面昨天表示,“借用”ICP证在其他外资网站中已有先例,比如Yahoo和易趣。
  对此,信产部一位知情人士昨天对记者说,这两种状况“事实上并不具备可比性”,因为“事实上3721是Yahoo全资收购的资产,易趣和卓越也同样是外资公司在中国通过收购或者合资的方式拥有的资产,而赶集网并非Google在中国的子公司,两家公司之间所谓的‘合作’关系具体如何操作并没有一个相当明确的说法。
  另一个极端的例子是MSN在中国的战略。记者从MSN中国公司(上海美斯恩公司)内部了解到,此前MSN为了在中国“落地”,在各个领域内寻找合作伙伴,从开始动手到最终确定九家合作伙伴,MSN花费了至少半年时间。而最后为了取得互联网信息服务业的“中国准入证”ICP牌照,在上海通过合资的方式成立了上海美斯恩。
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不支持Flash谷歌关闭俄罗斯工程部
来源:京华时报
  据新华社电美国互联网巨头谷歌公司12日证实,这一公司将关闭设在俄罗斯的工程部,近百名工程师将被安排到国家从事新工作。
  这一工程部有近100名工程师,其中多数在莫斯科工作。工程部关闭后,谷歌将安置这些工程师前往其他国家从事新工作。除工程部外,谷歌在俄的销售、市场以及支持等部门将照常运行。
  俄新社说,谷歌是在俄罗斯颁布互联网管理新法律后作出关闭工程部的决定。这项新法规定,国际互联网公司必须把在俄罗斯获得的用户数据资料存储在俄罗斯境内,而不得存储在其他国家。实际情况中,许多互联网公司在全球多地建立存储中心,来自某一国家的用户数据不一定存储在该国境内。
  俄总统普京今年7月签署这项法案,新法将于2015年9月正式生效。
(责任编辑:黄瑶)
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