3DM新闻,游戏库论坛3大版块！
现在的微信公众号不仅仅是用来为我们提供一些便服务的了，还有一些公众号会发布一些文章之类的内容。但是当我们第一次关注这个公众号时，是只能看到它最近所发的消息的。那么我们该怎么查看消息呢？下面请看小编带来的介绍。
方法一（所有公众号都可以使用）
第一步：进入任意微信公众号首页，点击“查看历史消息”按钮：
第二步：可以看到该公众号所有历史消息，选择希望查看的历史文章内容即可：
第三步：即可查看到希望查看到的文章内容。
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All Right Reserved 京ICP证号 京网文（-207号熟知基础图文指标
在微信公众平台自带有的图文数据我们称之为基础图文指标，这应该 80% 的公众号运营都会去看的数据。
通过它们你可以知道每篇公众号图文送达给多少人，有多少人阅读了（来源分布），多少人点赞转发了，具体来公众号基础图文指标主要包含如下字段：
1）单篇图文基础数据
图文消息群发时，送达的人数。
图文页阅读人数
点击图文页的去重人数，包括非粉丝；阅读来源包括公众号会话、朋友圈、好友转发、历史消息等。
图文页阅读次数
点击图文页的次数，包括非粉丝的点击；阅读来源包括公众号会话、朋友圈、好友转发、历史消息等。
分享转发人数
转发或分享到朋友、朋友圈、微博的去重用户数，包括非粉丝。
分享转发次数
转发或分享到朋友、朋友圈、微博的次数，包括非粉丝的点击。
微信收藏人数
收藏到微信的去重用户数，包括非粉丝。
原文页阅读人数
点击原文页的去重人数，包括非粉丝。
2）单篇图文传播数据
点击单篇图文详情分析还可查看公众号打开率、一次二次传播率、阅读来源以及阅读趋势。
一次传播数据
指的关注该公众号的用户通过公众号会话阅读文章或者从公众号分享文章到朋友圈的行为数据。
一次传播转化率越高，说明公众号推送文章内容受到现有粉丝的喜欢，有利于维护现有的粉丝，增强其粘性。从后台数据上看，一次传播共有两个核心数据。
a. 公众号会话阅读率（俗称打开率）
公众号会话阅读人数/送达人数，如果想提升文章的打开率，那应该着重考虑文章的标题应该怎么取，但是别做出格的标题党。
b. 从公众号会话分享率（图文转发率）
从公号分享到朋友圈的人数/公众号会话阅读人数，该是衡量这篇推送文章价值的标准，图文转化率越高说明这篇文章质量越好。
它是用户在未关注公众号的情况下，在朋友圈点击阅读或者在朋友圈再次分享传播的行为。
相比一次传播，二次传播更加能够说明该篇文章推送的传播力和影响力，是深度传播，比一次传播的数据更有价值。
阅读来源及趋势
这是图文分析中非常关键的数据，我们通过分析阅读来源，可以推测出读者的阅读场景，知道他们是在哪个渠道看到文章的，方便我们做运营优化。
目前公众号阅读来源包含如下渠道：
a.公众号会话
文章在选定的时间内通过公众号推送、预览、手动回复来获得的阅读量统计。
b.好友转发
将文章转发给好友或者推送到群的阅读量统计。
将文章转发至朋友圈后文章的阅读量统计。
d.历史消息
在公众号历史消息里点击文章的阅读量统计。
按照微信官方的解释“其他”阅读来源，总结下来有以下 7 种。
微信自定义菜单,包括引用图文素材，引用历史消息等。
页面模板,原创开通后页面模板引用图文素材，引用历史消息等。
微信搜索,在微信-&发现-&搜一搜里搜索到的“相关文章”。
朋友圈热文,在微信-&发现-&看一看，被推荐到朋友圈的文章。
关键词回复，关键词自动回复时弹出的图文素材。
微信收藏。阅读微信收藏内的文章。
广告大师约翰·沃纳梅克曾说过"我知道我的广告费有一半是浪费的,但我不知道浪费的是哪一半"。看完公众号自带的基础图文数据，你或许也会有同样的困惑：
“我的公众号图文写不好，但是到底哪些图文不好，我应该怎么优化？。”
为了找到问题的答案，这时候你需要学习的下边我分享给大家的图文的多维度数据分析。
导出图文多维度数据
这里推荐两款款图文数据导出神器——新媒体管家和壹伴。它可以帮助你非常快的创建并下载一个图文多维度数据报表，该工具提供任意时间跨度的图文数据下载服务，第一次做多图文数据分析建议把它全部图文数据下载下来。
更人性化的是它在帮你快速到处图文数据的同时，已经把数据进行了初步的加工了，比如分享率、点赞率、评论率、朋友圈打开率，并对每一个数据字段都做了标注说明。
有了这些图文数据，可以说你已经打败了 60% 的公众号运营，想要做到用数据驱动公众号运营，你还需要学会如何搭建图文数据分析模型和图表化呈现。
这里我想推荐另外一款非常棒的数据分析神器——BDP。它提供了 26 种数据模型，接下来你只需要跟我一起，随意拖动一些数据指标，可以看到很多让人意想不到的结果。（前方高能，请坐稳扶好！脑洞不够的可以在「运营研究社」订阅号回复“图文数据”看视频教程）。
图文整体运营情况
通过 BDP 的词云分析模型，我们可以通过它快速的知道，自己过去 90 天是否围绕公众号定位的进行图文写作。词云上关键词的大小是和它在标题里出现的频率成正相关，看到“运营”这个词占地面积最大，那我就放心了。
那过去 90 天的整体图文阅读情况是怎么样的？最高阅读量是 9904，最高打开率是 7%，最低是 1368，最低打开率是 2%。平均阅读量 4019，平均打开率 4.1%，平均分享率 5%。
另外，我意识到运营研究社在图文推送时间上一直不太稳定，那到底什么时候推送比较合适呢？
通过对推送时间、阅读量、标题三个数据字段构建散点图,去分析运营研究社的推送时间是否集中以及哪个时间段推送阅读量效果最佳。
还别说，通过这么一分析确实给了我不少公众号优化方向：
1）在8、12点这个时间段的出现的高阅读量点数最多，那我们就把推送时间就集中在这两个点了。
另外，作为对推送时间的假设的验证，建议大家可以跟我一样，看看目前自己所关注的订阅号里边在这个时间点推送的数量有多大，如果少于10个那就初步证明这是合理的。
2）在过去 90 天我们并没有达到平均阅读量 5000 的目标，运营社套路编辑部仍需多努力哈。根据阅读量来源分布，我们要么提高打开率，要么提升分享率，要么提升整体选题质量。
图文选题质量
深夜发媸徐老师曾说“选题大于一切”，为了达成平均阅读量 5000 的目标，我需要去找到那些适合我们的选题。
于是我用图文标题、图文阅读量两项数据，在 BDP 上快速生产一个阅读折线图用它来分析。在过去 90 天，哪些图文的阅读是高于平均值的，这些文章在选题上是否有着某项共性是值得去总结的。
分析结果，着实让我倍受打击。我每次辛辛苦苦写的超长干货类选题，其实在运营研究社里非常的不受欢迎，反而那些大众熟知的热点、商业、工具、影视以及职场撕逼场景的选题才是大家所热衷的。（大家再去看看运营研究社订阅号，其实可以发现我们已经按照此结论做了选题调整）
图文标题质量
与公众号图文阅读量，另一项最为相关影响因素是标题质量，相信起标题也是目前很多公众号最迫切需要提升的能力，当然也包括我们运营研究社。
于是我把过去 90 天的图文打开率的从低到高进行了排名，尝试分析那些用户认可的标题都有哪些特征。
《战狼2为什么这么火？因为吴京懂运营》
《吴京直播事件：当套路成为主流，运营也就完了》
《我在腾讯面了上百人，有些潜规则必须告诉你》
《我改了 2000 份简历，这些你必须知道！》
《非名校进 BAT 有多难？我用悲惨的经历告诉你》
《新媒体运营是怎么死的，哈哈哈哈》
看到图文打开率的趋势图，我发现运营研究社过去标题真的起的太糟糕了，此刻我最想知道的是到底有哪些好文章被标题耽误了。
带着这样的问题，我需要去确认下我的设想，是不是高质量的内容真的因为标题被拖了后腿。于是把过去7天的打开率、分享率、涨粉率拉了一个雷达图。
当看到《你被哪些好友拉黑了》、《为什么你无法战胜晚睡，而我可以？》的分享率大于打开率，就知道在过去 7 天就有俩文章被标题耽误了。另外这 2 篇文章都是在晚上 20：00 被我们推送的，这再一次警醒我千万别晚上推文。
通过对标题打开率的趋势与雷达图分析，我们定下以下 2 个起标题原则：
1）标题最好要蹭热点和名人、标题不能太局限在运营，最好要覆盖到潜在目标人群。标题最好要直戳用户痛点，而且用疑问句式。
2）每周对打开率低于分享率的标题进行独立复盘，以防下次再犯。
图文传播质量
阅读量的来源主要靠两大渠道：一个是公众号会话，一个是朋友圈。为了完成平均阅读量 5000 的目标，在用选题和标题提升公众号会话阅读量的同时，我需要让来自朋友圈的潜在用户阅读量也提升。
来自朋友圈的阅读量 = 分享量 × 朋友圈打开率
且分享量又同文章质量和公众号会话阅读量有关，朋友圈打开率又与标题质量有关。
于是我初步判断，如果我想提升来自朋友圈的阅读量，那么我们就需要提升公众号打开率、分享率、朋友圈打开比例。
紧接着又有两个问题：
这 3 个因素哪个对朋友圈阅读量影响最大？
朋友圈打开比例是否直接受标题影响，如果是的话是否与公众号打开率成正成相关？
为了找到答案，我做了两组的趋势对比。我把朋友圈阅读量、打开率、分享率、打开比例 4 个数据放在一起做趋势对比，又将图文打开率与朋友圈打开比例做趋势对比。
通过数据量化分析发现：
1）对朋友圈的阅读量影响最大的是朋友圈的打开比例，其次是分享率，最后是公众号打开率。
其实《你被好友拉黑了嘛？别在傻乎乎的群发测试了》 公众号打开率低，但是分享率高，原因竟然是小编在图文底部留了一句“建议大家将文章推荐给身边每一个人，予人玫瑰手留余香。”
2）朋友圈的打开比例与公众号打开率关系很复杂。
一方面，朋友圈打开比例高的公众号打开率通常也比较高。这也跟之前在标题优化那边提到的一样，标题可以往更泛一点人群的需求上去靠，借热点、蹭名人、直戳人性痛点，比如《我打王者荣耀，全是为了工作》。
另一方面，有趣的是，公众号打开率高的，朋友圈打开比例却不一定高，比如《我在腾讯面了上百人，这些潜规则你必须知道》《发现老板给我工资开低了，你呢》。
对于运营研究社来说，如果想提升来自朋友圈的阅读量，就少提跳槽、老板等话题，因为你讲的再干货他们都不敢分享到朋友圈，大部分人应该都分享到群里边去了。
图文涨粉效率
做公众号不是做慈善，我们写公众号图文要么是可以变现要么是可以涨粉。就运营研究社目前的阶段来说，我们比较关心的是一篇图文能带来多少粉丝。对于涨粉效果好的图文选题就要投入精力多写，不太好的就要放弃。
因此，我们建立了阅读量与涨粉量两个数据维度的气泡图，并去分析角标右上角的图文选题类型。
右上角的气泡代表了活动类的《运营试卷出炉！2017 普通高等运营入学考试》、热点类的《战狼为什么会火？因为吴京懂运营！》、《让你懵逼的阿里双 11，凭什么做到 1500 亿》....等文章，这样也更加明确了我们的文章写作方向要同热点、影视、工具结合，毕竟它们不仅阅读量高，而且涨粉效果也好。
用数据验证假设
通过数据发现选题和标题的问题，并做出了选题与标题的优化假设之后，我们需要运营一段时间，用数据来验证假设。于是我们把公众号阅读量、朋友圈阅读量、涨粉率以周为单位做了对比。
看到阅读量和涨粉效果提升明显，我喜出望外，这说明我们的选题和标题覆盖到了潜在目标用户。
唯一遗憾的是，我们的打开率并没有如预期的那样提升，看来我的小皮鞭需要继续挥起来了。
最后，问题来了，运营研究社通过数据分析发现问题、做出假设并且优化运营策略之后，到底把平台阅读量做到 5000 了嘛？
数据在这里：
是不是很有效？
以上就是数据驱动公众号运营的全部分析过程，如果你觉得脑洞不够用，可以在「运营研究社」回复“图文数据”观看视频教程。或者，如果你不想再重新烧一次脑的话，那一定要记住这 4 点结论：
1）图文阅读量和选题质量相关度最强。
2）图文是写给目标人群的，标题是写给潜在用户的。
3）跟热点的最终效果体现在图文的朋友圈打开率。
4）想要涨粉快除了跟热点，就是要多做活动。
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微信公众号的运营数据该如何分析？
作者：驰子
最近整理文章的时候，发现了去年刚刚接触产品这个职位的时候，做的一篇《微信运营数据分析报告》，于是就稍作整理，并不是很全，共享给大家参考。
本报告通过对微信公众号的数据进行分析，让我们了解粉丝活跃度、图文发布形式、客户易关注点，由此为公众号的下一阶段运营提供参考建议。
名词解释：
权重，本报告的权重是指微信公众号的搜索结果排名先后，可通过一些优化手段。
流量，此处流量取延伸意义的流量，即某个时间段通过所有访问渠道进入**微信公众号的用户总数(包括但不限于微信文章阅读、进入公众号主界面)。
二、粉丝增长来源分析
通过对整个11月份的所有增长粉丝来源进行统计并进行图形化，我们得到了以上这张图。
1、搜索公众号名称，搜索公众号名称，主要是例如“我的****”品牌词、“**”行业词来直接搜索获取的自然流量用户。此类用户占总比例近四分之一，第二大用户来源，根据业内对微信规则的解读，认证、商标保护、增加互动均可增加其权重，使其在搜索结果中排名靠前。对于微信来源的五种渠道，这里分别做下说明：
而我们的微信号目前认证、商标保护均已开通，且不管是从品牌词“我的****”还是行业词“**”搜索均排在第一的位置，持续保持现状即可。
搜索微信号，通过搜索“gl******”关注公众号，通常因为字母数字形式，记忆和输入均较麻烦，通常从这个渠道进来的是微博、贴吧等SNS渠道，或者线下渠道、互推进来的，而我们的公众号仅占51%，这与我们不在其他渠道推有关。
图文页右上角，此入口隐藏较深，且操作麻烦，而且并不是所有阅读情况下会出现(如PC端)，很多人不会用，早期会有引导用户从这里进入，现在较少用户使用，所以这个渠道关注极少，仅占45%。
名片分享，口碑传播途径，只有在粉丝觉得极好的情况下，才会给朋友分享，这个数据直接反应了公众号的质量，此项数据如果想要增长，是需要公众号印象积累的过程。
其他，粉丝来源最多的渠道，占据粉丝进入来源近七成，其主要构成是“图文标题下的蓝色字体”、“微信公众号的二维码”、“广点通”。
我们的公众号未在线上线下部署二维码，同时也未加入广点通。因此这近七成数据主要来源为“图文标题下的蓝色字体”，而通过这个渠道进入的我们进行溯源分析及情景还原。
从图中几个环节，我们可以看出，如果我们需要优化，最核心的是“文章内容质量”，辅助环节是“使用户去分享”。
因此，作为最重要的来源，我们的优化手段是，做出切合用户品味，让用户喜欢的文章。
三、图文阅读分析
1、图文数据汇总
上表是整个11月份所有微信图文消息的关键数据指标。以下数据来源说明，送达人数为该月份每日群发粉丝总和;图文阅读数是将每日图文平均阅读数的总和;图文转换率是图文阅读数/送达人数;转发是指该月所有图文转发量总和;收藏是该月所有图文收藏量总和。
2、图文阅读渠道
从上面这个柱状图我们可以看出会话和朋友圈是，是图文阅读人数和次数的主要来源渠道，好友转发、历史消息其次以及其他渠道在其次，而腾讯微博转化作用可以忽略不计。
文章标题决定打开量，文章内容质量决定转发量(包括好友转发和朋友圈转发)，而且标题和内容互相影响。朋友圈成了比会话更重要的用户来源渠道。可见一个吸睛的内容和质量超高的内容，对文章阅读量的影响力极其重要。
而对于朋友圈而言，除了可以传播文章之外，还可以通过第三方模块的方式，增加互动活动和小游戏，鼓励用户分享到朋友圈。这类小游戏、抽奖活动也是一种很好的传播方式，因此，我们可以考虑加大这方面的力度，增强好友互动功能和鼓励分享朋友圈炫耀，以此达到吸粉和活跃粉丝的目的。
3、图文兴趣点
从这13篇文章中我们从标题来看，既能看出来“行情分析及预测”这类文章占6篇，而余下7篇均为和行业相关的“段子”以及“鸡汤”文章。上表是转换率达到该月平均数以上的文章，我们为这些文章打上标签，从中提取这些文章的共同点。
而从文章栏目来看，其中“头条”和“尾部”是粉丝转换最多的栏目。
而其中转换率达到50%的2篇文章，我们可以看出更是完全的“搞笑段子”，因此基于以上分析，我们可以看到，更能抓住用户的文章为：“行业搞笑段子”、“行情分析预测”、“心灵鸡汤”，因此我们下一步的文章方向可以以此作为参考。
在这里我们引入一个个人自创的公式(一家之言，仅供参考) ：
粉丝留存量=流量*转换率
我们公众号的最终目标是留下尽可能多的真是粉丝，而基于这个公式，我们有两个努力的方向，即流量和转换率。
通过本文分析，我们提出以下建议：
增加流量：
直接搜索作为流量重要入口，来源占比达更是达到25%，我们是否能进一步优化?商标和认证做过，但是否可以通过再次认证的手段为在公众号名称和简介中添加品牌词、行业词、甚至地区词?
增加其他入口，分为线上和线下，在我们官方其他平台(网站)设置关注入口并进行一定引导;线下适当的在会议营销加入宣传(如DM单、展架、甚至于开发功能模块“微现场”)
鼓励粉丝自行进行传播，高质量的内容、开发高黏性、引导关注性的功能模块、多做抽奖等类型活动。
增加转换率：
增加第三方游戏模块及活动模块的开发及推进，积极利用朋友圈的传播途径。
进一步加强“行业搞笑段子”、“行情分析预测”、“心灵鸡汤”此三类文章的攥写，做出粉丝品味的文章。
(转载请保留)
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