天猫买主板,外包装货品破损退回卖家拒收,拒收后不给退运费,有七天无理由

淘宝新规 7天无理由退货 运费_百度知道
淘宝新规 7天无理由退货 运费
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非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。其他的信息建议参考:1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题的,都可以向商家提出“天猫七天无理由退换货”申请;2、买家向商家提出“天猫七天无理由退换货”的申请应在确认签收商品之日起7天内(以物流签收时间为准);3、提出“天猫七天无理由退换货”的商品,必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售,但存在质量问题的商品,如能提交质量问题的证明,退换货不受此限;4、如“退换货条件”另有规定的买家应遵守特别规定;5、买家在签收货物7天内,已向商家提出“七天无理由退换货”申请而被商家拒绝,或无法联系到该商家,或商家中断其经营或服务,在交易状态显示为“交易成功”后15天内就卖家未履行“七天无理由退换货”服务承诺可向天猫提交申请“七天无理由退换货”售后服务;6、在满足上述赔付申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过&投诉维权&通道向天猫发起“7天无理由退换货”赔付申请;7、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;8、当天猫根据相关规范判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
采纳率:43%
如果服务中没有“七天无理由退换”,并且退货不是因为质量问题,那么买家除了需要承担退货邮费外,还需承担卖家发货的邮费,即使是包邮的商品也需要买家承担发货邮费
没有质量问题要承担运费
如果是这样的话,来回运费是我自己出的,一般因为尺码问题的话商家都是要求买家付邮费的
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在天猫买了个产品,但是有点小问题,想退掉,他们是标志7天无理由退的,但是我已经开封了使用了,还能退?
开封了,还能退吗,使用了几天了
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能不能说清楚点是什么产品7天无理由退还一定是有一定的规定的你可以跟卖家沟通一下
采纳率:68%
你好,影响二次销售?主要是看使用了对产品有影响吗?包装拆了基本还可以协商的,如是自己不喜欢,不影响商品成色的话是可以退的,天猫也人支持你的。
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天猫如果不买退货运费险的话在7天无理由退货的之内退换货的话 我寄回物品给卖家卖家会退还我的运费吗?
我在天猫没试过退换货 淘宝就试过不买运费险卖家也会退回运费给我 不知道天猫不买运费险卖家会不会退运费呢?
这次我准备买鞋子我怕买回来大小不合适要退换货的 就是不知道天猫卖家能不能退运费? 请在天猫退货或换货的大侠来回答!
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没有运费险的话 按照淘宝规定 如果是质量问题 包括破损错发 描述不符等
你可以跟卖家协商 让他退你运费。 我就这么说吧 只要你一口咬定是质量问题
肯定会退你
如果是鞋子码数小了或大了 换货的话能退运费吗?
尺码问题一般是不退的 如果有运费险 那保险公司会赔付。只要你选择退货
采纳率:62%
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