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交互设计生徒，江南大学设计学院在读研究生
从零开始学运营，10年经验运营总监亲授，2天线下集训+1年在线学习，做个有竞争力的运营人。
用微信时，你是否遇到这样的情况。你正刷着朋友圈，享受着各种鸡汤，这时候，你收到一条微信，一看是女王大人，不得不回。你诚恳的回了一条，等了二十秒不见有什么回应，于是就退了出来，进入朋友圈找到那篇没看完的文章，没看两行字，那边就回复你了，于是你又乖乖地回过去，来来回回，很麻烦！那，为什么聊天和朋友圈间不能有一种更快捷的切换方式呢？
实际上不只是“朋友圈”和“聊天”页面间的切换，看订阅号的文章、逛商城、使用微信里面的O2O服务时都存在这样的问题。简洁是微信的设计原则，微信的整个架构十分清晰，四个Tab栏选项，加上“搜索”和“+”构成微信的第一层级。
微信的架构是一种典型的树状结构，简洁有条理的分布，除了“搜索”和“+”被至于特殊位置外，其功能按相似性归类。这种架构是最常见的形式，成为主流当然也是因为确实有很多优点。
事物都有两面性，对于微信的架构也不列外，特殊功能可以很方便的进入，而普通的功能只能按照架构的流程来，所以，会有很多“点进”和“返回”操作，比如下图这种情况。
当然，对于上图这种不常用的功能，没必要建立快捷导航或入口。而常用功能间就有必要了，特别是微信聊天这种有即时和间歇特点的功能。
微信所有的常用功能可以分为两种：聊天和其它。聊天是微信最重要的单一实用功能。除聊天外的大多数功能，在一个时间段里只能做一件事，但聊天不同，可以和其它功能穿插着进行，你不能边刷朋友圈边逛商城，但你可以边刷朋友圈边聊天，也可以边逛商城边聊天。所以接下来问题变成了微信聊天与跳转前的其它功能页面间特殊导航方式的探索。
设计一种微信聊天与跳转前其它功能页面的特殊导航方式；具体来讲，实现聊天页面与跳转之前的页面间快速、便捷的切换。
聊天页和其它页间的相互切换的关系可以建立包含A、B、X三个因素的简单模型模型，如图：
其中A代表微信聊天页，B代表微信其它功能页，X代表实现A和B快速、便捷切换的操作或交互方式。
A（聊天页）
因为聊天的即时性，我们很多时候需要从其它状态进入到聊天页。聊天页总的来说有三种：两人聊天页（好友、陌生人、漂流瓶）、群聊页、公众号对话页。
B（其它功能页面）
指在跳转到聊天页之前，正在使用已经刷新好的微信页面。这里的功能页需要有长时间停留，并持续操作的特点，如刷朋友圈、阅读文章、购物等（从这里可以看出来，实现聊天页和其它页面之间快速切换，不仅仅是体验的问题，同样可以带来商业利益，说不准多在京东多逛一下就买了表呢）。
X（操作|交互方式）
实现A和B快速、便捷转变的途径，是本文要探讨的重点。这种方式要考虑到时间、步骤、执行成本、学习成本等因素对最终体验的影响。（因为是一个简单小的操作，用户自然是无差别的正常人咯）
接下来先研究一下现有的切换模式
B到A的切换模式分析
现有方式做的很棒了，只需要2步。微信会作为手机系统媒体信息出现在手机通知栏，你只需要下拉通知栏，然后点进去就可以。特殊情况就是多条信息的回复，这个也很简单，点击一个回复后，点返回再点另一个未回复的聊天就可以了，也只要2个步骤。
A到B的切换模式分析
这个过程相对复杂，因B的不同，就会有不同的路径，总的来讲都是先退出聊天页，再根据架构的流程逐步点击到刚才的那个页面。但微信就是微信，即使需要这样逐步点，微信还是能够把它控制在3-5步左右，除了微信的架构比较浅外，微信还做了一些针对性的设计。（说明微信对这个问题早有考虑）
第一个是，对于朋友圈，还有订阅号里面的文章，用户第二次进入会直接跳转到上一次的浏览的位置。（这一做法让朋友圈刷新变得麻烦一点，不过这种设计还是比较正确的，毕竟作为私人空间的朋友圈更新内容没那么多，频率也没有那么快。）
另一种，把订阅号的文章、外界入口、网页链接等页面的左上角设计为“关闭”而不是“返回”，这让微信的浅架构得以保留，页面间的切换步骤就不会太多。（这里也有一个不足之处就是：这种外界入口的网页不能像朋友圈那样再次点进就回到之前的位置。）
微信做的很好，却还有进步的空间。从朋友圈到聊天页只要2步，从微信聊天页到朋友圈要3-4步，到订阅号的文章则要3-6步，而从微信聊天页切换到其它正在用的app页只要2-3步。2步和4步在体验上还是有一些区别的。所以，接下来我们要重点研究一下怎么从微信聊天页快速切换到跳转之前的微信页面。
我们不妨先来分析一下聊天页面的功能分布和操作特点。以安卓的微信群聊为例（不要为为什么），其它类似，一共可以分为三类，共14种操作，与手指间的交互动作共有5种。
对手机操作：
按电源键，锁屏；
长按电源键，关闭或重启；
按home键进入手机主页；
长按或双击home键，打开正在运行的应用列表，可跳转到其它APP也可停留在当前页。
下拉手机下拉栏，进行相关操作，可设置、可跳转、可停留。
点击返回键，返回到微信首页；
点击多人或单人的图标，进入聊天信息页。
点击聊天人头像，进入聊天人的详细资料
当前操作：
长按信息，可编辑聊天信息；
语音输入；
手机键盘文字输入；
添加表情。
点击加号，进行更多操作，如发图片、转账、名片、视频等。
长按聊天人头像，在文字输入框里@该好友。
定义好问题、了解好现状后，我做了改善的尝试，下面将有可行度的一些方案与大家交流一下。
提案一：摇一摇
推荐指数：☆☆
好吧！这个没有什么好讲的，瑶一摇几乎就是微信的代名词了。这种方式不好之处就在于执行成本太高，摇一摇在多人互动中很好用，对于切换一个页面，显得似乎有点太小题大作。
提案二：从右到左滑动
推荐指数：☆☆☆
左右滑的功能一时能想到的就是tab和导航的切换，网页前进后退，打开侧边栏，图片切换，音乐电影快进后退，一些常用的设置等。感觉滑动的操作手感比点击来的舒服，不知道为什么微信几乎不用到，也就IOS可以用来退后。这种方式学习成本比较高，但是一旦用户知道这个操作后，用起来还是比较简便快捷的。
提案三：具有“返回网页”功能的悬浮按钮
推荐指数：☆☆
简单粗暴的放置一个“返回网页”的按钮，在识别到用户是跳转到聊天页时才出现。用户跳转后，之前刷新的网页需要缓存，在聊天页中点击“返回网页”即可跳转，在快速跳转的同时，还能节约流量。在有键盘时紧挨着键盘（方便操作），没键盘时在右侧中间（防误触）。优点是学习成本低，操作简单；缺点是似乎和微信简洁的路线不搭，破坏了微信页面的协调性。
提案四：更多功能表里加“返回网页”功能
推荐指数：☆☆☆☆
这是提案三的优化，将“返回页面”放在“+”里边，作为一个下属功能。“发图片”和“返回网页”的功能优先级谁更高高未尝可知，虽然会有两步操作，但觉得它放到这里面更加合适。
提案五：弹窗式聊天页
推荐指数：☆☆
从另外一个角度去思考问题，我们从朋友圈跳转到聊天页的目的是为了回复信息，如果可以直接在这个页面恢复那就没有跳转的必要了。
当你正在使用微信时（聊天状态和第一层级的页面除外），信息从底部弹出并轮播，持续三秒后消失（不在使用微信时，信息出现在手机系统通知栏里面）；点击“信息条”进入“弹窗聊天模式”；长按“信息条”进入常规的“聊天页”；点击“不再显示”后“信息条”消失且这个好友或群聊的信息不再出现（避免骚扰）。“在弹窗”聊天页时，点击“关闭”回到当前页；按住往上滑动进入常规“聊天页”。常规“聊天页”和“当前网页”间的切换采用提案四的方式。
这种方式的优点是浏览网页时，聊天变成一种插曲，不需要跳转页面；缺点是很大程度的改变了操作方式，风险比较大，同一时刻收到多条信息时还是要进入常规“聊天页”。
提案六：多窗口运行
推荐指数：☆
这个方案比较偏概念，在前面分析中知道，微信聊天页到其它正在运行的APP之间切换只要两步，那为什么不可以借鉴一下这种方式呢。将手机系统的当前运行APP设计为多个窗口，不仅可以包含当前运行窗口，还有其它窗口，如最近网页，常用网页，手机系统给第三方开发公司自行设定窗口功能的权利就可以了。好吧，这种方式只能想想而已，可实现性太低。
在微信中，跳转后的聊天页和之前网页间的快速切换有一定设计价值，我的推荐方案是：在聊天框的“+”中加入一个“返回网页”的快捷功能。这个方案在对微信改变最小的前提下，实现了一个常用步骤的快速切换，相信能给用户带来体验上的提升。
本文由 @RANGO 原创发布于人人都是产品经理 ，未经许可，禁止转载。
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交互设计生徒，江南大学设计学院在读研究生
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26个回答49人关注杭州物美网络科技有限公司
一、公司简介：
&&创立于1998年，发展至今旗下拥有八家子公司，涉及传统贸易、电子商务、物流、投资管理、广告、IT、培训教育等多行业，从起创期的8人到今天2000余名员工。
杭州物美网络科技有限公司
&&是鹤笪旗下的一家全资子公司，自2008年1月成立以来一直致力于电子商务行业的开发与运作。公司以淘宝网店托管和电子商务代理为主，为传统品牌企业提供电子商务一站式服务。作为淘宝官方授权的服务运营商，我们将为商家在电子商务链的各个环节提供个性化的服务，包括商城入驻、在线客服、产品拍摄、网店装修、活动申报与策划、产品推广、网络广告投放、网络分销渠道建设等在内的各项电子商务服务。公司已成功扶持上百家中小企业实现天猫店铺几何倍数的销量增长，成熟运营几十家千万级别的淘宝店铺。目前合作规模实力全国前三。
二、企业法人介绍：
陈劼，湖南岳阳人，1966年2月出生。
现任浙江省湖南商会会长。
电视购物创始人
橡果国际大股东
三，公司目标
成为全球领先的电子商务解决方案及服务提供商。
四、服务项目：
1.品牌店铺策划服务；
2.品牌店铺形象塑造，整店风格定位与设计；
3.专业摄影和设计；
4.产品描述设计及上传；
5.产品更新和新品上架；
6.直通车投放操作和监控；
7.日常促销活动策划及设计；
8.淘宝活动策划，相关页面设计和数据整理；
9.竞争对手分析和应对；
10.分销平台的维护管理
五、服务团队：
BM：品牌经理，全面负责整个项目。
MK：行销策划，促销方案设计与执行。
IT：旗舰店后台支撑系统的运行维护及应用定制。
BP：网店日常运营、订单管理等，服务人员招聘、岗前培训。
CS：营销导购、客户服务。
KP：各类报表定制、产品知识整理、客服知识整理、客户知识模型设计和实施。
UED：网店装修，客户体验设计。
六、合作案例：&
苏威尔家居旗舰店：合作前月销售额10万左右，合作后月销售额100万,每天直通车消费500-700,主营：床上用品四件套，床垫。
铸味旗舰店：合作前月销售额2万左右，合作后月销售额70万，广告投入7%。主营：锅类厨具
极地鹅予希专卖店：合作前零基础新店，合作后第一个月33万，第二个月85万，第三个月155万。&主营：服装&
七、淘宝官方授权认证
八、物美荣誉：
年度十佳运营服务商
规模实力全国三甲
商务经理:&&陈经理&
E-mail：duxiaochangkong
Add:浙江省杭州市拱墅区祥园路33号5F（杭州北部软件园）
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随着淘宝的越做越大，网店的经营和推广也越来越难，怎样才能更好的经营和推广淘宝店铺对于每个店家来说都是一个在不断学习的问题，我和淘宝大学的专家们谈论总结了一些天猫商城和淘宝店铺运营和推广的有效方法，在这里分析给大家，暂时整理了31条，条条精选，希望各位店主能认真研读。
宝贝名字是关键
首先我们要设置好宝贝名称，这是搜索的根本，理应放到第一条，宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，同时即要有专业词汇同时又要有通俗词汇，当然是要跟你的宝贝有关的，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。
描述模板要细选
卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦！这一条同样重要！
橱窗推荐要利用
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍！最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦！
上架时间好把握
应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧？不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家，这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！
个人空间出朋友
个人空间也是我们店铺的一部分！不要只装修店面，不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗？当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口，进不进我们的店，那就看我们的大门口有没有装修好啦。把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢？当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦，其他加一些内容，让我们的空间丰富多彩，叫人来了一遍还想来第二遍的样子，那样就更完美了。
会员折扣留顾客
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦，不要忘了抓住老顾客才会做大哦！
客户资料显亲情
当我们的买家越来越多的时候，是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢？是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了，却想不起他是谁呢？注意了，出现这种状况可是很危险哦！买家会觉得你不重视他，下次再也不会到你的店里来买了！多么可悲的事情啊，坚决不能让这种事情发生！于是我们就要建立完善的客户资料咯，不仅要记下买的是什么东西，还要写下什么时候买的，买了以后感觉如何，满意不满意，有哪些对方下次需要注意的。等等这些信息，都要记录下来，等下次这个买家再来的时候，我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务～这样一来，老客户才能长久的留住哦！
回访顾客抓信誉
想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦，顺便说下店里又上了什么新宝贝，一举两得。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。如果你走到这里，淘宝之路基本就算顺畅了。
红包.礼物，你懂的
抵价券是通用的方法，买就送，送买家小礼物，俗话说礼轻情意重，即便是一张卡片，这个，你懂的。
每月都有几天节
每个月总有那么几天是节日，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。
评价留意写文章
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦！
超级买家效果好
当买家收到我们发去的宝贝以后，要及时的跟买家联系，看他们对货物满意不满意，如果不满意，则要弄清楚为什么不满意，以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评，保持我们良好的信誉度；如果买家对我们的宝贝很满意，那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯，把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来，让大家都知道我们的宝贝好！这就是所谓的口碑宣传啊，我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信，但是由买家写出来的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣传效果比我们自己做广告强多了！这个方法效果好，而且不用花钱。
亲朋好友帮宣传
长这么大了，认识的朋友不少了吧？从小学到初中，再到高中大学，同学也不少吧？那么动员起来吧，叫他们也帮我们宣传一下哦！说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网，不好好利用不是浪费吗？
旺旺状态信息很重要
你的旺旺状态还是“我有空”吗？赶紧改改吧，把它改成“上新货了！”或者“特价促销，8折优惠了！”或者“满百包邮了！”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来咯！
店铺留言做宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，嘿嘿，这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦，说不定被吸引到你店里来呢！
一元拍不赔钱
一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀，爱的是能吸引人气，恨的是经常亏的血本无归。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处，所以要敢用一元拍哦，拍之前多学学经验，看看人家是怎么拍的，自己学着店就不至于亏的太多了。
参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，而且一下就认识了很多潜在买家，虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯！
友情链接长联系
这也是大家都知道的方法之一，不罗嗦了。有人说相似宝贝店铺做友情链接最好，当然是越多越丰富越好。
旺旺群里有客户
加入旺旺群的好处有很多哦，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦！
加入商盟有组织
加入商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障，毕竟是有组织的人了。
同行卖家有顾客
这一计说起来有点不太光彩，说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场，同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看，跟买过他东西的买家联系，以更优质的产品，优惠的价格，完善的服务去争取顾客，将同行的顾客变成自己的顾客。
求购信息有成交
经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的哦！
赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的！每天论坛里几十万人，能在这里做广告，效果也非常好！不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。
有空社区多走走
这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！
群发信息要慎用
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告，比较惹人反感。所以建议大家还是要适度，千万要把握好，不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。
邮件广告谈近况
利用电子邮件，给每一个我们认识或可能认识的可能有需要的潜在客户发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到我们的目的了嘿嘿！
搜索引擎也可以
此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分钟都用不了，多么简单的事呀！
其他论坛发软广告
除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。
针对客户做文章
现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，比如学校附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。
专业导购网推广
专业的导购网就像hao123网址导航一样，页面虽然简单却流量巨大，淘宝店铺可以到心情购物网发布打折促销信息，这样就能被他们收录，一旦收录，效果将是永久的，这就主要借助了他们网站流量大的这个好处，每天都能带来非常可观的流量。
微薄搜索有效果
新浪微薄和腾讯微薄是最火的两个微薄，特别是新浪微薄，经常有流量从微薄进入我的店铺，只有你有空闲时间，经常发微薄，发布几款宝贝，留下地址和漂亮的图片，效果也很好。
全国最专业的网店托管公司？“哪里有网店托管公司”“网店托管是真的吗？可靠吗？”“淘宝网店托管的内容都有哪些？”类似的问题每天都有天猫淘宝掌柜找我咨询，下面本博主给大家一一解开【网店托管】的神秘面纱。——杭州物美科技陈老师
全球最专业的网店托管公司_辉煌的双11和12过去了，很多店主们都创下了自己的销售记录，虽然忙碌可美在心里。但也有很大一部分人没有把握好机会，业绩平平，也只能有羡慕之情。作为淘宝为扶持卖家的一种方式，肯定会不定期的搞像“双11”这样的大型活动。那买家们要怎样去把握这个商机呢？
全球最专业的网店托管公司_现在店主们经常会遇到的问题有：
1. 没精力时间打理网店;
2. 网店客服培训管理另人头疼;
3. 办公场地与硬件成本高昂;
4. 网店做了两年销售还是平平,知道有站内活动资源却不知如何运用好…
全国最专业的网店托管_哪些卖家更适合做网店托管：
1． 有产品，无销路，产品没有被信息化，从未接触过电子商务。
2． 有实体店面，想做网店，但技术不够精湛，或根本没时间管理和推广。
3． 已有淘宝网店，运营不好，不值得全职去投入这个职业。
4． 已有淘宝网店，运营很好，需要招聘专业人员去打理店面。
5． 已有淘宝网店，运营还不错，但还有工作，不想放弃工作，又不想放弃网店。
6． 已有淘宝网店，运营相当好，但客户群体仅在淘宝，想扩大整个全球网络。
全国最专业的网店托管公司_网店托管是真的吗？靠谱吗？
肯定是真的，不然淘宝也不会认证那么多TP服务商，也等于间接扶持淘宝中小卖家，巩固淘宝在人心中的地位。之所以有人产生这种怀疑，是因为2010年后涌现了大批的网店托管公司。他们大多是从事其他行业转型过来，没有专业度又想分一杯羹，久而久之产生了恶意竞争现象。有的小团队为了钱不择手段，给客户留下了不好的印象。所谓林子大了什么鸟都有，每行业都难免有些边边角角，但是店主们也不要成了惊弓之鸟，毕竟这样的公司很少。店主在选择网店托管公司的时候多考察一下公司的资质、规模、信誉等方面，尽量选择一些像物美科技这样的大公司，定会少走些弯路。
全国最专业的网店托管_的内容有哪些呢？
服务内容：网店托管，客服外包，直通车优化，网店建设及运营，促销及优化等方面；
我们的优势: 拥有淘宝网强大的品牌及网络资源,及自身在网络销售与管理领域的服务创新和强大的信息处理技术优势；
托管的意义:
网店托管已经迅速发展，网店托管应运而生。在这互联网发达的年代，只要是可持续发展的行业都会得到客户的认同的，因为网店托管是客户需要的服务之一。自己网店创业会考虑到很多成本问题，例如：时间成本，管理成本，推广成本
作为淘宝认证TP服务商我们拥有更多优势：
1、接受淘宝网直通车的专业培训，具有更专业的技能和策划能力；
2、接受淘宝网的管理、监督和支持，服务更加专业化、标准化。
物美科技网店托管是【网店托管首创】 08年至今已经积累不少固定客户和良好的信誉。
网店经营不容易，拼的时间就是掌握先机掌握市场。您还在犹豫什么呢？
相信大品牌 顶级服务
杭州物美值得信赖【淘宝认证第三方运营商】
联系人: &陈经理
Add:浙江省杭州市拱墅区祥园路33号5F（杭州北部软件园）
欢迎电话咨询！
杭州物美网络科技有限公司是淘宝首批官方实地考察认证的科技公司，鹤笪集团旗下全资子公司，见证天猫商城从0到350亿的成长，成功扶持上百家中小企业实现天猫店铺的巨额销量增长！杭州物美是集品牌定位、视觉设计、营销策划、运营推广、渠道分销于一身的电子商务解决方案及服务提供商持续领跑者，综合实力排名全国前三。公司一直秉承“互利共赢”的合作理念，在淘宝的生态圈中与商家共进退，从不以“销量保证”“后台背景”为合作噱头误导合作商，稳步发展依靠扎实的技术沉淀和深入的淘宝研究，以结果为导向，真正靠实力说话。杭州物美科技期待与重视电商、产品优质的商家合作，强强联手，互利共赢！
目前，电商淘宝上面存在一种三角形形势情形。
1丶以”大学生创业”为典型的低价位厂家。他们的典型特征就是：
①　他们没有自己的专属采购基地，
②　他们多数属于第二级以上商户(第一级为原产地的供应商)
③　他们多数是简易包装或者说的无专属包装。
④　他们多数是三无产品，或产品品质较差。
⑤　他们的定价都非常低。
⑥　他们具有牛逼的文案策划，通过同情，捡便宜等消费者心态获取利益。
⑦　目前他们都具有很庞大的用户基数。
参考商家：淘宝店铺——大学生创业店；品牌——绿帝
随着中国对食品行业，特别是对电商行业法制的完善，以及消费者对产品质量诉求的增加，这类行业将会面临重新洗牌。这类商家有点类似现在手机行业中的华为手机，他们是不会被灭亡的，但是他们想提升价格进入中高端市场是非常困难的。成本和价格会是他们在5年内永恒不变的主题。
2丶以“三只松鼠”为典型的服务性商家。他们的典型特征就是：
①　他们有自己专属品牌。
②　他们的服务是品牌行业中的最优秀的，他们在用户体验度上面下了很大的功夫。
③　他们非常注重在细节上面的处理。
④　他们的产品质量不高。
⑤　他们的包装都非常精致，同时他们的成本要高出很多。
⑥　他们的定价在行业中处于中偏高的层次。
⑦　他们很容易被模仿并被超越。
⑧　他们都很通过各种各样的优惠，或者其他形式的让利活动获得用户基数。
⑨　目前他们也都具有很庞大的用户基数。
参考商家：品牌——三只松鼠
这类商家的用户一般定位为年轻的屌丝团体。这将局限于他们的品牌很难进入高端行业链中，也就是说，他们在高端产品上面获取大量的销售额。同时，他们很难获得持续性的用户忠诚度。一旦他们的服务没办法跟上消费者的需求，或者说是他们的活动使消费者产生疲劳的时候，他们就很容易的被放弃。最重要的是，如果有高端商家用钱去模仿他们的服务，并在优惠政策上加大力度，会照成他们用户的大量流失。
3丶以“方家铺子”为典型的产品品质商家。他们的典型特征是：
①　他们的产品质量的非常好。
②　他们的成本都非常高，同时价位也非常高。
③　他们一般都有自主的生产加工基地。
④　成本和定价限制了他们在服务以及活动优惠上面的投入力度。
⑤　他们容易形成忠实的用户群体。（回头率高）
⑥　他们在同品质行业内的竞争很少。
⑦　他们现有的用户基数不大，被前两种行业所挤压。
参考商家：品牌——方家铺子
这类型的商家现在面对最大的问题不是在于如何去吸引用户群组，进行宣传推广，以及提升服务价值。而是在于自身的品牌定位问题。就以目前方家铺子而言，存在很大的品牌定位问题。就以自身的产品性质，如果和绿帝，三只松鼠能相比较，因为受到其成本，资源的影响，是很难进行比较的。同时，这类品牌在线下都具有一定数量的实体店。两种不同形式的销售性质存在使得他们无法单纯去思考问题。将问题复杂化。这类商户的最大特质在于他们的用户忠诚度，而他们的用户忠诚度很大程度上是来源于他们的产品，而不能是价格或在服务。只用产品才能获得永久的忠诚度。这类商品现在很大程度上类似于08~09年以前的诺基亚手机，现阶段他们要做的是，在考虑产品基础的情况下获取用户基数，像诺基亚一样。（不管是以前还是现在，不可否认的是，诺基亚手机在产品质量上，一直是消费者心中的神机）然后在3~5年后再开始转型，向用户体验度，产品成本价格上面进军。
设想：对于食品干货行业（或者说对于任何行业来说）
在现在的市场下，产品必须是最本质的东西。有一个优质的产品才能吸引稳定的忠诚消费者。
永远也别想说你一个人，一个企业就能撑起整片天空，这个在现在社会是不可能的，就算你有再多的钱，也不能自己去抗一家公司。融资是必然的。
①　融资到的不仅仅是钱，更多的是资源，这个才是我们的真是目的
②　一家企业，不敢花钱，不会花钱，那这家企业离倒闭也不远了。
③　你口袋里有多少钱，别人就会用多少钱的态度对待你，你才能获得跟多利益。
特别对于现在的企业来说，特别是对于电商来说，物理速度决定了你资金的周转率有多快。资金周转率同时决定着你的盈利水平。同样一家公司，年利润相差上千万，可能只是因为另一家的快递比你早到了1天。这是个庞大的系统，看你会不会算。
利润分配：
没有一家企业是能靠吃独食发展壮大的，如何分配你的利润，将你的利润分给谁，分多少。（他们可能是你的供应商，你的分销商，你的物流，你的消费者。总体的概括来说，就是你的提款机。）
产业生态系统
当你的企业发展到一定程度的时候，发展你相关产业生态系统是你必须要做的建立一个完善的生态系统。从供应链的源头开始，最后到消费者的手上，消费者的反馈，形成整个完整的闭环。同时，在环内要有很多的分支系统。最后将每个分支系统再形成一个环，环环相扣。
当你的公司成功的时候，你要做的就是为你的行业设置门槛，越高越好。你可以通过很多冠冕堂皇的理由，你做得到而别人做不到，或者做到就要死的条件，限制其他人的进入。同时你要做公益事业，你要举办活动，你要引导舆论，制作舆论。你所制作出来的舆论不一定要是正面的，也可能是负面的。但这些必须是你所需要的，你得导演一次次的冲突，诱导消费者。当然，为了能维持你的提醒，把那些虾米都吃掉吧。垄断是必须走的路。
&江湖传言：“十个淘宝九个刷，还有一个做批发”
&&&&&&&&这是淘宝中盛行已久的一句”谚语“，事实上，淘宝确实占据着一定的重要性，在淘宝运营工作中能起到一定的作用。（主要是在数据运营店，理念店不在此范围内）
&而绝大多数店铺都是数据化运营的，新起步的小卖家可能还不算数据化运营，时不时的来一两单，属于碰运气式的。
& 刷单的作用：
1丶提升信誉——主要以新店为主，买家购物会去参考店铺信誉，在新开店或低信誉店下单的可能性相对来说比较低，所以新店大多数都会通过刷单去提升店铺信誉。
& 2丶提升宝贝销量——提升宝贝销量的好处非常多。
首先，绝大多数活动，都是要求有一定销量，一定好评才可以去报名的
其次，买家都是有从众心理的，零销量的宝贝，图片再好，描述再棒。也很难让顾客下定决心购买。相反，销量高，好评多的产品，购买者云集。
再其次，了解过SEO搜索优化的朋友应该都知道，自然搜索排名，7天销量与30天销量，都是一项很重要的因素。
再其次，每个类目，同等级店铺都是有排名的，销售额越高，排名就越靠前（具体实质性的好处理我暂时还不是很了解）
3丶刷直通车点击丶转化——很多新人朋友不理解，直通车点一下就要花钱的，还有人专门去刷这个，那不是很浪费？这是新人的疑惑，但了解直通车的朋友一定知道，点击率和转化率是提升直通车质量得分的最重要的两个因素，提升直通车点击率和转化率可以为直通车推广省掉很多钱。但这也仅限刚开直通车的时候刷，长时间没效果，那要考虑产品本身和图片点击效果的问题了。
4丶刷动态评分——也就是我们常说的DRS评分（商品描述丶服务态度丶发货速度）。新手买家可能不懂DSR评分的来由，不怎么去考虑，但老买家肯定会去考虑评分的问题，因为这是除信誉外，衡量一个店铺的重要标准。而且很多活动也要求动态评分高的才能通过。不过刷评分也只能起到一点点作用，并不是长久的法子。最主要的是还是产品，服务等因素。再配合一些辅助手段来提高评分，这只是略提一下。当然，有需要的朋友也可以这样操作。
& 5丶活动辅助——这里说的活动，主要是官方的活动（聚划算丶天天特价）。大家去看聚划算（参考服装类目为主），有卖的好的，有卖得差的。行业中流传着这么一句话，参加聚划算的商品，根据开团前10分钟销量，可以看出一上午能卖多少件。根据开团前两小时的销量，能看出一天大概能卖多少件。聚划算的顾客，都是参团，图便宜来的。绝大多数人的从众心理是非常强的，销量高的产品会引起顾客的强烈购买欲望，也非常容易冲动的去下单，即使是不喜欢的产品（主要是说女性，女性购物，冲动性是非常强的）。而销量低的产品，即使再喜欢，也会犹豫再三是否要购买。&
所以，建议各位在参加官方活动，开团时不妨请人拍个百八十件，对活动会起到不一样的效果。
&在这里就有人反映了，官方活动数量卖完了系统就会下架了，请人拍了百八十件，后面拿什么卖给其他顾客？
&这个其实很简单，等销量引爆到一定程度，就可以让你请拍下的人申请退款，现在退款率是不影响店铺排名的。
参加聚划算活动的朋友就要仔细一点了，因为聚划算活动要入库，由良品仓代发货，请人拍的订单，有可能会被良品仓发走，所以大家可以考虑让拍的人购买多款产品，一般良品仓是不发这类的订单的。具体操作方式，可以根据活动情况做改变。
6丶刷退款时间——跟第4条刷评分一样，也是刷数据，骗骗淘宝，请人拍下不点发货就直接申请退款，申请好之后就立刻处理掉退款。反正退款率不影响，而且又可以降低退款时间。
7丶刷单的作用还是非常多的，暂时只总结了以上这些。以后想到了，再做补充。
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&&&&&&&&刷单流程及注意事项
& *刷单流程*
一丶刷单账户
二丶安全流量入口，通过指定方式进入宝贝页面
三丶进入宝贝页面/店铺，浏览停留，假聊
四丶付款方式
六丶评价，评分
&&一丶刷单账户——找人刷单就是走一遍购物流程，对方必须要有淘宝账号。如何找人，有以下几种方式：
& 1丶找亲朋好友刷单
& 2丶同行互刷：在QQ群，搜索互刷群可以找出一大把
3丶佣金群：所谓佣金群就是花钱请人刷，一般2-10块请人刷一单，然后付佣金给对方，同样在QQ群有很多这样的群，还有YY频道和腾讯QT的也有
& 4丶平台刷：有很多刷单，刷钻平台。百度一下，哗啦啦一大堆
以上方式应该属于绝大多数找人方式了，但2.3.4项都是有很大风险的，各位请慢慢往下看。
二丶安全流量入口——不能直接在QQ上发个宝贝链接给对方，让他直接拍下。一个两个无所谓，但数量多了，就很不正常了。流量入口一定要正常，合理
1丶淘宝搜索：取标题里面的关键词，搜索。在展示结果页找到要刷的宝贝。如果是一些热门词达不到排名的，可以取一些长尾词中，通过搜索进入宝贝页面
2丶活动入口：如果你在上一些活动，可以让刷单的人进入活动平台，通过活动平台进入宝贝页面
& 3丶活动广告位：购买一些广告位，通过广告位进入宝贝页面
4丶直通车：通过搜索直通车关键词，点击直通车展示位进入宝贝页面（觉得点直通车进去花钱划不来的朋友，可以回上面看看前面的刷直通车的点击率和转化率）
还有很多其他安全进入方式，我这就不一一举例了，有以上四点，相信也足够用的了。对于没销量，宝贝没权重，搜索关键词很难找到的宝贝，建议用直通车搜索是最好的
三丶进入宝贝页面浏览丶停留丶假聊——不能一进入宝贝页面，就直接购买拍下。正常的买家都会先了解产品，有的会咨询下客服，再决定拍下
1丶进入店铺浏览：进入店铺后，可以适当的浏览一下其他宝贝，店铺的热销宝贝或分类，首页，购买须知，等等。但是不能一个接一个的点开，要点开一个，浏览一会再点下一个，尽量模仿最真实的购物，表现出最真实的购物习惯。
2丶停留时间：正常买家购买产品，都会先了解透产品（聚划算活动除外，买家怕被人抢完，会抢先拍下产品）而不会一进去就拍下，在页面看一段时间，看看评价，看看以往销售的价格，看看描述等等。
3丶假聊：一个店铺的销售订单中，肯定有静默下单的顾客，也会有先咨询客服再下单的。找人刷单时，可以适当的让一些人联系客服假聊
四丶付款方式——这应该是所有新手朋友非常关心的问题了，以下我会介绍几种付款方式，并陈述其中的利与弊
1丶垫付——垫付的意思就是让下单的人先付款，事后可以打款到对方的支付宝或银行卡（但不能用店铺的支付宝打）。或先打款到对方支付宝，让对方直接付款
利：垫付无疑是刷单中最真实的一环，由对方真实付款的
弊：垫付只能找自己信任的人，找陌生人会有资金风险。毕竟网络不是真实的世界。你能看到他留在屏幕上的字，确看不到对方是人是狗
& 2丶代付——拍下订单后，付款方式选择代付
利：代付在刷单过种中，真实度仅次于垫付，而且操作方便
弊：同样有刷单风险性。代付的订单，如果对方申请退款，退款金额是退到对方的淘宝账户对应的支付宝，而不是退到代付人的支付宝。新手朋友谨记
3丶红包付款——用支付宝里面的钱，做成红包，红包可以指定领取人，指定付款店铺和店铺的支付宝。
设定的红包只能在指定的店铺消费，并且申请退款也只能退成红包，红包到期后就会重新变成钱，回到发红包的人的支付宝。
做红包的方式：我的支付宝——账户管理——红包——生成红包
生成红包可以直接发到对方的支付宝，也可以生成红包代码，让对方到支付宝领取。
红包领取流程：我的支付宝——账户管理——红包——领取红包——输入代码，领取成功
利：&红包付款，是所有付款方式中最安全的一种方式。
弊：如果淘宝网与支付宝平台数据是流通的，很容易查出订单是否是刷单的。但个人认为这个可能性不大，所以这个弊端可以算是没有
& 五丶发货
&&&&&&&&1丶其他平台单蹭物流，公司有很多平台在同时卖货，比如京东，拍拍等平台。可以把订单的地址拿来，让拍订单的人改地址，发货时填写该快递单的物流号，地址与物流签收地址一致。（尽量找与刷单的人同一城市的地址的快递单号，或者找与快递单上地址同一城市的人刷单，一般在佣金群，什么地方的人都有）
2丶找同行朋友借单，其原理与第一点一样，但忌淘宝发货的单，同一个物流单号出现在多家店铺里面，很危险。
3丶购买快递单号----在网上有一群人，能在快递公司搞到单号，他们会拿单号出售给需要刷单的人，并且随便什么地址的都有。但有一点弊端，对方能卖单号给你，也能卖给其他同行的人，如果你的订单别人也在淘宝上用了，是容易被淘宝抓到丶处罚
4丶发真实物流。由于刷单的危险性比较高，物流是一项重要的因素，所以很多人宁愿花点钱发真实物流，寄报纸或一些小礼品什么的给对方。综合以上的操作方式，加上真实的快递，安全系数是非常高的。
综合以上一丶二丶三丶四丶五点刷单流程，相信大家对什么是刷单，应该有了大概的了解，如果不了解，可以帮别人刷一两单试试，操作一两遍就明白了。
& *刷单注意事项*
&&&&&&&&虽然说十个淘宝9个刷，但刷单，虚假交易。是受淘宝严重打击的，是淘宝不允许的，被查出有虚假交易情况，轻则下架宝贝，重则处罚扣分。淘宝没有公布查处刷单的依据是什么，只能是去猜测它的，站在买家的角度去思考，通过买家的正常购物流程去一点点发掘问题。以下信息，仅供大家参考。不能保证百分百可以避免被抓。
买家购物流程：找到宝贝——了解宝贝——下单付款——卖家发货——确认收货
1丶找到宝贝：上面说过安全流量入口的问题，切不可为了省时省力，直接发链接给买方，直接点击进入拍下。
2丶了解宝贝：要有正常浏览的流程，一点一点的去浏览宝贝，和浏览店铺其他页面，切不可狂点开链接，然后关掉。要浏览完一个继续浏览下一个，每个页面都要保持一定的停留时间。刷的单量多的话，要适当的有一些假聊，假聊的信息尽量真实，不要有刷单等字眼出现。
3丶下单付款：付款尽量选择最真实的方式，但前面我也说过，不确定红包付款是否会被淘宝检查到。鉴于财产安全问题，建议红包付款比较好一点。
4丶卖家发货：发货的单号一定要保证没在其他淘宝店铺使用过，尽量别去网上购买别人售卖的单号。资金允许的话，尽量发真实快递。
5丶确认收货：确认收货要让对方好评，并且全5分。尽量别找陌生人刷，给你差评+全1分，你哭都没地方哭。特别是销量已经好几百件了，给你写个超级差的评价，在评价里面说你刷信用。然后威胁你给钱改评价，即使是知道他是差评师，你都没办法去投诉，你难道跟淘宝说，你刷单遇到了差评师吗？
除了以上因素之外，还有一些原因会导致淘宝抓住处罚
1丶买家账号因素：如果刷单方是经常在淘宝上帮别人刷信用的，经常改地址或经常使用红包付款的，极有可能会被淘宝监控信息，这样的买家在你店里购买了东西，你的店铺极有可能也会被淘宝监控。
2丶宝贝单品转化率：新手朋友可能是不了解这个转化率是怎么回事，在此之前，建议先去了解一下量子恒道，这是每个卖家都必须用到，必须会看。而且是非常实用的工具。
转化率会导致刷单降权？
&如果你的产品是新上架的，没有什么人浏览，如果当天一个浏览的人都没有，你找一个人刷一单，转化率就是100%，如果有一个人浏览，你再找一个人刷，转化率就是50%。
&正常店铺的转化率很少有超过10%的，所以刷单一定要控制转化率，不能疯狂的刷，要注意宝贝的转化率，不能过高。因为转化率是衡量产品权重的一项重要的因素，如果产品长期转化率过高，会被淘宝发觉，一般转化率控制在2%-3%最好。
好内容带动的口碑传播依然是最好的营销
2013年已进入尾声，回首这一年的社会化媒体，新浪微博逐渐走向衰落，豆瓣、人人、QQ空间等开始在营销上大步迈进，作为后起之秀，微信的表现是今年最大的惊喜，它在移动端的表现深深威胁着传统PC端的社会化媒体。社会化媒体目前形成了多极化格局。
2013年（若从2010年的微博营销发酵算起），可谓社会化营销进入的第四个年头。如今几乎没有哪家企业敢于忽略社会化营销，虽然社会化营销告别了最初单纯以转评量作为衡量的粗暴发展阶段，但目前整个行业依然处于探索阶段。以下是2013年令人印象深刻的十个社会化营销案例。
<font STYLE="WorD-WrAp: break-word" COLOR="#. 加多宝对不起：悲情营销开山之作
2012年，加多宝在与广药的商标争夺战中输掉了官司，广药集团收回鸿道(集团)有限公司的红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权，从那以后两家企业的战争便愈演愈烈。日，加多宝在微博上做出了一组兼具视觉力与传播力的“对不起”系列图片，这组图片选取了四个哭泣的宝宝，并配以一句话文案诉说自己的弱势，图片表面悲情，实则却如利剑一般，剑剑刺在竞争对手的痛处，给予对手致命的打击。如果用一种武功来形容的话，那就是杨过在悲情中释放力量的黯然销魂掌。
加多宝的悲情牌一经打出，立刻博取大量网民的同情，其官方微博上的四张图片获得了超过4万的转发量，加多宝也一举将输掉官司的负面新闻扭转为成功的公关营销事件。广药王老吉在这次事件中则像是哑巴吃黄连——有口难言，被加多宝打得一败涂地。
从加多宝对抗广药的策略来看，其“悲情营销”的具体表现就是在宣传中通过不断强化对比自己与广药的地位差别（民企与国企）来博得民众对民企的同情，对国企的痛恨。这一招在这个国度真可谓稳、准、狠。
<font STYLE="WorD-WrAp: break-word" COLOR="#. 国产电影营销：电影社会化营销的爆发之年
如果说2012年年末《泰囧》在电影的社会化营销是一次初探的话，2013年国产电影的社会化营销则迎来了爆发。《致青春》于2103年4月末上映，上映之前官微早已建立，并迅速积累了超过18万的粉丝，而在上映之后，以赵薇和光线传媒为核心的娱乐媒体圈开始在微博上广泛传播关于电影的话题，黑马良驹在《》中写道：“赵薇的圈内好友纷纷前来助阵不足为奇，让大家始料不及的是连商业圈的史玉柱、草根圈的天才小熊猫、文化界的张小娴、宗教界的延参法师都参与了微博营销。我不完全统计了几个参与转发的微博大V，区区24个账号，粉丝总数已经接近3.7亿，在没有去重的情况下已经占了微博总用户量的80%。”除明星的直接参与外，网友主动传播的话题也为电影的营销起到了推波助澜的作用，像#有一种友情叫做赵薇和黄晓明#，#长的好看的人才有青春#这样的众包话题引发了极高的参与度。
除了《致青春》之外，另一部让社交网络沸腾的电影是郭敬明导演的《小时代》。与《致青春》不同，《小时代》是一部口碑较差的电影，其在豆瓣上的评分甚至低于5分，但郭敬明、杨幂等一批娱乐名人的效应还是吸引了大批年轻粉丝，数托邦（DATATOPIA）观看《小时代》的观众平均年龄为20.3岁，远低于《致青春》的22.5岁，这批典型的90后成了《小时代》票房的最大贡献者，也成为了《小时代》在社交网络上传播的最大贡献者。
差口碑看来对《小时代》票房的影响并不大，这部电影上映的第一天开始，关于它的口水战就没有停，黑《小时代》一派与挺《小时代》一派在社交网络上旷日持久的骂战反而让《小时代》引起了更大的关注。2000多万的投资，近5亿的票房收入，郭敬明让我们看到了粉丝经济的力量。
<font STYLE="WorD-WrAp: break-word" COLOR="#. 可口可乐昵称瓶：整合营销的力量
2013年的夏天，仿照在澳大利亚的营销动作，可口可乐在中国推出可口可乐昵称瓶，昵称瓶在每瓶可口可乐瓶子上都写着“分享这瓶可口可乐，与你的_________。”这些昵称有白富美，天然呆，高富帅，邻家女孩，大咔，纯爷们，有为青年，文艺青年，小萝莉等等。这种昵称瓶迎合了中国的网络文化，使广大网民喜闻乐见，于是几乎所有喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐。
可口可乐昵称瓶的成功显示了线上线下整合营销的成功，品牌在社交媒体上传播，网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐，然后再到社交媒体上讨论，这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。当然，作为一个获得了2013年艾菲奖全场大奖的创意，可口可乐昵称瓶更重要的意义在于——它证明了在品牌传播中，社交媒体不只是Campaign的配合者，也可以成为Campaign的核心。
<font STYLE="WorD-WrAp: break-word" COLOR="#. 疯狂猜图：分享的胜利
2013年五六月份，如果你正在刷微信朋友圈，那么你的朋友圈很可能会被一款游戏攻陷，这款游戏就是疯狂猜图。疯狂猜图在前期成本不到10万元的情况下，做到了上线之初日增用户30万人、上线1个月下载量超千万次的成绩。对于这样一款游戏来说，它创造的增长速度简直是一个奇迹。
疯狂猜图其实是个很简单的游戏，进入游戏后，系统会提供一张图片，再给出24个待选汉字或字母，用户需要在答案框里输入正确答案。如果猜不出答案，用户可以选择用金币获得提示，也可以分享到微信朋友圈向好友求助。事实表明，最后一个分享到朋友圈的动作对疯狂猜图的爆发起到了不可替代的作用。将游戏分享到朋友圈求助，朋友圈的朋友打开后下载成为新用户，新用户遇到困难再次分享到朋友圈吸引新用户，这一传播链条源源不断。由于微信关系大部分为相互之间较为信任的熟人关系，因此疯狂猜图借助微信实现了爆发式的增长。
疯狂猜图营销的成功其实与2012年另一款游戏——找你妹营销的成功有异曲同工之妙，只不过在2012年找你妹借助的是QQ空间和腾讯微博，而疯狂猜图借助的是微信朋友圈，事实上，某种程度上你可以将微信朋友圈看做是QQ空间的移动版。
疯狂猜图的成功证明了朋友间的口碑传播依然是品牌传播的最重要力量。
<font STYLE="WorD-WrAp: break-word" COLOR="#. 百度魔图、魔漫相机：朋友圈营销的继承者
疯狂猜图的成功引起人们对朋友圈的重视，之后朋友圈营销的大军开始前仆后继地涌来，从个人到企业无一不想在朋友圈这块沃土上分一杯羹。
类似于疯狂猜图的突然走红，百度魔图和魔漫相机先后在2013年下半年引起巨大关注，它们的成功与疯狂猜图的成功同样依靠微信朋友圈，前者靠pk明星脸在朋友圈上形成病毒传播，后者靠将自己拍成幽默的漫画在朋友圈上形成病毒传播。两个相机拍出的图片在朋友圈分享后都能引起好友的兴趣，进而吸引朋友下载使用。
百度魔图与魔漫相机在营销上的成功为它们在短时间内积累了不少用户，但这种应用的问题在于如何能够让成功持久。上传一张照片兴趣盎然，上传两张、三张照片也许也还有兴趣，但当你照了十几张照片后，你还会有兴趣吗？一个实例是女朋友在朋友圈看到别人用百度魔图pk明星脸后，自己也下载了一个，当她照一张照片得到自己像哪个明星的结果后便在10分钟内将它卸载了。
当然相较于一辈子默默无闻的产品，也许爆发一次也是一个足够好的结果了。
<font STYLE="WorD-WrAp: break-word" COLOR="#. 南航微信：服务即营销
日，微信5.0于苹果商店上线，这一版本或许是微信发展史上最重要的一个版本之一。为了防止公众账号对普通用户的骚扰，微信将公众账号分为订阅号和服务号两类，与此同时，微信官方开始大力提倡企业微信公众账号做服务而非营销。南航作为服务号的代表从中脱颖而出。
2013年1月底，南航微信发布第一个版本，随着功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些通过其他渠道能够享受到的服务，用户都可通过与南航微信公众平台来实现。到4月25日，南航微信用户达到20万人。其中有2～3万人通过微信绑定了会员卡——绑定后，用户还可以直接通过微信获取里程查询、里程累积等会员服务。南航并没有用营销而是用服务实现了粉丝的野蛮生长，这在之前可能并没人预料的到。
在微信公众平台刚刚发布的一段时间内，微信营销甚嚣尘上，而微信5.0的发布算是让大批热血沸腾的营销人士冷静下来，南航、招商银行、大悦城等一批服务性微信账号的成功，展示了不同以往的营销方式——借助新媒体做好服务——服务即营销。
南航总信息师胡臣杰在接受媒体采访时说道“：对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做网站!”胡臣杰的话或许体现了从传统媒体时代到新媒体时代的变迁。
<font STYLE="WorD-WrAp: break-word" COLOR="#. 刘烨与汪峰：当明星走到网友中
克莱舍基曾在《未来是湿的》中阐述受众规模与交谈模式之间的关系。克莱舍基认为一个博客博主的受众越多，则他与受众的互动越少。
这个结论换到微博时代同样成立。“火华社社长”刘烨抢沙发事件是明星在无意中营销的成功事件，刘烨因抢了几个普通网友的沙发而使更多的网友受到鼓舞纷纷求刘烨抢沙发，而且刘烨抢沙发事件的火热还让众多其他明星也纷纷效仿，使明星抢沙发事件成为了一场全民微博狂欢。
刘烨与网友的互动为什么能造成如此大的影响？其实答案很简单，明星本来就有为数众多的粉丝，只是他们很少跟粉丝们互动，因此总给人一种冷冰冰的感觉。而一旦有明星与粉丝互动，粉丝则会发现：自己与明星的距离并不是那么远，自己可以与明星对话、互动。受到鼓舞的粉丝便会一拥而上，纷纷@明星。社会化媒体最重要的属性之一便是互动，刘烨的微博之所以产生如此大的影响力，正是因为与网友的互动。他用行动表明自己并不是冷冰冰的机器，而是有血有肉有感情，可以与粉丝交流的人。刘烨抢沙发的火爆其实是明星微博由“广播模式”努力向“密切的交谈”靠近的必然结果。
2013年除了明星刘烨在微博上抢沙发引爆网络以外，另一位引来全民狂欢的是歌手汪峰，他因每次宣布重大事件后都在同一天内被更重大的事件淹没而得到了网友的同情与调侃，在汪峰发布新歌的那天，网友们积极奔走，共同努力将汪峰推上了头条，截止12月初，#帮汪峰上头条#的话题在微博上的讨论量超过了200万。在此次事件中，汪峰虽未亲自参与，但却成了最大的获益者。
刘烨、汪峰这些粉丝众多的明星在微博上的爆发并非偶然，在社会化媒体时代，号召力强大明星可以做的其实很多。
<font STYLE="WorD-WrAp: break-word" COLOR="#. 京东双十一大战：卡位的胜利
2013年的双十一是有史以来战况最为激烈的双十一，各大电商网站从线上到线下都不惜血本地奋力拼杀，大部分电商网站针对天猫仅一天五折这一特点做出了针对性传播，比如苏宁易购的线下广告“一天怎么够？”一号店的“一天不够抢,三轮五折才够爽”等。作为电商网站的二当家，京东在这次营销中展现了不同的思路。
双十一是天猫的根据地，从影响上来说，京东不大可能超过天猫。针对天猫在前几年双十一期间为不少用户诟病的物流慢问题，京东有针对性地做了系列“不光低价，快才痛快”的传播，京东在线下的几幅广告创意十足，以迟到的刮胡刀导致顾客变成原始人，迟到的防晒霜导致顾客变成黑人这一搞笑的形式直指天猫的痛处，在北京地铁1号线与5号线的换乘通道上，京东更是将自己的广告放在了天猫广告的对面，以自己的优势凸显对方的劣势。除了在线下，京东同样在线上做了#不光低价
快才痛快#的话题传播，除线下的两幅广告外，创造了更多适合网络传播的海报，使其线上线下的传播实现了对天猫的立体式狙击。
京东在双十一战役三天营业额超过了25亿元，虽然与天猫一天内350亿的营业额相比差距不小，但狙击的目的已然达到。京东在双十一的营销上之所以令人印象深刻，最大原因在于以己之长，攻彼之短的卡位战略。
<font STYLE="WorD-WrAp: break-word" COLOR="#. 爸爸去哪儿：口碑依然为王
说到2013年最火的娱乐节目，除了好声音第二季之外，莫过于横空出世的《爸爸去哪儿》了。《爸爸去哪儿》是一档明星亲子真人秀节目，在经历了《快乐男声》对《中国好声音》第二季的惨败之后，芒果台对于这档节目的推广可以称为低调，然后谁也没想到《爸爸去哪儿》一经推出后收视率却急速飙升，成为同时段电视节目收视率的第一名。
与之前不少娱乐节目在开播前大力宣传不同，《爸爸去哪儿》在开播前几乎很少有人知道，但在10月11日——也就是第一集开播这天，《爸爸去哪儿》在社交网络上的讨论量突然直线上升，许多观看了这档节目的观众开始跑到社交网络上给它以好评，其他人看到这些好评后便去主动搜索，然后观看网络版，直至成为《爸爸去哪儿》的忠实观众——这便是口碑传播的最典型表现。当然在传播过程中，林志颖、田亮等明星在社交网络上的讨论同样带动了收视率的提升。《爸爸去哪儿》的收视率自开播以来可以说是直线上升，由10月11日的1.1一直飙升至12月6日的2.9，马上就要破3。
《爸爸去哪儿》的成功证明了在这个社会化媒体时代，内容为王这一说法并没有过时，好内容带动的口碑传播依然是最好的营销。
<font STYLE="WorD-WrAp: break-word" COLOR="#. 恒大冰泉：借势营销的胜利
日，在与首尔FC的决战开始前，广州恒大的球员穿上了胸前印有恒大冰泉的球衣，此前恒大拒绝了三星以每年4000万冠名球衣的合作。当晚广州恒大如愿以偿捧得了亚冠奖杯，恒大冰泉则几乎一夜成名。
恒大冰泉的横空出世与广州恒大在足球赛场上的表现紧密相连，2013年广州恒大在亚冠赛场上的胜利震惊了亚洲足坛，恒大获得比赛的胜利便是对自身品牌的最大广告。正如许家印算的帐：在中央电视台打广告，1秒钟大概15万元。恒大一场球有25家电视台现场直播，有300多家媒体报道，
11个运动员穿着印上了‘恒大’两个字的背心，一个半小时的直播时间，如果做广告要多少钱？
除了品牌在赛场上的展示，恒大在微博上的表现也堪称优秀，每场重要的比赛，官微都会进行同步文字直播，在重要比赛之前，恒大还会在微博上发布官方海报，11月9日晚恒大“这一夜我们征服亚洲！下一步我们走向世界！”一条带有海报的微博获得超过7000次的转发。
恒大的这一线上线下整合营销的策略为其获得了极大的曝光量和品牌价值，而当11月9日晚恒大推出恒大冰泉的时候，这一切优势和价值便附加在了恒大冰泉身上。
虽然恒大冰泉在电视、楼宇的广告仿佛让我们回到了上世纪90年代那个粗暴广告的时代，但毫无疑问越来越多的人因为广州恒大足球队而记住了恒大冰泉。
总结2013年社会化营销，可以看到微博仍然是面向大众进行信息广播的社会营销平台，而快速崛起的微信，则凭借朋友间的紧密关系与信任，可以实现信息在人际之间的高质量流动——当然，拿微信做营销平台，至少从口号上是微信官方所不喜。不管在哪个平台，内容质量成为首屈一指的因素。如之前所说，“广告与公关的界限会在数字时代变得越来越模糊，广告公关化，公关内容化是必然的趋势，品牌内容的输出多少，将决胜一个品牌是否拥有充足的内涵。”而什么样的内容是好内容？恐怕人格化魅力的因素首当其冲。
以上案例排名不分先后，作者微信公众账号：xunkong2005
微信让QQ付出代价，商业模式仍存疑
从腾讯3Q财报得知，微信月活跃账户数为2.719亿，环比增15.3%、同比增124.3%，但即时通讯月活跃账户数已经从Q1的8.25户下降到Q2的8.19亿户，再从Q2下降到Q3的8.12亿户。与此同时，电商交易收入及增值服务收入和增值服务付费账户数亦呈连续下降态势。
一、微信让QQ付出代价
以上数据说明五个问题：一“面上“用户增数不增收，二”线上“微信导致手Q活跃账户下降，三”点上“微信尚无增值服务创收，四是用户增长同时收入下降，五是微信与手Q仍将在互掐。一个用户三个客户端，先是手Q削弱PCQ，PCQ沦陷中；然后是微信侵蚀手Q，微信炙热中。
互联网之争是眼球之争、屏幕之争、客户端之争，移动互联网更是如此。从用户的消费行为和在线时间看，用户既不能边看PC边玩手机，也不能一只眼盯着手Q另一只眼喵着微信。但对广告客户来说，不可能为你付几份钱，除非在用户上PC与手Q、手Q与微信均无交集。
二、微信可能的商业模式
关于微信可以预见的商业，业界道出了广告、电商、游戏三种模式。
1、广告模式：不够清晰。中国手机广告大势是增长缓慢，微信若植入广告，不可能再有PC端QQ会员那样的增值模式。此外，微信广告也不可能做得像QQ那般沉重。
2、电商模式：竞争激烈。一方面制造商和零售商已普遍电商化，另一方面主流电商已经从跑马圈地转向精耕细作，留给微信的机会还会有多少？即使分到一杯羹，外部竞争将很惨烈，内部竞争又将以牺牲QQ的商业为代价。
3、游戏模式：面临洗牌。年中国手机游戏的发展态势是：
一、电信运营商因4G牌照而发力手机游戏，包括平台和渠道建设，平台格局将出新。
二、手机游戏市场的整体升温，让投资者对游戏渠道能力更加关注，渠道格局将出新。
三、手机网络游戏因移动带宽提升将大幅增长，单机游戏增长趋缓，产品格局将出新。
四、游戏开发商因盈利收窄对发行、传播及营销渠道的选择将更活，营销格局将出新。
此外，微信若运营手游，还将遭遇来自手机自带APP的竞争。如此，微信入局手机游戏，无疑将面临新的格局竞争和产业新一轮的洗牌。
三、微信摆脱不了的危机
眼下，以不断演进、升级的无线宽带为依托的移动互联网，无论产业如何洗牌、格局如何生变、竞争如何激烈，手机游戏无疑都将大幅增长，甚至可能成为未来2-3年内中国移动互联网增长的一极。
以上是微信未来商业面临的业态环境。其实，微信还存在另类的生死危机，即微信涉黄。如果微信“附近的人“之招嫖殃及未成年，如果微信”娱乐“滋生太多的诈骗，那就大祸临头。
想想五年前的手机涉黄，运营商在紧急扑火的同时不得不在”网络过滤“上投入巨资，三大运营商无一幸免地被集体”补课“。显然，微信的这一“功课“到现在都还没做。
政府对央企尚且如此，如果是微信，恐不会如此幸运。
张艺谋绿卡问题
就“超生”事件，张艺谋通过其工作室官方微博，作了些回应。媒体上也发表了些评介。中新网刊文说，张艺谋曾办绿卡为送孩子出国读书。摘引如下：
张艺谋办绿卡的事情，要追溯到1999年。当时，大女儿张末刚初中毕业，张艺谋为给她办留学，去申请了美国绿卡。而在成功将女儿送去纽约读书后，张艺谋随即在不到一年时间里就退掉了绿卡。据知情人回忆，当时张艺谋退绿卡时，美国官员们“都震惊了”，因为“他们只见过申请绿卡的，基本没见过退绿卡的”。　
在其他网站上，有评论文章认为，张艺谋退绿卡是“另有隐情”：“张艺谋一直是全国政协委员。根据中国的法律规定，只有拥有中国国籍的人，才有当选人大代表的资格，而一旦不再拥有中国国籍，那么其人大代表的资格也将被终止。虽然政协相关章程中并没有涉及委员国籍的条例，但政协委员一般都是中国公民。中国不承认双重国籍，政协委员外籍是不行的。”　
熟悉美国移民法规的美国华人，都很清楚，在“张艺谋绿卡”问题上，有三个误区。
其一，留学美国，跟有无绿卡无关。如果上的是私立学校，需要交学费。中国人赴美留学，只要获得签证即可。如果上的是公立学校，无需交学费。作为父母，无论是持学生签证还是工作签证居住在美国的，甚至是偷渡入美的，其孩子都有资格就读公立中小学（包括一年幼儿园）。改革开放初期，留学美国的基本是上研究生院的，其中许多已经成家，孩子在美国都上公立中小学。现在，留学年龄大幅度降低。但赴美作访问学者和受聘工作的，许多已有家室。他们的孩子都有资格享受美国中小学义务教育。
其二，绿卡是不需要退回的。美国对保持绿卡，制定了严格的法规。最关键的有两条。
一是以美国作为基本居住地。具体地说，离开美国1年以上，必须事先申请取得“回乡证”（reentry
permit），才可以回到美国新故乡。即使离开美国不到1年，任何长短的时间，都可被认定为你的绿卡身份已经放弃（in
determining whether your status has been abandoned, any length of
absence from the United States may be considered, even if less than
1 year）。
二是报税，必须向美国联邦税务局和所在州申报个人收入所得税和收入（Required to file
your income tax returns and report your income to the U.S. Internal
Revenue Service and state taxing
authorities）。未能遵守其中一条，绿卡即视作放弃（abandoned），无需退回。美国林子大，未能遵纪守法保住绿卡的，大有人在。所谓张艺谋退绿卡时，美国官员们“都震惊了”的故事，只能是忽悠或意淫。
其三，绿卡与公民完全是两回事。美国绿卡（Green
card）是俗称。根据美国移民法，绿卡持有者的正式名称是永久性居民（permanent resident
）。绿卡持有者的权利是：若不违反移民法，可在美国永久居住；可在美国工作；可受到美国所有的法律的保护。但是，绿卡持有者并没有改换国籍，中国人还是中国护照。从绿卡到美国公民还有一大段路。美国移民法规定：绿卡持有者可以通过“归化”（Naturalization）入美国籍，成为美国公民，条件是“你成为永久居民至少已满5年，且符合其他所有的要求”（You
have been a permanent resident for at least 5 years and meet all
other eligibility
requirements）。与美国公民结婚的，永久居民的时间可缩短为3年。只有“归化”后，才能成为美国公民，才是“改换国籍”。
据日新华网，张艺谋做客央视的“赵普访会”，谈到明星换国籍问题，他表示，自己早就把美国绿卡退了。
“因为我现在在中国发展很好”。老谋深算的老谋子，虽然在美国绿卡问题上走了臭棋，但对于自己在哪里方能“发展很好”、随心所欲，还是极有自知之明的。他对《环球时报》近日的一篇高论一定强烈共鸣：“离开了祖国你将什么都不是”。
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百度缺一个能沉淀用户的电商平台，而当当缺一个有流量的干爹
昨天，阿里战略。噩耗传来，京东腾讯怎么看？
好消息是天猫拥抱海尔，会把其它家电厂商推向腾讯京东合作靠近；坏消息是天猫的大件配送优势建立，有助于天猫淘宝快速下沉三四线市场，以及建立大件的家电，家居家具建材品类的服务体验优势。
不管怎么样，和百度啥关系都没有，因为百度电商早已经香消玉殒了。
有啊死了，乐活不活了，微购也没啥声响！百度做电商，屡败屡战，砸了钱，连个水花涟漪都不带！阿里腾讯京东三分电商天下，百度电商还有戏吗？
如此反复折腾，百度为什么还不死心？
2013 年的双11
刚刚尘埃落定，根据雅虎公布的财报数据显示：2013 年上半年，阿里集团实现了31.19
亿美元的营业收入，同比增长65.64%，实现归属净利润13.75
亿美元，同比增长178.69%。就二季度来看，单季度阿里集团的营业收入达到17.37 亿美元，净利润达到7.07
亿美元，同比增速分别为61.29%和158.83%。阿里巴巴已经成为全球最赚钱的的电子商务公司，也是中国最赚钱的互联网公司。
有人说一个是做电商的，一个是做搜索的，阿里收入利润大涨，不关百度事。当然相关，阿里百度模式本质都是一样的，向企业主收广告费，而电商客户是最为重要的客户之一。用户越来越多的直接淘宝，天猫网购，电商客户会把更多的钱给淘宝而不是给百度。在美国，亚马逊和eBay都不是很强，所以Google还是重要的网购入口，电商客户都给Google创造了大量的收入利润。难道百度就打算以后靠医疗广告过活么？
几个月前一投行的朋友问我，。说实话，当时觉得还有点蒙，什么百度微购，还真不太了解这个电商产品。据说是百度高层在一个礼拜内拍板，两个礼拜内组建团队人马开干的项目。决心很大，但没用。有流量有转化率就一定有交易量，但百度做的微购有用户体验么？有品牌认知么？做微购，纯粹是为推动电商事业做免费的贡献，因为用户留存不住。
简单的说，百度的确有流量，而且有优质流量，无论是搜索的还是导航的。百度需要一个电商来沉淀自己的流量和用户，而不被百度京东等组建的洗掉。
腾讯电商当年也面临过一样的问题，没有口碑的平台，留不住用户，最后白给阿里打工，所以收购了一日三送易迅网。
电商，百度可以学习腾讯
有人说腾讯是腾讯，百度是百度，怎么能模仿腾讯当初（收购易迅）的战略呢？何况腾讯现如今整合也未见特别成功啊。说实话，腾讯采取的战略更适合百度，因为百度电商几乎没啥包袱，不存在两个电商团队整合磨合的问题，也不存在多个平台之间分散流量用户资源问题。只需要把投资并购的电商融合到百度体系的产品当中，为其导入流量用户，提供资金、系统和技术的支持。百度和腾讯都缺商务基因，那么就将平台的运营管理，交给被投资的电商公司团队。
为什么我要说是当当网？
百度巨大的流量优势，收购的公司一定是一家综合性平台性的电商公司，而且规模还不能太小。在中国前十名电商当中，也就是当当网没有“干爸”了。易购是苏宁的，易迅网是腾讯的，卓越（亚马逊中国）是亚马逊的，1号店是沃尔玛的，库巴是国美的，小米和凡客收了是互联网品牌不在收购范围内，唯品会是做服饰等特卖的，且太贵了。前十里面，当当网不仅规模足够大（GMV
100亿左右），B2C排行老五，综合品类且图书占有领先优势，十三年的历史有品牌基础,李国庆团队具有不算糟糕的商户平台管理经验和基础。最关键的是当当已经平台化了，不出意外2013年第四季度平台的交易额会超过自营。这个符合百度做网购平台的思路！
话说当当也挺悲剧的，作为最老牌的中国电商，市值不过7.3亿美金，而2008年才成立、一度被认为倒闭的唯品会目前市值逼近46亿美金。过几天就要上市的汽车之家，也有可能突破20亿美金的市值。当当网折腾发展了3年，估值还不如2010年上市那会的三分之一。
当当网目前市值7.3亿美金，比起19亿美元投资91助手那可是便宜多了。一个91助手成就不了百度移动战略，但8亿美金投资当当网那将是布局的最关键的一枚棋子。再则不出意外当当网第四季度就会实现盈利，再差这也不会是一个糟糕的财务投资。当然李国庆未必答应全资收购，就战略控股投资吧。
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百度缺一个成熟的能够沉淀用户的电商平台，而当当缺一个有流量有技术有钱的干爹。百度不懂电商，正好成全李国庆本人继续掌管当当大权。有人说苏宁收购当当网，开啥玩笑，业务重叠太多，另外苏宁也给不了当当网流量，要命的是苏宁的强势，会如同红孩子一样的把当当融入到苏宁体系当中，而李国庆就喝西北风了。这事，是万万不能答应的。
现如今淘宝流量奇贵无比，以至于卖家都起来“造反了”。当当如果有个干爹，还不得都拼了命的去当当网开店铺，然后再都百度投广告引流量到当当网的开放平台！这不仅仅是中小卖家，对所有的寄居其它平台的商户品牌都是适用的。
我想，此时此刻，连淘宝都会略微的颤抖一下吧！
百度电商只有借道当当网才能起死回生，如果百度非要自己尝试做都是平台，纯粹是浪费时间，浪费金钱，浪费群众的眼神！还是洗洗睡觉去吧。
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一直自认为自己是个辛勤的劳动人民，反感官场上的行贿受贿，于是我放弃自己的大型医疗设备专业，转向淘宝想做个干干净净的小生意，天天看着淘宝昏天黑地的刷，一直认为和行贿受贿的原理一样。现在看着推荐评价里面大片红花却被1-2朵小黑红盖住，我第一反应是打破旧社会。这个帖子是我第二反应：拿起我擅长的市场利刃，砍下我脚下的绊脚石。我相信我这个从06年12月淘宝人气一出来，我就知道刷的重要性，却一直懒得刷。今天却专门写个帖子教朋友们如何安全刷的帖子？还是作为娱乐看帖的你为主吧，作为被淘宝的推荐评价所逼的：官逼民反的理由也行吧。
安全刷，第一招：每个月直通车1万元以上，淘宝小二会上门教你如何安全的海量刷。不在我本帖子讨论范围。
第二招，啥是互刷？就是你用小户头拍我一下，我用小户头拍你一下。千万别同城刷，也别自己刷自己，也别和杭州的ID刷：小心卧底。
第三招，别刷虚拟，几乎都是骗子。
第四招，点击直通车进去拍，是最安全的，也能提高直通车打分。
第五招，别发空包裹浪费钱，使用拍拍的快递号码刷淘宝，使用淘宝的快递号码刷拍拍，安全得很。淘宝快递号码多得很。拍拍快递号码和地址大不了1元钱购买，反正少量刷，几元而已，无所谓。
第六招，一个商品头5个销售额以后，必须直通车有点击，才能继续刷，不给钱给淘宝，真实交易也让你明白啥叫降权。给了买路钱肯定就行了。
第七招，一个商品每天有2-3个销售额，就没有必要浪费时间刷了。
第八招，一个衣服有了20多个销售额，就没有必要浪费时间刷了。还无生意，说明你的衣服实在太差。
第九招，搜QQ群刷，我记得有75页刷的群，每页10个群，大部分是500人的群，加上各种培训群也在刷，也就是说超过几十万人在长年累月的刷，很平常的事情。这样的群，骗子很多，正常，哪有作生意怕骗子的？
第十招：积累100个左右安全刷友，你就是淘宝皇冠水平，不怕淘宝的任何风吹浪打。
第十一招：防范刷友骗子，你先付款后，对方不付款，马上点击退款就ok了。你先确认的货款，对方却点退款，你点同意，不能退回货物，按淘宝规矩处理就ok了。
第十二招，陌生刷友第一次刷，必须使用真实快递号码：找货源拿，邻居拿，快递员拿。也能买拍拍的快递号码，比如1元一个，安全第一。修改地址是必需的，旺旺假聊和搜索进入店铺我觉得无关紧要，使用拍拍的快递号码是安全的，除非你烂改价格，也会降权的几率千分之一吧。申述传快递底单图片就行了。如果你重复使用淘宝的快递号码，被抓几率大概百分几吧，但是被抓就无法申诉。除非小户头不安全，被淘宝拉入降权黑名单，就说死路了。刷的快递号码是否淘宝使用过的检查方法：你填发货后，订单贷款额度增加：就说明此快递号码没有用过。否则就是使用过的。
第十三招：我也建立了一个500人的大QQ群，专门刷长篇大论的好评，对抗淘宝的不合理商品推荐评价：和差评师，退货师，比比看看谁打字更多。
来源：第一财经日报作者：
8:28:08行业：
导读：卸任阿里巴巴集团CEO的马云今年5月底宣布，计划用8~10年时间，打造一张能支撑日均300亿元网络零售额的“中国智能物流骨干网络”(CSN)。一个由阿里巴巴集团持股43%、名为“菜鸟网络”的公司应运而生，承担起实现这一计划的任务。
　　要理解一位领袖突然抛出的千亿投资计划，你需要调动充足的想象力，或者把他的话暂时抛在脑后。
　　卸任集团CEO的今年5月底宣布，计划用8~10年时间，打造一张能支撑日均300亿元网络零售额的“中国智能物流骨干网络”(CSN)。一个由阿里巴巴集团持股43%、名为“菜鸟网络”的公司应运而生，承担起实现这一计划的任务。
　　使用“菜鸟”这个略带自嘲的公司名称，马云希望向社会表达某种程度的谦虚，但覆盖全国的物流骨干网络计划本身，令其膨胀的商业野心流露无疑。
　　按照马云给出的说法，建立中国智能物流骨干网络，一期将耗资1000亿，二期还将继续投入2000亿元。总计3000亿的巨额投资计划横空出世，菜鸟网络并没有向外界透露千亿资金的来源以及用途。
　　菜鸟网络CEO沈国军说，菜鸟网络并非物流公司或者快递公司，而是在物流的基础上搭建的一套开放、共享、社会化的基础设施平台。
　　但无论菜鸟网络如何自我描述，来自物流地产领域的业内人士试图让《第一财经日报》记者相信菜鸟网络已经或者将要做的，与一般物流地产开发商所从事的业务并没有本质上的区别，那就是：融资，拿地，自建仓储，然后对外租赁，无论是面向电子商务企业，还是物流公司、仓储企业、第三方物流服务商。
　　令这些物流地产开发商感兴趣的问题只有一个：吃进多少土地，才能填饱这只菜鸟的胃口？
　　税收换土地
　　“我们是一家互联网公司，”一位菜鸟网络内部人士对记者说，“其实我们不是要做工业地产，我们只是希望通过线上大数据的运用和线下仓储的布局，构建一个和谐的物流生态产业链。”
　　尽管菜鸟网络试图通过营造某种抽象的概念，避免给外界留下他们正在从事物流地产开发的印象，但实际上它所表现出的对土地储备的觊觎，与任何一家谋求扩张的物流地产开发商并无分别，至少在目前这个阶段。
　　菜鸟网络方面拒绝向记者透露目前取得的土地面积以及不同阶段拿地计划，不过公开报道仍然粗略勾勒出其“攻城略地”的冰山一角。
　　11月27日，菜鸟网络与河南省政府签订了一系列投资协议，将在郑州航空港经济综合实验区打造新型物流仓储及电商产业集聚园区、多式联运转运基地、保税物流基地、电商产业园四个项目。此外据《重庆日报》的报道，11月的时候菜鸟网络还决定在重庆两江新区内的保税港区空港功能区建立枢纽节点。这意味着郑州、重庆将进入为菜鸟网络提供最新土地储备的城市列表。
　　如果考虑菜鸟网络不久前完成对原阿里巴巴集团物流事业部的整合，将后者自2011年以来斩获的原有项目收归囊中，菜鸟网络拥有较大土地储备规模的城市除了郑州、重庆，还包括天津、杭州、广州、武汉等。阿里巴巴集团此前曾计划分别在东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北七大区域部署8个大型仓储节点。
　　“菜鸟网络如果真的能够实现3000亿投资，就如同把一块大石头放进装满水的桶里，将会给整个工业土地市场带来冲击。”一位国际物流地产开发商中国区负责人形容。
　　大规模拿地步入物流地产开发领域，实际上已经让菜鸟网络成为与占据国内市场主要份额的国际物流开发商展开竞争的商业对手。菜鸟网络获取土地的能力，令一些在中国开展业务的国际物流地产发展商感到压力。
　　物流用地如今正在成为所有在中国从事物流地产开发的企业竞相争夺的对象。嘉民集团大中华区董事总经理彭菲力介绍，一方面，中国的人均仓储供应仅是美国的7.5%，市场潜力巨大，另一方面，市场极度缺乏供应且分散，可供物流使用的土地供应紧缺。
　　“在一、二线成熟市场，高端物流仓储如今正面临供不应求的局面，以上海为例，高端物流仓储的供给目前只占到需求的四分之一，这是很多国际、国内开发商现阶段仍热衷在一、二线城市‘疯狂’拿地的原因。”DTZ戴德梁行中国区商业部(工业及物流)主管苏智渊介绍。
　　被马云神话包裹并且捆绑电商概念的菜鸟网络，较一般的物流地产开发商在拿地环节具有某种特殊的优势。“电商企业通过安排区域结算中心落地，给地方带来可观税收，获得与政府谈判的筹码，进而取得条件优惠的土地。”苏智渊说。
　　事实上，通过切分结算中心，以税收落地为“诱饵”，吸引地方政府提供廉价并且优质的工业用地，正是阿里巴巴集团此前实际操作的拿地模式。
　　“但这种模式的问题在于，电商物流不可能无限地切分结算中心去拿地，一旦失去税收落地的优势，名头再响的电商企业也同样会面临如何继续获取土地的难题。”苏智渊表示。
　　这个难题也许可以通过其他方式得到解决。除了通过与地方政府谈判，从二级市场获得所需土地，菜鸟网络也许还在寻求其他获得土地的方式，比如收购一家拥有大量工业用地储备的物流企业。其中一个迹象便是，马云曾于8月与中储股份(600787.SH)董事长韩铁林会晤，就“菜鸟”合作问题进行了非正式探讨。
　　投资者的生意经
　　抛出千亿计划的同时，菜鸟网络并没有对外界描述这项投资的盈利前景。有媒体报道，在菜鸟内部董事会会议上，马云告诫所有股东，未来8~10年投资可能都不会有收益。但这种说法既不符合商业投资的逻辑，实际的情况也很可能与之大相径庭。
　　“对于过去十年在中国开展业务的国际物流地产开发商而言，他们的利润来自三方面：一是息差，利用海外的低息资金，例如美国养老基金的资金利息低至1%~2%，投资国内物流地产，从中获取回报，二是人民币升值，三是土地增值。”苏智渊说。
　　嘉民集团向记者提供的一份资料显示，高质量的仓储设施目前市场净投资收益率约达6.5%至7.0%。普洛斯近期向投资者提供的一份演示材料则显示，在中国开发物流地产项目，10年期投资的内部回报率(IRR)达到15%~20%。
　　对于本土的菜鸟网络而言，息差以及人民币升值无从谈起，但在一个工业用地供应紧缺的市场，除了仓储出租本身带来的租金收益，土地增值将提供诱人的利润。
　　“如果电商物流现阶段进入工业地产开发领域的目的是‘圈地’，那么他们最看重的将是土地增值的潜力。”苏智渊说，“有些区域的土地，虽然开始以物流用地的名义获得，但视当地的发展情况，如果未来能够实现‘转性’，转为商业、办公用地，那么这部分土地增值的潜力将会非常巨大。”
　　觊觎土地升值的投机做法，被舆论批评为“圈地”，这成为菜鸟网络不希望被解读从事物流地产开发的一个理由。但大举拿地实际上正是菜鸟网络在现阶段所投入最主要精力所做的事情，这也带来一个疑问：菜鸟网络如何拿出千亿规模的资金，吃下足以填平欲望的大量土地。
　　前述国际物流地产开发商中国区负责人表示，外资物流地产开发商可以通过海外基金或者上市平台，获得大量低成本资金，从而实现在中国的快速扩张，但国内物流地产开发商却面临融资渠道的瓶颈。
　　由于国内房地产投资信托(REITs)尚未开放，物流地产项目难以吸引分散的资金，一直以来国内物流地产开发商通常只能通过与金融或投资机构合作，进行逐个项目的开发，不具备大规模资产扩张的能力。
　　“菜鸟网络的优势在于，它的股东是具有一定资金实力的民营企业，无论是通过自筹资金，还是利用这些企业的融资能力，在一定程度上能够解决资金的问题。”苏智渊说。
　　按照菜鸟网络宣布的公司股权结构，除了持股43%的阿里巴巴集团，银泰通过北京国俊投资有限公司投资持股32%，为第二大股东，此外，富春集团则通过富春物流投资持股10%，上海复星集团通过上海星泓投资有限公司占股10%，圆通、顺丰、申通、韵达、中通则象征性地出资，各取得1%的股份。
　　很难想象的是，这些民营企业股东能够掏出并且忍受一项规模上千亿、“未来8~10年投资可能都不会有收益”的投资，菜鸟网络和任何物流地产投资商一样同样面临融资的瓶颈。注册在深圳前海的菜鸟物流，是否正在考虑利用前海开放的金融政策突破这一瓶颈，菜鸟网络方面拒绝向记者透露其融资计划。
　　充满不确定的前景中，“菜鸟网络”计划正在一点点展开。在天津武清，阿里巴巴集团于2011年底投资建设的华北电子商务物流中心项目已投入运营；同样在武清，则选择承租普洛斯开发的物流园区。
　　对待电商企业自建物流，财务投资者和电商企业自己的看法截然不同。“至少对海外投资人而言，轻资产模式的电商企业自建物流仓储并非必要的选择，这会让资产负债表变得不那么好看，但另一方面，国内土地巨大的增值潜力，可以放大公司的利润以及估值。”一位业内人士表示。
　　菜鸟网络的千亿投资，在当