你知道你的手机扣费详情么？感觉中国移动扣费有陷阱！不查详单不知道，一查详单吓一跳！
&，这次真的对你们很失望...赤裸裸的消费陷阱？我真的很想知道这笔账你们的怎么算的...如果原本是个小数目，我根本查都不会去查，你们说我欠多少钱我就去交了，问题，突然那么大一笔钱，居然连客服也和我解释不清了，我只想明明白白消费，请给我个合理的解释OK？
&事情说起来有点长，感谢耐心看完的小伙伴。没耐心的不要看起因.
&——起因（不想看那么多废话的小伙伴可以跳过起因，直接看经过）
【&起因，我觉得是废话，不过，想让事情的完整一点，我还提一下，想到什么怎么写，不要在乎我修辞什么的，懒。】
& 这件事追溯到以前，我因为被骚扰，换了一张神州行158开头的手机卡，本以为会一直好好的，可是使用没多久之后，出现了各种问题！前机主是个开发廊的，成天接到电话问我有没有空给他们剪头发！！剪头发就算了，前机主是个男的，他朋友打来找他，我说了我是新机主还不信，还我老公什么的！！！这张卡绑定了前机主的各个银行卡，支付宝，京东，美团，百度糯米，微博，微信什么的....然而支付宝是我最揪心的，根本绑不了我的常用账号了.....偶然的一次京东和美团那些，我点击注册，系统提示我已注册叫我直接登录，于是我也登录了，然后发现在我买158开头的那张卡钱2个多月（未满30天），前机主还用这个卡买了张什么美团卷，他还没消费...通过各种途径，我认识了这张卡的旧机主，问题原本以为可以解决了，但是新问题是，这张卡的支付宝绑了6个人的，除了前机主，他不认识其他5个人！！
& 支付宝这东西不能裸奔吧，所以我想了一下，还是开多一张手机卡，以后一个号码拿来当工作号，一个号码拿来当私人号。精分开来。然后今年的9月份，我去移动买了张188的新卡。我指明要新号码段，因为我不想到时又是一张以前有几十个人用过再到我手上绑定了各种东西的卡！！！&
营业厅的姐姐帮我选了半个多小时的号，选了个之前只有一个人用过，经检测他没绑定支付宝微信的，于是我就买了...但是，姐姐和我说，要帮我开全球通套餐，58块一个月，每个月赠送国内通话50分钟，本地通话100分钟等等...至少用一个月，9月没有满一个月，所以我10月份还得继续使用，11月份我可以去转品牌的，不过12月份才生效.........
&&这些我都觉得没问题。她还和我说了，我9月份是免收月租的，既然我不急，就不要用这张卡先...居然免9月份的月租那么好？我当时就半信半疑问了很多次，她确定得跟我说9月份免月租，但是我如果发了信息或是打了电话，10月份的时候还是会扣回这笔钱来的。她说全球通是到下一个月月底再结算的，我要是不用这张卡必须亲自去营业厅销卡，否则影响个人信用。
她给我签的协议我反正也是看不懂，原谅我理解能力低下，听她这么说，我算是了解大概情况，所以我决定用着先，以后去转品牌。
&&9月-11月这段时间我还是不太放心打了几次电话却确认几件事：第一，我9月份真的免月租么？第二：我的卡是怎么扣钱的？
&第一次问那个客服是个女的，她和我解释不清，说9月不是免的，是要收什么20块，说营业厅的人误导我了！
&然后我觉得她回答不清，后来又打了一次10086，这次是个男的，他也和我解释不清全球通，他说他对全球通服务不是很熟，转接给经理。
&然后就转接给经理了，可是那个经理说他要查过书才能明确告诉我，说不是很清楚。挂了后，经理查完书后给我回电话，说我的月租是月头1号先扣去58块钱，下个月大概3号左右会根据我上个月的消费清单扣我“不在套餐内”使用的费用，我大概是这样理解的，我重复了一遍问是不是这样，经理说是。
那一刻我觉得，连一个经理都解释不清楚全球通的事，让我怎么敢还再使用下去？果断要转品牌！
&&直到11月7日，我到营业厅转品牌，我还特地问了下营业厅的姐姐，我是不是12月份只要扣我11月份用的钱，不用再扣个12月份的58块了？姐姐说是，我才坚信我理解没错。
&一直觉得反正我看着来用，就除了扣月租肯定不会有其他费用的！
但是偏偏我没有用到的却不明不白让我钱不见了。
——经过（这里开始才和这件事有直接关系！）
&说说经过，1号我收到了移动三更半夜发来的转品牌信息，早上8点多收了个扣月租的，直到2号晚上，我才收到一条信息说我停机了。原本，我只是想打个电话去问下我欠费多少，然后去充值的，因为我知道我会欠费，没想到问了客服之后，我大吃一惊！！！
客服跟我说，我欠费58块多，差不多59块...下面我就说59块吧！
为什么我突然欠费那么多？我肯定有疑问的，我又重新问了下客服，怎么回事，客服说查不到原因，因为我转了品牌，帮我转接去负责全球通的客服，转接之后，那个客服问我，我使用的是全球通A,B,C,H哪个？
我瞬间懵了...什么ABCH！我哪知道那么多专业术语我又不是这方面专家？并且从来没人和我说过这是怎么回事。于是我描述给客服听，按以前的客服告诉我，我的卡是月头1号先扣58块，然后这个月我用了些什么是套餐外的，下个月3号左右会扣掉....于是那个客服说，我的是H账期...说我月头不会扣掉58块，只是冻结起来了，全部费用下个月才一起扣的。
&哦~~~原来是这样，就是说以前的客服都误导我了咯？连客服经理都说我之前的理解对的，说明他们都不是很清楚咯。但是，既然那么多说法，我能认为你说的是对的么？还是你们到底谁说的才是对的？一人一种说法？到底谁在误导我呢？？
&我不知道。于是我听客服说的，去查详单，因为详单有我详细的消费记录，包括扣月租的周期，包括所有被叫主叫的讯息，一目了然的！
&以下是我开卡这4个月详单汇总的查询结果：
&&注意看，我明明是全球通品牌，图片上面说我品牌是动感地带！！然而动感地带我是12月份才转的品牌。为什么会这样子呢？
&因为觉得很奇怪，我决定再查查充值记录：注意看我查的是充值记录！
&我就查个大约9月底到今天的吧！答案让我再次懵了？这是啥？我12月1号有充值话费为什么连我自己都不知道，居然还能充值41.8，这是什么鬼？？！
&我快晕了，我记得我11月份是停了机的，我充了20块然后手机才通。既然网上营业厅查不到，我上淘宝查查：
是的，我11月7充了2次10块，不懂为什么是查不到，明明是充值成功的，我还记得。
我找回来我以前开卡，移动给我的一张底单，我是给了100块钱的，营业厅姐姐告诉我2块是卡的工本费，所以我的初始话费，是98块。后来我一直没有充值过。
由于手机像素问题，很勉强可以看到这些金额吧：我再标一下
我再做了一张表格，把我从9月份到12月份详单上面的所有消费和我充值情况汇总了一下：
& 我真的不知道移动是怎么给我算出我还欠费59块的，（59-23.5=35.5），还有35.5元是不翼而飞了么？
& 我去营业厅转品牌的时候，没有一个人告诉过我，转品牌是要扣手续费的？没有！我确定没有！而且要扣我当时就给现金了！！！
& 如果是在我话费里面扣手续费，那么为什么这笔手续费没有出现在详单里面？！！我不管月租或者其他费用怎么扣法，反正详单里面给我显示的每一笔，我看到的的确都是我确实要给的钱！月租
我不小心用了这张卡发的几条信息！确实是我要给的，这个我无可否认！！所以23.5我是怎么都会交，但是剩下的我不会认账！我根本不知道是什么情况更加没人解释过这事什么，即使解释了那是合理的扣费吗？
&如果转品牌要手续费你们怎么不早说？
&我算完这些后，今天早上又给10086打了个电话，接电话的女孩子说我没了解清楚全球通这个品牌！说什么转品牌还要扣50块什么！我没听过！即使要扣也不合理！！
& 我打了那么多个电话，你们换一个客服就换一个说话，要我怎么了解清楚？我现在只要知道我钱扣在哪里，那笔钱扣得合理么？你们是怎么算的？
& 我认为你们中国移动存在误导别人消费的现象，如果是笔小数目，我肯定都不知道就给了，要不是我这个月真的很穷，看到这些我都不会理！这摆明给我设个陷阱！原本我是多相信你们，实在让我很失望！
& 到底谁跟我说的才是正确的？我该相信哪个客服？我认为整件事情，确实你们没给到我合理答复！确实有客服是失职！我不要这样不明不白消费！这件事我也有错，我错在我太信任你们，谁误导过我，那个客服也应该承担一半责任，中国移动对员工知识培训不到位要不要承担一半？
& 59块钱，说真的，我不会给得不明不白，我要求失职的人要陪我支付一半！因为我是被误导的，除非你们能给我一个合情合理的解释！这件事也浪费了我那么多表情和时间了！请尽快给我处理答案！
&否则请你们给我提供以前我的打电话录音，去营业厅那部分我没证据，但是还好打电话你们的客服说录音还在，如果不给我合理解释，我们走消费者维权程序吧....&&
&一直以来我都比较相信你们，为什么要让我失望呢？中国市场都被你们3大营运商垄断了，无论我选择哪个我相信这些问题都会遇到！但是谁处理方式好，我观望中...
——结果如何就看你们了！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。移动流量套餐每个月是一次性扣除费用的吗？_百度知道
移动流量套餐每个月是一次性扣除费用的吗？
我流量30，别的套餐18，总共48，别的套餐是每天扣，流量不是每天扣的吗？我6.29才冲了30块7.2欠费10块？有移动的人么~求解
我有更好的答案
移动的流量套餐是一次性扣的，流量是按月扣得，月租是按天扣得。流量套餐现在实行月底不清零。移动部分流量套餐如下；1.无数据流量功能以及移动数据标准资费的客户当月申请流量可选包，可选择当月立即生效，生效当月资费按天折算、流量资源也按天折算；若是当月1日申请的，则收取全月费用并给予全月流量。其它流量可选包的客户申请转换可选包，均为次月生效。流量可选包的客户转换档次，次月生效。&夜间流量包当月生效规则：费用按天折算、流量资源也按天折算；订购流量可选包的客户，可叠加订购相应的流量加油包，可数次叠加，次月自动失效；2. 封顶原则：流量可选包外资费达到500元（不含流量可选包月租费、加油包费用等）、套餐外计费流量达到15GB（不含基础套餐内包含的流量资源、流量可选包内包含的流量资源、订购加油包后获得的流量资源等），将对客户进行上网功能的暂停，客户可拨打10086或至营业厅开通继续使用，继续使用的资费为0.29元/MB。客户也可订购流量加油包继续使用，直至总流量达到50GB（包括所有可选包、加油包、基础套餐内包含的流量以及套外流量的总和），再次对客户进行上网功能的关闭，次月自动恢复。达到50GB封顶后，客户无法在本月恢复上网功能。&3. 注意：若客户不断订购流量加油包，会导致其未达到套外资费500元和套外流量15GB的提醒阀值，而直接达到了50GB流量封顶的情况。
移动每月月初是出账日期，月租什么的 都是月初扣
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中国移动什么时候开始一个月的扣费
提问时间： 04:59:02
浏览次数：4065
是否要扣来电显示费，之个要看你的手机套餐里包含什么内容， 有的套餐内包括来电显示，就不需要额外扣来电显示费用，如果你本来的套餐里不包括来电显示，而你又开通了来电显示功能，那么就需要额外扣除费用。
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投诉主题：中国移动每个月月初扣费都多扣将近二十
标签：其他&&中国移动&
从很久以前就感觉每月扣费都不太对劲，总感觉多扣了结果今天一查看到有个将近二十的补交费忽然想但上了月也有，每个月一定会扣掉四十尽管只花了二十，一直都这样欺骗消费者。
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中国移动每月都偷偷扣我5元钱，根本就退订不掉，大家有没遇到过这事？
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中国移动每月都偷偷扣我5元钱，根本就退订不掉，大家有没遇到过这事？
&&&&&刚才无聊发了“0000”到10086，发现又有一个“手机阅读神州行阅读包5元/月”的业务被开通，上个月才刚刚取消了一个什么“咪咕高级会员”的业务，现在又来这个东西，本人可以非常肯定的表示除套餐外没开通过任何套餐外的业务，但由去年开始每个月都被额外的扣除掉5元话费，并且扣费时未收到过任何扣费短信通知！&打客服电话永远都是让我自己发序列号取消，但经常都是这个业务取消掉了，下个月又开通其它的业务，而且期限是无限长，请大家看我在网上服务厅截取的图片，请大家支招，怎么样才能彻底取消掉这些增值业务？
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网上操作退订总是显示系统繁忙，根本无法退订！
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深圳移动的官方网站很垃圾，总是系统忙，永远都是办不了业务，而且充值进账记录网上都查不到，别的省份移。动官网什么业务都能查得一清二楚。不知广东移动是不是有什么黑幕
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深圳移动的官方网站很垃圾，总是系统忙，永远都是办不了业务，而且充值进账记录网上都查不到，别的省份移动官网什么业务都能查得一清二楚。不知广东移动是不是有什么黑幕
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打人工电话取消此业务！
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深圳通也是这样，人工刷卡都没有语音提示，多刷都不知道。上海的几年前刷卡就有语音提示。
laohuli197
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只能花时间去柜台办理!
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这些垄断行业总是让人消费得不明不白的
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请问这又是什么意思？
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刚打了10086，人工坐席无人接听！[小虎妞妞]( 12:25:35)打人工电话取消此业务！
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很讨厌每月都被不明不白的扣费，前年刚退掉了一个金山毒霸杀毒软件的费用，并且是从2008年就开始扣的，每个月20元，一共扣了将近4年的时间，从来没用过这个软件，不知怎么会有这种费用！[wjdxmm]( 12:26:46)这些垄断行业总是让人消费得不明不白的
victor-xlw
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回复短信不就可以取消了么
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问了在线客服，想取消掉这个到日的业务需另外发短信，还要被扣取信息费用，这是不是变更收费？
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应该是要这样，但服务厅很多人每次都排队，烦人呢！[laohuli197]( 12:25:55)只能花时间去柜台办理!
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只可以取消一个月，并且下个月又会被默认开通另外一个，请看我的第一张图，咪咕高级会员是上个月取消掉的，这个月就开通了手机阅读，而且现在手机阅读下个月是免费的，即使这个月不取消下个月也是默认免费，然后另外一个增值业务又被暗中开通！[victor-xlw]( 12:30:40)回复短信不就可以取消了么
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垃圾，这就是垄断的后果，让我们这些P民买单。超级恶心，我的手机卡也是，经常莫名其妙的扣费连个短信都没有，只是手机话没打电话就扣费
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请看我取消过的业务，有的是当月被开通了免费，下个月就会被扣套餐，咪咕会员费就是06年开始扣费到今年的6、7月我才发现！
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有很多是充值送话费顺便开通，优惠期过后就开始收费。
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我的手机无辜給扣了两次费，导致停机一天，我打电话客服理论，客服回复是我手机中毒扣两次共计20元。我问客服有没有举报他们的电话，他们说有但不会告诉我。我告诉客服明天不开机就去法院告他们，第二天我手机开机了，话费还是返还我了
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幸好话费不多，不停机我都不知道扣费了。一个字黑[14-12-09 18:23:02)我的手机无辜給扣了两次费，导致停机一天，我打电话客服理论，客服回复是我手机中毒扣两次共计20元。我问客服有没有举报他们的电话，他们说有但不会告诉我。我告诉客服明天不开机就去法院告他们，第二天我手机开机了，话费还是返还我了
1<input type="button" value="GO" onclick ="var val = Number(jQuery(this).parent().children(':text').val()); if (isNaN(val) || val
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