当前位置 & &
& 京东刚盈利就摊上事了：自营假货、白条盗刷
京东刚盈利就摊上事了：自营假货、白条盗刷
20:19:51&&出处：快科技 作者：
编辑：小路 &&)
让小伙伴们也看看：
阅读更多：
好文共享：
文章观点支持
文章价值打分
当前文章打分0 分，共有0人打分
登录驱动之家
没有帐号？
用合作网站帐户直接登录京东白条盗刷有处理把钱还过来的吗_百度知道
京东白条盗刷有处理把钱还过来的吗
我有更好的答案
白条盗刷一般都要核实好几个月，一般情况下都不会让你赔付的，除非的确你的身份证信息在你当地泄露又是当地购买的话，我觉得应该会让你赔的。
采纳率：93%
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
京东的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。京东白条被盗刷5000左右，这个钱能撕回来吗_百度知道
京东白条被盗刷5000左右，这个钱能撕回来吗
我有更好的答案
如果已经刷出去了，那就基本没有可能要回来了。
自认倒霉吧
这个是弄不回来了
要不回来了
联系一下客服看下可以找回来吗
一般是要不回来了
其他2条回答
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。京东白条被盗刷_百度文库
您的浏览器Javascript被禁用，需开启后体验完整功能，
享专业文档下载特权
&赠共享文档下载特权
&10W篇文档免费专享
&每天抽奖多种福利
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
京东白条被盗刷
&&整理的一次被盗刷的经历,希望能够引以为鉴。
阅读已结束，下载本文需要
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢其他帐号一键登录:
& 骗子盗刷了我的京东账户，京东是这样的处理方式和态度， ...
查看: 38231|回复: 243
手机看此贴：
用得意APP扫一扫
微信扫一扫 转发至朋友圈
UID15964&好友&帖子&主题&精华0&小红花18 &积分3264&在线时间1411 小时&注册时间&阅读权限80&最后登录&
UID15964&帖子&精华0&金币442 &威望0 &注册时间&
13:28 上传
很多回帖说我直接取消订单就行了，何必找客服这么折腾，在此我统一回复吧~~~首先要是仔细看了帖子的同胞们，我下面写到了我遇到盗刷现象马上就冻结账户了，请问我怎么知道啃爹的京东客服没有取消我的订单（客服明明在知道被盗的情况下，连专员后来都说客服没提醒这事），因为账户冻结时登录不了看不到任何信息的。其次，骗子知道信息，你怎么知道他不会用我的账户开通什么其他现金服务呢，因为客服明确说这个是只有专员才能查到，需要等专员来解决。最后，我说了我是第一次遇到这事，要是知道客服这么不管用，完全不能处理事情，我也不会浪费我的时间、精力还有我的电话费。试问要是你的银行卡被盗或者丢失，你挂了失，但是还是收到购物的验证码，你是何等心情，你会觉得反正没验证买不到东西而不管嘛~~~我相信大多数人还是着急去处理此事吧~~~
6月19号我在京东上复印纸，20晚上骗子就打电话了，伪装成京东售后客服，说我买的复印纸有问题要退款，要我提供账户和密码退款。骗子的电话是一个手机号，不是专业的京东客服电话，但是他知道我的所有个人信息、商品和收货地址，但是鉴于无论哪里退货我从来没遇到过要提供账户和密码的，我很肯定遇到骗子了。现在的骗子心里素质真好，被揭穿了后不仅不挂电话，还很嚣张的说知道我个人信息，我就跟他吵了起来（骗子说了很恶心的话，在此我就不重复了，免得污染耳朵），我就把电话挂了，打了110报警。因为我怕我个人信息泄露也跟京东客服打了电话，他们再三强调没有泄露我的个人信息。
到了第二天，我发现骗子盗用了我京东账户，用我账户买了三部手机和一个一千多的耳机，共计一万六千多。大家可以看图，第一单是19号的，在线支付，后面两单是货到付款。不知道是不是我第一天有多警惕把所有和京东关联的银行卡取消了，所以骗子刷不了卡，所以恶意刷我的账户报复我，因为他没骗到我钱。
所以在此提醒大家一定要保护好自己的账户和银行卡，要不然就惨了。有人可能庆幸没有损失就是好事，但是其实不然，下面的事才是让人烦心的事，也让我彻底见识了什么叫京东客服，没事他们感觉好像服务很到位，一旦有事找他们，才知道什么叫坑。
本帖最后由 zl0245465 于
19:24 编辑
UID15964&好友&帖子&主题&精华0&小红花18 &积分3264&在线时间1411 小时&注册时间&阅读权限80&最后登录&
UID15964&帖子&精华0&金币442 &威望0 &注册时间&
因为跟京东客服历时天数很多，所以下面我用日期来标~~~19号晚，接到骗子电话就跟京东联系了
20号中午发现账户被盗刷，又跟客服联系说明情况，这块有点奇怪，客服一直说是我本人下的单，还说我用手机验证过。但是我真心一早上上班忙死，没时间上网，还是中午登陆京东APP才发现被盗刷了单，难道我还大白天梦游，自己下单不知道，京东客服问的问题也让我好笑。为了账户安全我申请了暂时冻结我的账户，客服说冻结了就上了账户了（这个地方问题就来了，就是第一个大坑），客服说我的问题要客服专员来解决，要我等着，我一等就是一下午，那天是最热的一天，你们说人有多焦躁，而且还是很担心账户安全的问题下。
一直到下班了我都没接到客服专员的电话，在下班路上外面太吵没听到电话声就漏了电话，我马上打回去说是内线（就是京东专员打出去的电话，外面打不进去），没办法我只好又联系京东客服，京东客服说他们下班了，明天中午在跟我回复。
21号，我一直等到12点半，没人给我电话，我又联系京东客服，客服说要我等等，2小时内处理。后来下午终于有专员电话我了，结果处理的结果还不如不处理，就是要我修改密码（真心让我无语，什么解决办法都没有，我冻结账户干嘛，还折腾这久）
你说客服专员给我解除账户解冻呢，她说OK，可是她直说不做，一直到晚上我账户还是冻结状态，没办法我又客服，客服说必须专员来处理，现在晚上专员又下班了，只能第二天。
22号，客服专员终于帮我把账户解冻了，我上我账户看信息，傻了眼，被盗刷的商品竟然在派送了。赶紧联系客服，客服就轻描淡写的说你拒收就好了，我快气疯了，要是不是寄到我家钱被刷了我哪里去拒收~~~
这是就要说到20号我申请冻结的时候，我明明说明了我账户被盗刷，而且也报了商品单号，为什么客服没有处理还任意派件，就因为是货到付款~~~（苹果手机我是在账户冻结时我自己取消了，后面的单子我想取消时，账户被冻结了）
23号，我又联系了客户专员，投诉了他们，明明说明了我账户被盗，为什么不及时处理被盗刷的订单，结果专员还问我，说客服没问你取不取消，我说打了这么多天电话，没有一个客服问我取不取消订单，而且我对每个客服都说了这是盗刷的，还要我问取不取消了，这是撒智商，我实在不能理解。专员赔礼道歉，说他们工作没做好，帮我把订单全部申请取消了~~~
24号-25号，我以为这事告一段落了，京东处理的方式实在让人吐血，我是受害者，到了最后还申诉无门不说，处理个事还到处求爹爹告奶奶。
26号，这就是今天，有个快递师傅电话我，我现在看到陌生电话都怕，又怕骗子，我这段时间戒网了，怕上网买东西，所以不可能有快递，我很奇怪就问你是哪家快递的，他说是京东的，你买的手机送来了，我真是很无言，跟师傅说这是被盗刷的单子，我已经取消了。
赶紧上电脑查了京东订单，果然没取消订单，又跟客服联系，无论我说什么，客服就两个字，你拒收就行了，不同重复，就像个机械人一样。
吐槽完了，真是被京东坑死了，这就是他们遇事的态度和处理方式，在没遇到这事之前我也觉得他们服务不错，遇到后真心后怕那些真的被盗刷账户，钱被骗了的人京东也是这样处理的？所以写给大家看看~~~还有那位大神知道，骗子怎么盗用我的账户下的订单，到现在京东也没给我个答复，我也不指望他们了~~~~
本帖最后由 zl0245465 于
14:26 编辑
UID149497&好友&帖子&主题&精华0&小红花114 &积分14414&在线时间3850 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID149497&帖子&精华0&金币6714 &威望0 &注册时间&
还好楼主机智
UID592195&好友&帖子&主题&精华0&小红花5 &积分3174&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限80&最后登录&
UID592195&帖子&精华0&金币3174 &威望0 &注册时间&
最好绑卡绑个金额小的银行卡
UID687515&好友&帖子&主题&精华0&小红花8 &积分8006&在线时间1 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID687515&帖子&精华0&金币8004 &威望0 &注册时间&
楼主真机智，京东真稀烂
UID79251&好友&帖子&主题&精华0&小红花47 &积分9566&在线时间3394 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID79251&帖子&精华0&金币2748 &威望6 &注册时间&
这吓人，可以盗刷
UID509183&好友&帖子&主题&精华0&小红花73 &积分21051&在线时间98 小时&注册时间&阅读权限150&最后登录&
UID509183&帖子&精华0&金币20855 &威望0 &注册时间&
UID15964&好友&帖子&主题&精华0&小红花18 &积分3264&在线时间1411 小时&注册时间&阅读权限80&最后登录&
UID15964&帖子&精华0&金币442 &威望0 &注册时间&
恩，不过现在我还在惊恐中，真心害怕，所以最近我都戒网上购物算了~~~
UID15964&好友&帖子&主题&精华0&小红花18 &积分3264&在线时间1411 小时&注册时间&阅读权限80&最后登录&
UID15964&帖子&精华0&金币442 &威望0 &注册时间&
有图有真相，我又不是水军，干嘛编故事忽悠人，很累的，每天提醒吊胆的，我现在看到陌生电话都不感接了~~~
UID112368&好友&帖子&主题&精华0&小红花146 &积分10422&在线时间2701 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID112368&帖子&精华0&金币4946 &威望16 &注册时间&
广 告我也碰到过这种骗子。我买的京东自营的东西，骗子打电话过来能说出商品名称，收件人姓名电话，说我付款有问题要退款，然后往我的京东绑定邮箱发了个钓鱼网站，说点这个退款。我没有点，后来把电话挂了。事情就到此结束了。不过我也很气愤京东的系统，我买的可是自营商品，结果订单信息都被京东泄露了，我打电话给京东客服表达我对京东泄露个人信息的谴责，但是也没有什么卵用
UID921823&好友&帖子&主题&精华0&小红花5 &积分4517&在线时间1770 小时&注册时间&阅读权限1&最后登录&
UID921823&帖子&精华0&金币1843 &威望0 &注册时间&
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
UID15964&好友&帖子&主题&精华0&小红花18 &积分3264&在线时间1411 小时&注册时间&阅读权限80&最后登录&
UID15964&帖子&精华0&金币442 &威望0 &注册时间&
我19号第一天跟你遇到的情况一模一样，客服也是说没有泄露我的信息，所以我也以为没事了。但是我报了警，可能是这个原因，骗子才恶意报复我，盗了我账户刷了单，但是我很肯定他无法用我的账户支付~~~
UID15964&好友&帖子&主题&精华0&小红花18 &积分3264&在线时间1411 小时&注册时间&阅读权限80&最后登录&
UID15964&帖子&精华0&金币442 &威望0 &注册时间&
骗子电话后，你账户出现什么异常没~~~
UID152854&好友&帖子&主题&精华0&小红花337 &积分7653&在线时间776 小时&注册时间&阅读权限95&最后登录&
UID152854&帖子&精华0&金币6086 &威望3 &注册时间&
接到骗子电话后，你马上改京东帐户密码没有？
UID173474&好友&帖子&主题&精华0&小红花74 &积分5380&在线时间1030 小时&注册时间&阅读权限90&最后登录&
UID173474&帖子&精华0&金币3300 &威望4 &注册时间&
& && && && &
UID15964&好友&帖子&主题&精华0&小红花18 &积分3264&在线时间1411 小时&注册时间&阅读权限80&最后登录&
UID15964&帖子&精华0&金币442 &威望0 &注册时间&
第一天晚上，我第一次接到这样的电话有点吓到了，然后在网上搜索说是京东泄露了客户的信息，以为就没事了。因为要是骗子知道我密码他完全可以自己黑我账户，干嘛还电话问我呢，可能那是也是人有点蒙，只把银行卡全部跟账户取消关联了~~~现在骗子知道我个人信息，我还是有点怕怕的，但是京东什么解决方案都不能实施，就丢了一句，你重新申请一个账户吧，这句话让我想打人~~~
UID781007&好友&帖子&主题&精华0&小红花11 &积分3312&在线时间1 小时&注册时间&阅读权限80&最后登录&
UID781007&帖子&精华0&金币3310 &威望0 &注册时间&
我没有绑定银行卡，每次都是微信支付，微信绑定的卡，有没有关系啊
UID829004&好友&帖子&主题&精华0&小红花9 &积分5694&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限90&最后登录&
UID829004&帖子&精华0&金币5694 &威望0 &注册时间&
还好楼主机智
UID881479&好友&帖子&主题&精华0&小红花10 &积分1396&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限60&最后登录&
UID881479&帖子&精华0&金币1396 &威望0 &注册时间&
好吓人()，
UID15964&好友&帖子&主题&精华0&小红花18 &积分3264&在线时间1411 小时&注册时间&阅读权限80&最后登录&
UID15964&帖子&精华0&金币442 &威望0 &注册时间&
微信绑定的好像是借记卡吧，只要里面不放太多钱就不用担心~~~
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by