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“回复TD即可退订” 真的就能退掉吗？
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（原标题：“回复TD即可退订” 真的就能退掉吗？）
摘要：每天打开手机，各种的垃圾短信袭来，虽然短信末尾标注着“回复TD退订”，但套路却深不可测。还记得优酷客服给大家上的那堂生动的语文课吗
回复“TD退订”才能退订，而不是回复“TD”。当然下面这个套路也是异曲同工
真的回复了“T”就能退订吗？现代快报近日就进行了实际测试，挑选了10家公司的广告短信进行退订测评，分别按照短信提示回复“TD”、“T”等相关内容。结果如下：系统立即进行了回复，退订成功!没有退订成功的回复，但是好像之后还真没有再推送了8天后又想起了京东，越退越涌
结果显示，不到一半的App会立即进行“退订回复”，大部分都音信全无。但即便退订成功的APP，后来还是会收到推送。据悉，现在的推广短信分为两种：一是各种App注册时留下的手机号，时不时给你发一条所谓的“关怀”短信，提供退订方式，这种是被动式。二是在淘宝等电商平台购物后，商家发送的促销信息，这种则属于强制式，只要拉黑即可。
本文来源：cnbeta网站
责任编辑：王晓易_NE0011
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充值的余额不能退 摩拜单车的解释行得通么？
& 09:56&&来源：界面&
　　10月27日，摩拜举行发布会宣布进入广州市场。至此，摩拜单车已经相继进入了上海、北京、广州三个城市。
　　面对共享单车激烈的市场争夺战，摩拜加快速度向全国城市展开扩张。但在业务扩张的同时，还是遇到了诸多服务问题，比如服务器时不时出现宕机，比如用户违停违反交通规则。
　　最新的问题则是摩拜不向用户退还已充值费用的争议。
　　10月24日，新闻晨报报道了摩拜关于&充值不能退还&的流程规定。报道称，用户贺女士打算将已充入摩拜单车账户中的钱退回;299元押金很快退回，但预充值的几十元车费，&并无充值车费的退款选项&。报道提出，&充值说明&中不退款提示不够显著，可能导致部分用户未充分知情。
　　摩拜24日当日在官方微博上给出回应，承认摩拜单车的确未设置&充值车费的退款选项&。
　　但同时摩拜表示，App内有弹出&充值说明&提醒用户：&充值车费只可用于骑行，不能退还。&以及，摩拜单车用户可以选择1元起自定义充值。预充值余额会保留在用户账户名下，重新缴纳押金后，可以激活使用。
　　然而在27日当天广州发布会上，界面新闻记者向摩拜单车CEO王晓峰求证，对方回复&299块的押金是可以直接退的，直接充值的5块钱也是可以原路返回的，但如果剩下4块，则需要寻求人工帮助进行退款。摩拜一直都是可以退款的，只是少于5块的余额无法在线退回目前属于小缺陷，后期会弥补。&
　　可是，王晓峰在微博上的评论表明，摩拜目前其实还不支持充值余额退款，表示会从技术上解决。
　　界面新闻记者另外向摩拜单车公关负责人求证，对方表示关于充值的说法，以官方微博发文为准。
　　在当前最新版的摩拜单车App里，界面新闻记者选择充值，确实并没有直接的提示告知用户充值车费不能退款。不过在底部有一行说明，&点击去充值，即表示已阅读并同意充值说明&，继续点击&充值说明&，才可以看到&充值车费只可用于骑行，不能退还哦&的明确提示。
　　互联网平台在用户注册确立服务关系时，通常会提示用户阅读协议，需要用户勾选才能继续，而摩拜的做法相当于直接默认用户同意协议，而很多用户常常忽略阅读协议。
　　此外，App可以很容易找到押金的退款通道，并没有余额的退款通道。
　　根据摩拜官方微博的回应，摩拜单车表示将很快在下一版本中对此进行改进，进一步提高充值说明的辨识度。同时，对于此前未能注意到&充值说明&相关提醒，需要退款的用户，摩拜推出临时变通措施，可通过摩拜客服完成退款。
　　由此看来，摩拜在产品流程设计上确实&耍了一些心机&。采用提前充值的方式，而不是使用后付费;有诱导用户充值多于一次需求的嫌疑;原则上对于充值不退款，但事先又没有明确告知用户，提示过于隐蔽。
　　与王晓峰的回复相矛盾的是，摩拜的官微表示并不打算更改&充值不能退还&这一流程设计，只是表示之前&忽略&提醒用户注意这一条款，之后的版本会提高辨识度，而支持人工方式退款也只是临时变通的选项。
　　这样的流程设计显然是降低了用户体验的。如果摩拜不是故意想给用户增加麻烦，那么这其中一定是另有原因。
　　官方微博中摩拜解释为，&类似的事前约定不退回预充值余额的产品设计，在业界有许多类似的先例。目的是平衡用户体验、行政成本和运营创新等，摩拜单车所以未设置余额的退款选择，也是综合各种情况考虑的决定。&
　　这显然是一个很模糊的回答。
　　背后的动机很可能是，摩拜想要提高用户留存率，用户不至于体验一次就离开。如果没有余额，用户在使用结束后很可能选择取出押金，甚至卸载A因为有留存的余额，用户选择保留押金和App的可能性更高，进而将其作为交通出行的一个选项，逐渐培养起使用摩拜单车的出行习惯。
　　另外，摩拜属于重资产运营，押金和充值余额可以在很大程度上缓解摩拜的现金流压力。据酷传监控平台显示，9月19日摩拜单车应用Android九大市场总下载量为88.9万次左右，这还不包括iOS系统手机的用户，而且目前摩拜正处于用户井喷的阶段。虽然其中可能有重复下载的用户，但随着摩拜在更多城市扩张，用户数量还将继续增加。目前来看，摩拜单车的押金总额估算有上亿人民币，在这一点上摩拜也有提高押金留存率的动机。
　　当然，无论出于什么考虑，摩拜对自己产品的支付设计都拥有一定的主导权，只是前提是，不剥夺用户的知情权。
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责任编辑：佩佩
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文/东东（微信公众号：一本黑）
【一本黑】媒体或商业转载必须获得授权，个人转发朋友圈无需授权。
互联网的发展一直秉承着用户至上的原则，在这个流量为王的时代，用户才是第一生产力，所以很多平台都会有相关保障用户权益的政策。
不管是实物还是虚拟商品，只要商品有问题，用户都有权进行退货退款。
然而就有不少人利用这种退款政策大肆掘金，就拿苹果的退款政策来说，很多人可以说是躺着就把钱赚了。
今天我们就来聊一聊苹果充值退款中衍生出来的灰色产业。
想学东西？交钱！
前几天刷朋友圈的时候，突然看到好友的一条转发，大意就是可以对ios游戏和app的充值进行退款。
也就是说你在游戏里充值的钱可以帮你退回来，挽回一定的经济损失，并且不封号不扣钻石元宝点券，对id和游戏没有任何影响。
看着截图里充值王者荣耀点券成功退款的截图，想着自己曾经玩王者荣耀也充值了不少钱，是不是真的可以退出来，对此，我有了极大的兴趣。
我赶紧加了消息中的联系人，想必这里面会别有洞天。
随着暗访调查的逐步深入，这条利用苹果退款政策疯狂掘金的产业链也逐渐露出水面。
所谓的充值退款，就是用户在游戏内充值钻石或者道具，这些退款人会联系苹果，通过编造一系列不想消费的理由，让苹果把充值的钱返还给用户，然后从中收取一定的手续费。
通过了解，该产业的盈利模式主要分为两种，一种是常规的退款业务，另一种则是通过收徒弟的方式收取教学费用。
当我询问学费多少钱时，对方表示学费2888元，二三十分钟就可学会，并且会手把手的带着徒弟做单。
聊天中对方不断说出自己每天的盈利情况，接到小单子一单可赚几百块，大单子可达上千块，而且完全没有成本，利润相当之高。
（对方聊天进行了语音转文字处理）
当问及退款流程的时候，对方只是含糊其辞地说了需要提供资料，然后针对具体的账号情况制定不同的退款计划，总的来说退款方式有好几种，主要得根据账号的消费情况来定。
对方声称，虽然学费比较贵，但如果学会的话每笔成功的退款都会产生几百上千的利润，对于能力强的人，一两天就可以把学费赚回来。
退款人还能成为一种职业？
如果说这条产业链已经初具规模，那么一定可以找到这个圈子并混进去。
而混进这个圈子的入口毋庸置疑就是QQ群。
通过QQ群的关键词搜索，果然发现很多苹果充值退款群的存在。
顺利混入几个群后，随处可见浓浓的广告气息，时不时就会有人发出承接苹果app退款的广告，
每个群都有几百上千的网友，可以看出这条产业链已经逐渐走向成熟。
（群里泛滥的广告信息）
群里还会有各种招代理接单人的广告信息，我以合作代理的名义加了其中一个人，想要从中了解清楚他们的业务模式。
所谓的代理接单人也就是专门寻找客户，并把客户介绍给退款人，类似于“销售”。对方还表示介绍过来的客户成功退款后收益平分。
退款人是交易过程的重要环节，首先需要客户提供自己的苹果账号和密码，还需要开启手机呼叫转移，把转移的号码绑定在退款人的手机号上。
对方告诉我，早些时候他们会使用专门的手机号码生成器，来给苹果客服打电话，以此来躲过苹果对于电话号码的记录。为了省去不必要的麻烦，现在直接让客户设置呼叫转移就行了。
当问及为什么需要苹果账号密码时，对方表示需要登录苹果官网查看订单和消费情况，只有在90天内购买的订单才可以退款。
一般新的苹果账号不太容易退款成功，苹果官方会认为这是批量注册用来恶意退款的ID。
因为在网页上通过iTune进行退款的成功率不是很高，并且需要等待较长的时间，所以退款人会通过电话的方式和苹果客服进行沟通退款。
可别小看电话沟通，这里面还有很多小技巧，如果退款理由说得不恰当，必然会导致退款失败。
对于第一次退款的账号来说是很容易的，如果账号有第二次第三次退款行为，苹果客户就会查看你的ID账号，成功率自然就会下降。
这时候就需要退款人提前编造好的退款理由，一般退款人会说这是家里的小孩误充、又或者退款人会把理由推到游戏问题或开放商的问题上。（比如：“道具丢失”、“闪退现象频繁”）
退款成功后，原先购买的道具依然可以正常使用。
当然，每一次的退款都不是百分百成功的，对于网易旗下的产品，对方称因为其内部机制的原因，有时候会出现封号的可能。
苹果ID还能卖钱？
因为苹果的退款政策，让越来越多的人加入到这块“分蛋糕”的队伍中来，最终必将导致苹果和各大厂商血本无归。
对此苹果也上了很多风控系统来提高恶意退款的门槛，但一山还比一山高，由此也就出现了定制任意国家ID的服务。
充值退款也不再局限于个人，各种工作室如雨后春笋，在生长的同时，也在不停地吮吸着苹果和各厂商的血液。
有的工作室甚至还有自己的官网，生意仿佛做得如火如荼。
淘宝往往能反应一个产业的供需现状这句话一点也不假，通过关键词搜索，发现很多商家在做着苹果ID出售的生意。
而这些ID除了提供普通用户使用外，还会成为退款人牟利的工具。
商家提供各国的ID，退款团队批量购买，通过一定的方式登录苹果官网以报告的形式进行退款。（为了防止模仿，具体操作就不说明。）
对于苹果ID，不仅淘宝有专门的商家出售，QQ群也充斥着各种各样的小贩，他们每隔一段时间就会在群里发出出售各国ID的广告。
（出售各国ID广告）
QQ群内的小商贩出售的ID号分国家和地区，售价大概在0.8-10元之间。
为了验证账号的真假，我尝试购买了一个日本的ID。（ID挂在发卡平台上出售）
通过登陆苹果官网，验证了该账号的真实性。
因为该商贩把ID账号挂在发卡平台上出售，对于发卡平台来说，老师傅还算比较熟悉。（此前揭露过21岁小伙卖吃鸡外挂日入上万也是通过发卡平台出售。）
老师傅再次展示了他娴熟的【计算机基础知识】，用社工库、字典等方式进行了爆破。
进入商家后台后，卡商销量一览无余。
虽然销量不像此前的吃鸡外挂那样日入上万，但一天几百上千的流水还是比较暴利的。
不过也不难理解，每个ID卖这么便宜，如果遇不到大客户销量肯定上不去，再加上狼多肉少的局面，生意自然也就显得萧条。
通过商户信息和登陆ID，可以查出该商家是位于黑龙江省的一个ID贩子。
（像这种卖ID的商家遍布QQ群，数不胜数。）
“这些商家哪来的这么多苹果ID？”我疑惑地问老师傅。
“这不就和手机卡商类似吗？”
“他们通过苹果设备供货商，租借苹果新机来批量生产Apple ID。然后通过设置注册账号，下载应用等方式来“养号”，说白了就是模仿用户行为，让苹果以为这是真实用户，以便最大限度的实现充值退款。”
甚至还会有黑客利用专门的密码撞库软件去破解苹果用户的账号和密码，然后修改密保和密码，再将修改后的账号出售以此获利。
这也就是为什么有些人的Apple ID会被盗的原因，在某一个小角落，被盗的ID账号正在沦为商品批量销售。
当然，这种做法无疑是侵犯了公民的个人信息，是属于违法行为。
对于QQ群内大量售卖苹果ID的卡商，我们并不能断定这些账号的来源，但是这条衍生出来的产业链的牟利行为是毋庸置疑的。
退款政策到底伤害了谁
从退款人、玩家、到贩卖苹果ID的这一条利益链上，他们自始至终都在利用苹果的退款政策进行牟利，就像大多数的产业链一样，已经形成了一个闭环，他们是利益共生的一个共同体。
实际上，苹果和游戏运营商是有利益分成的，但最终利益损失比较大的还是游戏运营商，开发的游戏道具得不到相应的付费报酬，影响的是自己游戏的收益。
原本用来保障用户权限实行的退款政策，却被不少“有心人”动了歪心思。
阳光之下必定会有阴影，这种针对退款政策“研究”出来的灰色技术和灰色玩法总会有吃不到食的一天。
我们在思考退款政策到底伤害了谁的同时，不妨来回想一个有关生态系统的案例。
在一个由狼和羊组成的草原生态系统中，如果狼的数量大量减少，羊的数量变化情况会是怎样的？
又或者如果狼的数量大量增加，羊的数量又会呈现怎样的变化？
这一点，对于大多数灰黑产，同样适用。
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114浏览 / 10回复
通过华为APP下载了个不良人2的游戏，累充两万多人民币了，發现这游戏越来越**，越来越无节操打完改侠客定位，暗改是常事，之前V12会员专属角色变成了街货，V0也可以拥有，我又投入去搞了V17的角色，现在又被改成**，感觉这游戏太坑了，前几天还无端端吃了我五个红宝石，客户服务一直说查查查，查到今天还没结果，感觉受骗受骗了，所以想退款不玩这游戏了，不知道可否申请退款？谢谢
想多了。。。
想多了。。。!
墨相离 发表于
14:35想多了。。。
咋办，就这么浪费了～(￣▽￣～)~
退款不可能的，游戏App就是为了捞錢。就当錢买教训吧！
楼主这个需要你去咨询游戏本身的客服了，不过退款的几率应该不大。
楼主真土豪。
周应龙欢 发表于
18:24楼主真土豪。
后悔了（︶︿︶）
棒棒的活动！
没人理我，来看看……
没用的，楼主，就算你怎么换马甲都是没有用的，你的亿万拥戴者早已经把你认出来了，你一定就是传说中的最强ID。
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可币怎么退收藏
刚一不小心冲多了，怎么退。找了半天没找到
有人知道么？
可币还可以充值么？。。我还是第一次听。。————我就是萌萌哒，可爱的，猥琐的p1。。
花出去的钱，等于泼出去的水。
我Q币充多了，你说能退嘛
充话费充多了也没人给你退吧
嘿嘿，没有办法
你是没事了冲那玩意　　　--来自OPPOfind7，年少不努力，怎知以后是人物还是废物？
又不是强制性的软件，你说坑，你咋不去说Q币、话费、加油卡等　
可币充来干神马用。
那玩意儿，有用？
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