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电视猫使用常见问题FAQ——发帖求助前请先看一下
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近乎完美的男人，除了穷矮搓没有任何缺点
设备名小米1S
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各位猫记新老朋友大家好，我是人见人爱花见花开的测试君！有问题请往下看~
一、操作指南篇
Q：我被你家的广告打动了，那我怎么安装呢？
A：（点击传送）
Q: 我的电视/机盒能不能使用呢？
A：只要您的机器是安卓系统，且安卓版本大于<font color="#ff就可以使用！
Q：上次买的金克拉真超值，猫记还有其他什么软件？
A：那你就问对了，（点击传送）
Q：如何升级电视猫？A：（1） 在设置&&检查更新中查看版本并进行升级；（2） 到电视猫官网www.moretv.com.cn 下载最新版apk，手动进行安装；（3） 电视猫有新版本时会推送升级提示，请选择在线升级；（4） 关注电视猫微信公众号moretv，可及时获取最新版本发布信息。
Q：如何使用手机进行一键推送和本地播放？A：（1）关注电视猫视频微信公众号moretv，可以在微信moretv中搜索片源、观看视频和进行一键推送；（2）安装电视猫视频手机版可以实现上述功能。
Q: 如何安装电视猫视频手机版?A: 打开设置&&手机助手，扫描电视猫视频手机版二维码即可下载安装。（注：目前仅支持安卓手机）
Q：如何查看本机设备码和mac地址？A：打开设置&&手机助手，即可查看。
Q：如何调整画面比例实现全屏播放？A：（1）在播放过程中，按菜单键，选择视频比例（一般选择16：9）；（2）打开 设置&&播放设置&& 选择 视频比例（一般选择16：9）；（3）部分源本身无法实现全屏播放，可按菜单键&&视频源，手动切换视频源，选择可全屏的源。
Q：如何调整(优化)视频源顺序?A：打开 设置&&优化工具&&视频源优化，可进行自动和手动优化。
Q：如何设置软解？A：（1）打开设置&&播放设置，可将直播播放器和播放器设置为软解；（2）在播放过程中，按菜单键&&播放器，选择软解（第三方播放器）。
Q：如何设置硬解？A：（1）打开设置&&播放设置，可将直播播放器和百度云播放器设置为硬解；（2）在播放过程中，按菜单键&&播放器，选择硬解（系统播放器）。
Q：如何使首页显示直播频道？A：想要打开电视猫就看到直播频道，可以点击 设置&&通用设置&&应用默认启动——直播。
Q：如何开机自动启动电视猫？A：点击 设置&&通用设置&&开机自动启动——开。（注意：部分设备如小米盒子等，不支持开机自动启动）
二、问题故障篇 Q：使用电视猫时遇到问题怎么办？A: （1）重启电视机或盒子（50%以上的问题是由于网络或者盒子瞬间的异常导致）；（2）清除应用缓存或数据，重启应用；（3）升级或重新安装电视猫的最新版本；（4）尝试卸载不常用的软件，断电重启电视机或盒子。
Q: 为什么有的点播节目会播放出错、放不出来？A: 电视猫的提供的节目均来自于互联网，个别影片无法播放是由于节目源本身不稳定造成的（尤其是来自百度云的片源），您可以换个时间再试或者报告给电视猫。
Q：为什么个别直播频道无法播放？A：电视猫聚合了成百上千个直播频道，这些频道均来自于互联网；个别频道无法播放是由于节目源本身不稳定造成的，您可以换个时间再试一下。
Q：为什么播放影片时会出现音画不同步或卡顿现象？ A：音画不同步及卡顿多在播放高清视频时出现；在您的设备性能、网络速度达不到播放高清画质的要求时，偶尔会出现音画不同步或卡顿现象。若出现此现象，建议（1）退出视频，重新播放；（2）按菜单键手动换源或者调整画面清晰度。
Q：为什么看直播时会出现卡顿、回播、跳播等现象？A: 因网络不稳定、设备性能及其他不可控因素，直播过程中偶尔发生加速、回播、跳播属正常现象；建议（1）按菜单键手动切换视频源（2）按菜单键选择软解（第三方播放器）。
Q: 网络设置中检测出DNS解析或者服务器连接失败怎么办？A: 出现该情况通常为网络运营商的服务不稳定造成的（瞬间异常的情况较多），您可以（1）检查其他软件是否正常运行，若不能运行，请换个时间再试或直接联系您的网络运营商；（2）重启路由器和电视机（盒子），换个时间再试；（3）在您的电视（盒子）的网络设置中，将DNS改为默认或者114.114.114.114，重启设备后，再使用电视猫。
Q: 为什么看直播时会显示“不支持3D”？A: 出现这种情况是因为您的设备不支持软解，请在设置&&播放设置里将直播播放器选择为硬解。
Q：为什么有时候下载速度显示很快却无法播放？A：影片播放前的速度提示不单指影片下载的速度，可能包含内部的播放地址下载、解析等步骤。有速度不代表已经开始下载影片，而是正在处理其他播放前的步骤。
Q：为什么有的影片看了一半，后面播不了了？A：电视猫提供的节目均来自于互联网，这种情况多为源站节目资源已经下线。您已经观看的那部分可能是服务器的缓存。
Q：为什么有的直播频道无法全屏播放？A：电视猫提供的节目均来自于互联网，部分节目源本身无法实现全屏播放。建议（1）按菜单键手动切换视频源；（2）在播放过程中，按菜单键，选择视频比例（一般选择16：9）。
Q：为什么百度云功能无法播放视频或显示字幕有问题？A：百度云功能目前针对各个终端设备的兼容性不佳，个别设备在使用百度云的过程中会出现无法播放的情况。
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软件安装方法：百度搜索“当贝应用市场”，进入当贝官网，下载程序APK到U盘，将U盘插入盒子USB接口，通过文件管理或多媒体播放进入U盘，找到下载好的当贝，确定安装，接着打开当贝搜索“DSM”找到电视猫下载安装即可。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。乐视电视提供的视频服务里没有直播，买了乐视电视怎么自己安装第三方的直播软件呢？我最终实际操作下来难度并不高，而且也完美解决了我这个问题，还顺便去停掉了有线电视，省了几包烟钱，哈哈！
目前比较稳定和高清的直播软件有：电视家、HDP直播、电视猫直播等，我几个都装了，某个软件抽风的时候就用另外几个。用的比较多的是电视猫视频，因为他们家还有点播的功能，可以看到除了乐视以外其他几个视频网站的视频内容。
具体的安装方式如下（以安装电视猫视频为例）：
1、打开乐视自带的&浏览器&，在地址栏输入&http://www.moretv.com.cn&，前往电视猫官网；
2、在电视猫官网中下载&电视猫视频&apk；
3、下载完成后，点击右上角的&设置&按钮，选择&下载管理&；
4、进入&下载目录&，点击本地储存；
5、在&已完成&中就可以找到刚刚下载的&电视猫视频&安装包啦，点击即可完成安装；
6、点击&安装按钮&，并完成安装，安装完毕之后就可以在桌面上找到电视猫视频了。
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康佳电视上的电视猫播放器为什么打不开？一打开就自动返回退出了
提问时间： 22:08:04
浏览次数：10786
该答案已经被保护
长虹电视UD39B6000是一款安卓智能电视机，观看电视的方法如下： 1、和普通电视机一样连接有线电视或者机顶盒看电视节目，只要向当地的电视服务商申请开通电视服务、购买机顶盒，就可以和电视机连接；以收看电视节目。具体方法如下： （1）准备一个U盘，在电脑上下载电视直播软件的安装包（apk格式的），如泰捷视频、电视猫、VST全聚合、沙发管家、当贝市场等软件，下载后将安装包复制到U盘的根目录下。&br/&&br/& （3）使用遥控器操作，找到文件管理，按确认键打开，选择外部存储设备，继续按确认键打开，就可以看到U盘上的内容了。请参考以下步骤。根据您提供的型号，在菜单的智能电视选项中。康佳企业知道.在应用商店的推荐栏或生活栏中找到&华数TV&3.需要插入U盘，为您提供优质的解决方案.在全部应用中找到&华数TV&6，可以通过应用商城里下载华数TV观看视频.使用过程中，并使U盘一直处于连接状态3.点击&立即下载&按钮进行下载，保持U盘处于连接状态，并点击进入5，希望能够得到您的采纳.加载完成后：感谢您对康佳企业平台的关注，后台将静默安装华数TV，否则将影响正常观看二。
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您可能有同感的问题在那里下载靠谱的电视猫能够在智能电视机上看央视直播?_百度知道
在那里下载靠谱的电视猫能够在智能电视机上看央视直播?
在那里下载靠谱的电视猫能够在智能电视机上看央视直播?确实可靠无病毒的。
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电视猫现在没有直播功能，需要下载专门看电视节目的直播软件，安装一个第三方的应用市场就能下载。
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