中国电信宽带查询连接几个月不能正常使用

中国电信宽带如果要办理暂停,最多停几个月?_百度知道
中国电信宽带如果要办理暂停,最多停几个月?
暂停的时候每个月都要交才那个费用算什么费?这些钱是不是再开始使用宽带的时候有被当作预存的话费或者别的什么费用继续使用呢?晕,讨厌垄断!
我有更好的答案
按照现行业务相关规则,协议期内的电信产品不能办理停机、过户及销户手续;否则违约,需要交纳违约金后才能办理,协议期一般2年时间;建议等到协议期到期后办理。
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尊敬的用户:您好,很高兴为您服务!根据您的描述,一般最长时间是半年,缴费不是当做预存话费使用的,只是您应该交的停机保号费。如您想了解更多,欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问,会有更多专业客服为您解答。如果您满意我的回答,望采纳,祝您生活愉快。
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暂停的是每个月的停机保号费啊!我们这边每个月就是十块钱。这个钱不是再使用宽带时的预存话费。电信的宽带设备不是每个电话上都有的,好多用户想安装宽带却没有宽带端口的时候还不能拆你的。所以你占着不用当然要收取你的停机保号费,这样也方便你以后想什么时候用就什么时候用啊!只要你缴费你可以无限期的暂停下去。
暂停每个月的价钱不等。一地区一地区算的。是按电话费收取的。电话是打多少交多少这个也是。不用预存。
停机保号是有期限的,最长的为半年!
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中国电信宽带升级光纤100M用一个月后偷偷变成50M,(已经解决了)
中国电信宽带100M用一个月后自动变50M,,上传由2M也变成了1M,这样欺骗一个用了电信宽带10年以上的老用户,你觉得对得起老消费者吗,7月份刚刚才升,现在才8月1日,马上从100M急速变成50M宽带,当时我升级还对我口头承诺10年以上老用户升级100m后,以后长期用都是100M的! 7月份的图!
8月1日的图
原来偷偷在7月底帮我改了套餐,打10000号投诉到现在还没有回复!我就看你的48小时内,什么时候打回电话来!结果刚刚又再打10000号拼命骂
终于投诉成功了,营业厅的居然敢说是系统出的错误!!恢复100M光纤了
:百度一下“工信部”帮到你。系统出错为毛不会变成1000M?
这样都行啊
我也来说说
:这样都行啊在中国没有东西不行的
我也来说说
打10000投诉,结果客服说我也不知道,48小时内会有结果
我也来说说
直接工信部
我也来说说
正常。。我100M都比以前的50M要慢 打电话投诉就说网络不行 试试其他时间 其他时间都一个鸟样
今年则换光纤头几个月50M,现在3OM都不到。电信不能信。
我也来说说
没事,下个月帮你降成10M
我也来说说
我的是有线差不多一百兆,无线就只有不到五十兆,我怀疑电信玩猫腻,有线测速是给你看的,现在基本上都是用无线连接,肯定是上不了一百兆,电信实在是太贱了!
这个你就冤枉了电信了,无线网络还达不到那么快,这个和路由器和手机有关系。可能以后5G网络还有可能,2.4G不行
我也来说说
我也来说说
不仅仅这样,还把外网变内网,准备投诉到工信部.
我也来说说
电信的怎么不出来解释下,这就是他们惯用的计量,这个问题可以无视,反正你花钱了,爱用不用,用的人大把,不差你一个哈哈!
我也来说说
我的是4M变为2M不到到期换电信最黑
我也来说说
敢不敢和电信打官司?
我也来说说
:我的是有线差不多一百兆,无线就只有不到五十兆,我怀疑电信玩猫腻,有线测速是给你看的,现在基本上都是用无线连接,肯定是上不了一百兆,电信实在是太贱了!这种情况应该是你的路由,还有信号衰减丢包问题。。。有线才准的而且做不到你说的那种猫腻
我也来说说
我家也那样,从启WIFI就好了,不到半天又那样
我也来说说
要换千兆无线WIFI啦~
我也来说说
电信10000号出来解释下
我也来说说
我的也变成4M了,投诉了还没反应!!!!!!
我也来说说
:我的也变成4M了,投诉了还没反应!!!!!!你什么时候的事情啦?什么时候投诉的?
我也来说说
:你什么时候的事情啦?什么时候投诉的?昨天打不通电话,只好网上投诉的刚才打通了10000,说48小时内回复。。
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正在发表评论...宽带上网助手 - 中国电信
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宽带上网助手简介
宽带上网助手是中国电信为用户提供的上网辅助软件,可以对中国电信的有线宽带用户和无线上网用户提供网络故障诊断与修复、宽带测速、电脑网络配置与优化等功能。
1、宽带故障诊断与修复:让您无法上网时能够很快地自助排查故障,无需等待宽带客服即可自行处理。当您进行宽带拨号发生错误(如678、691、769等)时,能够帮您发现问题 所在并协助处理;当您访问网址错误时(如无法访问该网页)能够帮您判断具体原因;
2、网速慢检测:能帮助对影响网速的的电脑软硬件参数、宽带线路质量等进行一个全面的检测分析,排除影响网速的因素;
3、电脑配置:可以快速创建拨号连接、方便对本地ip、dns、浏览器代理服务器、无线网络等信息进行配置管理;
4、丰富的网速体验工具,方便您了解网络带宽及质量;
5、一键式自助服务,无需输入网址、账号密码即可轻松查询上网记录、修改宽带密码等;
5、开机自启动,自动帮您上网拨号,网速冲浪更为快速便捷;
6、提供众多实用工具,包括流量统计、IP地址查询、公交线路查询等
如果您在使用宽带上网助手时遇到问题,或认为软件有需要改进的地方。请及时反馈给我们。中国电信,为何三次停用我的宽带?
自从2006年七月底,丁香家里接通宽带,在这八年多的时间里,每年的七月初,丁香都是会按时把九百六的年费存进自己的电信宽带账户里。最近五年,因为遭遇到拆迁,丁香也搬过家,因此移动过宽带。每次的移机费,都是由来移机的电信的工作人员现场收取的。
&&&去年的12月27日,丁香搬进新居,再次需要移动宽带,打电信的客服电话,工作人员告知丁香,移机需要交费58元,但前来为丁香办理移机的工作人员不会现场收取,这点钱将从丁香所缴纳的年费中扣除,丁香也没说什么,扣就扣呗。
&&&可从2015的新年开始,每个月,丁香的宽带每个月都会遭遇一次停机。丁香在一月遭遇停机时,就第一时间打了投诉电话,几分钟之后,宽带就恢复了正常的使用。
&&&&&初九那天,丁香和家人出游九天归来,一回家,发现自己的宽带又被其停用,丁香这下非常郁闷。这大过年的,咋又停机了呢?丁香又打客服电话投诉,工作人员说,这五十八元,不从年费扣,要从月费扣。移机当月我欠着其八元钱,故而停机了。我这就奇怪了,说好在年费里扣的,咋又变成从月费里扣了,你们有规定也没错。不过,你们的客服没跟我说清楚就是你们的不对了吧?我的年费要到今年的八月才满年呢,我怎么会欠费八元?说好了从年费里扣的,就得从年费里扣噻,客服当时也同意了。其还承诺,在丁香的年费没用完之前,不会再对丁香所拥有的这个宽带账户停机,而且,这次投诉之后,丁香的宽带也是在十分钟之后就恢复了正常使用。不曾想,今早,丁香又遭遇停机,丁香又打客服电话投诉,工作人员也是在十分钟之后就给丁香的宽带恢复了正常。可人们常说,事不过三,中国电信不守服务承诺,三次停掉丁香的宽带,真是霸王作风。
为免再次遭遇停机,丁香只好到其营业厅投诉,要求其调出丁香初九那天丁香投诉之后,他们给予的回复,工作人员答应调取录音,并让丁香等候回复。丁香于是交了那八元钱,此刻,在家中敲上这些文字,写下电信的霸王作风,由于其不诚信的服务给丁香的生活造成诸多的不便。在这个信息时代,网络也是我们生活中不可或缺的一部分。
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