中国移动回应提速降费新老用户差别对待：更倾向老用户
4月26日消息（张海龙）今日，中移动举行2017降费行动计划新闻通气会。在会上，中移动宣布推出全网流量&任我用&资费。自日起，中移动针对新客户推出188元和288元两档&任我用&资费，分别包含12GB和20GB流量；针对老客户提供238元15GB流量的&任我用&资费。针对新老用户推出不同资费，不难让人联想到在降费问题上对新老用户区别对待。对此，中国移动市场经营部总经理夏冰表示，事实上，中移动对于新老用户并未区别对待。虽然看上去，新用户188元就可获得12GB流量，而老用户需要付出238元才获得15GB流量。但实际上，老用户238元套餐内语音等业务量多于新用户。夏冰表示，中移动对于新老用户降费力度基本相当，甚至老用户降费力度更大。
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合作媒体：中国移动“专坑”老用户,是时候说“再见了”!
移动在面对总是出现问题的套餐时却总是摆出一副和我毫不相关的态度，令广大用户尤其是老用户们伤透了心。虽说无故的埋怨总是没办法解决问题，但是多次对于移动处理不当的行为，用户们的投诉自然不会少，而且有愈演愈烈的趋势。。。。
为什么小编会下这样的结论呢，是因为在国内的三家运营商中除了移动以外的两家运营商的用户数量和增长率都在不断上涨，只有移动的在原地不动，这恐怕在一定程度上增加了移动的压力。移动终于不堪重负推出公司所谓的八元套餐。这款套餐名义上是一款流量套餐但据用户们反映实际上里面的内容根本就是处于一种无法使用的状态。所以，这款八元套餐也就只是一款保号套餐罢了，定了一个噱头吸引用户，却又因为其内容华而不实最终丢掉用户，希望移动能借此吸取教训。用户们在经过仔细的计算过后，决定使用携网转号的套餐而拒绝使用这款，移动也因此备受打击。
移动若想重新再度回到自己的霸主地位上来只有推出更好更实惠并且是切实的保障各位移动用户的利益，从用户的角度出发，从为了维护用户的利益出发，想必只有这样移动才能重新拥有以前的用户量甚至超越以前的用户量的记录吧。如若继续采取不管不顾的态度，这样下去只能导致移动最后的失败。今后的移动会采取怎样的措施，让我们拭目以待吧。
关于移动优惠的套餐政策并不是很出色的情况下，各位看官有什么好的建议和看法可以在评论区留下。
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中国移动“专坑”老用户,是时候说“再见了”!移动在面对总是出现问题的套餐时却总是摆出一副和我毫不相关的态度，令广大用户尤其是老用户们伤透了心。虽说无故的埋怨总是没办法解决问题，但是多次对于移动处理不当的行为，用户们的投诉自然不会少，而且有愈演愈烈的趋势
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灰灰的说说中国移动再继续坑它的老用户，会不会导致大量用户流失而破产？
坊间流传一句话，在三大运营上的眼中“老用户不如狗”，尤其是中国移动，很多优惠政策针对的都是新用户，老用户根本享受不到。
那么问题来了，中国移动再继续坑它的老用户，会不会导致大量用户流失破产？
1 关键之一其实取决于“猪队友”或者说竞争对手中国联通和中国电信，关键得看他们能针对中国移动的老用户开出什么优惠政策和诱人的条件，能够促使中国移动用户产生动摇，并愿意转过去。
2 其次是携号转网的政策何时落地如何落地，毕竟如今各方都在对携号转网政策掣肘，谁都不想自己的用户流失。但如果真的携号转网政策落实得好，且所有的业务从中国移动转到中国电信和中国联通之后，都不受影响，尤其是很多绑定手机卡的业务，那自然会对中国移动这样的运营商造成重创。
3 以及看关键时刻，中国移动放不放大招自保，毕竟中国移动目前的基数很大，利润也是最高的，现金储备充足，真的竞争起来，“弹药”也是最丰富的，中国联通和中国电信不一定有招架能力。
那你觉得呢，你会换运营商吗？　　我已经忍无可忍了 ， 每个月，月底最后两天都是这样， 29号晚上21点收到短信流量剩余8MB ，之后我就把流量关了，到了上午把流量一开TMD 就超出了8.5MB，我每天就把网开着最多用几兆，每到月底就这样坑我，请有同感随我一起投诉10086.大家可以看截图　　　　　　
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　　@o那一年o 您好，如果您在使用移动业务和接受服务过程中遇到不满和疑问，您可以拨打当地10086或者登陆中国移动官方网站（www.10086.cn）反映您的问题，或者您也可以将您手机号码、归属省份和具体问题以私信形式联系“中国移动10086”新浪官方微博，我们会在核实后的第一时间回复您，感谢您对中国移动关注与支持！
　　尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因您的手机号码不明确，湖南移动无法直接为您核实，如您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博（新浪、腾讯、移动均可，搜索“湖南移动10086”）进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
　　工商银行联合泰康人寿骗保，打官司能不能告赢。　　五年前我陪着叔叔去工商银行存他单位买断给的三万元钱，为了六点棺材本就想存定期五年的，当时我在银行窗口要了定期的单子，我们刚刚填了一半，一个银行大厅经理样的人过来拿来一个单子说：“你们填这个单子，免费赠送保险，利息还一分都不会少的."我们以为银行的人是不会骗我们的，结果到现在五年零三个月过去了，我们都没有能取回我们应得的本金和利息，银行说那利息要泰康人寿说了算，他们只能帮我们多争取一点，当时托朋友打听，三万元存款五年定期的利息应该给八千多，我们被银行支到泰康人寿去了，泰康“人兽”给我们算的利息是四千多，几次催促银行给解决，银行方面只是说能在泰康人寿那边多给争取到两千，我们的钱存到银行咋就没有保障呢？
　　我们会帮您看看的　　
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　　吭爹移动，再也不用　　
　　315马上就要到了，大家联合起来 　　QQ群:
　　天天315在线消费投诉平台http://jingji.cntv.cn/315/tousu/index.shtml
　　@fyb楼
22:42:00　　315马上就要到了，大家联合起来 　　QQ群:
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　　中国移动就是最近黑的要死！我当天明明查看流量还有多少多少！当天没玩！第二天信息来说我用玩了！我定的流量叠加包钱也扣了又没流量！明摆就是肯我！下个月换联通的了！
跟电信都不争气的
09:34:00　　中国移动就是最近黑的要死！我当天明明查看流量还有多少多少！当天没玩！第二天信息来说我用玩了！我定的流量叠加包钱也扣了又没流量！明摆就是肯我！下个月换联通的了！　　—————————————————　　都他 娘的一个鸟。电信也好不到哪里去　　
　　挫败感
　　我也被移动坑过很多次，客服敷衍了事。发短信延迟害我扣了近一千的话费，并且只退回了400，还说是我手机问题，又说什么系统维修，奇葩。不是有送很多个g的和视频流量嘛，我就觉得不能浪费，大概五个g的样子，我就去和视频看电视呗。然后大概晚上十二点我的流量就没有了，他没给我发短信，后来近一点我去和朋友聊天，一直聊到晚上三点多，突然一个消息，说截止目前三点零几分我的国内套餐已用完，然后我心想，我还有几十话费，办个叠加包呗，十块包100MB，我就发了叠加办理短信，可是我发现我发不出去消息我就纳闷了。然后我打电话就说我欠了一百多。我心想一百多也不是很多，惦记着和朋友聊天呢，冲上吧，我就用10086进行银行卡充值，结果他说我的银行卡当天交易金额超限，我就蒙蔽了，然后我挂了再打就说我欠了三百多 。我只好等第二天问人工服务了，第二天又打说我欠费近五百了………………问人工服务他说我流量超了两个多g，就扣了我五百多话费，也是说让我自己交了话费他们才能查我的消费记录。可怕。既然我没流量了，话费那几十块钱也没了就应该立即停机对吧，他居然让我这样玩了三个多小时，我才收到移动的超流量提醒，然而那是我已经欠费五百多了……真可怕，那张卡我已经没用了，这种事移动不是一次两次了，我用了六年移动卡，每个月花三十百在话费上，我以前挺支持移动的，现在进大学了，我真的不想再用移动了，连老用户都坑，这也是没谁了.关于cmcc,我也不了解cmcc，因为没用过，不过我知道那个帐号分两种，一种是10包40小时以此类推，还有一种是10元包多少g的。一种按时间算，另一种按流量算。每个人对这个通信公司的看法都不一样，我尊重每一个人的看法，但我真不想被移动再坑一次了
　　补个图　　
　　中国移动真坑爹，说给别人套餐就改变套餐。发个信息说让你改套餐如果回复不制定默认回复则制定，你说这是骗人的不是，如果我今天比较忙没带手机那不就默认制定了。
　　我现在都是用的联通，以后再也不用移动
　　我老爸用的电话卡是中国移动的用了大概有十多年了。老人家用钱比较少中国移动感觉不挣钱然后就改套餐无缘无故的说改就改，我打电话给10086他们说活动到期了。抵制中国移动中国移动滚出中国
　　中国移动只是看着我们现在离不开网络离不开手机所以才坑我们，手机普及了智能机全部都离不开了。中国人都团结起来不要用移动电话，不要用移动网络
　　中国移动没有一个公正的平台不管什么事情都是他们说了算。乱扣费乱加套餐都是中国移动干出来的，呼吁广大群众不要用中国移动
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