中小企业如何利用ERP技术提升营运表现之研究--《暨南大学》2007年硕士论文
中小企业如何利用ERP技术提升营运表现之研究
【摘要】：
香港生产企业过往利用中国内地平价租金，大量劳工，地方及税务等优惠，北上设厂，并提供了极具竞争力的生产环境。这批大部份为中小企业乃本港经济一大支柱，但它们同样面对环球和国内开放市场，需要不断通过经营模式改变、产品周期缩短、款式愈来愈多，生产商要在竞争市场上站稳阵脚，除了要对外增加销售管道，对内还要不断提高整体综效和经济效益。本文利用市场上现存制造业资源规划系统软件(ERP)作为管理理念工具，可以改变企业内外部的营运所需的核心业务，如销售、采购、生产、财务、成本会计、物流、人事行政等信息整合与其流动关系，进而影响企业的策略活动。
但是现在还有很多中小企业因资金，人力，和物力的限制下，对于应用ERP存着误解，使ERP系统实施和其效益不能发辉以至失败。使这此企业对管理与信息化建立带来各种严重的质疑。怎样利用ERP技术提升营运表现，已成为中小企业信息化建立的核心问题。
本文针对以上问题研究中小企业如何利用ERP技术提升营运表现为中心思想。文章并藉由资源基础理论为依据，通过观察企业在引进本身ERP系统过程，正确地掌握ERP理念的重点，通过跨部门信息系统资料整合，以改善企业在作业流程及生产力的绩效，提升潜在竞争能力。研究利用导入ERP系统进行绩效评估，值着ERP在企业运用的优胜功能，对企业引进ERP系统前后的绩效进行衡量。亦希望能得出从推行ERP系统之绩效与导入ERP相关用定量“quantitative”或是定性“qualitative”的要素中的关连性。
本研究在引进个案公司以一间中型香港公司于东莞区从事劳动密集型首饰包装制造商为例，以下称“P”企业，印证导入ERP系统在前后的经营绩效差异作比较。衡量指标，使用商业绩效管理(Business Performance Management，BPM)在客观及主观的连结现有会计应用、ERP、CRM、“客户关系管理”等系统资料，拓展出更多元的应用，量化的经营绩效。比较导入前后各构面经营绩效指控标有否提升，综合评估企业是否达到预期的经营绩效提升的效果，作为企业短期以致长期企业韵战策，再利用其工具KPI“关键业绩指标”通过各构面主要关键可量化与不可量化为考核工具，作为营运目标。
本研究建议后续研究者可以由ERP系统引入之后产业竞争情形加以研究，了解ERP系统对于产业竞争环境的影响。另外，本研究建议后续研究者也可以由个案公司进行较为长期的观察，及留意最新计算机科技的提升，对ERP系统在个案公司的后续影响。
【学位授予单位】：暨南大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2007【分类号】：F270.7
欢迎：、、)
支持CAJ、PDF文件格式
【相似文献】
中国期刊全文数据库
杨燕;;[J];电讯技术;2011年02期
刁兆坤;;[J];移动通信;2009年09期
张春梅;;[J];现代计算机(专业版);2010年08期
王贵杰;[J];电子商务;2004年10期
绿盟;[J];微电脑世界;2001年19期
马士华,陈荣秋;[J];计算机系统应用;1995年12期
;[J];新闻前哨;2003年10期
;[J];数码印刷;2004年10期
罗文丽;;[J];中国集成电路;2006年04期
周德元;;[J];硅谷;2009年20期
中国重要会议论文全文数据库
欧阳光辉;余锐;李小平;;[A];2006年测绘新技术应用交流会论文集[C];2006年
王以琳;;[A];中国气象学会2006年年会“人工影响天气作业技术专题研讨会”分会场论文集[C];2006年
王于静;赵改善;张扬;袁晖;;[A];中国地球物理第二十一届年会论文集[C];2005年
夏世荣;尹作栋;汪海清;;[A];冶金企业自动化、信息化与创新——全国冶金自动化信息网建网30周年论文集[C];2007年
吕长广;;[A];山东省“数字国土”学术交流会论文集[C];2007年
商思艺;张旭;;[A];中国航海学会航标专业委员会测绘学组学术研讨会学术交流论文集[C];2008年
罗亮;;[A];首届中国POS及商业自动化行业大会论文集[C];2008年
郑文荣;王昆林;;[A];2007云南电力技术论坛论文集[C];2007年
赵青苗;;[A];快速提升铁路建设与装备现代化技术促进铁路跨越式发展——中国科协第五届青年学术年会第九分会场论文集[C];2004年
何文铸;刘永红;;[A];中国作物学会2007年全国作物遗传育种学术研讨会论文集[C];2007年
中国重要报纸全文数据库
本报记者 禹刚;[N];上海证券报;2006年
计琳;[N];中国教育报;2007年
李存才;[N];中国财经报;2006年
内蒙古自治区国家税务局;[N];中国税务报;2007年
高运波;[N];黑龙江经济报;2006年
本报特约记者 张韬;[N];上海证券报;2006年
士心;[N];中国邮政报;2009年
;[N];计算机世界;2003年
记者 韩冰;[N];中国邮政报;2003年
士心;[N];中国邮政报;2009年
中国博士学位论文全文数据库
曾凡奇;[D];东南大学;2005年
周勇;[D];华东师范大学;2009年
闫海峰;[D];西南交通大学;2004年
张海珊;[D];北京交通大学;2007年
张连富;[D];吉林大学;2007年
史虹;[D];河海大学;2007年
张莉;[D];同济大学;2007年
岳吉祥;[D];中国石油大学;2009年
于立明;[D];吉林大学;2006年
蒋耀;[D];上海交通大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库
黎嘉耀;[D];暨南大学;2007年
弋志刚;[D];四川大学;2003年
张俊强;[D];北京交通大学;2012年
杨丽萍;[D];云南大学;2012年
赵新华;[D];南京农业大学;2004年
田峰;[D];天津大学;2005年
汪享庆;[D];中南大学;2004年
周路时;[D];西南交通大学;2005年
林艨;[D];上海交通大学;2008年
陈贵;[D];湖南大学;2008年
&快捷付款方式
&订购知网充值卡
400-819-9993 ⊙天相投顾 王巍峰
截至9月21日，总共492家上市公司对公司三季度业绩情况作出了预计，其中，240家公司预增，58家公司预盈，合计占发布业绩预告公司总数 的61%；127家公司预亏，35家公司预降，合计占发布业绩预告公司总数的33%；另有23家公司预平，预计公司三季度净利润较去年同期变化幅度将不超 过30%，9家公司预警，由于债务重组未完成或者持有交易性金融资产受到二级市场价格波动影响等原因，预计公司三季度净利润将存在不确定性。
煤炭、金融、汽车及配件、电气设备、有色等行业三季度业绩预计向好的公司较为集中，其中，9家煤炭行业公司发布预告且全部向好，4家金融行业公 司发布预告，三季度业绩也是全部向好；汽车及配件、电气设备、有色、综合和钢铁五个行业均各有10家以上公司发布业绩预告且七成多公司预计三季度业绩向 好。目前为止，石油、计算机硬件、传媒三个行业内，预计三季度业绩将趋坏的公司数量要多于预计三季度业绩向好的公司。
15家公司预计三季度净利润增长将超过500%，59家公司预计三季度净利润增长幅度在100%-400%之间，值得注意的是，这些三季度业绩 预计大幅增长的公司，今年上半年实现盈利增长就已经很高，数据显示，74家三季度业绩增长预计超过100%公司中，除*ST南控一家公司上半年亏损，(<font color="#.69,-0.09,-0.54%)和三木集团 2家公司上半年扭亏，长征电气等5家公司上半年净利润增长幅度低于100%，其余66家公司上半年净利润即已实现翻番。(<font color="#.60,-0.90,-4.62%)、(<font color="#.57,-1.93,-2.82%)等8家公司上半年净利润出现下滑，而在三季度这些公司均预计净利润将比去年同期实现增长。(<font color="#FF,<font color="#FF,<font color="#FF%)等9家公司上半年为亏损，三季度这种状况将有所改变。
各行业三季度业绩预计情况
预增或预盈公司行业分布预亏或预降公司行业分布
行业 预增或预盈 发布预告公司总数 占比行业 预增或预盈 发布预告公司总数占比
公司家数 公司家数
煤炭99100%石油33100%
金融44100%计算机硬件7888%
城市交通与仓储22100%传媒3560%
公路22100%电力91850%
民航业22100%商业51050%
石化22100%航运业3650%
铁路运输11100%酒店旅游3650%
汽车及配件131587%农业71547%
电气设备101283%食品51145%
有色101283%贸易3743%
综合101377%医药143342%
钢铁81173%纺织服装133142%
化纤71070%园区土地开发2540%
建筑业71070%通信71839%
软件及服务71070%房地产开发133438%
机械304370%化工133537%
建材142264%日用品2633%
房地产开发213462%总计%
总计%家电72330%
造纸包装101759%化纤31030%
元器件122157%软件及服务31030%
家电132357%造纸包装51729%
通信101856%元器件62129%
食品61155%建材62227%
化工193554%综合31323%
农业81553%机械84319%
医药173352%钢铁21118%
商业51050%电气设备21217%
航运业3650%有色21217%
酒店旅游3650%汽车及配件21513%
日用品3650%建筑业11010%
纺织服装143145%
电力81844%
贸易3743%
传媒2540%
园区土地开发2540%
计算机硬件1813%
数据来源:天相投顾
今年涨幅较小的三季度业绩预增或预盈公司一览
代码名称业绩预告变化幅度净利润增长率(07中报)[%]每股收益行业收盘价涨幅市盈率市净率
类型(07中报)[元](-0925)(倍)(倍)
[元][%]
002069獐 子 岛预增&=10%-15.880.6农业68.50-6.
002095(<font color="#FF,<font color="#FF,<font color="#FF%)预增30~50%33.760.32软件及服务60.11.41
000793华闻传媒预增50~100%71.870.04传媒10..746.90
002045(<font color="#.78,-0.40,-3.03%)预增&30%-15.040.1元器件13.4.10
002090金智科技预增&30%5.150.246电气设备18.4.97
002086东方海洋预增&30%19.080.14农业16.3.45
002073(<font color="#FF,<font color="#FF,<font color="#FF%)预增&30%2.750.29软件及服务33.5.56
002100(<font color="#.91,<font color="#.00,<font color="#.00%)预增&30%8.10.21农业17.4.77
002087新野纺织预增&30%17.950.12纺织服装8.2.13
002098浔兴股份预增&=30%44.050.212纺织服装17.5.26
002080(<font color="#.41,-0.23,-0.80%)预增&30%11.590.2化纤28.7.02
002063(<font color="#.13,-0.33,-1.70%)预增30~50%31.340.142软件及服务19.7.00
600776(<font color="#.20,-0.11,-1.50%)预增&=100%226.530.03通信7..684.23
002074(<font color="#.53,-0.52,-2.88%)预增30~60%300.178电气设备18.4.81
002046(<font color="#.25,-0.78,-4.58%)预增&30%13.120.184机械17.5.36
002089新 海 宜预增&30%35.40.096通信17.4.91
002003(<font color="#.00,-0.65,-2.87%)预增30~50%29.290.28纺织服装22.7.12
002066(<font color="#FF,<font color="#FF,<font color="#FF%)预增30~50%4.540.14建材19.5.55
600828*ST成商预盈-扭亏0.138商业14.13.95
002076雪 莱 特预增&30%31.340.14元器件17.9.31
000637S 茂实华预增&=50%157.380.178石化16.10.58
002053(<font color="#.98,-0.62,-3.33%)预增&30%-4.010.326化工18.3.43
002070(<font color="#FF,<font color="#FF,<font color="#FF%)预增&=30%-9.560.17纺织服装18.5.42
002060粤 水 电预增&30%11.740.178建筑业11.2.78
600059(<font color="#FF,<font color="#FF,<font color="#FF%)预增&=200%428.220.199食品27.5.41
600960(<font color="#.90,-0.17,-1.30%)预增&=50%60.350.111汽车及配件13.2.37
002017(<font color="#.18,-0.12,-0.98%)预增40~70%68.990.13通信12.3.62
002117东港股份预增&30%20.90.32造纸包装17.4.11
600525(<font color="#FF,<font color="#FF,<font color="#FF%)预增-51.760.39化工44.8.03
002056(<font color="#.91,-0.04,-0.11%)预增&=30%39.120.38元器件35.5.78
002051(<font color="#FF,<font color="#FF,<font color="#FF%)预增40~70%81.630.43建筑业27.5.75
002023(<font color="#.37,-0.61,-3.59%)预增&30%12.20.18机械16.4.23
002127新民科技预增&30%18.20.22纺织服装17.4.16
600498(<font color="#.17,-0.17,-1.27%)预增&=100%245.110.11通信13.2.40
002081金 螳 螂预增&30%10.130.34建筑业44.7.95
002052(<font color="#.34,-0.22,-1.12%)预增120~160%117.320.22家电19.7.06
002043兔 宝 宝预增&30%16.270.15建材10.3.49
002048(<font color="#.90,-0.17,-0.74%)预增30~50%40.540.21汽车及配件23.6.99
000910(<font color="#FF,<font color="#FF,<font color="#FF%)预增50~100%94.580.17造纸包装13.4.22
002112三变科技预增&=30%-5.550.185电气设备18.4.10
600610S*ST中纺预增-扭亏0.26机械14.22.00
002029七 匹 狼预增30~50%37.220.18纺织服装26.11.17
002015(<font color="#.28,-0.32,-2.54%)预增40~50%47.570.164化纤12.4.29
002031(<font color="#.85,-0.25,-1.55%)预增30~50%22.390.245机械16.6.56
新浪声明：本版文章内容纯属作者个人观点，仅供投资者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。
origin: http://www.esmchina.com/news/article/日网络整理1月18日晚，华为召开了市场大会颁奖典礼。会上，华为宣布2...
如何ERP系统提高公司的经营绩效 企业资源规划(ERP)解决方案使参与快速而高效地执行业务流程的任务。 有了ERP系统，当一个客户服务代表获得订单的客户，他或她拥有所有必要的信息，以完成订单。...
一、格力电器-大涨28.01%2018年1月，第1个交易日股价：43.7 2018年1月，最后1个交易日股价：55.941月涨幅：28.01%2018年2月，当前价：
55.49二、投资策略调整1、...
看了好多四大的经验贴，我也来八一八我的经历。（实在是忍不了好基友Troy的帖子在微博被一而再再而三的分享，耐不住寂寞的我也来寻找一夜蹿红的方法，我会告诉你们我是在复习GMAT苦逼到极致的情况下才来发帖...
在2008年毕业之后进入××公司，工作三年了，今天进行了沟通，领导给自己的定位是“踏实的贡献者”，自己的心里真的觉得很憋屈，后序争取会每天来将自己的工作历程写到这里，记录一下自己一年的工作。...
最近准备重新找工作，需要填写“主要工作业绩和考核结果”，现转载猎聘文章如下。...
(600272)开开实业预测月归属于母公司所有者净利润亏损约为300万元左右(上年同期净利润为-3052.17万元)，具体财务数据将在公司2007年第三季度报告中披露。
从 Zen Habits 作者：guest“Smile, breathe and go slowly.” – Thich Nhat Hanh“微笑，呼吸，放慢脚步。”-Thich Nhat HanhE...
如何解决员工之间不能协同处理，服务过程不连贯，跨部门联系脱节？
企业在支持客户的时候往往使用多种工具和方法，导致客服职员在知识共享上出现问题，处理客户问题时不能掌握对客户问题处理的进度，从而使处理过...
内耗本来是一个物理学名词，现在被我们应该到企业方面，这估计也是中国特色之一，百度百科的解释是“一个振动物体即使与外界完全隔绝，其振动也会自行减弱，这种现象是由于物体内部微观结构的摩擦，简称内耗”，我们...
没有更多推荐了，启航A9 ERP系统 标准版 5000怎么用_百度知道
启航A9 ERP系统 标准版 5000怎么用
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
清清918mWl
清清918mWl
采纳数：60
获赞数：88
擅长：暂未定制
软件特性启航A9 ERP标准版管理软件-----------用经营数据引导企业经营决策，降低经营风险!启航A9 ERP标准版管理软件是针对中高端市场开发的一款新型ERP管理软件，他将企业内部管理与互联网技术全面结合。为企业提供集多方位管理于一体的电子商务平台。创新的管理与务实的功能代表着当今国内中大型企业ERP管理的最新方向。 在启航A9普及版本的基础上增加了单据自由项设置、KPI绩效管理、订单报价等功能，在主界面风格、稳定性、易学性和推广性等方面进行了大量的完善工作，能为企业提供成熟完美的企业管理软件产品特点单据自由项：强大的单据字段自定义功能，根据企业的特殊情况灵活地自定义各种单据OA式审批功能：系统为用户提供多级审核、提交和拒绝功能与OA消息中心互动，消息中心及时发送您的业务处理意见。独特的多级审核和拒绝功能，给各级管理层和操作者带来了极大的方便；真正实现ERP集成OA功能的优秀管理软件。KPI绩效管理：实现对部门、职员、客户、供应商等对象绩效控制，可以调用系统所有业务单据中的任何字段数据，功能强大、设置灵活实用，提高了企业绩效考核的科学性。清晰规范的业务流程：采购—》仓库—》销售—》物流—》收付款—》财务，采用极富人性化设计的导航图界面。客户及供应商多联系人录入：针对一个客户、供应商可以增加N个联系人，地址，电话等，方便对客户及供应商信息的全面跟踪和联系。业务操作：在一张单据可以查询其他单据信息、库存信息，也可进行其他单据的增删改操作，全盘掌控进销存管理。采购、仓库、销售、物流、资金、财务等30多中业务单据均可以连查某笔相关业务的出入库、收付款、盘点等情况。核算业务：支持应收款、应付款等繁杂的资金结算业务处理，帮助企业有效解决往来账务混账、欠账、销账等问题，灵活处理三角账务关系。强大的报表查询统计功能，全面反映企业的收支情况。订单可用量：独有的订单可用量公式设置改变传统以现有库存为订单可用量模式，将销售计划与库存紧密联系，防止销售订单与库存数量相脱节，企业出现供货不足的情况，库存上下限、安全库存可以设定固定数量，也可根据公式自动调节计算（如安全库存为上个月销售的1.5倍数量）查询快捷，决策方便：无论是对进销存数据，还是对总账、明细账、多栏帐以及利润报表都能做到快速准确的查询和分析，为用户提供强大的自定义报表功能，为企业经营决策提供及时、准确的数据依据。快速稳定，安全性好：构建在SQL SERVER2000数据库之上，性能高度稳定，数据处理快速、准确，数据之间关联紧密，远程连接方便。强大的基础数据授权管理，不同操作员只能处理不同的业务，确保数据安全。应用价值·实现企业物流资金流和信息流的全方位管理·让企业管理者随时了解企业每天的业务状况和财务状况·用经营数据引导企业经营决策，降低经营风险
为你推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。erp是什么意思_百度知道
erp是什么意思
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
采纳数：18
获赞数：58
擅长：暂未定制
企业资源计划 (enterprise resource planning ，ERP) ,它利用计算机技术，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，为企业决策层提供解决企业产品成本问题、提高作业效率、及资金的运营情况一系列动作问题，使之成为能完全按用户需求进行经营管理的一种全新的行之有效的管理方法。 它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。是综合客户机和服务体系系统、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息产业成果，以ERP为管理思想的软件产品。换言之，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。----来自百度百科的
获赞数：547
ERP系统是什么，很多人对其深意都不了解。我从事ERP系统工作多年，对其深刻含义，仍是充满探知的欲望。与我而言，ERP系统就是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 是一个公司在发展过程中必不可少的管理软件。
ERP系统的定义
ERP系统（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的简称，是集物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理一体化的企业管理软件，它将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
ERP系统的优点
合理运用ERP系统软件可以帮助企业管理规范化，还可以提高企业整体的管理水平，增强企业竞争空间。如今的企业已处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，不断改善企业经营模式，提高企业竞争力已然成为企业的必修课。有效应用ERP系统，与供应商协调，可以建立一个具有竞争优势的价值链，推进企业的发展。
ERP系统应用成功的四大标志
经过长期对正航NBS、T9、达人系列和导航者的学习和研究，我总结出，ERP系统应用成功共有四大标志：
一、系统运行集成化
软件运作跨越了多个部门，为了在不同部门之间建立信息交流通道，缩短作业时间，维护信息的一致性，增强系统的效率，就必须靠ERP系统整合资源。成功的ERP系统项目在被应用于企业多个部门的时候，能够有效集成系统运行，整合各个部门的资源，从而建立起完善的企业决策数据体系和信息共享机制。
二、业务流程合理化
重组业务流程是企业提高管理水平的有效途径。而ERP系统为企业进行有效的业务流程重组提供了依据。ERP系统要求企业充分利用计算机网络的信息处理能力，简化传统业务流程的繁琐性。不仅如此，ERP系统本身就定义了相对标准的流程模型，它对企业实际业务流程也提出了改造要求。ERP系统的强大功能在于整合企业资源，而这一功能又是通过整合部门职能来实现的。
三、绩效监控动态化
随着公司的不断壮大，各个部门的绩效情况也越来越复杂。此时，就更需要一个有效的监控系统来反映各个部门的绩效情况。ERP系统绩效系统就能使企业达到这个目的。无论哪个部门的管理出现漏洞，都可以及时的反映在绩效系统中，被该部门察觉，从而及时得到纠正，这能有效的改善该部门的绩效，使企业蒸蒸日上。
四、管理改善持续化
优秀的企业管理不是一朝一夕可以实现的。一个企业如果要达到优秀的管理水平，就要持之以恒，不断的在自我评价和自我反思中修正自己的管理机制。运用ERP系统管理机制，企业就仿佛有了一把利器，无论前方荆棘多么可怕，它也能为企业管理的不断优化提供有效的保障。
ERP系统对企业来讲，是一个至关重要的组成部份，是一个企业飞速发展的王牌。成功应用ERP系统给一个企业带来的效益是无限的。当一个企业能够做到系统运行集成化，业务流程合理化，绩效监控动态化，管理改善持续化，那么企业的效益与发展就是其他企业无法媲美的。根据这个启示，我们公司该更深入的了解ERP系统的核心，有效的应用ERP系统，使得其真正的为公司的发展铺平道路。
本回答被网友采纳
获赞数：86
别看这些概念式的回答，你既然知道了这三个字母，就肯定有原因，找你那个朋友问下，胜读下面的回答。。
其他1条回答
为你推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。ERP系统实施与企业绩效的关系研究--《东北财经大学》2015年硕士论文
ERP系统实施与企业绩效的关系研究
【摘要】：企业资源计划(Enterprise Resource Planning, ERP)最初是由美国IT咨询和评估集团Gartner Group Inc.于20世纪90年代作为新一代应用系统提出的,之后迅速为全球商业企业所接受,逐渐发展成为一种面向供应链管理的现代企业管理思想。在信息技术日新月异的今天,企业在信息管理的深度和广度方面都在不断延伸和扩展,同时要适应信息时代“快速”的特征,加快信息处理速度,提高企业管理水平。ERP作为融合了IT技术和先进管理思想的资源管理解决方案,顺应时代发展的趋势,满足现代企业信息化建设的要求。对于许多希望提高竞争力的企业来说,ERP系统已经成为一项必要的工程。虽然全球范围内众多企业都对ERP系统进行了大规模的投资,但实践证明,ERP系统的实施是一项具有一定复杂性的系统工程：投资金额大,实施周期长,人才要求高,涉及企业管理的方方面面,而且最终成功与否存在不确定性。对此,学术界也一直在理论和实证方面进行各种分析研究。对于ERP系统实施对公司绩效所起到的作用,国内外学者进行了大量的研究,但由于考察的时间窗口和财务指标选取的差异,并未得出一致的研究结论。有鉴于此,本文试图通过进一步搜集近年来企业实施ERP系统的相关数据,扩大以往研究的样本数量,延长以往研究的时间窗口,从而便于考察ERP系统实施对公司绩效的中长期影响；同时将企业绩效进一步区分为营运能力和盈利能力,分别考察ERP实施对企业营运能力和盈利能力的影响,进一步拓展关于ERP实施对企业绩效影响的研究。本文结构安排如下：第一部分为绪论。首先回顾ERP系统在国内外的发展历程,以及ERP实施对企业发展的重要性。在此基础上,提出本文的研究意义；然后进一步阐述了本文的研究内容与研究方法；最后阐述本文的创新之处。第二部分为文献综述。主要从三个方面对国内外相关研究文献进行梳理、总结和评述,分别为：ERP系统的基础理论,包括ERP系统的概念、特点、效益、成本等；ERP实施与公司绩效的关系；以及ERP的时间效应。在回顾了现有文献的基础上,对国内外目前的研究现状进行了总结与分析。第三部分为理论基础与研究假设。主要介绍本文的主要研究问题所依赖的理论基础,具体包括科学管理理论、价值链理论、精益生产和敏捷制造、业务流程再造理论。在此基础上,对ERP实施对企业营运能力和盈利能力的短期和长期影响分别进行了理论分析,并提出本文的研究假设。第四部分为研究设计。本部分主要根据前文的理论分析和所提出的研究假设进行研究设计,具体内容包括样本选取与数据来源、变量定义和模型设计等。第五部分为实证分析。本部分首先对总体样本以及按照已实施ERP系统的时间分组的分组样本分别进行描述性统计分析,对研究假设进行初步验证。然后进行相关性分析,并得出初步的研究结论。然后通过实证模型对本文所提出的三个假设进行实证分析并加以验证,为ERP系统实施对企业绩效影响的时间效应提供实证证据。第六部分为研究结论与启示。本部分主要根据前文的实证分析结果,得出本文的主要研究结论,并且进一步提出了相关对策和建议,实现本文的研究意义,最后指出了本文的不足之处和未来该领域研究的发展趋势。本文以年我国沪深两市A股制造业上市公司作为研究样本,通过实证研究得出以下结论：(1)从ERP系统的短期实施效果来看,企业的营运能力在实施伊始便有所提高,且提升的效果比较显著；而企业的盈利能力在ERP系统的实施初期则有所下降：(2)从ERP系统的长期实施效果来看,企业的营运能力会随着ERP的深化应用和持续改善而不断提高,企业的盈利能力也随着已实施年份的增加而逐渐改善；(3)无论是短期还是长期,ERP系统实施对企业运营效率的影响都要比对企业盈利水平的影响更加显著。本文的创新之处主要有两点：(1)延长了ERP实施效果研究的时间窗口,将样本期间延长至ERP实施后八年,从而便于考察ERP系统实施对公司绩效的中长期影响；并系统的研究了ERP实施对企业绩效的短期和长期影响,丰富了有关ERP实施效果的研究成果。(2)将企业绩效区分为营运能力和盈利能力来考察ERP实施对企业绩效的影响机制,进一步拓展了关于ERP实施对企业绩效影响的研究。
【学位授予单位】：东北财经大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2015【分类号】：F270.7;F272.5
欢迎：、、)
支持CAJ、PDF文件格式
【相似文献】
中国期刊全文数据库
陈凤英;[J];统计教育;2003年01期
,韩丽;[J];中外企业文化;2003年09期
李传军;[J];广州市经济管理干部学院学报;2003年04期
李效云,王重鸣;[J];中国地质大学学报(社会科学版);2004年02期
刘芸;[J];经济师;2004年11期
孙爱英,徐强,周玉泉;[J];运筹与管理;2004年05期
王勇;[J];现代经济探讨;2004年12期
朱亚梅;[J];镇江高专学报;2004年04期
谢康,张海波,黄林军;[J];价值工程;2005年03期
陈兆钦;[J];湖南经济管理干部学院学报;2005年03期
中国重要会议论文全文数据库
闫丽平;薛红志;;[A];第五届（2010）中国管理学年会——创业与中小企业管理分会场论文集[C];2010年
王伟;徐世伟;;[A];中国企业运筹学[C];2009年
周小亮;;[A];面向新世纪的中国经济[C];2000年
张徽燕;许维林;姚秦;李端凤;;[A];第六届（2011）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2011年
刘霞玲;罗俊杰;易凌;;[A];中国会计学会高等工科院校分会第十八届学术年会（2011）论文集[C];2011年
张庆林;李志;孙健敏;;[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
杨丽丽;赵进;;[A];江苏省外国经济学说研究会2010年学术年会论文集[C];2010年
刘仲文;刘迪;;[A];第七届全国财务理论与实践研讨会论文集[C];2008年
顾汉杰;符正平;;[A];第六届（2011）中国管理学年会——组织与战略分会场论文集[C];2011年
吴道友;阳浙江;赵晓东;;[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
中国重要报纸全文数据库
杨敬贺;[N];东莞日报;2013年
鞍钢北京中青培训班学员
宋乃斌;[N];中国企业报;2007年
赛迪顾问能源产业研究中心咨询顾问
刘杰;[N];中国计算机报;2007年
审计署郑州特派办
梁宏伟;[N];中国航空报;2010年
郑伟征;[N];中国证券报;2007年
黄爱华;[N];中国审计报;2012年
西安交通大学经济与金融学院 李世英;[N];经济日报;2004年
李博;[N];首都建设报;2014年
吴玲玲;[N];组织人事报;2006年
周黎娜;[N];重庆商报;2000年
&快捷付款方式
&订购知网充值卡
400-819-9993
