erp erp专员岗位职责试用期工作成果怎么写

简短的试用期自我评价
简短的试用期自我评价
转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司领导、财务审计部领导和同仁在段时间里给了我支持和帮助,让我充分感受到了中天和-谐,团结向上的文化。进入中天已经三个月了,对自已的工作总结如下:一:品质方面中天文化用人重品质,我个人认为会计人员品质很重要,我严格遵循会计的职业道德,认真加强思想政治,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。二:工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,我及时地熟悉施工企业的会计制度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识。目前我负责汉英高速公路和公司设备处的会计工作,作为工程项目的财务会计,风险意识尤其重要,我在工作中认真的审核每一笔业务,有疑问的单据及时讯问,做到防范风险在前,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。三:学习方面在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,这次领导给了我一个很好的机会,到随岳中进行项目部间交叉财务检查,,因为项目部的会计虽然独档一面尽心尽力,但在外部审计前先互相检查可以防疏防漏;而对各名会计这是一个很好的学习机会。其将各员工电话费直接按限额报销,规避个人收入所得税;工程成本的比例控制,人工费占总成本的比例控制,机械使用费占总成本的比例控制;材料费占总成本的比例控制,机器设备租赁费先支付及预提再开票的处理,我也会在今后的工作中学习运用。在今后的工作中,我相信自己,随着时间的推移,我一定会做得越来越好!简短的试用期自我评价 [篇2]三个月的试用期转眼就到了,在这三个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助同事,与人相处和-谐融洽。记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算,主要负责编制每天的掌控表推移表,由于以前从事过相关岗位的工作,对erp系统的操作以及excel的数据处理还算比较熟练,所以上手起来比较快,仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复,但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作,在编制过程中可以学习到新的专有名词,学习到节约时间提高工作效率等等。在结算工作中,除了高要求地完成结算表的编制以外,还努力做好销售部和财务部之间的沟通,配合财务部的复核工作。除了本职工作以外,还积极配合其他部门的工作,例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包,其实这些工作其他部门可以独自完成,但是他们对于订交提数据,车型以及18位码都不太熟悉,花的时间更多,如果我花一个小时能为他人节约2个小时,这件事是值得做的。同时,也清楚地认识到自己的不足,特别是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹,其实每项工作都需要一定的时间去熟悉,去沉淀,这3个月中,专营店就占了2周,后面的销售精英大赛和新员工培训,再除去假期,真正去操作本岗位的时间其实并不多,现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算,我想这是我不足的地方,也是我以后要加强的地方。总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是东风日产的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事。简短的试用期自我评价 [篇3]一转眼间,我已经来公司两个多月了,现在的工作已经渐渐变得顺其自然,这或许应当是一种庆幸,是一段让我值得迷恋的阅历。1、人际关系自我评价:两个月的试用期下来,我变得不再那么的浮躁,心也渐渐的安定了下来,对这个陌生的环境也慢慢变得熟悉,慢慢地适应了这里的工作,学会了与同事之间友好的相处。2、工作能力自我评价:按照客户要求把握xx设计的整体风格,在一开始对我来说并不是一件容易的事情,我虽毕业于xx设计,但是缺乏广告设计实践经验,有很多不足之处,因此,部门领导新安排我协助开发人员进行简单的设计类工作,在一边工作一边学习的过程中,我对“设计”有了更深的理解,工作也做的越来越顺手。随着工作的顺利开始,即将试用期结束的我申请转正成为正式员工,在未来的工作中,我将认真对待每一份工作任务,提高自我能力,根据市场的要求及客户的思路做好本职工作,自我评价能够完成对自我的要求,迎接新的挑战。范文二三个月的试用期转眼就到了,在这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。初来公司,我刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了整个业务工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。转正不是意味着待遇上会好一些,更重要的是从此刻起自己已经是英特药业的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事,在未来实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。范文三转眼间2个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于20xx年成为公司的试用员工,担任销售出纳一职,现将我的工作及学习生活情况作自我评价。一、工作方面:1、协助部门同事为公司员工办理工资卡。为了保护公司资金的使用,听从主管领导的安排,协助同事为公司员工办理工资卡,使员工工资及时发放。2、协助部门同事认真审核各部门报销的费用原始单证。计划财务部门是公司的监管及服务的窗口,为了更好地为公司员工服务及合理地利用公司资金,我积极、认真地学习了公司的管理体系,在审核报销单证时,坚持坚持贯彻执行公司财务管理制度。对手续不全,费用项目不明确的单证,退回经办人重新填制。3、严格履行岗位职责,努力做好本职工作,对上级安排工作任务做到及时、细致、周全完成。在本部门的工作中,我一直严格要求自己严以律已,拾遗补漏,不断地发现问题,解决问题,总结原因,积累经验,从而完善和提升公司的管理机制,能认真执行保密制度,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,帮助同事做一些自己力所能及的事情。4、对江苏项目公司调拨过来的实物资产及海南项目公司所购实物资产清盘,并建成电子文档保存。为了杜绝公司实物资产虚增的可能性,对每笔费用报销所涉及到的实物资产项目进行严格细致审核,对盘点到的所有实物资产及报销凭证所列资产进行一一核对。为了避免项目公司调拨过来的实物资产不遗失,进行了二次盘点,如有变动,及时进行调整。二、学习生活方面:进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽,在较短的时间内适应了公司的工作环境。为尽快进入工作角色,我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。并利用业余时间进行自学理论知识,业务水平和理论素养都有所提高。工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。近两个月的工作,培养了我乐观、自信、诚实、坦率的生活态度;认真、谨慎、积极、主动的工作作风。我非常此次工作机会,在以后的工作中,我会用谦虚的态度努力!【最新文档】企业试用期个人工作总结_百度文库
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跟单试用期工作总结
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【第一篇】:跟单员业绩报告_图文,跟单*有限 公司 LOGO试用期业绩报告 营销部 日期 岗位 跟单姓名 入职日期请用 A4 纸张打印或手写以下材料,要求字迹公正、书面整洁。1.试用期间本人工作业绩与成果描述(可另附材料说明) 时光荏苒,忙碌中三个月的试用期已经即将期满。在过去的三个月时间里忙碌着、学习着、 同时也收获着,将要转为正式员工的我在制定“宏伟蓝图”的同时也不曾忘记回顾试用期内的苦 辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。刚进入公司那会儿还是有点担心自己不知该以怎样的方式才能与同事们共处,该如何做好手 上的工作,尽管之前也一直从事跟单员的工作,可毕竟换了一个行业,换了一个工作环境,一切 都还抱着归零的心态。但慢慢地在公司上级领导和同事们的耐心指导下,我很快地进入公司的工 作状态,能较好地与同事沟通交流。为了公司 3 月份的季度会议,在我来上班的第三天就与同事 们一起奋斗到晚上 11 点,每个同事“坚持到底”的敬业精神深深感染了我,让我这个曾经视“加 班”为痛苦枷锁的人也渐渐“乐此不疲”地融入其中。初来贝克洛,**部长和主管就都非常信任地将深圳办和华东办交给我负责,而深圳办和华东 办在三个月的时间里,在两个办事处经理及所有同事的共同努力下也发展得越来越好。先是深圳 办**经理接下了德弘天下华府,君临天下名苑,海上世界酒店等项目,目前中信山语湖,兰江山 第和天朗海峰等项目也已进入了竞标或商务谈判阶;**也成功地接下了天安东湖花园体 验厅及样板间的制作,尽管期间出现了许多不尽人意的状况,但大家都还是共同地努力,相互给 予支持与帮助;珠海湖畔新城项目也已经开始由广东大潮在生产样窗。在深圳办干得热火朝天的 同时,华东办也不甘示弱,先是**海盐保利阳光房合同的签订,***慈溪嘉润国际项目甲方到公司 ,再到***的茂华信雅达广场及中航样板间的制作等。大家都在为 3 亿元的销售额努力着,忙 碌着,奋斗着,一切都相对井然有序地进行着。这也让我深刻地明白了团队合作精神在工作中的 重要性。总的来说,在这三个月试用期期间,本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤 勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧,有较强的团队协作 能力;责任感较强,能较有效地完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处 融洽而和睦,配合各部门相关人员完成各项工作;积极学习产品知识,努力提高自己的综合素质。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、上有时显得有些固执,没做到谦虚 谨慎;二、工作主动性发挥的还是不够,离领导的期望有一定的距离;三、产品知识方面的掌握 还不够扎实等等。在今后的工作和实践中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学 习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的 进步。 来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神。无论在业务素质、工作能力上都得到了很 大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。公司的美好明天要靠大家的努力去创 造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进, 希望上级领导批准转正。2.转正后的与发展规划1) 做好本职工作的同时,在接下来的 1 个月中好好地加强自身的产品知识,多与同事沟通交 流和学习,多听,努力提高自身的综合素质; 2) 加强与办事处业务人员的沟通,对于重点项目做好项目跟进,及时反馈跟进情况; 3) 认真细致工作的同时努力提高自身的工作效率; 4) 积极朝着公司的发展方向和目标奋斗,努力实现自己的工作目标。3. 现岗位工作障碍与资源支持目前,我所负责的深圳办事处及华东办事处样板间的订单陆续而来,跟单工作也面临了不少 问题,总的来说可归结为以下几点1)供应链系统相对滞后,型材及样窗的交期较难保证和满足业务的交货要求,建议完善公司 ERP 库存,做好主推系统型材坯料和样窗样角备库; 2)色板至今仍使用供应商的色板,业务推广需要提供证明,建议制作公司自主色板,既便于 业务人员的推广,又便于客户了解公司的颜色体系; 3)价格体系相对不完善,不便于下单。建议完善贝克洛产品价格,包括对门窗厂及销售面价, 提供贝克洛完善的型材米重,及时维护和更新型材与附件米重和价格信息,便于销售报价; 4)物流管理相对欠缺,目前只有 1 名仓库人员还要兼顾物流发货等管理,收发货相当不便, 没有较好的物流合作公司,对于型材发货能选择的物流公司有限,难以针对实际情况(型材较长 数量较少或者型材不且数量较大等情况)折优选择等。4.对部门及公司的意见或建议5) 制定相对简单合理的下单流程; 6) 完善对门窗厂及甲方的价格; 7) 建立公司自己的仓库,做好相关材料的备库,与此同时建立一个有效地订货点(或库 存) ,在库存量降低到安全库存时,需及时作出物料补充,以便不时之需; 8) 补充及完善相关手册及技术手册,一来便于业务人员在市场对公司进行宣传推广,二 来可便于合作门窗厂设计人员了解我司产品设计的相关情况,可自行提料以减少我司驻外 技术支持的工作,有更多的时间和精力投入到其他项目。1) 2) 3)
【第二篇】:跟单员转正申请与,跟单试用期工作敬的公司领导您好!我于 2010 年 7 月 15 日成为公司的试用员工,到今天 3 个月试用期已 满,根据公司的,现申请转为公司正式员工。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何 做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成 了从学生到职员的转变。在试用期间,我胜任的是业务一部信息员一职,虽然该岗位和我的专业知识 相差也较大, 但在上级领导和同事的耐心指导,使得我在较短的时间内适应了公 司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中, 我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项 任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希 望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小 差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理 各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领 导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指 正。经过这三个月, 我现在已经能够独立处理公司的信息指数,整理公司各方面 合同与部门内部各种资料, 从整体上把握公司的跟单运作流程。当然我还有很多 不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不 断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。看到公司的 逐步发展, 我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份 在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在 此我提出转正申请,恳请公司领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用 谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望 美好的未来! 工作总结时光荏苒, 忙碌中三个月的试用期已经即将期满。在过去的三个月时间里忙 碌着、学习着、同时也收获着,将要转为正式员工的我在制定“宏伟蓝图”的同 时也不曾忘记回顾试用期内的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。我是一名应届毕业生, 虽然在校期间也曾进入一些企业,但信息员 一职与我大学所学习的专业知识并不对口,因此心里感到了少许的自卑。刚进入 公司那会儿很担心不知该以怎样的方式才能与同事们共处,该如何做好工作,所 以导致我进入公司一周后, 仍然不明白信息员一职具体是需要做些什么。不久后, 杨景主动向我解释和说明信息员的职责和任务所在, 同时有了公司上级领导和同 事们的耐心指导,让我很积极主动地去学习和掌握了信息员所需要进行的工作。通过自己努力的行动证明专业不对口也能将工作做得好。在三个月的试用期内,我每天坚持不迟到不早退,坚守在自己的岗位。按公 司和领导的要求,我每天都会及时记录好到货信息(到货厂家、到货时间、到货 吨位、数量、金额、货车号等),根据每日到货信息情况登记好到货账目―项目 明细表,每周制作周报表,每月制作月报表(便于和下游客户提供的结算单核对 金额、吨位、扣款);根据到货吨位计算亏吨,超出正常亏吨时,通知业务员查 询原因;向销售业务员取得产品化验结果,记录数据,质量有扣款时及时通知销 售业务员核实,查询原因;同时和业务员及时核对采购款余额,当余额不足 时, 根据采购业务员及上级领导要求填写付款申请书;其次根据上游客户提供的 采购结算单核对无误后,通知业务员取得增值税发票,根据进项票项目、单位、 发票号码、含税单价、金额、数量等制作项目进项票签收表交予部签收;由 铁路运输的项目,取得铁路大票时需将单位、货物名称、发票号码、数量、金额 等数据制作成铁路大票签收表交与财务部签收;需要及时更新采购与销售数据, 核算货款、余额、票据等信息;还需将合同、协议归类存档。三个月的工作下来, 我发现信息跟单存在以下问题出货信息不及时; 1、 2、 货场货存数量不明确;3、付款原因不详细;4、还未发货又需付货款;5、签订 的合同未能及时归类存档,合同上无有效期限;6、业务员未将化验单寄回公司 等等。同时,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:1、有时候办事不 够干练,言行举止没注重约束自己;2、工作主动性发挥的还是不够,对工作的 预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;3、业务知识方面掌握的 还不够扎实等等。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其 他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些 缺点,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工 作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。随着 公司信息化的深入执行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握 的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质 和各种工作技能, 为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努 力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。
【第三篇】:试用期工作总结,跟单试用期工作总结结进入 KBT 公司已经有两个多月的时间,在这段短短的时间里,有过喜悦,有过兴奋,有 过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,使得我从一个初出茅庐的学 生, 逐渐的熟悉了公司的组织结构、 业务范围、 人事关系、 企业文化, 在不同的岗位上锻炼, 跟着不同的资深跟单员学习,极大的开拓了我的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作 能力。我将从具体的跟单员岗位着手,主要总结自己对跟单员岗位的理解和认识,以及一些 在具体岗位上的。跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中, 以客户定单为依据, 跟踪产品 (服务) 运作流向并督促定单落实的专业人员, 是各企业开展各项业务, 特别是业务的基础性人才之 一。面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重 要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、 业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员 的工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。跟单员的工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” :对外要有业务员的素质,对内要 有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节 的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责 而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是,沟通、跟、催等能力就特 别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候, 跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟 单员是客户的助理。我公司的国内跟单员岗位的工作内容包括合同的制作、 指令的制作下发、 货款的回收; 与客户及时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息,根据贸易方式 及时的催款;与销售经理及时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理提供有 效的信息 (生产进度、 客户提货和付款、 客户要求) 按照销售经理的思路制作合同和指令; , 与同事及时的协调。在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的工作态度,因为如 果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失, 例如我们在确认产品型号, 接头,线长等的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做审核合同 时出现错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真, 细致。为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手(1) 规律, 如某个客户喜欢要什么样的货, 什么规格的, 有什么特殊的要求等等, 这都是我们跟单必须了解并熟悉的。(2) 深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减 少一些低级的失误,如 KBT 天线的常规规格是什么,天线接头有哪些,八 木天线跟板状天线等天线都是怎样的, 这也是我们必须要了解的基本常识。(3) 合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通,如客户所要 货物的规格,重量,金额和交货日期。确保无误后再给客户发过去。在做指 令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要认真仔细的填写,因为公司 的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。(4) 对货款及货物的跟踪。我们每发走一批货都要及时的跟踪直到收到客户的货 款,才算是完成了这一票的跟踪。 记得刚来公司的时候,辛部长说我的工作将是“国内销售跟单”,觉得这是个简单 的常规工作,等到真正的接触到了工作岗位才恍然大悟,原来这个一点都不简单。销售和跟单是紧密的联系在一起的,通过团结协作也完成具体的业务。销售也不仅 仅是把产品卖给客户就完事,还需要做好“售后服务”,站在客户的角度上考虑生意 怎么做,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧, 最终建立较高的知名度、美誉度,获得客户忠诚。跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作,工作量大,并且重复性工作多,对跟单 人员的要求也很高,需要掌握产品知识、生产加工知识、还需具备较强的综合分析 能力、应变能力、协调能力、沟通能力,否则与客户的沟通就存在问题。在刚刚进入跟单这个岗位的时候,我抱着纯粹的学习心态,因为没有接触过这个 行业,没有相关的知识积累,甚至连天线常识都不了解,就像一张白纸,写什么就 是什么。于是,我进入公司的第一件事就是恶补基础知识,在辛部长学习期间,辛 部长很耐心地教我,让我有充分的实践学习时间,辛部长非常关心我的学习进展, 除了指导我业务方面的知识,他还多次主动与我沟通,解决我学习中和工作中遇到 的问题,在她的悉心指导之下,我很快的掌握了国内跟单的基本知识和国内跟单的 流程。由于我接收上海办,济南办,西安办这三个办事处的工作,接触这三个办业务 我就遇到了比较大的困难,主要是客户数量和工作量增加了很多,一时让我有些手 足无措。当我几乎被压的透不过气来、充满焦虑的时候,辛部长适时的给我解压, 让我耐住性子慢慢来, 辛部长不仅销售工作干的出色, 而且沟通的技巧也相当高超, 使我从心理上缓解对刚一接触新业务的陌生感;然后她亲自来协助我的一些比较复 杂工作,减轻我的工作量;最后,适时的鼓励和理解,让我渐渐的树立起了对工作 的自信,逐步的进入状态。通过工作,使我加深了对跟单岗位的理解,真正到 了跟单的工作内容和职责,跟单不仅要认真,而且要有责任心,只有这样才能真正 的融入工作当中。跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差错可能就会给公司带来较 大的损失, 在具体的工作过程中, 作为一个新的销售跟单, 我也曾犯过低级的错误。西安办有一次有一批货急着出货,我以为生产部回复的出货时间就不会错的。我就 不知道要去看生产部每天的【每天出货异常表】 ,刚好那天是星期五,等我星期一回 来才知道,这批货发不出去。业务员很是着急。无奈之下只好加急催紧生产部赶紧 生产出来,发空运给客户。本来这批货发快递就完事的,奈何最后要发空运。这一 来一回,就令这批货的运费增加了。跟单的工作需要细心,还需要稳重,要做到这些,一是要从基本功上多下工夫, 对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情, 先要做到平心静气, 不急不躁; 三是要主动的与销售经理, 与各个部门的同事沟通, 做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始 可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论 从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想 只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一 步的发展打下良好的基础。在工作中,每一位经理和同事都会耐心的跟我讲解业务知识,无私分享他(她) 们的工作经验,在出现错误的时候,领导和同事都是本着体谅和教育的原则,避免 伤害我的自尊心。鉴于优异的内部环境和外部环境,我在逐渐的进步,已经融入了 这个团队,融入了 KBT 的企业文化,虽然无论在工作上和自身能力上还有很多需要 改进的地方, 但是我相信假以时日, 我一定能够超越自我, 为公司贡献更大的力量。致谢感谢公司总经理叶总对我的信任并对具体的实习岗位所做的安排,感谢公司的各位 领导和同事对我的关心和照顾,使我能够在一个稳定和谐的环境中茁壮成长,尤其 要感谢带我的辛部长和邓洁荷以及汤艳芳在具体工作中对我的指导,她们友善和细 心的帮助使我能够在较短的时间内融入了 KBT 这个团队。
【第四篇】:2012个人跟单工作总结,跟单试用期工作总结销售部外贸跟单工作总结丌知丌觉,入高璐美快 5 个月了,回首这 5 个月的学习和工作,有最初在车间实习 的艰辛不汗水,有最初跟单时的困难不挫折,也有圆满完成任务的高兴和满足,很高 兴能入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同步。现就 2012 年个人 工作情况总结如下一、工作情况1、熟悉了解公司的各个方面:我亍 2012 年 8 月底入公司,在这里要感谢公司让我 在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流 程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。此后也加紧对公司的各项 行全面了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能入公司这个团 队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度 为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢亍尝试,更快更好地完成工作任务。2、熟悉跟单业务流程作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及 清晰的跟单流程及相关的外贸术语。丌得丌承讣,最初的我,对亍跟单,没有太多的 具体概念,所幸,在部门领导人的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具 体操作流程。在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要 做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主劢培养自己严谨细致的 习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,丌急丌躁;三是要主劢的不销售经理,不 各个部门的同事沟通,做到丌耻下问,丌懂就问,有疑问就问;四是要有锲而丌舍的精神,跟 单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无 论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持丌懈才能丌断步。我想只有 这样,才能把跟单这份工作做好,才能丌断的提高自己的能力,从而为更一步的发展打下 良好的基础。二、工作中丌足和需要改的地方1、工作主劢性发挥的还丌是很好,对工作的预见性和创造性丌够,离领导的要求还有 一定的距离; 2、业务知识方面掌握的还丌够扎实,在今后的工作中,我一定会严格要求自己,虚心 学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改这些缺点和丌足,争取 在各个方面取得更大的步。3、要更加细心讣真地完成工作,尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作,所 以我们在跟单的时候必须要做到讣真、细致、仔细。 4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来,包括出货的 时候需要考虑到客人是否有足够的库存,某种产品的规格是客人现在急缺的,要先出 货;而我们目前所生产的能丌能满足客人的订单等等一系列问题。5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前,都需要和沟通,确定大概的 出货时间;多去车间看看生产情况,产量等;每天不计划及仓库确讣产品生产度和 每日入库情况,以便更好地做好出货前的准备。6、走好跟单流程每一步。2012 年,跟单流程混乱,没有一个统一的流程,正所谓 “没有规矩丌成方圆“2013 年将严格按照跟单及出口规范流程执行。三、对 2013 年的展望来到 GLM 工作,我最大的收获莫过亍在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上 都得到了很大的步不提高,也激励我在工作中丌断前不完善。随着公司丌断的发 展壮大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为 此,我将更加勤奋的工作,努力的学习和提高文化素质和各种工作技能,为公司做出 应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同 努力下,企业的美好明天更辉煌。跟单员:Lizzy 时间:2013 年 1 月 16 日
【第五篇】:2014年跟单员上,跟单试用期工作总结工作总结时间一晃而过,弹指之间,2014 年已过半,过去的在领导 和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得 了一定的成果,但也存在了诸多不足,回顾过去的半年,现将工作总 结如下一、工作的主要职责 1、合同 (1)合同的制定:与客户及业务员确定合同规格及价格进行制定合 同。(2)合同的审批流程:根据公司要求接程序要求完成合同的审批。2、下单及发货跟进:下单员根据合同下单后,及时进行核对;订单 审批完,跟进物流发货情况并周一、周三、周五跟踪货柜状态,最终 完成货物达到客户公司。3、产品质量及破损投诉 (1)产品质量投诉:因客户生产过程中发现玻璃质量问题提出投诉。(2)破损投诉:因客户在接收玻璃时,发现玻璃破损提出投诉。以上情况,及时与客户沟通,并让客户将相关资料(玻璃相片、 箱票、发货清单)提供于我,我及时将投诉信息交于部,并跟进 质保部调查情况,质保部调查出结果后,根据调查结果与客户及业务 员沟通,提交处理意见。4、生产计划:与客户及业务确认下月生产计划,并制定表格发于计 划部,分时间段跟进生产情况,以确保及时生产。5、回款及余额查询:定期与业务员确认当周或当月回款情况,并每 天查看客户帐上余额。6、每月对账单及发票 (1)每月对账单与客户核对,如有问题及时沟通并及时处理。确保 每月账目明确。(2)发票:每月三次开票,及时寄于客户,并确认客户收到。7、客户三证及开票资料:开发新客户需提供齐全资料,老客户定期 查看证件是否有效。8 工作联络函:因工作需要,需与各部门协调帮助。例:箱票的变更、 产品包装的变更等。 二、工作完成情况 1、以下是 2014 年上半年制定合同数汇总表:2014年上半年制定合同数汇总表月份 部门 汽车销售部 华北大区 华东大区 总计 13 无 无 13 21 无 无 21 13 无 无 13 15 无 无 15 18 无 无 18 无 5 20 25 80 5 20 105 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合计2、以下是 2014 年投诉件数汇总表:部门 汽车销售部华北大区 华东大区总投诉 12 1 7已处理 11 0 0未处理 1 1 73,集装箱跟进,总合计汽车销售部:179 个。华北大区:25 个。华东大区:76 个。三、工作中的缺点与不足及下步措施 1、制定合同时,未达到正确率百分百,以后多自我审查。2、当天生产玻璃厚度未及时了解。以后多与计划部沟通、 3、下单后,跟进装柜未及时。以后再与跟进。4、个人技能未达到跟单员的要求,以后加强自我学习。在以后的工作提高个人技能,调整心态,踏实勤奋的进入工作 角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事, 在工 作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!**** 2014 年 7 月 10 日

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