根据麦肯锡全球研究所的数据，预计到2020年，非洲整个洲的年度消费支出将超过1.4万亿美元，到2025年，线上销售额将达到750亿美元，数据显示未来十年，非洲电商将迎来快速发展的时机。非洲向来被外界看做电商的“处女地”，同时也是中国的梦想之地，其他世界各国商家也紧盯这片“蓝海”，谁都想伺机在这个新兴市场分得一杯羹。最近，ebay和MallforAfrica公司就将针对非洲电商市场联合推出一个新的平台，名称为“eBay Powered by MallforAfrica ”。这个平台将使ebay平台上300+星级的个体和企业卖家直接面向尼日利亚和肯尼亚的消费者，然后他们的APP也在研发当中，到时候非洲用户通过APP就可以接入到eBay 进行购物了。ebay的切入会不会给非洲电商市场带来新的活力和生机？中国跨境电商是不是也要开始行动了，行动之前，我们先来看看非洲电商的整体情况。Jumia是非洲最大的电商平台，业务模式与亚马逊相似；产品类型多样，销售鞋服、电子产品、化妆品甚至酒精；业务覆盖喀麦隆、埃及、加纳、科特迪瓦、肯尼亚、英国等十几个国家。目前，该平台日访问用户达10万人，2014年，Jumia在肯尼亚市场销售额同比增长900%，同年获得1.5亿美元投资，市值为5.55亿美元。Konga——尼日利亚最大的电商网站，根据Alexa公布的数据，2015年初，Konga已成为访问量最高的尼日利亚网站，该平台主要经营类目包括家用电器、时尚产品、书籍、儿童用品、个人护理等，腾讯最大股东Naspers多次向该平台注资，Konga目前总融资额为1.15亿美元，市值为1.9亿美元。Kilimall——非洲第二大的电商平台，这家平台由前华为员工创办，创业的目标就是要做跨境电商，把中国品牌引进非洲。目前，该平台月销售额近1000万元人民币，约有1000家商户入驻。鼎付作为一家以跨境为主的第三方支付服务提供商，可以为中国跨境电商出口非洲提供专业的支付解决方案，解决跨境电商的全球收款问题，帮助跨境电商将产品销往非洲各地。
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非洲电商市场报告：“三国鼎立”主宰当地销售，中国卖家的机会点在哪？
雨果网作者：雨果网
非洲有54个国家，人口12.5亿，但极少消费者拥有台式电脑或笔记本电脑，据支付平台提供商Emergent Payments统计，非洲互联网普及率仅为35%。
过去由于上网不便、经济落后、人们文化程度低等诸多原因，非洲在电商领域的发展一直处于落后地位，如今虽然这些问题大多还存在，但归功于全球技术的进步——尤其智能手机的普及，使得数百万非洲人能够上网，使用移动支付系统。
移动设备与移动友好的支付系统完美结合，加上缺乏实体店和基础设施建设，为全球跨境卖家提供了新机会，也为非洲成为继欧洲之后下一个电商新型市场奠定了基础。
2017年非洲电商市场收入为165亿美元，据研究公司Statista预计，到2022年将达到290亿美元。
阻碍非洲电商发展的原因
对网购欺诈的担忧和配送困难是阻碍非洲电商发展的两个主要原因。
大多数非洲国家没有全国性的街道系统，快递员在送货当天需要频繁与客户联系。此外，非洲许多国家缺少铺设好的街道，全球物流公司难以进入，快递员配送货物主要通过自行车和摩托车。两个原因综合使得非洲的最后一英里运输费用非常昂贵，运输成本至少是发达国家的3倍。
非洲很大一部分人口没有银行账户，但近2.8亿拥有移动钱包，是拥有银行账户的3倍。年轻消费者是非洲数字支付的主要使用群体，平均年龄为19岁。老年消费者则更喜欢货到付款，这仍然是非洲网购的主要付款方式。
由于支付 (大多数支付解决方案只在一个国家运行)、物流、文化差异和税收等原因，非洲电商卖家不得不在不同国家设立站点。
尼日利亚、肯尼亚和南非这3个国家主宰着非洲的电商销售。
尼日利亚拥有1.95亿人口，是非洲人口最多的国家，从国内生产总值（GDP）来说，是非洲的最大经济体。尼日利亚还拥有最多的电商网站，非洲40%的电商企业的总部设在尼日利亚。但是，非洲的互联网普及率仅达到48%。
南非拥有5550万人口，中产阶级人口占比大，互联网普及率54%，是非洲最具跨境电商发展潜力的国家。
肯尼亚有4850万人口，互联网普及率高达79%，这主要是因为移动货币支付提供商Safaricom M-Pesa（Safaricom是肯尼亚移动通讯运营龙头）的总部就在肯尼亚。安全的支付系统鼓励人们更多地使用互联网和网购。
据支付解决方案提供Emergent Payments统计，超过45%的肯尼亚成年人使用M-Pesa。Safaricom最近还与PayPal建立了合作关系，使肯尼亚客户能够轻松地实现PayPal和M-Pesa账户转账。这一合作将帮助希望在海外销售产品的肯尼亚企业家打开全球市场。
本土电商平台
在非洲经营电商业务并不容易，你会发现亚马逊这一电商巨头对非洲市场就没有任何兴趣。Disrupt Africa报告也指出，非洲高达70%的电商创业公司没有盈利。
总部位于尼日利亚的Jumia是非洲资金最充裕的电商初创企业，仅2014年就筹集了1.5亿美元。拥有逾3000名员工，在非洲和中东的14个国家开展业务，每个国家都有单独的网站，并且支持货到付款。
另一电商平台Konga最初只销售婴儿和美容产品。Konga在2014年开设了第三方卖家市场，有大约100万用户，每天有超过30万的独立访问。
Konga拥有自己的物流网络，在尼日利亚的各个地方都有取货点和配送中心。
Konga还提供自己的支付系统——KongaPay，与尼日利亚的所有银行都有合作。
2018年3月，Konga被当地一家硬件和信息技术服务公司Zinox收购。财政损失和资金不足是Konga被收购的主要原因。
Kilimall总部设在肯尼亚，在尼日利亚和乌干达销售。它为小型非洲企业提供联盟项目和销售项目。Kilimall也销售来自中国的商品。
肯尼亚初创公司Sky成立于2017年，是一个SaaS（软件及服务）的移动商务平台。超过3000的卖家拥在Sky.Garden 为消费者提供30个品类23000个的独特产品。
老虎环球基金（Tiger Global Management）于2011年在南非创建了电商公司Takealot。Takealot 在之后收购了一家物流公司Mr. D Delivery ，使其拥有了一个有着900多名司机的配送网络。
Takealot还为平台卖家提供仓储、配送和客户服务。
中国卖家的机会
非洲大部分地区缺乏实体零售基础设施，非洲的千禧一代消费者又喜欢购买国外商品，并且更倾向于在当地提供移动支付的本土网站购买国外产品，为跨境电商发展创造了良好的环境。跨境电商商家可以通过现有的非洲本土平台进行销售。
目前，中国在非洲的跨境电商市场中占据主导地位，因为非洲人看重廉价商品，而中国商人可以大量供应这些商品。另外，非洲有部分国家是过去的英属国，英国商品在这些国家也相当受欢迎。
当前中国跨境电商卖家的非洲订单，主要来自肯尼亚、尼日利亚和南非3国。南非消费者已经开始在美国网站、英国网站和中国网站购物。重要的是，跨境电商卖家必须注意与当地的支付和送货服务提供商建立合作关系。
Disrupt Africa统计调查了非洲的264家电商初创企业，最大的网站是英文网站。
此外，虽然大多数非洲电商网站都欢迎第三方卖家，但它们更倾向服务于当地企业。
（编译/雨果网 吴小华）
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在很多人的脑海里，非洲一直是贫困和落后的实力代言，他们收入低，甚至一丝不挂，概括起来无非就是原始、部落还有愚昧。其实不然，伴随着互联网的普及和覆盖，非洲跨境电商也将随之发展，可以说发展空间巨大。
一、非洲电商的大环境
随着基础设施的完善、各项商品和服务进入非洲市场，非洲电子商务近年来增长快速，为亿万人的生活消费方式提供了另一种可能。城市中产阶级人数不断飙升、人们教育水平不断提高，尤其是信息化教育的普及，非洲人民通过手机来打开眼界看世界的方式遍地开花，这正是非洲电子商务高速发展的有力支撑。其次，重工业较难在非洲落地，制造业由于建厂成本高等原因也不容易发展，在通信基础设施完善这一基础上，我认为电商无疑是最适合非洲发展经济的项目，电商创业也呈现逐年递增得趋势。
有学者预计，2025年非洲大陆将有十个点的交易额是通过电子商务平台来实现的，同时非洲在线零售额很有可能会踏足750亿美元。南非开普敦大学经济学院教授贾丝汀·伯恩斯表示，未来可能会有更多种类、更高品质的产品出现在电商平台，虽然与欧洲电子商务平台相比，非洲还处于发展的初级阶段，但未来有很大的进步空间。
（一）非洲电商市场的优势
1、移动网民增长快速
根据“We Are Social”和“Hootsuite”披露的最新数据，2017 年非洲地区移动网民增势喜人，与欧洲大陆相比，非洲地区的年增长率要高出 20% ，近2.8亿非洲人拥有手机钱包，是拥有银行账户非洲人的三倍。随着移动用户的增长，移动支付的普及使金融服务大众化，网络购物的势头不可遏制。
2、经济稳步发展
《国家报》日报道，非洲发展银行的报告显示2018年非洲经济平均增长率将达到4.1%,并将继续增长，2019年预计达到4.7%。总人口达到12亿的非洲大陆对纺织、轻工、钟表、服装、五金、家电、床上用品和电子产品的需求日益增加，加之移动互联网逐渐在非洲各国推广普及，为非洲国家推动电商平台发展提供了机遇。
3、人们没有储蓄习惯
非洲大部舒适的旱季气候偏温和，雨季时食物充足丰盛，可以随手拈来，所以非洲民族大多没有储蓄的习惯，形成了一个流动速度较快的消费市场。其流通优势是能与美国媲美的，甚至比美国更加快，其市场包容性也更优于欧洲，拥有绝对的自由化市场。
4、线下零售物价高
非洲经济主要依靠农业和自然资源，本地制造业并不发达，加之非洲的网络和公路铁路等基础设施相对薄弱，此前消费者购买渠道大多来自进口商的线下零售。然而线下物价太高，商品种类单一且低劣，很多非洲人“不要烂货，我有钱”的呼声越来越高。
当然，凡事有利有弊，在大环境如此利好的前提下，真的没有什么再需要考虑一下的了吗？真的已经可以开始投钱做非洲电商了吗？且慢，先看完下面这些再考虑也不迟。
（二）非洲电商市场的阻力
1、基础设施落后
非洲世界经济论坛发布的《2017非洲竞争力报告》里指出，基础设施仍是非洲发展的主要瓶颈。报告称，过去10年中，非洲的交通基础设施和能源供应质量分别下降了6％和3％。基础设施不完善，物流供应链也难以搭建，限制了电商的壮大，这也直接导致了物流服务基础差，货物运达时效性较差。
2、政局动荡、缺乏信任
由于长期受战乱影响，国家政局不稳定，非洲人民对看不见摸不着的网上商品的难以建立信任。有消费能力的富人也会顾忌到是否安全，不愿意填写真实信息，而穷人担心受骗，抗拒移动支付，他们都更倾向于货到付款。
3、受教育程度低
非洲大多数国家的教育非常落后，国民受教育程度低，很多人不识字，比如尼日利亚青年受教育程度仅不到20%，也就是说尼日利亚的绝对文盲（ABCD都不认识的部分）有80%左右，教育程度低在一定程度上增加了电商的运营成本和人工培训成本。
4、宽带成本高
在非洲，移动互联网宽带成本非常高。在部分非洲国家，每秒256千位（kilobit）的每月上网费用高达100美元，而在法国等欧洲国家每秒20兆位（megabit）上网速率的费用为40美元，宽带成本如此高昂其中部分原因是由于非洲依然是一个新兴市场。
二、非洲各大电商平台概述
简单说完优势和阻力，是不是对非洲的电商市场有了更为全面的了解。那非洲到底有哪些电商平台呢？下面我们来一一了解一下。
（一）Jumia
Jumia是非洲最大的电商平台，业务模式与亚马逊相似；向广大消费者供应10万种商品；业务覆盖喀麦隆、埃及、加纳、科特迪瓦、肯尼亚、英国等十几个国家。产品类型多样，销售鞋服、电子产品、化妆品甚至酒精。目前，该平台日访问用户达10万人。Jumia从2012年起就开始自建本地末端派送团队，独立完成从购买到最后配送的闭环，主要城市区域末端派送时间为1-2天。
（二）Kilimall
Kilimall 是2014年7月由中国人在肯尼亚内罗毕创办的电商平台，在非洲肯尼亚、乌干达、尼日利亚等都设有办公室辐射周边十多个国家，并在肯尼亚建有独立的海外仓和先进的仓储管理系统。目前，该平台日单量700单左右，月销售额近1000万元人民币，约有1000家商户入驻。然而，因Kilimall起步较晚，目前仅覆盖肯尼亚全境和乌干达部分地区。自建仓配送，实行“两周达”策略。
（三）Konga
Konga是尼日利亚首屈一指的在线购物圣地，Konga由Sim Shagaya成立于2012年7月。一直致力于理解并满足消费者的需求，提供多种多样的优质产品，改善网络购物环境，努力为消费者提供一站式购物服务。目前Konga可提供15万种不同的产品，包括时装、小件商品、家用产品等。
（四）Kaymu
Kaymu成立于2013年，采取B2C与C2C相结合的经营模式，主要销售家电、移动设备、珠宝、时尚鞋服等商品，2014年，Kaymu推出了自己的购物APP。截止2015年，Kaymu拥有在线零售商1.5万个，客户群达30万人;网站平均日交易量达3000单，访问量达1100万人次;目前，业务范围已扩张至全球32个国家。
（五）Mall for Africa
MFA成立于2011年，MFA主要销售时尚鞋服、品牌手表等欧美国家产品。目前，MFA平台上入驻了超过120家英美店铺，其中包括不乏Net-A-Porter、阿玛尼、Topman等国际品牌。2015年8月，all for Africa宣布进军肯尼亚，并向当地用户提供超15亿件商品。
三、非洲电商热销类目
在了解完非洲电商市场的发展概况以及四个主流电商平台之后，接着就应该到市场调查了--非洲的消费者更倾向于购买什么类目的产品。
在非洲电商平台上，最受欢迎产品与其他平台大致一致，如手机（价格区间：50-150USD）、手机配件与消费电子类产品、服装鞋帽,箱包、家居日用品，厨房用品、饰品、小家电、家纺、假发，美妆、母婴，玩具、户外运动等类目的产品。
这里重点讲三种在非洲供不应求的产品：
（一）假发，美发护发用品
在非洲有关头发的事都叫头等大事。非洲女人的真头发大概只有一两厘米长，而且是毛茸茸的小短发，所见的造型各异的发型几乎都是假发。 假发这个品类，是当地非洲女性第二套衣，是生活必须品，也是奢侈品。
（二）布料，辅料，服装
棉花是非洲的重要经济作物，种植地区很广，但是产业链不完善是硬伤。他们缺乏加工能力，还是只能依赖进口的布艺，面料，甚至成品的服装。
（三）电器
因为整个非洲是没有工业技术的，所有电器基本是依赖进口的，目前非洲的电器市场就是品牌单一，家电很贵，定价随意性很高，这给中国企业和中国卖家提供了一次机会。
四、如何做平台搭建
讲到这里，你是否开始有点心痒痒？下面以Jumia为例，为大家简单介绍一下入驻Jumia的要求和相关问题。
（一）Jumia入驻要求
1、入驻Jumia的卖家必须具备有跨境B2C平台如亚马逊、速卖通等的运营经验。
2、公司需要有跨境电商的独立运营机制，并有专人与平台招商经理保持对接。
3、卖家需开通Payoneer企业账号且账号名称需与公司名称100%一致，上架listing要有库存。
（二）相关问题
1、Jumia无需入驻费，为扶持亚洲商户佣金比例是5%，以订单妥投为回款标准，回款周期是15天，两周回款一次，美金到账。
2、在国内，Jumia有四个发货中心，分别在香港、深圳、广州、宁波。
3、要上传至少5个产品才能开始销售，产品图片要求白底、无水印，拒绝闪图动图。
4、可以直接使用Payoneer企业账户收款平台资金，并提现到国内，简单便捷。
5、只要商品有库存，就可以上架且上架商品数量无限制，我们能控制商品价格。
由于智能手机的普及，移动互联网正在帮助偏远地区的消费者获得接触电子商务的机会，越来越多的人通过手机而不是电脑来享受电子商务带来的便利。和1000美元左右的电脑相比，100美元左右的智能手机是个十分容易接受的价格，居住在非洲的人们因此开始利用智能手机和移动网络接触到以前想都不敢想的世界。
尽管非洲电商市场仍存在且短期内无法立即改善的某些问题如国内基础设施较落后、人们文化程度普遍较低等，但是它的前景是不可限量的，正如淘宝当初问世的时候，许多买家都是去买身边没有卖的东西，它仅仅是一个“替补品”，然而现在无论身边有没有，大多数人买东西第一时间都会想到淘宝，成为了“必需品”，这就是淘宝的成功之处。
在非洲这块潜力巨大的土地上，如果创业者把握好时机，也肯定会大赚一笔。预计，非洲将成为下一个拥有巨大收入潜力的电商新兴市场，如今非洲数字格局完全开放、可塑性强，值得任何一个电商卖家考虑。
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