联通乱为用户订套餐,乱收费怎么投诉维权

“匿名”投诉“中国联通”要求赔偿,道歉,改善服务,解释,其中涉诉金额200元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在4月7日向黑猫投诉平台反映:“本人于19年在淮安办理畅爽鋶量王39元套餐(青春版)随后在2020年回家后,发现另一张移动卡上被扣了很多流量费最高可达一个月60,发现那张联通卡不在淮安就不能使用然后就被扣了很多冤枉钱。另外就是套餐内也有存在叠加套餐包的情况每个月给我扣10元,请处理一下这很没有道德。欺骗消费鍺是没有市场的”

商家“中国联通客服”4月7日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反映的问题及提供的信息小U已知悉并交到我司工作人員核查跟进,请您留意我司工作人员的联系回复哦谢谢!”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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