举一个包含三八种盈利模式解析的电商例子

电子商务盈利模式
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电子商务盈利模式
如果说选择产品是决定企业能不能赚钱,那么盈利模式的选择则是企业能不能赚大钱的基础。尽管在现实的案例中,有很多企业通过“免费”这个模式使企业获得成功(如淘宝,腾讯QQ等),但这并不代表他们没有商业模式,腾讯QQ注册用户的确不要花钱,淘宝也的确是通过免店铺费用打败ebay,但他们却通过其它模式来获得利润(如广告、衍生产品等)。事实上盈利模式已经成为很多电子商务公司发展最大的瓶颈,我相信很多成熟的电商网站都有这样的感叹,自己通过不断烧钱来扩大用户规模,可等用户规模上来之后,却发现盈利依然遥遥无期,最后经营者和投资者都失望了,撤资走人,网站终终死亡。仅2012年,中国一大部分电商企业由于盈利模式不清晰,商品品类重复,价格战拉锯使得诚信、服务在营销过程中丑态百出而死亡,如2012年1月,网易尚品、品聚网倒闭;2月,团宝网关门;3月后玛网、尊酷网倒闭;4月,乐酷天水土不服而停业;7月,耀点100老板跑路,红孩子贱卖;8月,维棉网倒闭;9月,买爱网超倒闭;10月,五百城、24卷无限期停止营业;11月,今日美丽倒闭……不管怎么样,我们都必须承认电子商务是一座巨大的金矿,而你能不能在这座金矿中挖取到你所想要的财富,取决于两个因素:其一是能否建立海量的客户数据库,其二是能否将海量的客户数据库转化为信息和知识,进而找到有效的盈利模式。可以说,一切电商的商业竞争,本质上都是盈利模式和运营模式的竞争,这就是为什么有的电商能赚钱,而有的电商既是规模上来了,市场成熟了也持续亏本的原因。那么电子商务的盈利模式到底有哪些呢?这是许许多多的精英们都在不断探索的一个问题,下面我就目前一些网站的盈利模式进行总结,得出以下常见的十一类盈利模式。盈利模式一、在线广告。这是最主要最常见的网络在线盈利模式,国内比较好的门户网站(如网易、新浪、搜狐等),也包括行业门户,甚至大多数个人网站的盈利模式都是这样,靠挂别人的广告生存。新兴的在线短视频网站,通过影音载入前后的等待时间播放广告主的在线广告(如国外的youtube,国内的土豆、优酷等)。盈利模式二、彩铃彩信下载,短信发送等电信增值形式。最疯狂的网络盈利模式之一,几乎每个进入全球排名前十万的商业网站和个人网站都在通过SP获取经济回报,目前SP收到中国移动等运营商的限制,盈利率有些下降,一次类模式上市的上市公司市值有所缩水。典型代表有空中网、3G门户网等。盈利模式三、产品交易性网站,如通过网站销售别人的产品(C2C和C2B模式),如淘宝和卓越网,或通过网站销售自己的产品,自建商品销售网站(属B2C类型)。这种模式的盈利手段包括赚取购销差价,赚取快递差价,获得商品销售返利,拉长账期玩转现金流等。盈利模式四、提供独特的资源,为会员提供服务而获得收益(如商家平台押金等),典型代表就是阿里巴巴、中国化工网等。盈利模式五、网络游戏运营,虚拟装备和道具买卖,代表有网易,盛大。盈利模式六:搜索竞价排名,产品招商,分类网址和信息整合,付费推荐和抽成盈利,代表有baidu,HAO123等。盈利模式七、广告中介:广告联盟网站通过给广告主和站长提供服务,差价销售广告,获得利润。典型代表有好耶广告联盟、窄告网等。盈利模式八、企业信息化服务。如帮助企业建设维护推广网站,代理销售各大公司的网络产品,网络基础服务提供,网络营销策划和搜索引擎优化的职业顾问公司。盈利模式九、融资:WEB2.0的网站一般都是用户制造内容,有了社区活跃性,自然会喜迎VC的眼光,不过最终归属应该是被google、微软等巨头收购。盈利模式十、建立会员数据库,为企业提供精准数据营销服务:通过网络大量的会员,为一些企业提供大量潜在消费者,代表有前程无忧,51job等。盈利模式十一、建立网络产品,通过销售产品服务来获得收益:比如一些信息化系统的厂商,通过开放开源软件或做ASP系统服务,这些网站本身就是一种产品和服务,网名可以购买一些技术服务,如视频会议系统租用服务等。对于电商的盈利模式,我想说的是盈利模式没有固定的,只有成功与不成功之分。附:各大优秀互联网公司的盈利模式1.Google:广告+互联网增值服务Google围绕“广告+互联网增值服务”称霸互联网,Adwords+Adsense成为很多企业的营销利器。2.baidu:竞价排名+网站联盟百度竞价排名和百度网站联盟为百度带来巨额的利润,当然也为很多企业带来很高的价值。3.亚马逊、京东商城、当当网等B2C电子商务:产品买卖差价亚马逊、京东商城、当当网等传统的B2C电商的盈利模式主要来商品的买卖差价,当然亚马逊已经进军硬件,kindle系列产品非常成功。4.ebay、淘宝等渠道电商:商铺会员费+交易佣金+广告+paypalEbay和淘宝等渠道电商平台主要靠商铺会员费、交易佣金、广告费以及paypal进行赢利。目前淘宝不需要商铺会员费,但天猫已经收取商铺会员费了。5.腾讯网:互联网增值服务+移动及电信增值服务+网络广告+电子商务腾讯2012年第一季度总收入为96.4亿元,其中互联网增值服务收入为73.8亿,占主要地位,其次移动及电信增值服务收入9.1亿,网络广告收入5.4亿,电子商务收入7.5亿。6.新浪、网易、搜狐等门户网:门户广告+搜索引擎广告+互联网增值服务门户广告是门户网的主要收入来源,除此之外,搜索引擎广告和互联网增值服务也不容忽视。7.facebook、人人网、微博等社会化网络:广告+互联网增值服务+开放API以facebook为代表的社会化网络的主要商务模式还是“广告”,尽管facebook的浏览量是google的两部,但收入仅为google的十分之一,商业模式还有待挖掘。8.移动互联网:商务模式还在摸索移动互联网即将成为另一个潜在大市场,但移动互联网的电商模式还在模式,目前有的商务模式有移动增值、手机电商、手机游戏、手机应用软件、手机广告、手机搜索以及移动社交等。(更多精彩内容关注徽少微信公众号:huishao215)本文为头条号作者发布,不代表今日头条立场。
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电子商务在定义上分两种:广义和狭义。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务活动;狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念,电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务;二是通过互联网完成的是一种商务活动。
通常情况下,我们讨论的都是狭义上的电子商务,鉴于我们作为大学生目前也没有多少商务上面的社会经验,所以今天讨论的也是狭义上的电子商务。
电子商务有很多种类,包括: ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。目前最火的电子商务的商业模式应该是O2O了,而在电子商务模式上最成功的三家互联网企业肯定就是BAT了(百度,阿里,腾讯),这三家互联网企业也恰好代表了在电子商务上三种不同的盈利模式。
我们先来看一下BAT三家的产业布局:
这三家在电子商务上有不同的优势侧重点:百度的流量优势,腾讯的用户优势,阿里的支付以及平台优势。而这三家不同的优势也就造就了他们在盈利模式上的不同。我分别讨论一下三家巨头的盈利模式以及未来O2O模式下的产品布局。
百度 流量优势
百度主要的盈利模式依靠的是其巨大的流量,毕竟作为全球最大的中文搜索引擎,每天上亿用户的流量,想不挣钱都难。不过百度能成为中国第三大互联网公司原因在于百度搜索的竞价排名策略,所以说百度的盈利模式是有人主动来送钱,只要你给钱,我们就把你的搜索排名往前靠,越往前靠,用户搜索的点击率就越高,带给该网站的流量就越高。所以对于无论是PC端还是移动端,都占据着巨大流量入口的百度,是有绝对的话语权来制定在入口方面互联网盈利模式的游戏规则的。
搜索引擎作为互联网的流量入口这句话是没错的,但是如果你只是单纯的想到了“百度一下”那就是你的错了。PC端浏览器是用户主要的上网方式,而百度牢牢的霸占着搜索引擎这个流量入口,虽然前几年遭受了360的突击战,被抢去了百分之二十左右的市场份额,但拥有的百分之七十多的市场份额我觉得更是一种稳固的存在,因为这样看的话在搜索引擎这块大蛋糕上的分布已经完全符合了互联网的产品份额分布模式即721的模式,所以这么看我觉得百度在搜索引擎的市场份额方面反而是更牢固了。
刚刚说了搜索引擎只是百度在依靠流量盈利的重要战略之一,在O2O战场上虽然百度发力相较腾讯阿里晚了一些,但是取得的成效却是惊人的,作为目前已知的移动端流量入口,我们来看一下百度在移动端产品的战略布局。首先还是其核心的搜索业务百度搜索,其次是地图业务百度地图,团购业务百度糯米,还有百度输入法,爱奇艺视频,去哪儿网等等这些能够在自身产品线中占据前几位的产品。在这些产品中搜索、输入法和地图也已经被市场验证了属于移动互联网的产品入口,而在这几大入口中百度都有重量级的产品布局,而正是这些入口级的产品带给了百度巨大的流量,从而让百度能够在流量上远远超过腾讯和阿里,并依靠这些优势获得巨大利润。
阿里 支付优势及平台优势
在BAT里面,阿里应该说是实力最雄厚的,说白了也就是最有钱的了,从无可匹敌的支付宝,到与京东撕扯的难分难解的天猫以及淘宝,阿里也正因为在互联网中与商业联系的最紧密,所以也被看作是最早也是最成功的电子商务企业。也正是因为如此,阿里能够在互联网电子商务上比较迅速的实现盈利,而阿里的盈利模式分为两部分:利用平台优势和支付优势。在平台优势上,通过天猫和聚划算中商铺通过支付宝的营业额收益收取佣金,以及在线营销即广告业务收取一定的费用。除此外,像天猫及淘宝首页这样的广告位和旺铺收取费用。总结起来就是在平台上向商家要钱来获得利润。
在支付优势上,支付宝的在线支付以及占据了绝大部分的市场份额,虽然2014年春节期间被马云称作“珍珠港偷袭”的微信红包把支付宝打了个措手不及,但是在整个市场来看,支付宝仍然是稳稳的占据了第一的位置。通过支付方面的优势,第一,阿里通过向第三方网站收取支付宝使用费用来获得利润,京东不与支付宝合作的原因也是在此。第二,用户通过使用支付宝,有大量的资金存在支付宝里面,商家的资金也需要一周时间才能提现。而阿里则可以通过使用这些资金,进行资金周转或者向中小企业贷款,获得利息。通过这两种方式在支付上获得收益。而这也是阿里腾讯能够在当年滴滴快的打车大战中投入大量资金的原因:通过前期的投入获得大量滴滴或者快的用户。这些使用打车软件的用户则被引导使用它们自己家的支付方式(支付宝或微信支付),从而能够得到大量的流动资金,通过这些流动资金来进行贷款获取利息,最终实现增加用户和获得利润的双重效益。
从B2B、B2C、C2C到O2O,阿里一样也没落下的抢占的互联网这块大蛋糕。但是需要承认的是,阿里在流量上是不及百度和腾讯的。但是从阿里的近期布局来看,阿里已经不单单注重自己的互联网商务平台这一部分了,从一开始阿里有淘宝,有天猫,有支付宝到现在的聚划算、口碑外卖,阿里去啊和蚂蚁金服以及近期一系列收购或入股的天天动听和虾米、UC和神马搜索,高德地图、优酷土豆,新浪微博等在互联网中的巨头企业,阿里也已经在O2O战场上做好准备了。而同样,阿里利用在移动支付上的优势,所以无论百度在移动端有多大的流量,由于自身支付上的缺陷,最后都会将流量导入到支付宝,从而让阿里能够截取到用户的数据信息。这也是阿里支付上的优势,但目前不涉及盈利,而是目前很火的大数据方面的积累。
腾讯 用户优势
最后说腾讯,是因为腾讯相比较前两者属于最均衡的了,或者说是腾讯涉及的业务最广,百度的流量优势,阿里的平台以及支付优势,腾讯在这两方面的实力都不容小觑,但腾讯最初的盈利模式还是基于用户基础之上的,从一开始的QQ到被称作第一张移动互联网门票的微信。腾讯在即时通讯业务上可以说是没有对手,无论是百度家的百度Hi,阿里的来往,以及网易的易信,每次来势汹汹的进攻,最后都是铩羽而归。没有人能够撼动腾讯在机上通讯上的地位,而腾讯也正是依靠拥有强大的用户群优势。从一开始的QQ会员、买钻业务以及QQ秀等到微信上的表情包等一系列的付费业务来获得收益。这里需要说一下的是,不要小看这些不起眼的业务,实际上能够给腾讯带来巨大收益。举个例子,拿QQ会员来说,每年给腾讯带来的的收益额就达到了数十亿元。
当然,这些也只是腾讯利用用户优势实现盈利的一小部分。通过其强大的用户群体,腾讯可以通过利用微信这张门票迅速打开支付的通道,推出的微信钱包功能迅速抢占了支付宝的一部分市场份额,并得到市场认可,微信钱包也一样可以做支付宝做的事情,来实现盈利。有了这张门票,腾讯不可能仅仅是学习模仿支付宝这一件事情,从PC时代就开始的腾讯游戏业务也是腾讯在电子商务上实现盈利的一个重要途径,PC时代的QQ到移动端的微信,腾讯依靠其强大的用户群体,发力游戏市场,使得腾讯一下子超越了最开始的盛大以及后来的网易成为游戏市场最挣钱的互联网公司。手游市场也一样,通过微信上前两年火得一塌糊涂的打飞机就可以看到微信的影响力有多大了,通过微信的引导来让用户成为其手游用户,为手游业务赢得大量的用户基数。根据市场调研,一般会有百分之三的用户会为游戏付费,而正是这百分之三的用户为腾讯端游和手游业务上获取了大量的利润。游戏业务实现的巨大盈利提现了腾讯依靠其用户基数实现盈利转变的强大能力。
在新兴的O2O的市场上,腾讯的优势也依旧是用户,依靠微信的强大用户群获得入口流量,抢占支付和购物平台的市场份额,依靠用户的活跃度可以在微信公众号和朋友圈获取大量的广告收入,同样依靠微信引导用户去接触自家的O2O产品,完成自己的商业布局,从微信的一级菜单二级菜单就可以看出来,里面包含的内容有京东、大众点评、微信钱包、滴滴打车、美丽说等等众多的产品服务。通过引导来是实现腾讯自身的产品布局。
通过以上对BAT三家互联网巨头企业的盈利模式的分析,可以看出,三家自身的擅长的领域不同,在自家领域内基本没有对手,并依靠其优势占据大部分市场,获得巨大利润。但是相同的是,三家都在发展自身业务的同时在努力的去延伸自己的产品线甚至不惜砸重金来获取市场份额,从外卖业务和滴滴快的烧钱大战,到百度花200亿发展百度糯米,美团抛弃阿里转投腾讯,阿里的双十二极力推广口碑,从这里就可以看出各家都想能够率先吃到O2O这块大蛋糕。
至于O2O的盈利模式的分析,目前暂时还没有,因为O2O市场正在形成,但是还未成熟,所有现在的发展,只是为了市场份额和用户流量,至于盈利那是以后的事情。这里引用百度CEO李彦宏的一句话来形容一下现在的O2O市场:
“最终,我们将会从中赚钱,现在的话,我们是赔钱在做的,所有做O2O的大家都是烧钱在做,但这和当年电子商务刚兴起来的时候是一样的,不是吗?十年前,亚马逊、阿里巴巴都在赔钱。“
总结一下目前为止可以知道的电子商务的盈利模式:
代表性方式
百度,腾讯,阿里等传统互联网企业
百度,360等搜索引擎以及应用商店
腾讯游戏、网易游戏等游戏企业
支付宝、微信钱包
天猫、淘宝、京东等电商
微信、QQ、陌陌等即时通讯软件
自营商城(待定)
京东,到现在为止已知赔钱
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电子商务网站盈利模式探讨
  一、电子商务概述 中国论文网 /3/view-6189793.htm  电子商务属于新兴行业,目前正在兴起,为社会经济的发展提供了有利于条件,也给以往的经济学理论和管理方式造成很大冲击,为了对该产业特性有进一步了解,必须对其发展与竞争环境进行观察和预测,了解其发展潜力,明确电子商务的盈利模式。   (一)电子商务含义关于电子商务的概念,目前存在三种主流理论:(1)官方组织认为电子商务是指在贸易活动中,实现各个交易环节的电子化。这种方式无需通过直接面谈完成交易,它集合了多种技术,主要包含获得数据、交换数据等。(2)温斯顿与卡拉科达教授认为可从多个角度解释电子商务概念,从业务流程上看,电子商务属于工作流程与业务交易自动化业务;从服务上看,它既能够满足消费者需求,也可满足企业需求,可通过对其进行管理,使产品质量得以改善,同时使其服务速度大大提升;从通信上而言,电子商务可经计算机网络、电话或其他手段,实现服务、产品、信息的传递;从在线角度上看,通过互联网,电子商务提供了在线服务,它具有买卖信息与产品的能力。这种电子商务定义相对而言更加全面,也解释了电子商务在交易环节中所依赖的手段,明确了其服务目的和服务对象。(3)电子商务模型化定义。这一定义由美国的3名教授提出,他们对于电子商务有不同理解,具体如下:市场组成主要有三部分,分别为主体、过程、产品。主体实际上就是通常意义上的卖家和买家,同时也包括中间商;产品就是指待交换的商品;市场组织与产品活动所指的就是产品交易过程。虽然人们对于电子商务有多种定义,但是他们也存在共同点,那就是电子商务通过使用电子技术,使商务活动形式发生了很大转变,它属于现代商业方法,有利于使服务质量得以改善,同时可促进产品质量的提升,使传递速度也能够得到提升,便于降低企业成本。   (二)电子商务基础组成结构电子商务基础组成包括:(1)商业服务。如电子目录、电子支付、安全认证等。(2)网络技术。如移动网络、电信网络、局域网、广域网、增值网、企业内部和外部网等。(3)信息传递。例如超文本传输、电子邮件、电子资料交换等。(4)多媒体。如万维网、JAVA语言、超文本标记语言等。(5)接口。如与用户的接口、数据库接口等。   (三)电子商务特征电子商务发展同传统商务模式不同,它有着自己的特征:(1)数字化特征。电子商务的运作时,其商务信息的存储、传递均表现为数字化,数字化有利于使其工作效率大大提升,控制企业成本。同时在网络经济中,其发展规律也不同于传统经济,在网络经济中,如果产品产量增加,其成本基本不会产生太大波动,而在以往的经济中,产量增加后,其成本也会相应增加。(2)全天候服务。电子商务不需要占用具体空间,可24小时交易,不受时间和空间的限制。而以往的商务交易往往需要实体店面,并且交易也会受到时间限制,无法做到24小时服务。另外,电子商务可通过使用电子工具,将个体联系起来,这种联系可以包括三种类型,分别为C2C、B2C、B2B。正因其不受时空限制,才使得个体交流变得更加方便,便于双方互动。双方互动增强后,可以让客户了解到电子商务的具体功能,也能够使其对电子商务企业更加信任。(3)信息传递具有高效性。电子商务可借助网络工具完成交易,这使得其在信息传递上更加快捷,实现了信息传递的高效性。随着网络信息传递速度越来越快,商务交易活动也变得更加方便。从商务模式上看,电子商务与传统商务均为一种与服务、产品相关的运作机制,不过其在运作过程中存在差异。以往的商务模式为实物交易,而电子商务交易客体与主体的交易过程处于虚拟状态,所有环节均不用直接当面进行,只需经互联网,即可实现网络交易。网络管理机构会接收到卖方申请的域名,域名经管理员通过后,卖方变可制作网络主页,并对产品信息进行组织,将其公布于网上,买方看到网上广告后,可以自身需求为依据,对产品进行选择,并将信息以电子邮件或其他手段,传递至卖家,通过建立这种互动关系,可在网上签订电子合同,最终进行电子支付。从信息流上而言,在电子商务活动中,卖方与买方可通过在网上签约、洽谈等,完成网上交易,通过利用高效信息传输,有利于确保网络信息的核对,可提升其透明度。   二、盈利模式概述   盈利模式是对企业生成过程、利润来源进行探求的一种方法,企业能够获得最佳利润,完全取决于其盈利模式建立的有效性。盈利模式对于企业发展而言至关重要,它决定着企业成败。在以往的商务交易中,就有盈利模式的存在,不过在工业时代中,企业盈利模式大多都比较统一,随着信息时代的到来,网络经济出现以后,盈利模式也逐渐变得更加多样化。   (一)盈利模式含义盈利模式可从不同层面进行理解,从广义上而言,它是指企业在参与经营活动的同时,建立的业务与商务结构,这种结构设置的目的就是盈利。商务结构是企业外部所需选择的与交易相关的方式、规模、内容、对象等内容;业务结构设置的目的是为了满足商务结构的需求,主要指企业的生产、产品研发、采购、管理等内容。商务结构可将企业资源分配效率反映出来,业务结构可将企业资源分配效益反映出来。从狭义上看,盈利模式就是指企业获取利润的方法和手段。   (二)企业盈利模式的基本结构企业盈利模式结构主要包括:(1)利润点。利润点实际上就是指企业盈利的服务和产品,它是企业获取利润的基本条件。对于好的利润点而言,它既要与市场需求相符,能够满足市场需求,还需让利源客户享有一定价值,这样才可确保为企业带来利润。(2)利润杠杆。利润杠杆就是指集团为了能够获取更多经济利益,从而提供服务、完成产品生产等活动,它是实现企业实现最大化利益的关键要素。(3)利润源。利润源指的就是目标市场,若企业想有较好的利润源,必须具有一定规模,还需深刻了解消费者行为,善于发现潜在利润源,或者能够创造新的利润源。(4)利润通道。利润通道就是指企业获取经济利益的渠道,它可将产品、信息、资金、服务等反映出来,是企业获取经济利益需要完成的一个环节。(5)利润屏障。利润屏障主要是指采取措施,防止竞争对手对自身企业经济利益进行掠夺。   三、电子商务网站盈利模式现状   随着现阶段科学技术的不断发展,人们的生活环境、生活方式也产生了较大变化,尤其在互联网出现后,电子商务的发展取得了很大进步,在很大程度上促进了全球经济的发展。电子商务是货物交易与信息交流的媒介,目前涉及的交易范围非常广,且在人们生活中发挥着重要作用,不过人们也逐渐意识到,电子商务在取得发展的同时,也面临着各种问题。   (一)对电子商务认识不够因部分电子商务管理者对企业发展认识不足,在控制成本上仍然单纯过于注重其软件、硬件、分销、运输成本,而对于物流成本、对员工培训成本上还未能引起重视,这表明企业需要将其控制重点进行转移,管理者还需要考虑到机会成本与隐性成本。   (二)盈利模式陈旧部分电子商务网站仍然需要依靠收取会员费用、广告收入等获取利润,其盈利模式比较单调,且没有及时更新。依然还存在有些网站未能建立有效的盈利模式,且常常模仿他人的盈利模式结构,实际上,企业盈利模式的建立需要考虑到自身企业的发展情况,若一味模仿他人的盈利模式,并不利于企业发展。在目前电子商务竞争如此激烈的社会环境下,企业必须要创新盈利模式,才能够适应现代化社会发展的要求。
  (三)未能充分发挥网站作用电子商务网站要想取得更加长远的发展,必须充分发挥网站的作用,遵循服务网站模式原则,让消费者产生一种依赖感,对其服务感到满意,网站需要获取消费者信任。而从目前电子商务发展的实际情况上看,企业还没有使网站作用得到完全发挥,这给电子商务企业发展造成严重阻碍。   四、电子商务网站盈利模式的评估方式   当企业对各个连接环节与组成部分进行决策时,首先要知道该选择哪种盈利模式,然后才能够做出相应决策。在分析竞争者盈利模式的同时,也要将其与自身企业盈利模式相互对比,明确哪种方式更能够促进企业长远发展。   (一)衡量盈利模式的盈利性盈利模式设置的目的是实现企业利益的最大化,因此,在盈利模式实施过程中,必须要考虑到盈利性水平是否能够满足企业发展的要求。若企业现金流或收入与竞争对手相较明显要多,则表明该企业的盈利模式可以充分发挥作用。   (二)评估企业是否能够获取利润市场占有率、利润率均对企业发展具有重要意义,电子商务企业可将自身的市场占有率、利润率同竞争对手进行对比,若自身企业得分较高,则表明该盈利模式有效,可帮助企业在竞争中处于优势地位。   (三)衡量盈利模式结构的合理性单纯依靠预测盈利模式相关影响因素,仍然无法满足企业发展要求,企业还需评价盈利模式结构是否合理,这有利于了解盈利结构设计是否符合要求。电子商务企业可首先将评估内容置于表格中,然后再对其进行评估,这样有利于提高评估的可靠性,了解企业盈利能力与竞争优势。通过这种方式,有利于将突出企业独特性,并且对消费者需求与范围进行明确,了解界定的业务范围。有效的盈利模式可以为企业提供良好的发展条件,促进其长远发展。   五、电子商务网站盈利模式影响因素分析   (一)科学分析经济效益互联网的出现让很多人产生了一种误导,部分人认为小公司利用互联网后,便可与大企业抗衡,因为小企业也通过互联网,也可面对很多客户。实际上,大企业拥有更多优越条件,例如大企业在电子商务运作过程中,他们拥有先进的技术与雄厚资金,而小公司则不具备这些条件。因此,企业必须要对成本效益进行明确,效益分析要从多个角度进行,其中主要有成本效益、时间效益、质量效益等。   (二)盈利模式需长期存在设置盈利模式的原因就在于获取长远利益,这表明电子商务企业需要将眼光放得更加长远,而非单纯注重短期利益目标,电子商务盈利模式必须长期存在,它具有持久性特征。虽然目前利用互联网盈利的手段非常多,但是必须要依靠盈利模式,才可保证企业拥有更多利润。若企业只追求临时、短暂利益,这便是一种失败的盈利模式。   (三)扩展性特征电子商务的盈利模式已经变得越来越多样化,要想使其长期存在,必须要注重其扩展性特征。盈利模式扩展性实际上就是让企业通过目前所有的相关活动、技术、顾客基础等资源,重新改造或设计一些新的连接环节与组成部分,便于将更好的服务提供给客户。   六、电子商务网站盈利模式措施改进   通过对电子商务完善盈利模式现状进行分析后,发现其中存在很多问题,若这些问题未能及时解决,则不利于电子商务企业的发展,同时也难以取得消费者信任,无法适应电子商务市场竞争。为了改变这种局面,企业需要在盈利模式上做出一些创新,这有利于为消费者提供更加优质的服务,还可以使企业赢得更多利润,对于企业经济效益的提升有着推动作用。   (一)转移企业关注重点 电子商务企业要及时更新软件,实现自动化交易,并且将其集成于网站上,让消费者或潜在消费者能够看到产品信息,实时购买。产品订单可发至仓库,仓库接收到订单后,便可直接发货,减少了以往商务交易中的很多环节和流程,有利于降低企业成本。在交易过程中,自动化程度非常高,通过点击订单并确认后,便可将订单发送至仓库,避免订单复制,控制了差错发生率。通过这种方式对订单进行处理,可提升订单准确率,这对于降低退货率也具有重要意义,同时可避免很多不必要的支出。   (二)提供高质量产品 为了能够取得客户信任,赢得更多客户青睐,电子商务企业需要严格控制产品质量,在产品的体积、外观、功能、形状等方面进行考虑,除此之外,还需实现个性化服务,为消费者提供贴心服务,可有效获取消费者信任,给消费者留下一个良好的印象。   (三)注重服务的高效性 高效服务现阶段也是消费者非常注重的一个要素,也是电子商务企业竞争的焦点。在电子商务网站中,企业能否在激烈竞争中处于优势,在很大程度上与其服务是否高效存在很大关联。电子商务企业可经最终市场,了解消费者需求,然后根据他们的需求做出反应,这可将其服务能力表现出来。如果受到客户投诉,网站管理者必须要在第一时间进行处理,给客户留有良好印象。企业与企业间要形成有效合作关系,实现信息资源的交换和共享,同时还可以对客户订单进行分工管理,达到优势互补的目的,也可满足消费者需求。   (四)使网站优势突出展示电子商务网站可通过多种手段使其收入增加,例如增值服务就是一种有效手段,例如当网站建立之后,可为人们提供市场信息、产品、商业服务等信息,并且还可以实现移动支付、网上认证等操作,这些服务的提供可充分展现网站的优势,同时还可增加电子商务企业的收入。   (五)创新盈利模式 目前,部分电子商务网站仍然以单一的产品销售来获取利润,不过并未取得理想的发展效果,主要原因在于以往单一的盈利模式已经无法满足现代化社会的发展需求。目前,电子商务企业之间的竞争越来越激烈,若仍旧沿袭以前的管理模式,便不能将其优势充分展现出来。很多电子商务网站为了抢占更多市场份额,已经在盈利模式上进行了创新,转变了以往模式单一的局面,盈利方式也逐渐变得更加多元化,以淘宝网为例,淘宝网目前最主要的盈利模式就是网络广告,为了使网络广告效益得以提升,淘宝网还与报纸、电子等媒体展开合作,便于加大力度进行宣传。传媒资源可实现社会资源、商业资源的重新整合,便于凸显企业价值。淘宝与央视合作后,不但促进了其商业上的成功,同时也给淘宝创造了更多潜在发展空间,不断有新的盈利增长点形成。   七、电子商务盈利模式未来发展方向   (一)延伸业务业务的延伸可从横向与纵向两个方面进行。(1)横向业务延伸。即便电子商务网站所提供的产品不同,他们也可以形成一个联盟,致力于为客户打造更为满意的服务。例如目前通常有电子商城、农贸市场等,电子商务网站也可采用这种形式为消费者提供服务,这样也便于充分发挥整体优势,让人们轻易记住,给消费者留下深刻印象。(2)纵向业务延伸。为了让消费者能够在较短的时间内找到自己需求的商品,可通过建立一条龙服务,让消费者满意。例如主要销售电子产品的卖家,还可以销售一些与电子产品相关的原材料、零件等。另外,在销售过程中,要了解消费者的消费习惯,这样才可建立长期的交易关系。   (二)电子商务网站会越来越专业化现阶段,有些电子商务网站虽然拥有丰富的产品,不过产品分布比较复杂,消费者难以及时找出他们所需要的产品,以至于很多客户因此流失,无法建立稳定的客户群。因此,网站还需变得更加专业化,这样才能够取得消费者信任。如图1所示:
  (三)盈利模式的转变 单一的盈利模式会阻碍企业发展,为了适应市场激烈竞争,同时满足现代化社会发展的需要,未来的盈利模式必将会产生新的变化,将出现盈利模式多元化的发展局面。企业可将主导盈利模式与多种盈利模式共同发展,以主导盈利作为重点,其所占的比例应该超过60%,同时还可实施其他盈利模式,有利于实现盈利模式发展的多元化,值得注意的是,如果盈利模式发展比较难度较大,则需放弃这种模式,以免造成巨大企业损失。   有效的盈利模式可促进电子商务网站的长远发展,盈利模式对于电商企业而言非常重要,企业管理者必须要意识到其重要性。从本次研究中可看出,电子商务网站的盈利模式仍然存在很多问题,这些问题必须得以解决,才可保障企业长远发展。本文针对其中存在的问题,提出了可靠的解决措施,有利于为日后电子商务企业的发展提供依据,争取更多的市场份额,在激烈竞争中利于不败之地。      参考文献:   [1]申雯:《基于层次分析法的SNS网站盈利模式研究》,北京邮电大学2012年硕士学位论文。   [2]顾焕:《电子商务网站的盈利模式分析》,《今日财富(金融发展与监管)》2011年第12期。   [3]尹明:《中国C2C电子商务网站盈利模式分析》,《现代商贸工业》2012年第1期。   [4]金恒:《电子商务网站盈利模式分析》,《现代营销(学苑版)》2012年第8期。   [5]孙学文:《我国B2B网站盈利模式创新与发展》,《商业时代》2007年第26期。   [6]罗小芳、祝美芳、邹维、龚舒:《电子商务网站盈利模式研究》,《时代经贸(下旬刊)》2007年第11期。   [7]袁绍鸿:《中国网站盈利模式分析》,《现代商业》2007年第29期。   [8]文凡:《我国电子商务网站的盈利模式分析》,《才智》2009年第1期。   [9]王洁霜:《C2C电子商务网站――eBay盈利模式分析》,《管理观察》2009年第18期。   [10]梁晓音:《中国企业电子商务网站盈利模式及影响因素分析》,《南宁职业技术学院学报》2010年第3期。   [11]李柱:《电子商务盈利模式国内研究综述》,《科技经济市场》2010年第11期。   [12]宋园林:《国内B2C电子商务盈利模式分析》,东北财经大学2012年硕士学位论文。   [13]秦敏花:《电子商务盈利模式分析――以淘宝网为例》,《电子商务》2013年第7期。   [14]陈竞千:《互联网企业电子商务盈利模式浅析》,《现代经济信息》2013年第19期。   (编辑杜 昌)   
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