中国移动和彩云近日上线幸运大转盘活动，首次登陆可获赠免积分抽奖哦，下面是中国移动幸运大转盘和彩云累计登陆免积分抽奖活动详情。

中国移动幸运大转盘和彩云累计登陆免积分抽奖

活动时间：截止日期不详

中国移动幸运大转盘活动，首次登陆活动页面的和彩云用户即可免费抽奖一次，非和彩云用户是需要消耗10积分才能够抽奖奖品的哦!

和彩云是中国移动推出的一款云存储应用，用户可以放心的存储照片、视频等生活点滴和各类文件资料，还能在手机和电脑之间轻松同步、在线浏览以及分享给朋友。

容量：最高获得免费16G永久空间，还可以免费扩容(参与活动做任务)或者付费扩容

登录：用飞信号登录(联通、电信也可以注册)实现手机和电脑的数据同步

1、备份手机通讯录、短信记录，这样就不担心换手机、掉手机时，通讯录的问题了。

2、办公室电脑的资料同步到家庭电脑，在任何一台电脑上修改，其他的电脑上都可以同步到最新的状态。

3、手机存储空间快满了，图片也舍不得删，可以备份到云端，在电脑上取;

4、没有带数据线，可以无线同步手机的东东到电脑上。

1、活动期间，首次登录活动页面的和彩云注册用户(包括新注册用户和老用户)，即可获一次免积分抽奖机会。马上登录>>

2、用户免积分抽奖机会用完后，再次获得抽奖机会每次必须耗费10个积分。

3、和彩云注册用户每日登录(每天限1次)、上传(每天限1次)、外链分享(每天限1次)，均可获得免积分抽奖机会。

4、和彩云注册用户参与抽奖，获赠积分和空间类奖品，必须登录领取后，才能再次参与抽奖。

和彩云是中国移动旗下的个人云存储网盘，向所有用户提供安全、便捷、高效的个人云存储服务，它帮助用户统一存储和管理在不同终端的个人信息资产。用户可对手机、个人电脑、平板电脑等多终端、多应用中的个人数字内容进行云备份、同步和统一管理，而且用户可在线播放和浏览存储在云端的照片、音乐、视频等各种数字内容，还可对上述内容进行分享和传播。

什么是互联网移动认证号？

互联网移动认证是中国移动业务的通用登录帐号。有了互联网移动认证，就可以一套帐号和密码，登录飞信、139邮箱、和彩云、和彩云通讯录、移动微博业务，免除记忆多套帐号密码的烦恼。同时还可以随时更换绑定的手机号码，实现更换手机号但和彩云存储内容依然保留的优点。

如何注册互联网移动认证号？

你可在和彩云管家界面点击“免费注册”，按照简单流程即可完成注册。您可以使用移动认证号，以及与互联网移动认证绑定的手机号码、邮箱地址登录互联网移动认证或飞信、139邮箱、和彩云、和彩云通讯录、移动微博业务。

如何升级到互联网移动认证？

登录和彩云管家客户端后，右键选择和彩云管家托盘图标，进入到设置中，在基本设置—帐号信息下点击“升级移动认证”，会打开移动认证升级页面，按照指示进行操作即可完成升级。

升级互联网移动认证后，原和彩云登录密码还能用吗？

升级到互联网移动认证过程中，需要设置一个互联网移动认证密码，设置互联网移动认证密码后，原来和彩云的登录密码失效，不能继续使用，请使用新的互联网移动认证密码登录和彩云。

是的。和彩云为中国移动用户提供16G免费存储空间，非中国移动用户提供8G免费存储空间。

忘记密码怎么办（怎么找回密码）？

如果您忘记密码，可使用短信密码登录，也可使用找回密码功能。您可在和彩云任意客户端的登录页面，点击"找回密码"（或"忘记密码"），按照提示内容操作，即可找回密码。您也可以在帐号信息页面，点击修改密码，按照提示内容操作，即可修改密码。

时光是记录您在和彩云上的操作记录展示，您也可以点击时间轴内的记录进行对文件预览等；同时时间轴提供按操作类型筛选功能，您可指定仅查看某一种操作类型的记录。例如仅查看上传操作记录。

和彩云可以离线登录使用吗？

和彩云iPhone版和iPad版客户端已实现离线登录使用功能，离线状况下用户可对本地文件进行上传操作，离线上传的任务自动添加到当前所在目录顶部，有网络后会自动启动文件上传。

什么情况下会导致下载失败?

导致下载失败的情况有以下几种：
2、网络连接超时，此情况下请刷新界面再试

我有意见和建议，如何反馈？

欢迎大家使用移动和彩云，如您在使用和彩云过程中，遇到相关的疑问都可以通过意见反馈的页面提交您的疑问，我们会安排专人解答您的疑问。如果您有好的建议，通过 "意见反馈"填写您的意见，若您的建议被采纳，我们将作出相应的奖励。

回收站及历史版本占据网盘容量吗？

是的，和彩云回收站内的内容及文档历史版本文档都占网盘容量。

回收站内的文件存放有时间限制吗？

回收站内的文件存放时间限制为60天，用户可以手动清空回收站内的文件，如果用户不手动清除文件，则回收站内的文件60天后会自动删除。

注销微博，和彩云能使用吗？里面的内容会清空吗？

和彩云的登录方式有两种，一种是飞信用户登录，一种是使用手机动态密码登录，动态密码登录方式使用了移动微博的用户数据，如果注销了移动微博，和彩云也不能再使用，用户在和彩云保存的数据也会被清除。

注销飞信后，和彩云还能使用么，内容会被删除么？

和彩云的登录方式有两种，一种是飞信用户登录，一种是使用手机动态密码登录，如果注销了飞信，和彩云也不能再使用，用户在和彩云保存的数据也会被清除。

无限空间有效期多长？到期后文件会被删除吗？

无限空间有效期为一年，用户领取无限空间后空间容量变为999T；无限空间到期后，和彩云容量变为未领取无限空间之前的容量，所存文件即使超出原有容量也不会被删除。

在和彩云官网首页，点击右上角的“申请订阅号”按钮，进入“申请订阅号”页面。
在申请订阅号页面可以查看关于订阅号优势介绍，点击申请按钮进入资料填写页面，填写资料完毕并审核通过后，工作人员会主动联系申请用户知会申请结果。

和彩云空间购买套餐有哪些？

我购买的空间套餐什么时候可以生效？

您购买的空间套餐在完成支付后1个工作日内生效，届时您可通过和彩云官网、客户端及官方微信查询您的空间。

我购买的会员套餐什么时候可以生效？

您购买的会员套餐在完成支付后1个工作日内生效，届时您可通过官方微信查询您的空间。

我购买的和彩云空间套餐有效期是怎么算的？

根据用户订购时所选的套餐，空间有效期按照一个月（30天）或一年（365天）来计算。例如：您于购买了一个月有效的20G套餐，则可使用至 23:59:59;您于购买了一年有效的100G套餐，则可使用至 23:59:59。

和彩云高级会员（车靓靓）套餐有哪些服务内容？

订购和彩云高级会员（车靓靓）套餐可享有和彩云5GB空间+车靓靓免费洗车服务1次（价值￥35）+车靓靓不限次数的洗车折扣优惠特权，服务有效期均为1个月。注意：通过话费支付方式购和彩云高级会员（车靓靓）套餐，套餐成功订购之日起，三个月内（90天）每月将自动续订扣费，请留意续订短信通知。

我购买的空间套餐到期后，存在和彩云的资料会被清理吗？

您购买的空间到期后，可以自由选择是否续费。如果不续费，将收回到期的付费空间。空间回收后有两种情况：A、实际存储文件空间小于免费获得的空间，您的功能不受任何影响；B、实际存储文件空间等于或大于免费空间，我们不会删除您的文件，但您将无法使用上传，保存、离线下载等写入功能，其他功能可以正常使用。

和彩云空间套餐允许叠加吗？

和彩云空间套餐支持用户重复购买、叠加购买，每次购买的空间有效期从购买时间开始计算。

我购买了和彩云空间套餐，但空间一直没增加怎么办？

您购买的空间在24小时内生效，如果逾时仍未到账，请将问题和您的账号直接回复和彩云微信服务号（回复格式：【空间购买】+您的和彩云账号+问题描述），我们的客服会尽快帮您处理。其他关于购买空间的问题也可以直接回复和彩云微信服务号（回复格式：【空间购买】+您的和彩云账号+问题描述）。

购买和彩云传输量套餐支持什么支付方式？

和彩云空间套餐支持微信支付（和彩云app客户端不支持）、话费支付（部分套餐不支持）及支付宝支付。话费支付方式仅支持中国移动全球通、动感地带和神州行品牌用户，话费余额不足/欠费/停机的用户将无法成功订购使用。
支持话费支付的套餐包括：

购买和彩云会员套餐支持什么支付方式？

可以通过话费支付方式购买，仅支持中国移动全球通、动感地带和神州行品牌用户；话费余额不足/欠费/停机的用户将无法成功订购使用。

我可以在什么渠道上购买和彩云套餐服务？

和彩云套餐服务官方购买入口主要有：
微信服务号：和彩云服务号——我的网盘——升级网盘
和彩云web：登录和彩云官网活动入口
iOS 选择同步盘下载，并按提示安装在本地电脑上。

什么是互联网移动认证号？

互联网移动认证是中国移动业务的通用登录帐号。有了移动互联网移动认证，就可以一套帐号和密码，登录和彩云、和飞信、139邮箱、和通讯录、移动微博等业务，免除记忆多套帐号密码的烦恼。同时还可以随时更换绑定的手机号码，实现更换手机号但和彩云存储内容依然保留的优点。

如何注册互联网移动认证号？

你可在和彩云同步盘客户端界面点击“注册”，即可跳转到互联网移动认证注册页面。注册互联网移动认证后，系统会分配一个9位或以上数字的移动认证号。您可以使用移动认证号以及与互联网移动认证绑定的手机号码、邮箱地址登录包含和飞信、139邮箱、和彩云、和通讯录、移动微博等业务。

如何升级到互联网移动认证？

登录和彩云同步盘客户端后，右键选择托盘和彩云图标，进入到”设置”中，升级互联网移动认证。

升级互联网移动认证后，原和彩云登录密码还能用吗？

升级到互联网移动认证过程中，需要设置一个互联网移动认证密码，设置互联网移动认证密码后，原来和彩云的登录密码失效，不能继续使用，请使用新的互联网移动认证密码登录和彩云。

如何登录和彩云同步盘客户端？

支持多种方式登录和彩云同步盘客户端：
① 使用移动认证号/手机号/邮箱登录。点击开始菜单中的和彩云同步文件夹logo或桌面的logo登录。如无飞信帐号可点击登录界面的“注册”，进行注册。

② 使用短信密码登录。在和彩云同步盘客户端登录界面点击“短信登录”，切换到短信登录界面。输入要登录的手机号，点击“免费短信密码”，系统将以短信的方式下发到手机一个动态密码。将收到的短信动态密码输入即可登录和彩云同步盘客户端。

怎么访问和彩云同步文件夹？

要访问和彩云同步文件夹，可访问我的电脑—和彩云同步文件夹或通过资源管理器界面访问。

设置同步文件夹共有三种方法。
建立本地文件夹与云端文件同步关系后，会自动将云端与本地文件进行同步。
① 默认设置同步文件夹
安装后初次使用，会弹窗提示设置默认本地同步文件夹。自动将手机图片、手机视频、手机文档等云端文件夹，自动同步至本地同步文件夹。

② 双击“和彩云同步文件夹”，在打开的界面选择“设置同步文件夹”，将云端文件夹与本地电脑文件夹进行绑定即可进行同步。

选择云端文件夹后再选择本地文件夹进行绑定。

③ 选择本地文件与云端文件夹进行同步
选中本地文件夹点击右键，在右键菜单中选择“和彩云”-“设置为同步文件夹”

弹出创建同步文件夹界面，用户可选择“创建同名的新文件夹”或“选择已有文件夹”,点击确认后，本地同步文件夹就会与云端文件夹进行同步。

取消同步文件夹共有三种方法。
① 打开“和彩云同步文件夹”，右键选择已经设置的同步文件夹，再选择“取消同步”即可

② 右键单击系统托盘，选择“同步管理”-“同步文件夹管理”选项。弹出同步管理页面，同步的文件夹右上角会有一个绿色带箭头的图标，选择此文件夹后，可对该文件取消同步操作。

③ 右键选中本地电脑中已经设为同步文件夹的文件，可选择“和彩云”-“取消同步”操作

可通过多种方式查看进度：
① 主界面侧边栏中点击“详情”

② 鼠标右键点击托盘菜单，选择“同步管理---同步详情”

如何上传文件至和彩云？

通过系统托盘---打开云端文件，在和彩云文件展示时，上传支持多种方式：
① 支持拖曳方式将本地文件（夹）拖进和彩云文件界面。

② 通过在本地浏览窗口复制后，粘贴至客户端界面任意目录（收到的分享根目录不可粘贴）。

③ 登录和彩云客户端后,本地选择任意文件夹(可多选),通过右键—和彩云—上传到和彩云完成文件夹的上传 。

你可使用和彩云管家来完成普通文件的上传下载，和彩云管家具备断点续传、秒传、搜索等功能，体验更便捷。下载和彩云管家：//选择“windows-和彩云管家”下载，按提示安装在本地电脑上。

如何登录“和彩云管家”？

支持多种方式登录“和彩云管家”：
① 使用移动认证号/手机号/邮箱登录。点击开始菜单中的和彩云管家logo或 双击桌面的和彩云管家logo实现登录。如无帐号可点击登录界面的“免费注册”，进行注册。
② 使用短信验证码登录。在“和彩云管家”登录界面点击“短信登录”，切换到短信登录界面。输入要登录的手机号，点击“获取验证码”，将收到的短信验证码输入即可登录“和彩云管家”。

和彩云管家与同步盘有哪些区别？

1)“和彩云管家”主要是解决用户存储备份文件的需求，用户可以根据自己的意愿上传、下载文件，操作界面更直观，适合大部分用户使用。
2)“和彩云管家”可以批量高速上传下载文件，有断点续传、秒传、自动备份等功能，方便用户批量上传下载大文件，同时和彩云管家还有订阅功能，可订阅海量视频、音频、小说等网络资源。
3)“和彩云同步盘“主要解决文件双向同步问题，本地同步文件夹数据同步到云端；云端数据增加、删除后本地也会随之变化，适合需要在多设备共享数据的人群使用。

1） 文件生成外链后，可到“功能大全---------外链管理”中查看并管理外链。
2） 也可以直接在主界面“外链管理”中查看并管理外链。

为什么有些文件打开的时候缩略图较长时间才显示？

缩略图显示是要先将文件的缓存数据读取出来才能显示，部分文件的层级比较深或当次加载文件数量比较多，因此读取传输的数据的时间较长，请耐心等待即可显示全部的缩略图。

刚打开和彩云管家主界面时文件夹不显示大小或大小会不停的变动？

显示文件夹的大小需要统计文件夹中每个文件大小并进行相加。如果文件夹的层级比较深或文件数比较多，这个时候正在对文件夹下的文件大小进行累加，就会出现文件夹大小不停变动的情况。

自动备份时为什么会长时间显示“任务分析中”？

首次设置备份文件时，会扫描本地文件，扫描完成后才会将本地文件备份到云端，如果遇到云端有同名文件夹，则会进行文件夹合并，这时就需要云端返回相关大量数据，所以出现“任务分析中”的时间会比较长，待扫描完成后即可开始备份；

如果备份的文件夹在云端已经存在，那么备份时，“任务分析中”的时间也会比较长，因此此时不仅要扫描本地文件，同时还要扫描云端文件，以确定云端目录、文件是否已经存在，所以耗时会相对较长，特别是云端文件夹比较大的时候，耗时会更多，待扫描完成后即可开始正常备份。

自动备份的时候，为什么有时会一直显示备份中，进度却不会动？

和彩云具有备份失败自动重传功能，部分文件备份失败后，会自动进行多次尝试重传。如果失败的文件比较多，一直在不停的尝试重传，就会出现一直显示备份中，进度却不会动的场景。

自动备份的进度为啥有时会倒退？如从80%倒退到40%。

和彩云管家的自动备份功能会将本地电脑文件夹中的内容自动上传到云管家中，如果在自动备份过程中往备份文件夹内添加文件，和彩云发现有新增文件就会将这些文件列入上传，因为有了新增的上传内容，所以上传进度就会有倒回的情况。

自动备份的文件传输失败后为什么不会自动上传？

和彩云管家具备失败重传机制，对传输失败的文件会进行多次重传尝试，但如果多次尝试依然失败，就不会触发新的上传，当有新文件加进来以后，才会再次进行上传。

怎么查看自动备份到和彩云中的文件夹？

在自动备份完成后，可在自动备份中点击“查看云端位置”图标则会打开文件在和彩云中的位置。

忘记和彩云管家锁屏密码怎么办？

和彩云管家支持快捷锁定，锁定后只有输入正确的锁屏密码才能解锁和彩云管家（锁屏时上传、下载等任务会照常进行）。如果忘记锁屏密码，可点击锁屏界面上的“忘记密码“，这时会退出和彩云管家并清空之前的锁屏密码，重新登录和彩云管家后再设置锁屏密码即可。

播放视频时为什么有时会弹出正在转码提示？

上传到和彩云的视频、音频文件都需要经过转码（即将视频、音频的格式转为适合云端播放器的格式）才能进行播放，刚上传的文件正在进行转码，是不能播放的，所以会提示正在转码。

登录和管家后删除文件夹时提示“操作无法完成，因为其中的文件夹或文件已在另一程序中打开”？

设置自动备份文件夹后，电脑上的文件夹会加上和彩云的标示，同时会在该文件夹中生成一个desktop.ini文件（主要是用来启动自动备份功能），所以当登录和彩云管家后，若删除带有和彩云标示的文件夹，会提示“操作无法完成，因为其中的文件夹或文件已在另一程序中打开，请关闭该文件夹或文件，然后重试“。如果你一定要删除电脑中的这个自动备份文件夹，可退出和彩云管家后再删除。

插入U盘/SD卡怎么会弹出提示备份相片？

和彩云管家支持将外部存储设备中的相片直接备份到彩云的功能，对于U盘、SD卡等外部存储设备会提示将设备中的图片存储到和彩云中。

插入移动硬盘怎么会弹出多个提示？

和彩云管家支持将外部存储设备中的相片直接备份到彩云的功能。对于移动硬盘，由于有多个分区，为了快捷读取数据，会每个分区弹出一个提示。

U盘或移动硬盘已经备份过的相片还会再提示备份？

U盘或移动硬盘的相片都会备份到和彩云根目录下的“来自PC的备份图片”文件夹下，如果对这个文件夹下的内容进行改名、删除、移动等操作，会再次将U盘或移动硬盘中的内容重新进行备份，所以虽然已经备份过，但你移走、改名或删除了，依然会再次提示对U盘或移动硬盘中的相片进行备份。

一键订阅页面为什么看到过一次以后就看不到了？

一键订阅主要是引导用户进行批量订阅。首次访问订阅时，会有几个推荐的热门应用，可以一键订阅。如果你未一键订阅，下次登录不会再展示一键订阅。如果你有订阅过任何内容，将不会再看到一键订阅页面。

订阅中心的一些内容，为什么刷新后就不见了？

在订阅中心进行订阅时，如果不刷新界面，是可以看到已经订阅（还可以访问已经订阅下的内容）和未定订阅的内容，但刷新界面后，就会将已经订阅的帐号调整到“我的订阅”中，所以在订阅中心就不能再看到。

下载的文件存储在什么地方？

首次下载时会弹出下载路径设置的对话框，如果选择了“设为默认下载位置”，则以后每次下载时不会再弹出该对话框，文件均默认均存储到设置的下载目录。你可到设置中更改下载位置（点击左上角的菜单项，进入【设置】界面，点击【更改位置】即可更改你的下载文件路径）

存储在和彩云管家中的文档是否支持在线编辑？

和彩云管家中存储的文档类文件，双击会先进行下载，下载完成后调用本地的程序打开，此时可对打开的文档进行编辑，编辑完成后点击保存即可将最新版本的文档自动存储到和彩云中。

和彩云管家支持上传的单文件大小是多少？目录层级是多少？

通过和彩云管家上传下载的文件，目前单文件最大支持4G；目录层级最多是20级。

和彩云管家有秒传功能吗？

和彩云管家已经具备秒传功能。如果你上传的文件云端有相同或类似的文件，那么就会进行秒传。你可在传输管理中查看该文件是否是秒传。

为什么有些文件夹上传到99%后传输管理显示在上传，但进度却总是不会到100%？

由于和彩云管家支持文件夹传输，所以在传输文件夹时，会根据文件夹内的所有文件大小、文件数来计算传输进度，如果最后上传的是几个很小的文件（但这些文件大小不足整个文件夹大小的1%）那么就会出现上传进度一直在99%的情况，当前所有文件传输完成后，进度还是会正常进到100%的。

使用“和彩云管家”下载/上传遇到失败、中断、速度慢、路径无效、无权限，怎么办？

1)“和彩云管家”上传下载速度均未做任何限速，原则上速度取决您带宽大小，但部分宽带运营商会限制上传下载速度；
2)中断、失败可能是由于网络不稳定造成的，请您检查网络
3)无权限问题，请用管理员身份运行软件，或者将文件下载路径文件设置为允许完全控制。方法：【文件右键-属性-安全-高级】或者【右键点击“和彩云管家”图标-选择以管理员身份运行】