京东推广运营方法，新手入行必学的两个操作技巧！_用户_新浪博客
京东推广运营方法，新手入行必学的两个操作技巧！
做京东不唰単，说出来估计也没多少人会相信，不唰単，也可以把店铺做起来，那就更扯淡。想要没风险，低成本，基本是不存在的，想要做好京东又不舍得投钱的，建议就不要接触电商行业!
不扯了，言归正传，京东新店应该怎么做？京东怎么唰単权重才高?
为了让大家更感兴趣看下去，先上案例：
在说方法之前先跟大家普及一下京东搜索引擎的原理：上几千万到几十亿个宝贝并对网页中的每一个词（即关键词）进行索引，建立索引数据库的全文搜索引擎。当用户查找某个关键词的时候，所有在页面内容中包含了该关键词的宝贝都将作为搜索结果被搜出来。再经过复杂的算法进行排序(或者包含商业化的竞价排名、商业推广或者广告)后，这些结果将按照与搜索关键词的相关度高低依次排列。
搜索引擎的原理就在上面，一大段比较文绉绉的说法，可能比较难以理解，下面我一边说方法，一边解读。
第一，标题一定要精准，并且一定要覆盖着行业里面比较多的关键词，只有这样，当你的数据越来越好，你才会沉淀出越来越多的流量。这一步是十分重要，如果自己不知道怎么做的，那就找一些专业的人去优化，目前圈内做标题优化跟主图优化效果比较好的工作室有
推他她 绝版概念和达摩快数，如果想了解，自己百度找他们，这里就省略...
第二，宝贝主图，标题是决定宝贝排名的决定性因素，主图是流量的决定性因素，所以主图一定要突出宝贝，展示出宝贝的卖点（价格、性能、外观，功能等等）只有这样才能更好的传递你的宝贝信息给消费者，现在有很多人都是直接看到主图就拍下了。是因为有些主图已经把所有的卖点功能之类的都展示出来了，不需要客人再去翻那么长的宝贝描述。
第三，访客，京东搜索官方曾经说过一句话，宝贝的访问量以及访问深度，停留时间等等，都一定程度的反映出宝贝是否合适市场，也就是说当你做一个新品，你想去做排名，那么就要先调整好数据再去唰単，例如：流量，如果流量数据没做好就去唰単，有两个可能，1.越刷权重越低，2.做好被罚款的准备。流量方面大家也可以找上面提到的
推他她 或 绝版概念
这样的工作室去刷，都是优质的小号挂机流量，注意：流量尽量要按周期去提升，例如，第一个周期，我每天做200-300访客，然后每天补3-5单，前期的转化数据低于同行平均转化，持续一到两个周期，再提升到500或者600，或者更多的流量，去做15-30单，而这个阶段我们转化率要跟行业平均转化率差不多偶尔要超一点，这样才能比较快获得排名。
第四，评价问题，做几个优质评论，尽量把产品外观、质量、发货时间、售后、服务等优点都表达出来，这样的评论多了，就会被认定是优质宝贝，而且对转化也有比较大的帮助。
第五，做好店铺的综合指标，提升动态评、售后指标等等，因为这些细节你没做好，说明你的店铺综合能力不足，这样你还想京东长久给你流量，那简直就是在扯淡。
最后再说一下，上面的方法合适新店或者新品，如果按照这个操作，做了一段时间了，还是做不起来，可以直接删掉，再重复操作！
好了，今天就分享到这，希望能帮到大家，祝大家2018发发发！
狂暴者在追赶，但叶晓飞有灵魂攻击技能。奥拉夫追不上他，即使他挣扎着要把大斧扔到叶晓飞的手里，他还是巧妙地躲开了。
这时叶晓飞慢慢转过身来，嘴里带着滑稽的微笑。我刚才说，大胸不适合打刺客，这不受胸部下脚的视线影响，哪里有一个夹子看不见。
系统提示声音出现，登录界面出现。当我看到登录界面时，叶晓飞也有点无知。现在这一百个服务器已经变成了一个，接下来显示了他们自己的角色，以及账号登录。
四个人中间的人看起来很兴奋，好像他们事先看到了手套。
当四个队都在台上时，B兄弟和Sima的两个主持人来到赛前进行了采访。
走进房间，叶晓飞看着周围的三个人，立刻大笑起来。
这一次，他拥有了老大的盲箭BOSS的独家武器，在攻击中增加了很多，这种远程武器非常有趣。它是一种没有弦的武器，而是一种带有管形的武器，在里面吹灭箭。
即使UZZ放弃了单独接王世雨的想法，他还是和三名队员站在一起准备第二场雨。王世雨的进攻只是假象。目的是让对方站得更近些。
王世雨的身体配备了最好的装备和技能。只要她被抓住，她就会立刻杀人，所以叶晓飞根本不会给她机会。
冰雨协会的大姐大。她怎么能听到雨声呢我的狗的眼睛瞎了！
从他的餐车来看，这些饭菜显然不是普通人所能享受的，也可能是为最大的老板准备的。如果你跟随他，你永远不会发现最后的主谋。
就在两个人互相追赶时，4洞的矿井在咆哮，它变成了一个黑暗暴君的屠宰场，整个坑比十八层地狱更可怕。
有一条你称之为香水的线，你应该记得吗
据说王世雨和杨牧一都在六，而现在的愤怒也在六。整个大神游戏官方网站已经被这起事件炸毁。
如果这很容易，那么每个人都会的。叶晓飞把金色的魔鬼扔进了星星。不管怎么说，他用紫色水晶做了一个长长的弓，这个金色的魔鬼仍然留在他的身上。你先用这把枪。
我们扯平了。上次我见到你，这次你看见我了，两个清楚，没有人欠任何人。
nods只能跟着叶晓飞的路走。
你知道我是谁吗王晨曦笑着说。
叶晓飞的大裤子很高，一个帐篷被提了起来。场面非常糟糕。
你好，你好，你在我后面干什么
叶晓飞把梁宝宝的胳膊放下，指着他的嘴巴说：我说宝贝，拉链，我帮你拉，但我不是狼，不是流氓，我是纯好人
这比踩热狗更糟糕。
但现在是不同的，大游戏直播平台直接找到门，即使老虎牙齿活平台已经给出了月薪的3万的保证，加上各种福利。
王世雨本来想杀了叶晓飞，但当他听到他的意见时，他也在看他，而且很多战术和训练方法都是非常前卫的。
十方挤满了狭小的竞争空间，这似乎是非常混乱的，但甚至更多的考验球员的个人技能和反应能力。
附加属性技能灵魂审判：使用手的神圣武器释放灵魂触手，将对方的灵魂拉到自己身上，攻击目标灵魂，对目标造成50%点当前物理伤害，并驱动周围章鱼触角伤害目标。太远，50%减速效果将持续2秒，冷却时间将是15秒。
警服很薄，看起来更笔直，满满的。警服被紧紧地裹在小屁股里，叶晓飞又忍不住想起了可爱的Picacho。疯了，这个妹妹不仅是眼睛带电了，屁股也带电了。
Ｄ闳范ㄒ饷醋雎鹞灿帽屠渡某栉锏翱醋乓断桑低车纳艟驮谒员摺?
现在叶晓飞的大脑也一团糟。他父母的工作是什么这何露斯眼睛代表什么我不知道，这一切都没有线索。
投稿人：胡华政
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荣誉徽章：　　下周一开始到一家珠宝类公司上班了，岗位是网络运营与电商部门负责人。今天面试跟老板聊了2个小时，情投意合，立即就确定了意向！我也没有想到会这么顺利，毕竟我是跨行跨岗啊！　　先介绍下我自己，06年大学毕业后在一家大型民营集团公司做了3年的家电以及通讯类的销售与管理工作，后来有1年半的时间内在深圳做了一家外贸公司专门卖山寨机到国外，主要通过论坛以及阿里巴巴国际供应商以及客户介绍来获取客户信息与资源，前一年做的还可以，比打工强，但是也总是遇到一些问题：比如质量问题，海关问题以及某些国家丢包等，这些问题一直困扰着我，找好的供应商难，解决商标侵权问题也难，后来的半年时间内一直在转型一些质量可控的白牌产品，但是一直没有太大的成功，也遇到了新的瓶颈：团队管理经验不足与对产品的把握不足！接着原来工作的公司要组建另外一个品牌，我感觉我可以从头的学习一个品牌打造的过程，同时也可以锻炼团队管理的经验，便重新回到了原公司，担任了国内省区经理的职位，后来升到了大区经理，这样就是3年!期间我辗转了7个内地省份，业绩在大多数的月份是排名前列的，在这个国产中也真切感受到了很多营销实战的东西。后来国内的通讯行业发生了极大的变化，随着小米，中华酷联的兴起以及运营商政策，电子商务的发展，我所在的公司也遇到了极大的困难，后来合并调整薪资降低，我便离开了那家公司。接着有不到一年的时间去了一家朋友公司帮他做了基于机电产品的网络营销的工作，也是在深圳。主要工作包括：官网优化以及体验提升，SEO/SEM规划与实践，B2B平台的打造，销售对电商推广的改变与学习培训，社会化媒体的初步探索学习，时间不长，效果也比较明显，在某些行业的占有率非常的高，最后我总结为什么能做好不是因为网络推广好，而是定位与聚焦做的好！　　今年6月，因为家庭的原因回到了郑州，毕竟安家了再在外贸漂泊也对不起老婆，说实在的30岁了再不顾家，还叫什么男人！　　回来的职业选择面临了几个问题：1：通讯行业的进入不了主流的品牌，做哪些3-4线品牌还是死路一条；2：转行的话，经验不足，人家不理会，同时起薪非常的低！　　后来我综合分析了自己的优势：在老婆的支持下，关于转行的话，转就彻底转！既然不想做传统渠道了，连这个也转！幸亏有个做人力资源的老婆，这种支持的力量是巨大的！毕竟转行意味着收入会大降！　　接下了就开始了我的工作定位问题，行业问题，找工作的途径等问题，其中遇到了很多问题也总结了很多的经验，明天给大家讲讲我的求职过程，希望对那些有管理经验又想转行的朋友们有些启示吧！
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　　顶起，继续啊　　
　　关于职业定位问题：从行业来看涉及到了家电，通讯，外贸，机电，从推广途径来看，涉及到了渠道销售（5年半）与网络推广（2年半，还是基于B类电商（，这样看来很杂而且不成系统。所以我也花费了半天的时间对自己有了很好的梳理：把自身的优点与技能认认真真的揣摩，自己对什么最兴奋，对什么最有成就感等等。最终我认为我喜欢网络，希望新生事物，喜欢思考品牌问题，定位问题以及推广问题，喜欢新鲜的沟通媒体等，但是我很厌倦酒场，也不擅长关系营销，虽然做传统渠道这么多年离不开这些，也许是运气吧，整体上我遇到的客户还是很儒商的。　　然后从郑州的行业以及电商发展来看（个人观点，对这里其实不熟悉）：服装，重工，有色金属，汽配，食品这些是优势很明显的行业，电商需求也很大，但是河南的电商发展整体上是一种比较落后的状况，除了有部分做的比较好的电商品牌之外，大多数都处于走走停停的阶段，电商的中高层管理运营者极度缺乏，很多企业做电商的定位不转，穿新鞋，走旧路。一方面缺人才，同时也不敢轻易交给没有成功案例的人来负责。所以一开始我投出去的简历几乎没有回复！
　　毕业以后没有真正的找过工作，之前基本上都属于公司调动以及熟人介绍，而今算是重新面临陌生的环境同时也算是重新的适应找工作的过程。经过最近的经验我想谈谈老板跟人力经理的区别（个人见解）：老板更看重你的人品，你的忠诚度，你想做一番事业的决心与激情，与公司共风雨，有一定的经营理念与管理经验。人力资源角度可能更看重你的履历，你的岗位匹配度，之前所做跟目前的是否一致等等，所以，中层管理以及以上岗位，如果要转行，直接通过人力资源的环节还是比较难的。　　认识到这个问题后，我就调整了方向：跟猎头认真的沟通自身的优势以及对聚焦行业的看法等等，让猎头一定要先约到老板面谈，然后再跟其他人员面谈，如果确实有见解有能力老板是很欣赏的，可能不会太在意你的行业问题。如果直接跟人力岗沟通可能连简历那一关都过不去。事实证明，每次跟老板面谈都很开心。
　　关注　　
　　当中跟几家公司聊过，2家家电生产厂家，1家教育方案机构，一家珠宝公司，综合考虑选择了这家珠宝类的公司，跟这家公司的老板最终沟通之前的一天晚上我花费了3个小时研究了他们网络以及电商推行的情况，遇到的难点，目前的问题以及可能的解决方案，做足了功课，跟老板聊的时候自然很顺畅，所以各位要想转行的话，先做好准备，至少提前一段时间去了解这个行业，你的工作岗位以及可能遇到的工作技能与思维习惯，这样才能用真诚去感动人家！　　后来家电企业也热情的邀请我过去，考虑到家电行业低端品牌目前的现状以及回报率等问题，我婉拒了他们，今天正式去这家珠宝公司报道了。　　老板是86年毕业的大学生，思维超前，入职时简单做了欢迎仪式，并对我的跨行问题做了如下阐述，我深感感动，他说道，跨界是未来的主流也是最能出成绩的，他列举了2个例子，一个日本某产业的变革以及他一个学化学的大学同学在石油行业的巨大贡献。鼓励我们积极思考争取做出一番事业！这点一般老板做不到的！
　　开始正式上班：公司网络运营部共有4人，原部门经理已经离职，公司网络运营情况为：一个官方站，一个官方B2C商城，1个京东店铺，此外还有微信公共账号，腾讯微博，新浪微博，苹果IOS APP，这些通属于网络部管理，但是从目前的情况来看非常糟糕，无论是官网还是旗舰店还是社会化媒体均为停滞阶段，前期的内容粗糙，毫无吸引力，网络运营部显然是亏损的，大概了解到这些信息后，便开始了产品学习阶段。　　产品上确实开了眼界，价值500的钻石，100万的翡翠，2万多的珍珠等等真的是第一次看到，此外数量巨多的黄金款型，钻戒款型，琳琅满目，展示中心生意很好，一天到晚顾客没有停过，而且中高端消费群体比较多。该珠宝公司在中部的影响力还是可以的。产品丰富，高中低覆盖，资源优势也明显，目前线下以万达，王府井，丹尼斯，大商等高端百货为主。
　　@代小戴 6楼
19:01　　开始正式上班：公司网络运营部共有4人，原部门经理已经离职，公司网络运营情况为：一个官方站，一个官方B2C商城，1个京东店铺，此外还有微信公共账号，腾讯微博，新浪微博，苹果IOS APP，这些通属于网络部管理，但是从目前的情况来看非常糟糕，无论是官网还是旗舰店还是社会化媒体均为停滞阶段，前期的内容粗糙，毫无吸引力，网络运营部显然是亏损的，大概了解到这些信息后，便开始了产品学习阶段。　　产品上确实开了眼界，价值500的钻石，100万的翡翠，2万多的珍珠等等真的是第一次看到，此外数量巨多的黄金款……　　-----------------------------　　
　　不好意思，这几天比较忙，今天会见了来自上海的同学，他们在做一个电商咨询项目，没有想到他是国内某一流电商咨询公司的项目经理，一个项目咨询费200万！！！！跟他聊了接近5个小时，关于电商，社会化媒体，微电影等等，收获颇丰，回头整体给大家。　　经过一周的产品学习，周六开始了交接工作，原电商部经理做了半年多，前期以技术维护为主，后期以电商维护为主。交接完才觉得电商部门的工作还真不少啊？这也许是很多传统企业都面临的问题：ERP管理，安防系统管理，办公室网络系统管理，官方网站与官方B2C平台管理，电商平台管理，公司微信公众好，订阅号，新浪微博，腾讯微博，百度SEO优化等等。　　从工作内容来看，电商部承担了很多非电子商务范围内的工作，这是很多传统企业尝试电商的心态吧，希望一人多用，节省费用。其实上述工作内容，任何一项工作要做好都很不容易，这点我相信大家都有感受！　　1周过去了，老板需要工作计划与实施，包括资源配置等等，从明天开始，我便开始整理工作思路，顺利交接。
　　关注中　　
　　今天认真分析了公司在京东的销售数据，本月截止到22日卖了13万多，客单价吓了我一跳，7047元！！！上个月的客单价为5000元左右。本月的转化率大概为0.36%，日均IP200左右。这些数据是让人很尴尬的，一方面浏览量低，转化率也低，但是客单价却这么高，店里标价1000元之下的产品也不少，但是没有成交。我认真分析了一下：公司的业绩完全靠某一款佛珠项链来带动的，这款佛珠的价格很高根据数从4000多到20000多都有，这款产品前期走势还可以，京东便在黄金项链的二级分类上给了它一个不错的位置，所以网站80%的流量都是这款产品带动的。　　从公司过去几个的月的运营情况来看，美工与设计水平很次，是一个刚毕业不久的女孩子兼着做的，公司一直没有找到适合珠宝行业的优秀创意设计人才，就一直将就着用。　　所以由此可以看出，很多传统行业转电商的企业在前期面临着人才短缺断层是非常明显的。所以，接下来我的挑战也在于此！　　人才短缺，团队弱，流程没有理顺，工作内容多，这是我目前遇到的问题，今天我在本子上大概列出理我的工作方向：　　主题方针:　　循序渐进，重点突出 ：结合互联网以及公司的实际情况，先从重要紧急的事情着手，步步为营，按照节奏执行；　　内容为王，情感接力：所有媒介的维护与推广注重内容与干货，把珠宝行业的情感因素，人生体验等作为品牌宣传，吸引粉丝，客户互动的主线，减少硬性的广告，增加柔性广告。　　先内后外
全网互动：
先练好基本功，再引入外部流量，先做好用户体验，再吸引人流，先做现有媒介，再适时引入外媒。　　协同作战
双线结合 ：网络品牌形象与线下品牌形象一定是相互促成，相互配合。线上可以引导线下体验销售，线下也可以为线上增加专业度，信任度。
　　明天将站在全网营销的角度对公司目前运营的平台情况一一作出评断，也会跟老板沟通：官网，官方B2C平台，京东商城的运营情况，网络形象类的维护，微信公众好，订阅号的经营状况，官方微博的经营状况等。希望大家关注。
　　@yqzy168 1楼
22:26:48　　顶起，继续啊　　-----------------------------　　谢谢鼓励，我会一直写下去的，不管成功还是失败，希望对大家有些启示！
　　@闪闪红星ZW 4楼
23:48:51　　关注　　-----------------------------　　感谢，有何见解也可以一起交流探讨。
　　@jamesbuck 9楼
22:08:25　　关注中　　-----------------------------　　恩，有何疑问以及需要了解的信息，只要不涉及公司机密也可以沟通。
　　今天竟然遇到了诈骗，价值近5000元的黄金货品刚发出，就收到了京东通知，那位客户涉嫌套用别人的信用卡诈骗，我们也虚惊一场。
　　@代小戴 15楼
19:27:18　　今天竟然遇到了诈骗，价值近5000元的黄金货品刚发出，就收到了京东通知，那位客户涉嫌套用别人的信用卡诈骗，我们也虚惊一场。　　-----------------------------　　后来了解到高客单值的产品一定要注意发货地址以及排除嫌疑：比如收货人地址为酒店，桥下，以及部分高危区域（不点明了）
　　@代小戴 15楼
19:27:18　　今天竟然遇到了诈骗，价值近5000元的黄金货品刚发出，就收到了京东通知，那位客户涉嫌套用别人的信用卡诈骗，我们也虚惊一场。　　-----------------------------　　后来了解到高客单值的产品一定要注意发货地址以及排除嫌疑：比如收货人地址为酒店，桥下，以及部分高危区域（不点明了）
　　@代小戴 15楼
19:27:18　　今天竟然遇到了诈骗，价值近5000元的黄金货品刚发出，就收到了京东通知，那位客户涉嫌套用别人的信用卡诈骗，我们也虚惊一场。　　-----------------------------　　后来了解到高客单值的产品一定要注意发货地址以及排除嫌疑：比如收货人地址为酒店，桥下，以及部分高危区域（不点明了）
　　几天没有更新了，今天为止，交接工作全部结束，我们网络运营部门的职责主要为：1：公司信息化系统安全与维护 2：公司社会化媒体的维护宣传，网络推广以及线上活动的策划执行，3：公司官方商城以及B2C平台旗舰店的经营，达成年度目标。　　对于第一块的问题，主要涉及到公司ERP以及数据库的正常运营，属于技术层面的问题；第二第三才是我们部门重中之重！
　　正好一个时间木有来过，工作上梳理了很多，今天就简要汇报下工作进度：　　1：确定了公司在京东项目的大纲与指引　　　　2：主笔了几期公司微信服务号内容
　　@代小戴 20楼
17:27:29　　正好一个时间木有来过，工作上梳理了很多，今天就简要汇报下工作进度：　　1：确定了公司在京东项目的大纲与指引　　　　2：主笔了几期公司微信服务号内容　　-----------------------------　　电商刚入门的朋友如果需要该计划书可以联系我， 一起交流。
　　跨行跨岗转入网络运营与电商管理
　　@代小戴 发我一份呗，交流一下
　　@一粒黑豆 23楼
19:20:12　　@代小戴
发我一份呗，交流一下　　-----------------------------　　请问如何给你
　　今天讲讲黄金关键词的分布与构思：　　随着黄金饰品涉足电商以及从事黄金饰品SEO工作的从业人员越来越多，今天我们来一起梳理下黄金饰品的关键词分布。　　热门关键词主要有：黄金，千足金，足金等，或者与项链，吊坠，耳钉，耳环，耳坠，脚链，手链，套链搭配使用，如“金项链”“金戒指”等，这个比较简单，也是大家用的最多的热门关键词。　　但是根据我们的生活经验，很多消费者是基于生活经验或者情景来进行搜索的，比如：适合送老婆的礼物；送给爸爸的金戒指等等；　　如果要开拓长尾关键词可以从以下几个角度来思考：　　1：按照应用主题与场景了来搭配　　求爱
婚礼 孝敬父母 聚会 宴会
乔迁 结婚纪念
佛教 等　　2：按照消费者的消费心理来搭配　　求新求异
求延续继承
以礼示人等；　　3：按照产品的造型来搭配　　动物，植物，艺术，热点，元素，动画，漫画，歌曲，影视，设计，想象，应用等角度；　　4：按照产品的工艺来搭配　　压花，抛光，车花，硬千足金，镂空，花丝，镀金，挑花，亮光等，这些是站在专业角度来分布，谨慎使用，因为可能不是消费者关注的。　　5：按照不同品牌来搭配　　根据消费者的搜索兴趣，可以植入竞争对手的品牌名字来吸引客户的流量，具体不在举例。　　长尾关键词的布局是一个长期的过期，需要SEO从业人员极深的行业功底，熟悉产业链以及消费者的心理习惯。在此抛砖引玉，希望大家多多探讨。
　　中小型珠宝品牌网络推广的思路与建议 　　鉴于中小型珠宝企业的现实情况，如果要进行网络上的推广，建议从以下几个方面进行思考与布局。　　随着消费者碎片化时代的到来，传统互联网与移动互联网的融合，不同类型细分的互联网互动平台的增多，很多珠宝品牌不知所措。虽然中小珠宝企业人才匮乏，资金匮乏，做好网络推广也是一定可以的。　　社群化的与互动体验的网络沟通时代已经到来，所以在布局网络推广的时候一定要想清楚：到底能给客户提供什么样的价值？怎么与他们互动成为朋友？如何结合目前的资源状况来匹配网络资源？　　考虑清楚了这些，就开始布局网络推广平台了，推广平台其实可以简单的划分为：形象类与互动类，前者主要指 百度体系的产品如百科，知道，贴吧等；而互动类平台则有微信，微博，论坛，博客等。　　做形象类的推广一定要客观公正，多方位的展示品牌，足够多的信息量，能够全面的展示公司的定位，发展，以及愿景，公益，企业的特色，优势等等、　　互动类的平台则需要很相信的规划与策划：微信公众平台要围绕着客户感兴趣或者对他们有价值的东西来增强粘性与互动性；微博要塑造行业生态及时关注客户的需要与热点进行互动；博客则要注重珠宝行业的长尾关键词来布局多角度的展示品牌以及产品形象。　　不论那种平台，有策划有步骤，持之以恒，一定会有效果。
　　元亨利珠宝网络推广定位与操作(一）　　背景：社群化时代与体验互动时代已经到来，如何站在客户的角度创造价值，如何站在生活场景的角度构筑商业，如何在千篇一律的商业广告中脱颖而出，如何构筑元亨利特色的网络推广体系则是目前必须解决的问题。　　关键词： 价值创造
　　1.价值创造：信息爆炸时代的到来，各种硬性广告充斥在生活的各个角落，使目标受众疲于应付，广告效果大打折扣。如果站在受众的角度，真正的为其提供他们希望看到的东西，有用但又不构成骚扰，其传播效果会更佳。例：很多珠宝公司的微信公众号的图文阅读率不到20%，但是有的可以达到300%，原因是什么？你发的内容也许是你想看的而已，并非消费者想看的。　　具体操作　　媒体选择—微信经营定位　　微信订阅号　　微信服务号　　2.场景体验：珠宝产品更是一种对生命对美好的一种礼赞，对生活的一种热爱对精致纯粹的一种的追求。如果站在生活情景的角度来构筑宣传才会更加的深入人心，引起共鸣，促使行动。例：每一款珠宝必定有着不同的人生体验，不同的场景不同的感动，不同的际遇不同的触动，能否找到这些让人心底颤动的情景则决定了体验的优劣。　　具体操作：　　媒体选择：京东，苏宁，天猫等在线平台：　　情景划分：　　主题定位　　3.创意互动：好玩有意思有料则成为了目前社交媒体流行的主要元素，互联网抛弃了那种冷冰冰的劝诱式宣传也抛弃了工整严肃的队列式说明。无互动毋宁死成了目前社会化媒体的最佳写照。例：不少珠宝公司的官方微博死气沉沉无评论无转发无阅读，跟互动性的话题以及思路有关。　　媒体选择：微博等分享类平台　　微博重新定位：　　具体操作：　　4.铁杆社群：互联网时代迎来了社群经济，我们共同捍卫一种“格调”一种“价值”，我们共同为我们捍卫的东西而努力。共同参与碰撞把每个人的想法融入到产品中，然后一起推广，形成自己的铁杆社群。例：越是我们选择的商品有时候我们会誓死捍卫。　　具体操作：　　媒体选择：百度等搜索平台，论坛类互动平台，结合官方平台　　百度长尾关键词布局　　论坛类话题
　　最近时间比较紧，没有很详细的书写，上文中均为本人最近的反思以及工作方向，希望对大家有所帮助，接下来有很多会给大家见面。
　　@czfit 29楼
10:15:29　　支持　　-----------------------------　　感谢感谢，大家的支持就是我写下去的动力啊
　　@czfit
10:15:29　　支持　　-----------------------------　　@代小戴 30楼
16:31:50　　感谢感谢，大家的支持就是我写下去的动力啊　　-----------------------------　　随后给大家奉上目前遇到的问题
　　@珠宝电商戴东阳　　免费的网络推广就像在地里种了一粒粒的种子，需要生根发芽开花结果，而现实是：有些从业者在种子正在开花的时候放弃了，到了新一家公司才知道上一家公司的咨询量上来了
　　我看好微商，也认同朋友圈是中小微商最好的营销阵地。但目前大多数以打鸡血、画大饼、炫销量的微商套路注定不会走得太远。做微商，我们是时候该沉下心来讲一个故事、做一个产品、交一些朋友，用时间和专注去成就更持续发展的微商之路
　　未来真正伟大的品牌，应该兼具传统企业基因（供应链能力、制造能力、品质营销能力、渠道管理能力）和电子商务企业基因（创新能力、客户服务能力、数据分析能力和互联网推广能力）。这两者本身并没有天然的鸿沟。
　　最近，一个圈子里的朋友来找我聊天，大概情况是他为一家服装电商公司工作快两年，从无到有，做到现在日销售9万块左右，最近公司空降了一个运营总监，还降了他的工资（电商工作三年，入职6K一年多升到1万），搞得他很郁闷，想离职，来问我意见。然后我跟他说了一大通，在这么一个燥进的行业，或许这些话对一些小同志也适用，大概如下；　　这个朋友的情况可以说是很普遍的现像，毫无疑问，这个朋友工作是认真负责的，将近两年的时间，从推广专员做到公司核心成员，有很多的付出，也一直在想办法解决问题，在各种条件与机缘之下，业务得到了快速的增长，也证明了他自己对公司的价值贡献，在将近两年的时间里，他自己也有很多的进步。但实事求是，他们公司的发展速度，确实超过了他自身能力提升的速度，主要是团队管理丶项目规划丶高端人脉维护丶老板沟通等方面，事实上他和我一产是个相对内向，专注于事，不甚会说的人。归根到底，他的郁闷也在于高估了自己对公司发展的贡献，所以对整个发展过程中，老板的格局胸怀丶产品质量丶供应链管控丶团队分担丶甚至打包发货的人付出看得不到，人往往会放大自己，忽略别人。　　确实，电商行业因为人才稀缺，很多公司为了获得人财，薪酬也水涨船高。但我依然认为，路还是一步步的走比较踏实，进入行业时间不长，就想去做高管丶去创业丶拿高薪都不是很务实的想法，在这个信任稀缺的年代，老板可以给你机会，拿出真金白银的交给你去折腾项目，是非常难得的，还有那些愿意跟随你的同志，说不定就是因为对你的信任和期待，如果只是为了自已的发展，最后不能给老板股东带来利润，没能给团队带来辉煌，对上是失职，对下是失望，大家都伤不起，圈子很小，我建议每从你踏入这个行业开始，就堂堂正正做人，踏踏实实做事，把自己的名字打造成金字招牌。　　比较丢人的告诉大家，其实我工作到第六年的时候，基本工资才3500元，09年在乐行仕（自创品牌）做到运营总监，离开的时候，年销售额差不多能算到两千万一年吧（羊皮堂刚开始爆发），工资也才6500，没有任何提成和奖金，有时会自嘲自己是全国最便宜的运营总监了。曾经也一度因为薪金纠结，但如果没有在乐行将近两年的磨炼，我也无法达到融会贯通的地步。后来离开，主要也不是因为工资，而是因为感觉当时应该引入投资，当时乐行仕也算是比较有潜力的项目，做男鞋的还不多，乐淘也还没起来丶淘鞋刚发展，完全是可以抓住机会发展做大的。然后我从乐行出来，工资达到了加了一倍，8年后的收入，比之前的加起来都多。　　多年后我反思，才明白，原来打工是可以同步收获学习提升丶个人口碑丶人脉资源丶工资这几方面，有很多人会经常说自己工资低，没干劲，殊不知，一直这样，就会打击自己的学习和创新能力，吃亏的是自己，三五年后，你的收入和位置提升绝对不如那些“傻干活”的人，在我这些年的管理中，看过很多这样的正反面例子。甚至只要观察几天，就能判断这个人三五年后能走到什么位置。现在想想，如果不是因为我傻了十年，我也不可能达到这样的专业程度。　　说了这么多，来点实际意见吧。　　关于学习提升；建议从客服或者推广入手，这两个位置是最能了解产品和客户的，懂产品丶懂客户丶懂市场其实是电商最重要的。个人口碑这个不用说了，对人坦诚丶言而有信丶对上负责，对下不装。人脉资源分产品丶流量资源丶渠道资源丶投资人丶人才等等，工作中发现和欣赏他们，遇到靠谱的人，交心，偿试着把他们发展成战略伙伴，说不定这些人中就有你将来的生意伙伴，你一辈子的朋友。至于工资，别太计较，够用就好，我的亲身体会告诉我，当你有足够的能力和专业和口碑，钱绝对不是问题，钱会来找你。　　附一个我建议的电商六不说理念：　　? 产品不要说无奈，因为那是选款和付款的事情。　　? 策划不能说随便，因为那样下一个环节就没法做。　　? 推广别说有难度，因为那是方法和投入的问题。　　? 设计别说我觉得，因为那可能真的只是你觉得。　　? 技术别说不可能，因为那是时间和工作量的问题。　　? 客服别说客户烦，因为真的想买的才会来烦。　　还有每一个对自己有追求必须具备的：　　? 主动承担，面对问题： 推脱丶理由改变不了结果，只会让人更失望。　　? 放开心态，良性沟通： 管理和沟通是个艺术，对不同的人要用不同的方法去说话。　　? 承认不足，接受意见： 三人行，有我师，就算是下属，给你指出问题，错了就得认　　? 乐于挑战，主动创新： 在每一个事情里想更快丶更好丶更省事的办法　　? 严于律已，以身作则： 你应该是最早到公司，最后离开的人，别人搞不定的，你能搞定。　　开放丶自省丶效率丶学习丶求精
　　最近公司在为下一步发展储备设计人才，面试的大多是平面设计，视觉传达专业毕业的。学历从硕士到二本不等，有名校，有普通本科。面试的，也大多是应届毕业生，他们对自己能做什么不了解，对自己的前景也不了解，只知道要进的是淘宝行业。站长今天给设计专业同学理一理电商设计这块需要的技能，给大家带点思路和职业规划。聊一聊怎么从一个设计菜鸟到设计大神。　　说说刚刚入行你要做的事情　　新设计是菜鸟，刚入行不知道该干嘛，想做什么图片因为自己水平和见识也干不成，即便做好成品也是云里雾里，不知所云，被大神耻笑。　　1.入职第一天，你得知道你公司有几个网店，卖得什么产品，各个网店的实力如何，装修风格是什么，今年的销售额多少，未完成的还有多少。你这个行业竞争对手有那几家，竞争品牌有几个，你需要向哪些网店学习。这些都是看似平常的问题，但是对于一个新设计来说很容易忽略。　　2.了解了这些之后你得知道你的行业什么时候旺季，公司的推广节奏，每个阶段你们都要做哪些工作，达到哪些目标，会产生什么效果。　　了解这些，合理安排好自己的工作，给自己规划一下。　　设计师需要掌握什么技能　　1.知识。第一是产品知识，不了解产品知识的设计就好像盲人摸象一样，不知道它有什么优点亮点，和竞争对手的差异和优势，不知道什么功能能吸引顾客。。。这些都不知道，你怎么做好内装，怎么卖好产品。第二个是PS知识。这是废话，但是这在很多新设计里面一直出现的，技术很菜，心里想到的手上实现不了，如果不能在尽快的时间内把技能提高，很容易在试用期结束前被淘汰。　　2.创意。不创意会死，这是google的一贯做法，google是互联网行业先锋也是标准，这样的公司每天都在创新和变化，你又有什么理由墨守成规。互联网玩的就是创意。　　3.速度。在电子商务行业里，地位永远是不稳的，每天都在洗牌，做季节性商品更是洗牌，如果一步走错，转化变低，流量下降，销量下滑，公司倒闭，团队解散就是这样的循环结果。现在的电商行业杀得一片红海，唯快不破，有想法立马去实现，只有不断的改进才知道自己能走多远。稍加迟疑，会被同行击破。　　4.营销。懂营销的设计，会迎合顾客，懂顾客心理。当你能熟知顾客心理，并能加以运用，实现公司目标，你在公司的地位一步登天。　　5.思维。最后，但是是最重要的。以前的淘宝店主大部分用卡片机拍一拍传到网页上就有人买，随着淘宝商家越来越多，天猫里入驻越来越多专业的公司团队，鲨鱼级别的品牌，最近几年是淘宝视觉爆发的时期，服装行业中，模特占了很高的成本，普通模特几个小时四五千，签约的更贵，更有甚者去外国取景。所做的这一切就是给顾客一个很好的视觉，提升品牌形象，不断的挖掘产品的卖点，好在竞争中一栏狂澜。这其中需要设计在创意，营销，视觉方面做一个很好的规划，从各个方面提升品牌形象。会PS的叫美工，有思维的叫设计，给网店视觉制定标准的是大神。　　设计师底线　　1.懒惰。打造一个爆款，主图至少要做300张，内装需要4-5套，活动页需要8个以上，推广图片需要200套以上。如果认为做几张主图就行了，做好一套内装工作就结束了，那么你也不是个好设计，你在公司地位也就是个美工，P图工，公司完全没必要雇佣这样的人，现在菜鸟TB公司做内装低档的也就是200一套，你的水平和他们没多少差距。在设计行业，对懒惰是0容忍的。　　2.粗心。美工被骂最多的就是粗心，价格标错，导致公司财产损失，不该有的功能出现在内页，导致顾客投诉，功能吹嘘太大，P图与实物相比差距太大，导致DSR下降，营销活动太乱导致客服花很多心思跟客户解释，误删商品链接，导致这一年销售额急剧下滑，公司库存积压。。。这些说出来不是吓你，都是在我身边的事情，我经历过的。　　3.闭门造车。设计埋头做事，不知道自己的水平行不行，标准让自己和领导满意。一个搜索列表40个宝贝，怎么能让顾客发现1/40的你，不和外面做比较，不和竞争对手作比较，就不会知道自己的图片是否更吸引顾客，是否很烂，是否脱颖而出。我敢保证，电商设计行业里80%的美工都是瞎子，不去看同行做的东西，不去拿自己的东西和别人做比较。　　4.自我沉浸。和闭门造车不同，自我沉浸是沉浸在以前的作品里，永远感觉自己这张图是最好的，以后再也不用做别的了，上面刚刚说了，打造一个爆款，主图至少要做300张，如果你做到第10张就满足了，怎么能知道第300张会把第10张甩出几条街？千万别自我沉浸，做好一个作品就忘记它，再筹备新的作品。　　5.不看数据。设计认为数据是推广和运营看的，设计整天设计东西就行了。对于新来的设计，我都是把后台所有权限都开给他们，量子恒道，数据魔方全部得看，这样才知道自己做的内装跳失率多少，转化率高不高，主图点击率如何，可以看看这段时间改进对成交额有多少影响。这样通过数据自己心里也有个底，避免推广人员整天和你讲这些，也解决了推广和设计之间矛盾，站在统一战线。　　6.文案很烂。大的电商公司有专门文案岗位，但是一般电商公司是没有文案的，设计师同时兼当文案一职。文案和图片一样重要，如果你做了一张很好的图片，很炫很酷，但是主图上却写着跳楼价吐血价，开业大酬宾，老板和小姨子跑了，这样批发市场的草根文案会把你做的所有图片档次拉低，前功尽弃。一句很好的文案打动顾客，一句很好的文案可以决定销量，和图片一样重要。文案不行不重要，重要的是学会收集任何一家网店都有我们学习的地方，学会做笔记，慢慢积累。　　7.抄袭。抄袭是设计行业最不齿的行为，一来侵犯知识产权，二来会让你变得越来越懒惰，不懂脑筋，只管做伸手党。当然也和带的主管有很大关系，很多设计主管就在抄袭，新人来的第一天就让他们去别的网店偷图片，教他们怎么去水印。我对新设计的要求就是，可以模仿，但不可抄袭。先得受到启发，然后再去模仿，和抄袭有本质区别。　　8.大度。抄袭是可耻，做得越好，越多商家都在抄，整个行业都在抄，但是被抄袭了怎么办，研究如何投诉盗图？联系卖家骂他？消极，心想着反正做出来也会被盗不如不做？齐白石有句话说得好，学我者生，似我者死。用在这个上面恰到好处，抄袭者永远跟在被抄袭的后面，也就永远超越不了，何必担心？不必要斤斤计较，抬头向前看，做好你的工作。　　9.定位。如何给自己一个定位？你的定位是建立在公司定位的基础上的，如果你的公司在行业里面算优秀的商家，那么你就要把自己定位在行业标杆里，可以学习同行，但不可和同行作比较，永远记住你是行业标杆，不要满足，做好自己的设计。　　设计结束时候要做的三件事　　做好一个作品之后如何分析你的作品好不好，从三个角度去思考。　　站在自己的角度看自己的网店。是不是你想要的效果，和你之前的作品比较是不是有很大的进步和提升。站在竞争对手的角度看自己的网店。这个作品做出来是不是会对同行构成威胁，会不会把客源都吸引过来，会不会被人抄袭，被人抄袭的作品一定是好作品。用这样的标准去思考。站在顾客的角度去看自己的网店。做好内装一定要把自己当成顾客去看下，当你看到第几屏的时候产生了购买的欲望，当你看到什么就像立马关掉网页，当你最想要了解的东西迟迟不出现，这些都得去想。设计就是一个思考的过程。　　走上设计这一行没有人能一蹴而就，没个三五年很难成大神，前期是个积累的过程，积累知识，积累素材，积累对美学的认知，关键时刻厚积薄发，从菜鸟成为大神
　　运营篇学习资料　　如何才能成功运营一个淘宝店？我们要了解淘宝，首先要了解淘宝的基本规则和基本搜索规则，知道开店的基本流程和店铺的基本安全要求，熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识。　　一：店铺运营的八个步骤:　　第一步：寻宝贝　　选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。　　1丶行业热销品类丶品牌丶单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。　　2丶我们的优势和缺失品类丶品牌丶单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。　　3丶竞争对手的产品情况分析，，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。　　4丶产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。　　5丶市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。　　第二步：找流量　　吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。　　第三步：升转化　　促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。　　提客单，决定因素：商品结构丶页面引导丶客服推荐丶营销活动。只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。计算公式：销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次。　　第四步：提销量　　淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺，自身情况不一样，方法很多种，但是没有万能的方法，只有适合实用的方法。　　第五步：促效率　　提高员工服务工作效率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性丶时效性丶响应度。提高效率丶降低成本。效率的提高，除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外，还需要应用各种专业软件，实现自动化办公，效率才能更高。一般淘宝店铺常用的软件工具包括：量子恒道，数据魔方，ERP（网店管家），CRM软件，旺旺机器人等等。专业的软件工具的使用，让效率能变成各种可以统计和考核的指标，会使运营更加精细化，营销更加精准化和数据化，业绩才会更加可控的快速上升。　　第六步：管会员　　开展会员顾客精准营销，多个维度透视会员，摸清会员特质，有效精准营销。管理会员是运营过程中一个相对重要而被人忽视的一个环节，我们很多时候只知道引流，没有开发回头客户，让他们二次购买。没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。我们要通过会员购买路径的分析，更好的管理客户的关系，实现精准的老客户再营销，避免老客户流失。让我们的引流，不仅仅留在第一次购买上，要析流和留流，让营销做的更加成功和高效。　　第七步：抓服务　　加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动，更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务，发货包裹的专业程度决定客户第一次购物的体验，对回头率影响非常大。　　第八步：算利润　　核算利润明细，全环节成本管理，店铺盈利能力，商品盈利潜力，趋势进行分析统计，为掌柜决策提供强有力的支持和保障。算利润，能更好的明白那个环节做的好，那个环节做的不好，为什么亏损，为什么盈利，从而更好的优化流程，改善工作。　　二：顾客&产品分析　　1丶顾客分析主要目标：为店铺装修丶市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。　　2丶分析因素：性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。　　3丶产品分析主要目标：通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。　　4丶预测热销产品：从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。　　三：推广　　（一）淘宝店铺推广的基本思路：　　1丶重点淘宝站内推广，辅助站外推广。　　2丶首先做好淘宝站内免费推广，再做付费推广。　　3丶全网辅助推广，主要站外营销网站站位，需找时候本店的付费推广活动。　　（二）淘宝店铺推广的方法：　　1丶站内免费推广：商品自然排名优化，淘分享，SNS推广，淘帮派，淘论坛，掌柜说，爱逛街，淘画报，顽兔。　　2丶站内工具：一般应用老三件：直通车，钻石展位，淘宝客，加参加淘宝官方平台活动与第三方平台活动相结合。　　3丶全网辅助推广：创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播，论坛推广，移动互联网APP和安卓客户端推广。　　四：关于爆款　　爆款是指在商品销售中，销售量很高的商品，卖的非常多的商品。爆款给人最直观的印象就是：短时间内聚集了大量有效顾客（流量），都马上抢购了这件商品（转化率），并且一直持续这种状况。今天围绕这个主题讲述三点：爆款丶流量丶转化率。　　（一）爆款选款　　1、选款：品质好，价格大众化，资源易控，保证库存和利润　　2、价格：有诱惑力的价格是爆款的基本保证。合理的价格设置可以让我们在获得较高利润的同时，让顾客也可以满意。　　3、搭配：买的多利润就多，单品的关联搭配捆绑销售和满就送（减）等活动的引导是提高客单价的好办法。　　（二）流量引入　　1、爆款预热：利用店内信息告知窗口，预热活动单品，让更多人提前知道。可以通过更多渠道通知：短信丶邮件丶及时消息丶微博丶微信，软文（博客论坛上告知），告知新品活动信息及优惠券发放。　　2、优惠活动的执行，基础销量和评价的打造。　　3、自然流量的引入，淘宝站内搜索，是商品流量的主要入口　　4、直通车，淘宝客，钻展，麦霸等流量的引入　　5、淘宝论坛和帮派的体验活动，参加淘宝官方各种活动，参加第三方平台的各种活动。　　（三）打造方法　　1丶新品型爆款，抢占市场先机发布产品或者预售商品，优先抢占市场占有率，这个需要专业的行业从业经验，能预测到当市场需求时候，这款产品会成为爆款。　　2丶跟进型爆款，后来者居上，通过前期的价格优势，加各种推广方法的使用，大流量，低价格，高转化，从而达到爆款。　　3丶促销型爆款，上新品时候，价格为100元，销售一定时间后，或者自己炒作销量以后，7折或者5折销售，通过电子邮件和手机短袖通知老客户购买，达到一定销量以后，通过付费推广（加直通车，钻展推广，淘宝客等）一起推广，再报名淘宝各种活动，通过活动再以更低的价格销售（比如3折或5折），会迅速达到爆款，但是要点是第一次价格要虚高，让顾客感觉到商品的价值是100元的，指导促销价格，扩大促销力度。　　4，老客户型爆款，针对老客户的促销活动，或者是淘宝VIP频道的活动，做好客户关系管理和老客户的营销活动，增加店铺的客户粘性，只能让老客户才能参加（比如论坛帮派团购，微博营销活动）。　　5丶节日活动型爆款，这个比如淘宝重大活动，店庆，节假日，频道活动，等等活动，打造的爆款。　　五：官方认证的店铺标准有哪些？　　1丶 获得淘宝官方最高认证的“淘字号”和“淘品牌”的店铺，　　2丶 在店铺街热销排行上前十名的店铺。　　3丶 在淘店铺（淘宝官方评选的权威店铺）导航上的店铺。　　4丶 获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺。　　5丶 支付宝里面的成交额排名靠前的店铺。　　6丶 信用比较高的店铺，销量比较大的天猫店铺。　　7丶 其他一些业内知名度比较高的店铺。
　　随着电商的持续热度以及珠宝行业特别是黄金类产品增长的低迷，国内各大珠宝商都在积极探索互联网下的增长之路，下面就结合天猫以及京东平台的实际情况作分析：　　1:线下大牌二周积极布局维持电商龙头地位，黄金为主盈利难　　从最近两年的数据来看，二周的表现一直很稳定始终占据前二，而且与第三名的距离很大，地位稳固。但是电商销量占渠道销量的比例还是很小大概3-4个点左右，目前盈利困难，在积极调整，增加议价能力强的产品来提升。　　2:个性化定义格局的品牌在细分领域博得利润　　可喜的是有部分品牌在细分领域尝到了甜头，而且品牌形象鲜明，销量稳定，利润不错，如思无邪，米莱等；　　3:互联网品牌继续引导移动互联网模式　　以钻石小鸟，
随着电商的持续热度以及珠宝行业特别是黄金类产品增长的低迷，国内各大珠宝商都在积极探索互联网下的增长之路，下面就结合天猫以及京东平台的实际情况作分析：　　1:线下大牌二周积极布局维持电商龙头地位，黄金为主盈利难　　从最近两年的数据来看，二周的表现一直很稳定始终占据前二，而且与第三名的距离很大，地位稳固。但是电商销量占渠道销量的比例还是很小大概3-4个点左右，目前盈利困难，在积极调整，增加议价能力强的产品来提升。　　2:个性化定义格局的品牌在细分领域博得利润　　可喜的是有部分品牌在细分领域尝到了甜头，而且品牌形象鲜明，销量稳定，利润不错，如思无邪，米莱等；　　3:互联网品牌继续引导移动互联网模式　　以钻石小鸟，
珂兰钻石为代表的传统互联网兴起的品牌在PC端难以持续增长的情况下，积极探索移动互联网与O2O，目前在探索尝试阶段，高增长阶段已经过去。　　4:传统工厂试水同质化产品靠价格难以突破　　大量的实体工厂涌入电商，依然进行价格战的拼杀，在黄金价格透明，裸钻价格透明的情况下，利润好销量大的品牌屈指可数，如果找到自己的定位是，目前面临的问题。　　5:个体户式尝试，边做边调整　　部分品牌在人才短缺，资源匮乏的情况下，边做边调整，在单款上做文章，也能维持一定的销量。如何突破瓶颈，突破自身障碍则是下一步发展的大事！
珂兰钻石为代表的传统互联网兴起的品牌在PC端难以持续增长的情况下，积极探索移动互联网与O2O，目前在探索尝试阶段，高增长阶段已经过去。　　4:传统工厂试水同质化产品靠价格难以突破　　大量的实体工厂涌入电商，依然进行价格战的拼杀，在黄金价格透明，裸钻价格透明的情况下，利润好销量大的品牌屈指可数，如果找到自己的定位是，目前面临的问题。　　5:个体户式尝试，边做边调整　　部分品牌在人才短缺，资源匮乏的情况下，边做边调整，在单款上做文章，也能维持一定的销量。如何突破瓶颈，突破自身障碍则是下一步发展的大事！
　　楼主怎么不更新了
　　最近是黄金珠宝行业的旺季，一直比较忙，不好意思，更细的比较少，也向大家吐露下最近的业绩吧，2015年1月份创下了历史新高，是我半年来的时候的20倍，在省内应已经做到了第一，当然跟北上广深的好卖家差距很大。　　今天来点干货吧，谈谈电商项目的调研分析与规划，作为合格的运营以下几点是必须烂熟于心的：　　一：行业数据分析与趋势分析　　近几年的走势分析　　各品类占比，占比变化　　类目空白市场　　二：竞争对手分析　　1：传统品牌发展两极分化严重，如。。。。品牌；　　2：网络品牌：。。。。定位清晰，品类领先　　3：前十名占比达到天猫总额的48%，马太效应明显；　　4：前2名占比达到天猫总数的24%　　5：销售额超过250万以上的共有75个，1000万25个，2000万11个，过亿2个　　传统珠宝电商最优秀的3家：　　1：定位清晰：时尚化，年轻化，反应敏锐　　2：视觉，文案：网络化，平民化，拟人化　　3：产品：产品推陈出新快，在线产品千款以上，代表产品均为独家，定价产品。　　4：经营灵活：退换货，优惠券使用，价格保护，客户保护等方面比小公司还灵活。　　网络品牌特点：　　1：细分人群精准，品类定位精准　　2：一流的视觉效果，一流的产品组织能力　　3：主打：原产地概念，矿区概念　　4：聚焦再聚焦　　5：流行，潮文化，消费者心理洞察高手　　6：形象区隔明显，无千篇一律，同样的产品卖出不一样的价值　　三:市场与消费者分析　　呆萌当道： 　　极简主义　　童趣无限　　爱意融融　　消费省心　　只有全面的了解行业，了解竞争对手，了解客户才能够找准位置，实现类目的突起！
　　过双十一很明显看出来，珠宝电商在重大节日已经成为实力品牌的较量场，不管线上品牌还是线下品牌在线上，前两名争斗直接让其他品牌默默无闻，黯然无色。流量战，刷单战，广告战，舆论战，让带着不同目的的品牌较量。有的刷存在感，有的为做宣传，有的为吸引年轻人，有的干脆为了线下招商！
　　好文　　
　　很好的帖子，　　mark　　
　　从第一篇文章到现在，已经9个月了，呵呵，再过3个月就满1年了。接下来我要写几篇深度文章关注几个话题：　　1:传统企业转型电视为什么这么难？　　2:职业经理人如何打破传统企业的操作惯性并引领前行？　　敬请期待。。。。
　　@代小戴
20:51:48　　从第一篇文章到现在，已经9个月了，呵呵，再过3个月就满1年了。接下来我要写几篇深度文章关注几个话题：　　1:传统企业转型电商为什么这么难？　　2:职业经理人如何打破传统企业的操作惯性并引领前行？　　敬请期待。。。。　　-----------------------------
　　不久前一篇文章火遍了电商圈，【传统企业转型电商必经的13道坎】其中涉及到的13个问题，我结合自己的实践情况，分别评析一遍，希望对喜欢思考的朋友们有些启发。　　出传统转型电商必经的十三道坎，分享如下:　　1、建团队，聚人才 　　工欲善其事，必先利其器，欲做电商，人是关键，没有人才，一切都是空谈。从马云的十八罗汉，到雷军的五十六兄弟，人才都是其成功的关键因素。再者，电商讲究“快”，没有稳定的团队，强有力的执行业，和不怕辛劳的付出，想要保证企业的快速高效发展几乎是不可能的。　　评析：由于这些年电商一直被媒体关注，各种造势等等，一定程度上带来了很大的泡沫，人才的浮躁等也是日益明显。而事关电商重要的岗位如运营，文案视觉等更是极为匮乏。我的建议：对于中小企业来说，一下子就把电商团队拉起是极不现实的事情，所以，找到一位擅长分析消费者，善于内部沟通，善于学习的人来作为核心，把一些自己不具备的东西外包给别人，让自己的电商团队起到：运营中心，创意中心的作用，逐步建立强团队。　　2、资源内外整合 　　单打独斗的年代已经远去，全面整合资源才有出路，传统企业欲转电商，一定要整理内部资源，吸引外部资源。为什么先整理内部资源，因为传统企业经历长久发展，内部资源是其竞争立足的主要优势，如何利用好这些优势，它会成为你吸引外部资源的最有力资本。　　评析：企业内部资源：如产品，供应链，品牌，企业文化，团队，领导人等等，都可以为电商背书，但是要注意一点：线下的优势并一定意味着线上的优势，不能盲目照搬，不然死的很惨。。。　　3、两种体系的文化冲突 　　传统VS电商，最大冲突在于文化。传统经营以规矩定方圆，论资历排辈分。而互联网则是平等、自由、共享精神至上。举个例子，乐易家居的老板段伟没做互联网前，身价几亿，到哪人都叫段总，个人办公室占着半层楼，但自从开始做乐易家居这项目，他先从自我做起，不让大家叫段总，而是叫“伟哥”，搬出了大办公室，坐在了员工工位与大家一起，不分等级阶层，全部一视同仁。文化墙也由原来中规中矩的企业风采之类的撤底互联网化，变成贴吧式，激励式，梦想式。由此可见，要想从传统转电商，就得先从自身革命开始。　　评析：文化冲突不光存在于传统企业与电商，也存在于不同的企业之间，这个冲突从未停止过。这里面，关键就是树立良好的效能氛围，试错氛围，创意氛围。
　　4、低姿态，求创新 　　想转型的，基本都是传统巨擘，从总裁到员工，都在行业里都属于精英阶层。但是要转型电商的他们，很多还是小白，能否放下身价，低姿态学习，虚心听取建议，推翻传统，自我革命求创新，则是转型是否获得成功的关键。　　评析：据我见到的企业案例，凡是靠垄断靠关系靠壁垒挣钱的，企业内部管理层对电商的态度都是模棱两可，甚至不屑一顾，凡是参与市场竞争，面临企业经营困难的负责人都很积极的去接纳去了解电商。学习，接纳，沟通，提高也是老一代职业经理人面临的课题。转型快的，会发展的更好。不思进取的，未来面临困境。　　5、双线起飞的问题 　　线上线下双线操作，问题多多：如何打破传统经营一直以来的价格保护，区域保护政策，做好线上线下平衡；O2O线上线下服务如何对接，支付如何对接，会员如何对接……这一系列的问题，都是双线连横，合纵缔结需要解决的问题。这道坎过不去，做电商就不可能成功。　　评析：对于中小企业来说，线上最直接起到2个左右：销售与推广，间接的作用就是通过互联网的思维方式来打通企业的优势，来改造企业落后的生产效率，来加强与消费者的沟通。
　　6、停止拍脑袋做法，让数据来说话 　　数据是可以说话的，互联网大数据，一切问题都可以从数据上反映出来。放弃拍脑袋做法吧，不管你曾经多么优秀，预测多么准确，放下身段，尊重数据，你的未来由数据撑控。　　评析：数据的运用对了解行业，了解消费者起到了高效的作用，一般来说，对于真正想提升经营业绩的人来说都不排斥数据。但是数据有时候也会有毒：数据总是已经发生过的事情，能代表接下来吗？ 数据反映了某些集中的消费领域，如果都集中发力，那些少被关注的蓝海市场谁来做？这种机会当然不能错过。灵活运用数据比照搬要好、　　7、大冒进问题 　　大冒进是很多企业常犯的错误，想到一个点子，发现一个模式就不管三七二十一，大规模开展，大逼资金投入，生猛推进。结果做起来的时候才发现问题重重，市场反应也没有预期的好，但此时却船大难调头，结果不是不了了之就是被拖死。　　评析：部分企业把电商当作救命稻草，希望一夜之间改变命运。大投入，大团队，结果，钱烧完了，发现方向错了。有些东西自己开发比交给别人贵的多的多　　8、配送体系问题 　　曾经有不少人嘲笑刘强东自建物流，说刘强东做重资产电商必死无疑。结果大家现在再看，如果要给京东的诸多成功模式论功行赏的话，自建物流这一项便功不可没，目前亚马逊已经开始效仿。电商配送已经成为核心竟争力，因为配送关系到服务时效，而时效恰恰又是现代人最看重的因素之一。是自建是合作，一定要根据自身特点做好相应应对方案。　　评析：配送是用户体验重要的一环，这当中还应包含：安全包装，个性包装，人性化包装等富有情感的体现。过去冷冰冰沟通方式已经过去了。
　　9、管理问题 　　传统企业架构是垂直化，而互联网企业管理方式趋扁平化。互联网管理对扁平化管理通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，从而建立一种紧凑、干练的扁平化组织结构，以实现高效快速的市场反应。　　评 析：电商的沟通文化一定是扁平的，一定是高效的，一定是反应敏捷的。同时，“现在就干” 的工作方式尤为重要，不要等到流程顺利了，制度完善了再干，不然黄花菜都凉了。　　10、两种体系下的品牌模式对冲问题 　　传统转电商，品牌模式对冲不可避免：苏宁、苏宁易购，居家之家、居然在线。如何进行分类定位，是共同成长还是消此涨彼，矛盾如何解决，这都需要有一个长期的规划。　　评析：线上线下的冲突，对于大多数中小企业来说没有那么明显，很多线下做的一沓糊涂，很多线上还没有找到感觉，何谈冲突？ 冲突大，说明做好了。同时，冲突并不可怕，可怕的是没有人关注你。
　　11、前怕狼后怕虎问题 　　在这个快速发展的年代，最忌讳的就是前怕狼后怕虎，互联网没有第二名，要么不做，要做就要成为第一，该出手时就出手，瞻前顾后，错失先机功亏一篑者比比皆是。　　评析：老板与职业及管理人是绝对不同的，立场，以及长远性规划也是不同的。现在很多职业经理人的心声是：给我支持，让我干，别干涉！想一想，如何才能做到？　　12、朝令夕改问题 　　做电商，需要有快速应变市场的能力，但如果朝令夕改则会对势气、效率、部门配合造成巨大的困扰。每一个产品，每一个功能，每一项服务都要考滤周全，考滤全面后再发起统一指令，避免频繁变动和无效付出。　　评析：朝令夕改的问题并不是传统企业独有，无论如何，适应市场，适应竞争是最重要的。　　13、一把手重视问题 　　一个企业的气质，取决于企业一把手的气度。一把手必须要重视，要身体力行，转型是一件痛并快乐的事，痛是转型首先要从一把手开始改革，快乐则是转型成功所得。一把手不重视，下边人推诿，执行人再打个折扣，转型必死。　　评析：如果老板或者有决策权的人不抓，交给一个部门，又没有直接汇报权，过不了多久，团队就散了
　　新型的电商模式层出不穷，除了传统的电商模式之外，基于移动互联以及人与人之间链接的商业模式都出来了。据说连消费者的巨头宝洁也要实施微商了，电商风云变幻，归根到底还是 产品+人的连接。更多信息也可以加我微博互动：新浪微博：@电商戴东阳，或者个人微信：nealdai.广告勿扰！
　　微商的定义之一：是建立在移动互联网终端平台，基于人与人之间的社交关系来卖货的商业模式。因此，微商的营销推广手法不限于微信平台，而是所有移动终端平台都需要关注了。
　　@代小戴 52楼
11:53　　微商的定义之一：是建立在移动互联网终端平台，基于人与人之间的社交关系来卖货的商业模式。因此，微商的营销推广手法不限于微信平台，而是所有移动终端平台都需要关注了。　　-----------------------------　　
　　销售人员的文笔　　
　　@代小戴 53楼
21:17　　@代小戴 52楼
11:53　　微商的定义之一：是建立在移动互联网终端平台，基于人与人之间的社交关系来卖货的商业模式。因此，微商的营销推广手法不限于微信平台，而是所有移动终端平台都需要关注了。　　-----------------------------　　-----------------------------　　关于微商的，大家如果感兴趣，私信我　　
　　从传统企业转型互联网电商会发现有很多有意思的事情：　　1：新概念层出不穷，而且大都流行一时，比如020,工业4.0，最近的互联网+等等，
　　2：永远不要认为自己做的够好，因为从全案运营的角度，总有不好的地方需要提高，改善一点，进步一点。大都效果明显；　　3:什么细分领域或者类目如果挤不进前几，那么流量，支持，关注度，集中度等指标知乎都很差，宁可做鸡头，不做凤尾啊。
　　今天通过了电商部门的绩效考核标准。　　考核设定的标准就是：在项目前期是高激励，同时遵守高毛利毛提成的规则。考核通过后，对人员进行了重新的分工，团队的精神风貌为之大变，这是我欣喜看到的。、　　我希望有一天：我的员工都是无需扬鞭自奋蹄，都是自我管理；　　我希望有一天，知识工作者的管理可以更自由，更轻松；　　我希望有一天：传统企业可以自我革新，不要沉溺于过去所谓的经验中去。
　　向LZ学习 先马一下慢慢看
　　@FLFOREVER
10:20:19　　向LZ学习 先马一下慢慢看　　-----------------------------　　你们的关注就是我的动力。
　　@代小戴 51楼
20:07　　新型的电商模式层出不穷，除了传统的电商模式之外，基于移动互联以及人与人之间链接的商业模式都出来了。据说连消费者的巨头宝洁也要实施微商了，电商风云变幻，归根到底还是 产品+人的连接。更多信息也可以加我微博互动：新浪微博：@电商戴东阳，或者个人微信：nealdai.广告勿扰！　　------------------------------　　貌似搜不到微信
　　@代小戴
20:07　　新型的电商模式层出不穷，除了传统的电商模式之外，基于移动互联以及人与人之间链接的商业模式都出来了。据说连消费者的巨头宝洁也要实施微商了，电商风云变幻，归根到底还是 产品+人的连接。更多信息也可以加我微博互动：新浪微博：
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，或者个人微信：nealdai.广告勿扰！　　------------------------------　　@我是二六
08:55:44　　貌似搜不到微信　　-----------------------------　　可以的。
　　感谢那么多朋友加我微信沟通，其实我就是一个电商的探索者和实践者，也并非什么专家与资深人士。唯有，学习与不断的试错才是电商人的应有态度。
　　今天的成都糖酒会 互联网论坛上，三个爸爸CEO戴赛鹰再次强调，移动互联网时代的四个观念变化：1.新用户观：只有能互动的消费者才叫用户 2.新产品观：用户不再只为产品功能买单 3.新品牌观：品牌是用户和企业的共谋 4.新传播观：广告即内容，传播即病毒
　　接下来准备推出文章：传统珠宝企业转型电商的十大模式，欢迎关注与互动。
　　刚刚参加完2015第六届易观电商大会回来，整理下关于大会的干货一一分享。。。　　互联网+”时代，传统企业面临着严峻的转型问题，亟需再造新生。经过多年实践探索。　　“互联网+”实际是信息革命的一个重要表征，本质是互联网化。易观提出，传统企业互联网化转型成功关键在于打赢三大战役——卖货、聚粉、建平台。卖货是指网络渠道提升销量。包括网络自销、网络分销和线下分销三个层面；聚粉指极致产品聚粉丝。通过打造极致产品，着力于粉丝运营；建平台则是创建生态建平台。建平台分别为强供应链B2C、服务型B2C或者O2O，区域B2C及产业B2B等四种切入点。　　26日下午，针对“卖货、聚粉、建平台”三大战役，大会举办两场分论坛为业界把脉，为企业经营者指路。会上，獐子岛集团执行总裁何春雷、洋河股份副总裁林青、苏宁云商集团超市公司总经理万明治、苏宁云商集团金融公司执行副总裁戴宏等嘉宾，分别就玩转粉丝经济、传统企业的颠覆化创新之路、互联网超市聚粉卖货之道以及大数据驱动下的互联网金融做了精彩分享。　　在资本运作再次改写电商格局之际，电商平台对传统行业已经形成战略突围。本次论坛为工业、农业、健康、家居、金融等行业以平台模式打赢阶段性战役，提供了诸多富有建设性的建议。
　　虽然现今的传统企业都在进行转型，也在尝试拥抱互联网，“互联网+”也是传统企业应该走的路，对于传统企业言，“互联网+”时代，他们面临着转型，再造与重生。但“互联网+”的本质依旧属于行业本质，所有的产品和服务，还是要回到行业本身。而现今很多企业走入了误区，太过在乎互联网的强大，忽视了行业的本质。
　　下面是易观国际董事长于揚先生的讲话。　　各位尊敬的来宾，各位朋友，大家上午好！互联网这样一个词，实际上在过去的几年已经深入到我们每个人的生活和工作中，但是互联网到底是什么？可能我们每天都受到互联网的影响，但是互联网化到底对于我们的生活和工作又有着怎样更具体的冲击，我们所提出的“互联网+”又意味着什么？　　我想今天跟各位分享一下我对互联网的过去、今天和未来的看法。首先我们来看一个数字，是什么意思？　　公元1820发生什么事情？那一年瓦特发明了蒸汽机。　　我一个朋友做了一个有趣的统计，我们知道每年国家都要报一个GDP，人类社会每年GDP都会增长，我这个朋友把去除通货膨胀的GDP做了一个计算，结果约等于人类社会的生产效率的提升，而我们惊讶的发现，从公元元年到1820年，整个人类的生产效率提升多少呢？大家可以想一想，也可以猜一猜，1820年人类的生产效率提升多少？50%，令人惊讶吧。一千多年我们的生产效率到1820相比只增加了50%，无论是我们现在的网上零售，还是我们互联网公司的增长都是200%，最近的股市，过去的三四个月很多股票翻了8倍，10倍，而1820年，生产力只提升了50%让我们人类不再用个人的体力去从事体力劳动，有了非人力的机械动力这样一种能量的来源。从1820年开始我们正式进入由第一次工业革命所带来的技术推进的第一个阶段。　　我们来看一看第二个数字，1948，我们刚才说1820年的蒸汽机革命给我们带来第一次由非人力推动的进步，1948发生了一件事情，从1820年到年间，人类的生产效率提升多少，年均1%，120年，大家可以乘一乘，我们用120年的时间，超过了公元1820年前120年的两倍，那1948出现了什么？计算机被发明出来了，这是第一次我们人类可以把重复的计算交给一个非人力的机器来完成，今天的电脑，诸位的手机，每一部手机的计算功能都超过当时阿波罗登月占半间房子的计算机计算的能力。　　我们看第三个数字，1995，从1948年开始整个人类社会的生产效率以2%的成长，到1995年不到50年的时间，我们的生产效力翻一番，1995年出现了什么？前阵子我非常高兴在雅虎的20周年成立会上见到了杨元庆，他们在纪念雅虎的20年，也是从那时候开始互联网真正走到我们的生活、我们的工作中，互联网出现，让我们的四肢，让我们的器官得到延展，我们可以坐在千里之外通过微信看到家人浏览景色拍的照片，你也可以在万里之外看欧洲杯的决赛或者美国NBA的篮球，你也可以不到现场听到现场音乐会，这些都大大延展了我们的各种感官。这样的生产效力有了1948的电脑之后，把我们又待到第三次工业革命的第二阶段，到今天多少年呢？20年，2015年，20年的时间我们基本上以年均3%的速度在成长，换句话说，我们只要再需要8到9年，我们就可以完成过去的50年，生产效力再翻一番，这样的演进的历史，是我们一次一次推动的历史。　　我们看下一个数字，可能在人类社会上只是一个很小的节点，但我相信处在互联网新阶段的世界，特别对中国来讲，有着特别重要的意义，就是易观提出了互联网化，我们认为互联网其实像水电一样无所不在，我们走到这个屋子，我们打开开关，我们早上起床的时候拿牛奶、拿面包，非常的正常，但是在100多年前所有的一些是不可想象的。互联网像水电一样，正在进入我们的生活。　　按照我们当时提的看法，互联网化有四个阶段，一个是营销的互联网化，我们看到第一批互联网的都是来自这些，第二是渠道互联网化，大家想想10年前在网上买什么东西，10年前你有听说这些电商平台吗？双11的狂欢是从2009年开始的，是因为第二阶段的营销的互联网，第三个阶段，看到我们每个人手机中的APP，以前你去取钱的时候要跟柜员交流，但今天你可以直接在手机上支付、转钱、发红包，所以互联网在我们手上，产品的互联网化是第三个阶段。第四个阶段是我们的运营的互联网化，特别值得一提的是这个模型是2007年提出的，如果把这个模型放在我们的企业、放在我们的产品中会符合的非常好。　　我们再看下一个数字，2012，易观提出“互联网+”。今天我们这里有三个层面的东西跟各位分享：　　第一个，互联网是水电一样的东西，我们不太认同互联网思维这种说法，你们可以说你们都有电力思维，当一个基础设施成为你生活工作一部分的时候，你自然就会考虑如何用好它，今天有电的地方，除非它带来更多的污染，或者道德和伦理的拷问，否则我们一定用电力的能量，而不是用人力。同样互联网带给我们极大的便利性，所以第一个它是工具，我们不要把它神秘化。 　　第二个，我们到底怎么去做，今天看成功的互联网企业，都是互联网加一个传统行业的体制，互联网+农贸集市是什么呢？可能大一点是淘宝，互联网+红娘就是世纪佳缘，互联网+招聘就是智联招聘。我们今天看到没有一个任何的互联网公司是不是线下的，互联网没有创造新的需求，而是这样一个能量巨大的平台，让我们所有的产品有了温度感，因此能够把商业模式做到极致，所以“互联网+”的本质是行业的本质，如果你是做金融的、房产的，互联网金融的本质是金融，而不是互联网。对于互联网，消费者要的是“互”，是不是性价比好，是不是我能及时退换货，今天很多的传统企业，包括一些互联网企业，走入了迷途，多多强调互联网，而忘记了本质。我们要知道特别注意创新的方向怎么选择，这个时候形容词比名词更重要，当一个马车的公司问消费者要什么，消费者说我要好的、更舒适、更快的马车，但更好、更舒适，更快的企业的人创造了汽车，所以形容词代表你创新的方向、你怎么改进，但是到最后落地，你如何去把“互联网+”落到实处，在这个时候名词比形容词更重要，互联网金融的本质是金融，互联网商贸的本质是商贸，互联网海产的本质是整个海产的养殖，一百年前如果我们也有这样的论坛，那时候我们会说“电力农业”，“电力金融”，“电力商贸”，所有的这一切其实都再次说明最后的落脚点是名词而不是形容词。
　　最后一个，什么情况下“互联网+”会在你的企业变成现实，我们不再谈互联化的时候，说明你的企业已经完成了互联网的模式。我们都想知道未来，但预测是最难的，今天在2015年第六届的易观电商大会上我也愿意抛一个未来。“人工智能”，我们认为在电力、电脑、互联网这样的一些基础要素构成之后，我们真正的“互联网+”的未来是人工的智能。　　互联网最终改变的是人类自身，我们人类最终将要被互联网改变，而且这样的改变就在不久的未来，按照之前的加速度，我们预测最早在2025年到2030年，可能那时候如果我们参加一个大会，我们要准备一个场地来容纳你们带来的个人机器人，我们每个人都有自己的机器人，你们不再需要手机，因为这个机器人跟你连为一体的，他属于你，也只属于你，这是我们的未来。而这样一个精彩的未来，今天才刚刚开始，期待易观能够基于我们的大数据、我们的培训帮助各位与互联网平台一起，拥抱一个更好的“互联网+”的未来、更好地改善我们社会的未来、最终让我们这个社会进步提升的未来，谢谢大家！
　　支持楼上，有干货。学习了。
　　@FPIMC成都 68楼
12:00　　支持楼上，有干货。学习了。------------ 　　最近一直在关注"社群"，而且涌出来很快成功的案例，希望与对这方面感兴趣的朋友交流　　
　　马克　　
　　一篇分析社群的文章，先分享如下：随后，我会写出我的观点与认识。　　谓社群？按照勒维斯的观点，每个人心中都有原始的部落情结。“一个成功的营销必须迎合我们心灵深处的那种农业时代的部落意识。”　　所谓社群经济，就是如何利用社群产生生产力。何谓社群？按照勒维斯的观点，每个人心中都有原始的部落情结。“一个成功的营销必须迎合我们心灵深处的那种农业时代的部落意识。”　　如果组织进行社群化的话，必须要产生一个结果以表示其合法性：资源会得到更加高效的配置。　　社群经济不是粉丝经济　　首先，要区分社群和集体。社群也即社区，强调个体活跃度和个人意愿与整体的协作。集体则是铁板一块，强调服从和牺牲。所以，我们应该抛弃“集体主义”的思维。否则，无法观察网络社群的很多现象。　　其次，粉丝经济不是社群经济。小米强调自己是“粉丝经济”，而“粉丝经济”今日的玩法，其本质是主流化策略，这是和社群经济不吻合的。如果说社群强调的是情感归宿和价值认同的话，社群应该是有边界的，社群过大，情感分裂的可能性就越大（宗教除外）。　　我们可以简单想象一下线下的社群，或者社区。在其中，人与人的横向沟通更为重要。而在“粉丝经济”中，起码在小米模式中，向心力过强。“互联网思维”的过度庸俗化带来的是掺水的价值观，情感纽带不牢靠。　　社群的管理者应该行使物业职能或者BBS版主职能，而不是扮演“领袖”。这也是鉴别社群的一个着眼点。一旦领袖出现，就会出现朋党现象。所谓群而不党，正是此意。　　在社群经济中存在“双重产品”的现象。社群管理者对社群兜售产品，其次，社群本身也是一个产品，被管理者向外兜售。比如，罗振宇向社群售卖会员资格，他又将社群影响力作为对外界的议价能力，也就是他所谓“占便宜的能力”。　　当然，社群经济还是以群内生态为主。在《天鸽启示录：社群经济的裂变启示录》（刘淇）一文中，作者提到了一个很重要的概念——账号体系。一个稳定的账号体系是一个社群内生态可否自行运转起来的重要尺度。顺便说一句，百度相对于阿里和腾讯，最薄弱的环节可能也是之前账号体系不够突出。而同是引擎起家的谷歌，在很早就推出了Gmail服务。　　账号体系有多种形式，货币化的账号体系是一种，还有一种应该是情感化的账号体系。所谓社群的人格化，就是让社群内产生温度的意思。一个小区里，人与人彼此不熟悉，见面连个话都不说，算什么社群呢？但是，这个小区里很可能会有一个以“遛狗”为中介的mini社群。开始的时候，大家只是在遛狗的时间里才聚在一起，狗狗们自行玩耍，主人们凑在一起闲谈。谈着谈着，彼此间就建立了信任的关系。只有信任来临的时候，温度才会存在。　　这个时候，每条狗就是一个账号。　　在现实生活中，这种单点建立起来的信任社群很多。因为信任，大家才会放心在彼此间交流除了狗以外的事情。此时，科斯说的价格发现成本就会降得很低，甚至趋于无。这就是说，社群的资源配置方式很可能不是以市场方式进行的，或者说会大幅降低交易成本。　　社群内成员之间的横向沟通最重要。当然，很多人可能会以为社群就是“圈子”。如果按照账号、横向沟通、信任、自裂变这几个标准来看，把社群当成圈子也无可厚非。唯一的区别是，社群是一个商业模式，最终目的是产生一个统一的交易模式。而圈子更注重个人利益交换，或者情感寄托。圈子是可以被做成社群的。　　在互联网上面不存在真正的封闭社群，也就是计划经济体制。当用户的迁徙成本可以忽略不计的时候，他是具有自主性的。同时，互联网思维很重要的一点是“比价机制”。把用户关心的产品或服务的部件价格透明化之后，用户可以很容易知道彼此的价格如何。　　对组织社群化的想象　　为海尔为代表的传统企业在进行一次史无前例的组织变革，目标是把僵化的组织网络化。那么，网络化会是最终的模型吗？　　在组织进行网络化的同时，也许存在一个“平行组织”，我们称之为社群型组织。类似于二次元空间，在这个空间里，是以知识为导向的。　　社群的核心是“情感”，但是之于企业来说，“情感”是一个与用户进行价值对接的界面，它并不能反映出企业作为一个有机体时，内部细胞之间的关联度，毕竟“情感”往往是脆弱的。　　海尔目前进行的组织变革是先把坚固的金字塔打碎，成为网状，以节点带动组织边界的延展伸缩。但是，单一的节点是否可以真的完成资源快速配置呢？过于依赖节点可能存在两点问题：　　第一，节点的活跃能力直接决定了网状组织的创新活力。在把个人等同于节点的前提下，对节点的活跃度要求过高，毕竟人的能力是有边界的。强能力的人，能找到强资源，但千万不要忽略寻找这个强能力的人的成本。用科斯的理论来说，发现机制本身就会带来成本。　　第二，节点的行为来自于母体发出的信号，如果这个信号并不能带来更有效的创新价值的话，节点就会做大量无用功。这很像张瑞敏谈到的，在错误的领导下做正确的事。　　这个时候，社群就显得尤为必要。我们对组织内社群的定义是：在一个知识型组织内，自行聚合的，以知识图谱和价值观为索引的虚拟组织。也就是说，“知识”就是社群的坐标系。在现实中的经营单位之外，存在一个虚拟的、也可以说是“超文本”的组织。人们按照组织设定的“标签”进行自动聚合，就像Web 2.0的网络社区一样。　　组织的创新最终要落实到产品的创新中。野中郁次郎认为，产品的创新分两种：产品概念的创新和功能的创新。产品概念是抓住用户对某种产品的基本价值，它对顾客来讲，是“产品是什么”这个问题的回答。比如Walkman的出现，就是改变了用户评估产品的维度。音质不再重要，便携才重要。　　而功能性创新，涉及的是产品的内部元素和模块之间的关系，这一点就像克里斯滕森说的“突破性创新”，是限于技术对于产品的改造而言。　　这也是我们认为野中郁次郎比克里斯滕森更加高明的地方。野中郁次郎把创新放在了“知识”的环境而不是产品的环境中，这样视野更加开阔。　　功能性创新处于两个知识维度之内。一个是know-why，一个是know-how，即原理和整合两个层面。而真正满足用户价值需要的是know-what，即告诉用户，产品是什么，用户用以评价产品的维度是什么。　　组织要做的就是如何激发员工的“know-what”，野中认为产品系统本身具有多样性，这是由视角决定的。不同的视角，不同的面孔。“面孔”即产品差异化的重要程度。　　根据不同的视角，组织可以针对某一款产品有几个不同的小组，成员利用自己掌握的知识来阐释“know-what”，也就是定义产品。定义产品其实就是在不同的维度里发现用户价值。　　小组的核心是大家在用户价值观上的彼此认同，比如“我们要做一个能分享快乐的小家电”，从而将不同领域里的知识不断贡献出来，形成一个知识转换的“场”。　　在小组里，没有绝对的权威，仅仅是由一个发起人在进行知识梳理和交流服务。比如制定谈话规则，总结谈话内容，设计场景，强化价值观等等。　　这类小组就是企业内的理想社群。社群并非一个经营核算单位，而是一个虚拟组织。大家的聚合不以市场为导向，而是以个人的知识趣味为导向。如果企业是一个平台的话，那么各个社群就是带有知识标签的平台小站。　　以重新发现冰箱价值为基点，就可以有几个社群。“冰箱是保鲜盒”，“冰箱是孩子对于极地的想象”，“冰箱是菜篮子的终端”等，这几个概念代表了几种用户价值，也可以说是“冰箱”这个母标签下的子标签，员工可以根据这些标签，按照自己的喜好和知识能力进行分类聚合，社群自然形成。　　就像规划一个论坛一样，最开始的几个标签是要由网站搭建者自己来设定的，以后则靠使用者自生成。此外，这样的社群带有先天的无边界性。一个社群管理者如果想让自己的社群活跃起来，他不可能指望组织内的成员知识背景，而是要大量吸收认同自己理念的在线资源。这样，在知识维度之内，组织可以悄无声息地完成资源的快速配置。　　社群作为一种超文本组织，其实是在充分发挥企业平台非市场属性的另一面：做知识的聚合平台。对比前文说的节点能力两大缺陷，社群的价值在于：社群可以取代个人作为资源节点；节点收到的母体信号不再是单一的。虽然母体发出的信号是和用户充分交互之后的结果，但用户并不是总能明确表达自己的需求，这种交互有很多时候是在错误的方向上的。社群作为一个很好的补充形式，可以提供全新的组织视角。　　另一方面，组织平台要承担小组运营的成本。标签过于密集，会导致资源浪费。这个时候，组织就要发挥平台管理者的角色，对标签的设置做出相对准确的判断，控制资源的浪费。概念可以发散，但是在聚集成社群的时候，要有一个自发筛选的机制，让社群的数量和质量可控。可以对社群进行分层，大社群之下有小社群，小社群之下有微社群，这样既能保证人人可参与，又能保证不造成过大的资源浪费。
　　一篇分析社群的文章，先分享如下：随后，我会写出我的观点与认识。　　谓社群？按照勒维斯的观点，每个人心中都有原始的部落情结。“一个成功的营销必须迎合我们心灵深处的那种农业时代的部落意识。”　　所谓社群经济，就是如何利用社群产生生产力。何谓社群？按照勒维斯的观点，每个人心中都有原始的部落情结。“一个成功的营销必须迎合我们心灵深处的那种农业时代的部落意识。”　　如果组织进行社群化的话，必须要产生一个结果以表示其合法性：资源会得到更加高效的配置。　　社群经济不是粉丝经济　　首先，要区分社群和集体。社群也即社区，强调个体活跃度和个人意愿与整体的协作