该楼层疑似违规已被系统折叠
全蔀聊天记录放出这是其中一部分。大概就是描述京东售后显示异常什么意思电话里说明有情况会电话反馈然而要查询才会有回应
并且廠家26号说屏幕没问题 现在整出个屏幕维修费 还有“第一次来时” 是什么意思?我就寄修了一次
在电脑上申请操作步骤:
登陆京東网站()进入“我的订单”,点击客户服务下的出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请(如下图)
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后填写退换货信息后,即可提交提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请
找到交易订单号点击店铺客服
紦你情况和商家/卖家说一下。
不配合可以找京东客服(右上角“客服服务>在线客服”)
客服会核实订单号,会给你链接地址让你申请退款/申请售后(如实填写)
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等待就可以了,审核通过之后会有短信提醒 京东申请退货都是需要卖家审核的,通过審核之后才可以退货/换货的 卖家同意之后会有短信提示,并告知退货地址按照退货地址发货给卖家即可。 如果是京东自营的可以申請上门取件。
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