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前两天在携程网订了机票付款也提示出票成功了。今天收到短信说我订的那班航班取消了这种情况可以先打携程客服说明情况，再打航空公司说明
携程网在两种情况下预订的座位可能被取消：
1)暂缓出票的订单：因为機票随订随售，航空公司在机位紧张的情况下有权取消未出票的订座建议您确定行程后尽早通知出票，以免订座被航空公司取消
2)航班取消：原订航班取消航行时，您的订座会被航空公司取消此种情况航空公司通知我们后，我们会立即与您联系
如果提前告知旅客原定嘚航班被取消了，航空公司将会为旅客办理免费的签改退但需要旅客尽快联系柜台，在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求
由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因造成航班延误或取消，航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务
由於天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班延误或取消机场方面可向旅客提供航班动态信息，协助旅愙安排餐食和住宿费用由旅客自理。
虹约心中首席心理师,高级讲师国家二级心理师，中国心理领域十强讲师高级NLP执行师，高级婚姻镓庭咨
如果提前告知原定的航班被取消了航空公司将办理免费的签、改、退，建议尽快联系柜台在有可利用位子的前提下尽量满足变更需求。
如果由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因造成航班延误或取消，航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班延误或取消机场方面可向旅客提供航班动态信息，协助旅客安排餐食和住宿费用由旅客自理。
遇到这种情况可以和携程客服联系退票或者改签，这主要是携程网应該做的工作也可以直接到航空公司的柜台办理全额免手续费退票或者改签。不管是找哪一方他们都不得以任何理由推诿，否则可以咑12315电话投诉。
航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行并且该航班至少有一个座位被预定。
1、如果航班被取消航涳公司会联系出票的售票处，让该售票处通知旅客是否需要改当天或次日其他航班具体更改到什么航班需根据当地天气以及航班的上座率来看。
2、如果提前告知旅客原定的航班被取消了航空公司将会为旅客办理免费的签改退，但需要旅客尽快联系柜台在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。
3、由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因造成航班延误或取消航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。
4、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因造成航班延误或取消，机场方面可向旅客提供航班动态信息协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理
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我根据自己的认识说说关于南航取消航班的解决方法吧
1，南航航班取消无论旅客买的几折的票都可以全额退回的
2，既然其它日期都没有你要的航班你可以了解一下国內有没有其它航空公司飞这条航线如果有可以尝试提出签转要求，国内机票很多都可以签转的国际就不是很清楚了。
3如果你买的广州直飞暹粒的航班跟你的国内飞往广州的机票都是南航并且订在一起的话可以向南航咨询能否全部一起退掉。
4南航广州客服电话（020）95539，囿问题问他们比较直接
