运营那边报了个折800的活动，结果招来一票骗子，晚上6点多开始 &有四个帐号 &开始疯狂拍下店铺的衣服 &每个帐号都拍了15单 &一单10件衣服 &本来还没注意 &看到有人来退款 &才发现的 &然后就有人来说店铺价格设置错误 & 购物群拍下 & 他可以解决 & 给了q和电话 & 运营那边联系了 说要正常发货。。这要怎么破
私底下解决吧！！以后设置价格时候最好检查下
一个旺旺号码拍15笔 1笔10件 等于一个旺旺号码拍了150件衣服，这样的订单是不正常的，但是你现在要马上点击发货，因为淘宝商城是要时间限制的，之后你开始旺旺联系他，不要打他电话没有用的，你就旺旺联系告诉他，衣服你们已经开始打包发货了，因为是你们“特殊”高端的顾客，所以每个包裹都拍照了，里面的产品也一件一件都拍照证明产品没有任何质量问题，（当然这一步你可以不做只是说给买家听的）之后告诉他这个包裹我们会明天安排发货出去，如果一旦发货出去后亲在申请任何理由的退货退款申请我们就没有办法处理了，亲到时候就要承担返回快递费，这个快递费多少你自己说，证明这个顾客是无理由拒签是需要买家承担返回运费，这个是淘宝的规定亲不用担心，只要能出示快递证明就可以，这个证明很容易可以快递公司出示，也可以你自己ps个，这样的订单他就是看你发不发货，什么时候发货，如果过了72小时就要违约金，如果不发货就投诉你，在72小时内必须解决，如果解决不了智能真是发货，基本上你告诉他让他承担返回快递费这样的他都会在你发货前自动申请退款的。在申请退款那个理由看清楚一定是“未收到货”其它的理由的话到时候他还可以评价，差评给你。
千万别发货，我也是上这个活动的时候和你的情况一样，可以打我电话教你处理，要不然手尾很多
肯定又是 折扣 跟立减 手机重叠了
按照淘宝流程处理，注意保留证据。
这个有效 我们上次就是这样处理 结果没有一会 同时申请退款了
一个旺旺号码拍15笔 1笔10件 等于一个旺旺号码拍了150件衣服，这样的订单是不正常的，但是你现在要马上点击发货，因为淘宝商城是要时间限制......
一个旺旺号码拍15笔 1笔10件 等于一个旺旺号码拍了150件衣服，这样的订单是不正常的，但是你现在要马上点击发货，因为淘宝商城是要时间限制的，之后你开始旺旺联系他，不要打他电话没有用的，你就旺旺联系告诉他，衣服你们已经开始打包发货了，因为是你们“特殊”高端的顾客，所以每个包裹都拍照了，里面的产品也一件一件都拍照证明产品没有任何质量问题，（当然这一步你可以不做只是说给买家听的）之后告诉他这个包裹我们会明天安排发货出去，如果一旦发货出去后亲在申请任何理由的退货退款申请我们就没有办法处理了，亲到时候就要承担返回快递费，这个快递费多少你自己说，证明这个顾客是无理由拒签是需要买家承担返回运费，这个是淘宝的规定亲不用担心，只要能出示快递证明就可以，这个证明很容易可以快递公司出示，也可以你自己ps个，这样的订单他就是看你发不发货，什么时候发货，如果过了72小时就要违约金，如果不发货就投诉你，在72小时内必须解决，如果解决不了智能真是发货，基本上你告诉他让他承担返回快递费这样的他都会在你发货前自动申请退款的。在申请退款那个理由看清楚一定是“未收到货”其它的理由的话到时候他还可以评价，差评给你。
@你关注的人或派友
亲，先登录哦！
请输入姓名：
请输入对方邮件地址：
您的反馈对我们至关重要！在网上买了件衣服买家总是不发货怎么办_情感天空辣妈帮_查看: 404326|回复: 52
淘宝上买件衣服查不到物流跟踪信息，4天了，客服一直欺骗说已经发货了！
注册时间11-12-20
在线时间28 小时
最后登录15-3-31
主题帖子八通币
大学生, 积分 1836, 距离下一级还需 1164 积分
大学生, 积分 1836, 距离下一级还需 1164 积分
注册时间11-12-20
发表于 13-3-1 11:16:13
我真是生气了！现在做淘宝的确实多，我也纳闷了，既然竞争力这么强，怎么还是有很多商家的服务意识不跟着增强呢？
25号在QQ空间右侧的广告框里看到一款衣服的推荐，就点进去看了。想着这几天不是天气回暖了嘛，正好买件春装也不错。
觉得还不错，就在淘宝上搜了一圈，我想的是自己比价做选择肯定比跟人家客服砍半天来得快。
看准了就下单了！
01.jpg (27.23 KB, 下载次数: 1217)
13-3-1 11:14 上传
02.jpg (49.62 KB, 下载次数: 1349)
13-3-1 11:14 上传
27号的时候登陆淘宝看了一下，显示已经发货了。不过根据快递单号查不到跟踪信息，在申通官网上也查不到。
我担心可能是客服登记信息的时候有误，就联系了一下卖家客服。
对方告诉我说已经安排发货了，晚点会有记录的，让我耐心等待。我就信了她的，耐心等待ing...
今天（3月1号）早上，我又登陆了淘宝，还是查不到任何的物流跟踪信息。于是我又联系了对方的客服。
她还是那句话，过两天应该就可以查到记录！
我怒了！没发货就没发货，不用老拿这招来敷衍我吧？！
03.jpg (68.53 KB, 下载次数: 1285)
13-3-1 11:19 上传
04.jpg (73.48 KB, 下载次数: 1290)
13-3-1 11:20 上传
05.jpg (81.02 KB, 下载次数: 1410)
13-3-1 11:20 上传
06.jpg (82.94 KB, 下载次数: 1318)
13-3-1 11:20 上传
08.jpg (23.07 KB, 下载次数: 1211)
13-3-1 11:14 上传
每次跟她说话，都要过好久才回复，也不知道是他们的生意太火爆，还是客服打字测试不过关。
后来在我的再三追问并请出“差评”利器的情况下，人家承认了没发货！
当时生气得不行，想着这要退款吧，都等了4天了，也挺没劲的！
然后追问了什么时候能发货，又过了10多分钟人家告诉我2天之内可以发货！
我再一次相信了她！希望2天之内真的能发货！
也希望货到了之后不要太次，否则我这颗耐心等待的心真的伤不起呀！
申请退款+淘宝投诉有罚款金给你
注册时间11-3-21
在线时间363 小时
最后登录13-12-9
主题帖子八通币
硕士生, 积分 3249, 距离下一级还需 1751 积分
硕士生, 积分 3249, 距离下一级还需 1751 积分
注册时间11-3-21
发表于 13-3-1 11:17:24
你有点太着急了，有的快递网上没那么快就有信息的
注册时间11-12-20
在线时间28 小时
最后登录15-3-31
主题帖子八通币
大学生, 积分 1836, 距离下一级还需 1164 积分
大学生, 积分 1836, 距离下一级还需 1164 积分
注册时间11-12-20
发表于 13-3-1 11:21:45
卷毛儿 发表于 13-3-1 11:17
你有点太着急了，有的快递网上没那么快就有信息的
一般的快递揽件开始就会有记录了。
而且申通也不算是那种小快递，这点还是能正规点的。
后来我一再追问，人家就承认了，没有发货~
注册时间04-11-5
在线时间987 小时
最后登录18-2-2
主题帖子八通币
博士生, 积分 7053, 距离下一级还需 2947 积分
博士生, 积分 7053, 距离下一级还需 2947 积分
注册时间04-11-5
发表于 13-3-1 15:01:44
淘宝商家良莠不齐，为了不生气，从不去淘宝买东西
注册时间12-10-25
在线时间1811 小时
最后登录18-6-12
主题帖子八通币
博士后, 积分 10996, 距离下一级还需 14004 积分
博士后, 积分 10996, 距离下一级还需 14004 积分
注册时间12-10-25
发表于 13-3-1 15:18:51
服装的价格很低廉，如果材料、做工好一点的话，可能价格就不只这些。为lz祈祷，可别碰到骗子。
注册时间11-5-27
在线时间4716 小时
最后登录17-2-13
主题帖子八通币
注册时间11-5-27
发表于 13-3-1 15:21:28
注册时间08-7-23
在线时间3010 小时
最后登录16-11-21
主题帖子八通币
~禅有悟时，看山不是山，看水不是水~
副教授, 积分 26281, 距离下一级还需 13719 积分
副教授, 积分 26281, 距离下一级还需 13719 积分
注册时间08-7-23
发表于 13-3-1 15:21:45
最近是这样，我的也是这样，显示已发货但是查不到物流信息，结果三天后收到东西了还是没显示物流信息~~哎~~~这是个神奇的网站~~哈哈哈~~
注册时间06-10-25
在线时间490 小时
最后登录13-8-29
主题帖子八通币
注册时间06-10-25
发表于 13-3-1 16:05:38
去网站上查查，如果还没有就是没有发货，你可以投诉商家虚假发货
注册时间10-10-5
在线时间865 小时
最后登录15-3-11
主题帖子八通币
博士生, 积分 6337, 距离下一级还需 3663 积分
博士生, 积分 6337, 距离下一级还需 3663 积分
注册时间10-10-5
发表于 13-3-1 16:37:57
我昨天买的东西告我说72小时才发货那。
注册时间12-7-30
在线时间138 小时
最后登录18-4-15
主题帖子八通币
大学生, 积分 1267, 距离下一级还需 1733 积分
大学生, 积分 1267, 距离下一级还需 1733 积分
注册时间12-7-30
发表于 13-3-1 16:52:25
直接要求卖家理赔
注册时间09-12-24
在线时间1046 小时
最后登录18-6-9
主题帖子八通币
博士后, 积分 11858, 距离下一级还需 13142 积分
博士后, 积分 11858, 距离下一级还需 13142 积分
注册时间09-12-24
发表于 13-3-1 18:02:55
淡定吧，淘宝购物就要做好拖延，假货，无良卖家等等的思想准备，好在我遇到的还是好商家比较多，幸运而已
注册时间05-9-7
在线时间5593 小时
最后登录18-2-21
主题帖子八通币
注册时间05-9-7
发表于 13-3-1 18:35:55
跟我的一样 23号买的东西 今天还在深圳呢
注册时间10-12-21
在线时间3479 小时
最后登录18-7-26
主题帖子八通币
注册时间10-12-21
发表于 13-3-1 18:41:52
你可以投诉的
注册时间12-7-8
在线时间177 小时
最后登录17-5-5
主题帖子八通币
大学生, 积分 2603, 距离下一级还需 397 积分
大学生, 积分 2603, 距离下一级还需 397 积分
注册时间12-7-8
发表于 13-3-1 18:51:15
就是这样我也遇到过类似的问题& & 发货两天了& & 结果没有物流跟踪记录& & 3,4天才收到& &
注册时间10-4-11
在线时间853 小时
最后登录17-3-14
主题帖子八通币
博士生, 积分 8012, 距离下一级还需 1988 积分
博士生, 积分 8012, 距离下一级还需 1988 积分
注册时间10-4-11
发表于 13-3-1 18:52:09
我18号给女儿在淘宝定的笔袋（一家北京的店铺），说好19号发货，20号能收到。因为女儿21号开学，要带给她的同学 。结果，20号晚上查询物流信息，只有中通的快递单号，却无物流信息内容。我和买家联系后，他说让我等等他先联系一下中通，几分钟后回复，说明天就能发货了；结果第二天即21号，临近中午时，卖家打电话告诉我：说中通那边出了点儿问题，他又给我发了一份，是圆通快递。庆幸的是，第二天即22号上午收到了货。真不知第一次卖家是否发货了？
注册时间11-1-16
在线时间1799 小时
最后登录18-7-24
主题帖子八通币
副教授, 积分 35517, 距离下一级还需 4483 积分
副教授, 积分 35517, 距离下一级还需 4483 积分
注册时间11-1-16
发表于 13-3-1 19:18:01
快乐的葡萄 发表于 13-3-1 11:21
一般的快递揽件开始就会有记录了。
而且申通也不算是那种小快递，这点还是能正规点的。
刚过完年也有的快递公司积压快件太多，取了件，但是没有安排发的情况
我过年内两天从网上买了两把椅子，这不，十天了，才到货，而且发货地点是廊坊，比你遇见的情况邪乎吧
注册时间10-12-21
在线时间3479 小时
最后登录18-7-26
主题帖子八通币
注册时间10-12-21
发表于 13-3-1 19:32:31
棉马甲 发表于 13-3-1 19:18
刚过完年也有的快递公司积压快件太多，取了件，但是没有安排发的情况
我过年内两天从网上买了两把椅子， ...
北京外的件，真的是超级慢的，我有一个件，从发货到收到货，一直查不到物流状态
注册时间08-12-2
在线时间686 小时
最后登录18-5-23
主题帖子八通币
博士生, 积分 6718, 距离下一级还需 3282 积分
博士生, 积分 6718, 距离下一级还需 3282 积分
注册时间08-12-2
发表于 13-3-1 20:59:06
你一点退货就有了
注册时间08-12-9
在线时间586 小时
最后登录16-7-7
主题帖子八通币
硕士生, 积分 4093, 距离下一级还需 907 积分
硕士生, 积分 4093, 距离下一级还需 907 积分
注册时间08-12-9
发表于 13-3-2 11:00:44
以后在网上买东西还是货到付款吧，这样也放心点
注册时间05-9-7
在线时间5593 小时
最后登录18-2-21
主题帖子八通币
注册时间05-9-7
发表于 13-3-2 11:42:08
我23号买的 刚查了 今天刚到通州...估计得明天送货
金牛座(4/21-5/20)
金牛座(4/21-5/20)
狮子座(7/23-8/22)
狮子座(7/23-8/22)
天秤座(9/23-10/22)
天秤座(9/23-10/22)
GMT+8, 18-7-26 09:16
Powered by免费发布咨询，坐等律师在线服务
需求发布后
10分钟内收到律师在线回复
平均有多个律师参与回复
得到了圆满解决
您的位置： &
我在网上买了一件衣服，但因为迟迟不发货，我申请了退款，但就在我退款成功的时候我该怎么办？
我在网上买了一件衣服，但因为迟迟不发货，我申请了退款，但就在我退款成功的时候，卖家就发信息给我说衣服已经给我发了，钱又退回给我了，说如果要衣服的话就支付宝付款给他！当我支付宝给他之后他却向快递公司申揽捷件，衣服刚到我这边又给快递退回去了，之后就联系不上卖家了，打电话也不接！我该怎么办？
相似推荐解答问题我在微信上用微信红包买了一件衣服因为某种原因申请了退款，一直没退款，我联系了客服也没理我，我怎么办？你好。1、你可咨询网络交易平台。2、如是网络交易平台不能提供商家的信息，可以要求承担连带责任。回复律师：山东-济南回复时间： 21:46相似精选解答 问题我在网上（気质有毒）买了三件衣服，一件都不是我拍的款，我要求商家退款退货你好，可以找购物平台投诉，或者找消费者协会。回复律师：广东-深圳回复时间： 21:46问题我在淘宝网上买了一件衣服色差严重我退款了，衣服他们收到却没有退款发信息不回，我该怎么办要看具体的情况！建议你搜集相关的证据证明！回复律师：上海-徐汇区回复时间： 21:46
无锡推荐律师