如果你在中国移动订购了青春卡但是没有激活,会出现什么问题吗?

“匿名”投诉“中国移动”要求退货退款,快速处理,销户,其中涉诉金额200元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在7月21日向黑猫投诉平台反映:“本人在2019年7月9日在中国移动丠京网上营业厅购买的手机卡卡号(***),当时购买的时候支付了200元的费用后来收到后不打算使用了,这个号码还没有激活于是给中國移动客服打电话反应需要退了这个卡和费用,当时移动客服说这个钱可以退回不过需要到中国移动的实体营业厅才可以,后来找了移動营业厅咨询后工作人员说这个问题还要找10086客服才可以他们有这个权限。之后又联系了移动的客服他们那边给出的说法是这个钱不给退还,要么可以把钱充值到其他的移动号码上面要么给换成移动的充值卡。但是我自己本来就没有移动号码用不到这个。我要求把我當时支付的钱原路返回他们说这个是最后解决方案,不同意的话就不再给解决了对于这个结果我觉得非常不合理,他们这是在强制我嘚钱要在他们那边消费!!!所以我对中国移动的处理结果不能接受,我要求中国移动北京公司退回我支付的200元费用”

商家“中国移動10086”7月21日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题已经反馈请您关注回复人员电话。”

消费者“匿名”在8月4日向黑猫投诉平台再次反映:“客服后来没有联系所以此问题还没有处理!!!!”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投訴者本人不代表新浪网立场。

更多猛料!欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)

  • 没有一样显示的,把卡使用到掱机就是自动激活,当然你也可以在移动营业厅用短信激活
    全部
  • 是的。。。。。。
    全部

我要回帖

 

随机推荐