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热力图告诉你：访客的关注点到底在哪儿 (文末有福利)
国务院办公厅在《政府网站发展指引》中指出政府网站主办、承办单位要根据用户的访问和使用情况，对网站展现进行常态化优化调整。那么作为网站的管理者应该如何收集网站的客观量化数据，为网站的改版提供科学有效的建议呢？
今天小编就用开普云的用户体验云分析产品来为大家放个大招，教大家如何利用热力图，找到访客真正的关注点，合理优化网站，改进网站服务体验！
热力图，简而言之就是以特殊高亮的形式显示访客热衷的页面区域，以点击行为发生的频率来决定图片亮度。它的应用场景主要有以下三大类：
改进网站不合理布局，让办事体验如沐春风
在以往设计中，我们大多是按照之前的经验拍板决定网站的栏目导航，之后就在此基础上不断新增内容与服务。然而网站的内容越来越繁杂，老百姓来到网站之后，常常面临“找到的信息不需要、需要的信息找不到”的尴尬，网站的跳出率也居高不下。
现在有了用户体验云分析产品，我们可以通过热力图系统清晰地看到哪些栏目、哪些服务用户点击较多，能分析出用户对各个栏目的使用频次和各项服务的需求程度。有了热力图的帮忙，优化和调整网页设计就有了科学依据和数据支撑，我们可以根据用户的实际行为数据，将用户最关注、最需要的栏目和服务放在网站最显眼的位置，让用户浏览网站的办事体验如沐春风，提高群众满意度。
例如：从某税务网站一个月的热力图数据来看，首页顶部的“税收宣传”和“公众参与”栏目几乎零点击量，但页面下方的“办税平台”和“涉税查询” 却有密集的用户点击，我们可以将此两项调整到页面顶部，从而达到方便用户操作的目的。
找出网页设计缺陷，提高页面交互体验
通过热力图，我们可以发现网站页面中存在的不合理设计。通常情况UI会根据自己的主观认知进行设计，有时会在页面中设置让人误认为可以点击的无效区域。这类设计缺陷吸引了用户的大量无效点击，影响了访客的交互体验，若没有热力图，很难被发现。
例如：在下面这个页面中，真正的入口是“数据库”、“追溯系统”和“追溯码公众查询”，但按钮的设计造成很多用户认为上方的“基础数据平台”可以点击进去，但实际上这个地方没有链接，并不是真正的入口。这样的设计会给用户造成误会，降低用户体验效果，无形中也限制了用户的访问深度。
分析访客使用习惯，改进网站服务体验
热力图像一面会说话的镜子，告诉我们访客的浏览习惯，以及可能被网站设计者忽略的高频应用，为网站服务改进提供了客观依据。
举个例子，我们在一些网站看到，首页搜索位置，其访问热度比主菜单更高，这说明搜索是网站最高频的应用之一，搜索能力是网站的重要能力，做大做强搜索将直接改进网站服务体验。
再举一个有趣的小例子，我们在某事业单位的网站发现，网站首页头部与中心区域点击量都很低，但在屏幕底部人才招聘的位置，一个非常小的区域，存在高密度的点击行为，这说明有不少用户都十分期望能在该单位就职。
看了小编的以上分析，大家是不是特别想看看自己网站的热力图效果？
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我们尽快联系您2017年工作党使用最多的软件，你常用的是哪个？钉钉or企业微信？2017年工作党使用最多的软件，你常用的是哪个？钉钉or企业微信？中国软件网百家号互联网飞速发展的这五年，我们的工作与生活都发生了翻天覆地的变化。2012年，移动办公市场鱼龙混杂，厂商众多。也有一些知名厂商，如致远互联、泛微、等。但2017年，厂商发生了明显变化，竞争格局也更为明朗。下面就为大家盘点以下2017年移动办公领域发展最快的35家厂商。一、协同办公1.用友友空间友空间是“用友云”生态的统一应用入口，是专为大中型企业及组织打造的社交化协同办公平台，为企业提供办公协同、沟通协作等核心价值，提高管理和工作效率。产品官网：https://ec.yonyoucloud.com/html/index/case.html2.云之家云之家是一家提供专业移动办公平台的企业。传承金蝶24年管理经验，云之家以组织、消息、社交为核心，提供移动办公SaaS应用，通过开放平台可连接企业现有业务（ERP），接入众多第三方企业级服务。产品官网: //www.yunzhijia.com/home/3.钉钉钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，提供PC版、Web版和手机版，支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。产品官网：https://www.dingtalk.com/4.企业微信企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的高效办公平台。与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，助力企业高效沟通与管理。“企业微信”的推出将为企业员工提供最基础和最实用的办公服务，并加入贴合办公场景的特色功能、轻OA工具，合理化区分工作与生活，提升工作效率，引领移动办公迈上新台阶。产品官网：https://work.weixin.qq.com/5.致远互联致远软件的品牌产品为致远协同OA办公管理软件，致远协同管理软件是基于对组织行为过程管理和组织协作所设计，结合组织行为管理的概念和方法，并融合了组织中个体、团队、部门等管理实践和理论，突破了地域、时间和空间的办公限制，建立了互联网环境下的组织空间结构，基于组织机构树、岗位、职务及其它系统角色，支持组织的成长和发展，是一套适合中国企业、事业、政府、社团的组织协同管理软件应用平台，是信息化普及到互联网上的有效的工作平台。产品官网：//www.seeyon.com/6.泛微专注协同管理软件领域16年，泛微拥有自主知识产权的协同管理软件系列产品。在企业级移动互联大潮下，泛微发布了以“移动化、社交化、平台化、云端化”四化为核心的全新一代产品系列，包括面向大中型企业的平台型产品e-cology、面向中小型企业的应用型产品e-office、一体化的移动办公云OA平台eteams，以及帮助企业对接移动互联的移动办公平台e-mobile、移动集成平台等。产品官网：//www.weaver.com.cn/7.蓝凌深圳市蓝凌软件股份有限公司，十多年来，一直专注并坚守“让工作更智慧”的产品价值，为企业提供融合“知识管理、协同办公、移动门户、费用管控” 等应用的移动化、平台化、社会化和智慧化整体解决方案，产品包括面向大中型企业知识管理需求的KMS平台、流程与门户需求的EKP平台、统一移动办公需求的KK平台和面向成长型企业OA需求的EIS平台。产品官网：//www.landray.com.cn/8.纷享销客纷享销客是一站式移动销售管理SaaS解决方案，通过云计算、移动互联网、大数据等全新的技术，融合类微博、微信简单易用的产品交互理念，对OA、CRM等传统办公软件进行了颠覆式创新。核心价值在于为企业提供销售行为、销售过程、销售协作、客户资源、销售团队文化等一体化移动CRM解决方案，通过销售过程精细化管理，全面提升营销团队的销售产能和成单赢率，助力企业核心业务的发展升级。2011年成立以来，纷享销客已获得由IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金、华联长山兴资本等顶级投资机构的六轮投资。产品官网：https://www.fxiaoke.com/9.今目标今目标成立于2005年，是中国企业互联网行业的领军企业。通过今目标独特的技术，连接一切与工作相关的人、事、工具、企业。独特的商业模式，推动今目标快速成为国内最大的互联网工作平台，目前超过300万家企业用户。2015年5月，B轮获老虎环球基金6000万美金投资，创造了中国企业互联网行业的融资纪录。产品官网：//www.jingoal.com/index.html10.通达信科通达OA第四代移动办公平台，完美支持Android、iOS和Windows Phone，手机与电脑同步管理，摆脱时间和空间的限制，带您进入移动办公新时代。流程审批、电子邮件、日程安排、工作日志、通讯簿、公告通知、知识管理、手机签章、考勤定位……移动办公功能一应俱全，还可以快速搭建企业钉钉和微信，为您提供多种有效的沟通和管理途径。产品官网：//www.tongda2000.com/11.华天动力大连华天软件有限公司是国内最早从事协同软件研发的企业之一。华天动力协同办公系统将先进的管理思想、率先提出"智慧协同"的理念，以"开放和整合"为出发点，强调为用户提供智能化、平台化、综合化的协同办公平台。产品官网：//www.oa8000.com/12.慧点科技慧点科技以GRC理念统领各业务，通过产品加运营的服务模式，打造形成了包含IT应用规划及专业咨询服务、集团管控型OA产品与服务、风险管控产品与服务、移动应用产品与服务和IT系统运营保障与服务在内的完整业务架构。产品官网：//www.smartdot.com/13.微软Office365Office365是微软提供的云服务。它将您熟悉的Office应用程序与基于云端的企业级电子邮件、日历、即时消息(IM)、视频会议、文件存储同步以及文档协作功能集成在一起,更包含云存储和流程管理等现代企业所需的各项办公服务，无需IT基础架构投入，告别冗长的部署流程。产品官网：https://www.microsoft.com/china/office365/14.IBM ConnectionsConnections 是 IBM 社交体系的核心解决方案，包含各种功能：社交协作、电子邮件、即时信息、网络会议、文件共享和文件编辑等。用户可以透过协作来支撑企业无法电子流程化的业务，完善专家知识的积累过程，平台支持多设备使用，且具备完整的开发能力，可集成 IBM 软件和第三方应用，集成微软应用，包括 Microsoft SharePoint、Microsoft Windows Explorer、 MicrosoftOutlook 和 Microsoft Office。产品官网：https://www.ibm.com/social-business/cn-zh/products-solutions/connections/15.iWorker工作家深圳工作家网络科技有限公司成立于2012年，公司专注于“云计算+企业管理”领域！多年以来，工作家秉承“为客户创造价值”的商业哲学，以务实、专业的态度，依托强大的产品研发能力、线上线下立体服务能力，成功服务数千家中国企业。产品官网：//home.iworker.cn/16.云适配云适配是全球领先的企业浏览器及移动化解决方案供应商，由前微软美国总部IE浏览器核心研发团队成员及移动互联网行业专家在美国西雅图创立，并获得了微软创投的扶持以及晨兴资本、IDG资本、天创资本等国际顶级风投机构的投资。通过“统一办公入口+安全管理平台+移动开发工具”一站式移动化解决方案，云适配可以迅速为政府和企业构建一套安全、便捷、跨平台的HTML5移动应用系统（内网或外网），帮助各类企业实现跨屏营销和移动办公战略。产品官网：//www.yunshipei.com/17.飞企互联飞企互联以打造互联企业云工作台为目标，引领传统组织向移动互联网转型为使命，以物联网、大数据、智能化、移动互联网、云计算等为技术支撑，为企事业单位提供软件和服务于一体的整体解决方案，缔造互联企业”强大的信息计算处理和分析能力。连接人、链接端、联通内外，实现企业内人、端、部门链接，企业外合作、供应链、分支机构互通，快速决策，简化运营，打通各种企业内外应用和系统，让创新应用易于落地，从而提升企业及社会组织的管理效能和竞争力，持续为客户创造聚集价值。产品官网：//www.flyrise.cn/二、文档管理1.WPS+云办公WPS+云办公是金山推出的一款基于云平台的企业办公软件，它不仅包含您所熟悉的 WPS Office 专业套件，还为企业提供了企业邮箱、云存储，会议日程管理等现代化办公所需的一整套基础云服务。无需IT基础架构投入，一键即可将您的办公室搬入云端。产品官网：https://store.wps.cn/2.亿方云杭州亿方云网络科技有限公司是中国领先的企业文件管理及协作SaaS服务提供商。亿方云致力于成为中国最好的企业文件管理及协作平台。通过亿方云，用户可以对文件进行安全便捷的访问、共享和协作，同时，亿方云为企业管理者提供了完善的文件管理机制、强大的用户访问控制以及最高级别的数据安全保障。产品官网：//www.fangcloud.com/3.联想网盘联想网盘是联想集团推出的网络存储和数据管理解决方案，利用互联网后台数据中心的海量计算和存储能力为企业提供数据集中存储平台，实现团队云端协作，文件统一管理分发，提高办公效率;Lenovo Docs多人编辑，跨国极速传输，全终端移动办公。产品官网：https://box.lenovo.com/4.开普云开普云是国内领先的政务互联网大数据服务提供商，已经形成了网站群内容管理、电子表单、全文检索、信息采集、舆情管理、音视频管理等全面覆盖的专业产品方案群。在云计算时代，更率先基于大数据技术，提供“互联网+”模式的全面云服务，包含云监管、云分析、云搜索、云安全、云存储等，为政府和企业的互联网服务构建起完善的“咨询—建设—效能提升”生态体系。产品官网：https://kaipuyun.cn/5.福昕01年成立，15年新三板上市的福建福昕软件开发股份有限公司（Foxit Software Incorporated）是全球PDF电子文档核心技术与应用领域的领导厂商，国际PDF标准组织核心成员、中国版式文档OFD标准制定成员。“Foxit”也是中国为数不多的具有全球影响力和竞争力的国际软件知名品牌。产品官网：https://www.foxitsoftware.cn/三、视频/电话会议1.随锐科技随锐科技是一家专注于智慧通信云融合平台、视频通信云平台等商业云业务的高科技公司，能够为广大政企用户提供高效的商务沟通平台。随锐科技集创新、设计、研发、销售与服务于一体，坚持自主品牌、自主研发，坚持走"以创新科技产品驱动公司发展"的主营道路，为客户提供"五位一体、互联互通"的智慧通信云服务。产品官网：//www.suirui.com/2.小鱼易连小鱼易连通过构建全球互联的云视频通讯平台，致力打造“云端+终端+服务+业务”的生态体系。公司利用全球首创的智能硬件产品终端、 世界领先的音视频算法、运营商级的SaaS服务三大核心优势，提供云视频会议、远程教育、远程医疗、远程政务等服务，实现人务互联，让世界零距离。产品官网：//www.xylink.com/3.宝利通宝利通(Polycom,Inc.)是全球一体化协作通讯的领导者。行业主要标准的制定者，600+ 项专利 、全球22个国家40多个办事处，13个技术支持中心 。制造和销售高质量音视频会议系统及解决方案的领先提供商。通过最广泛地整合视频、语音、数据和网络解决方案提供最佳通讯体验。帮助人们及企业机构全面提高生产效率。宝利通高质量的、标准化的会议与协作方案便于部署和管理，使用简便直观。由于采用开放式架构，因而将先进的电话技术与基于状态的网络实现了完美结合。产品官网：//www.polycom.com.cn/4.华为华为端到端的视讯解决方案，全面支持1080P60超高清效果，高可靠安全稳定性，简单易用，让身处不同地域的人犹如置身同一会议室，享受极致的视音频效果带来的畅快的会议沟通体验，节省企业差旅费用，提高员工生产力，加快商业决策速度。产品官网：//e.huawei.com/cn/about/huawei-enterprise5.全时全时云商务服务股份有限公司是国内领先的SaaS服务提供商，也是中国远程会议服务的领导者。2000年全时建于北京，并于2015年正式改名为全时云商务服务股份有限公司（又名全时）。全时总部位于北京，目前在上海、深圳、西安等十几个城市及香港、新加坡、澳大利亚、日本、美国等地均设有分子公司，专业的运营网络和基础设施遍布全球 50 多个国家和地区。产品官网：//www.quanshi.com/四、企业邮箱1.263云通信二六三企业通信18年深耕企业通信服务领域，在产品、研发、运营上形成了企业邮箱、企业网盘、电话会议、网络会议、视频会议和互动直播等全线的企业数据通信产品服务能力，并将这些产品深度融合于263云通信理念中，致力于为数十万家企业客户通过极优的成本获得高品质的企业通信协作解决方案，帮助企业客户在企业互联时代的云端生态圈中实现智慧连接，共赢先机。产品官网：//www.263.net/2.CoreMail论客Coremail论客专注于电子邮件技术及服务，产品涵盖邮件系统、企业邮箱（原尚易企业邮箱)、邮件归档系统、邮件投递系统、海外云镜像加速等，针对各行业有个性化的解决方案，尤其适合中大型企业集团化管理的邮箱需求。产品官网：//www.coremail.cn/3.微软ExchangeExchange Server 是一个设计完备的邮件服务器产品， 提供了通常所需要的全部邮件服务功能。除了常规的SMTP/POP 协议服务之外，它还支持 IMAP4 、LDAP和 NNTP 协议。Exchange Server 服务器有两种版本，标准版包括 Active Server、网络新闻服务和一系列与其他邮件系统的接口；企业版除了包括标准版的功能外，还包括与 IBM OfficeVision、X.400、VM 和 SNADS 通信的电子邮件网关，Exchange Server 支持基于Web 浏览器的邮件访问。产品官网：https://products.office.com/zh-cn/exchange/email五、项目&任务协作1．明道明道正式创建于2013年8月，总部设于上海，是一家专注于协作平台开发和运营的创新型互联网科技企业。从10来个人的小团队，到现有超过100个优秀的第三方应用入驻明道应用市场，再到上百万用户的认可。肩负着“用创新的软件提高中小企业的管理成效”的企业使命，明道用全新的互联网软件架构和友好的用户体验设计，解决工作群体的内外部协作问题。产品官网：https://www.mingdao.com/home2.WorktileWorktile是融合新型互联网技术的全新一代企业协作平台，致力于解决企业员工工作效率，加强团队成员之间协作与沟通，进而提升企业核心竞争力。未来Worktile将继续深耕企业协作服务，持续专注于企业协作领域，不断优化企业协作流程和用户体验的同时，进一步利用新型互联网技术为客户实现人、事和数据的无缝连接与交互，帮助企业真正提升核心竞争力。产品官网：https://worktile.com/3.TeambitionTeambition是国内团队协作工具的创导者，通过帮助企业和团队轻松共享和讨论工作中的任务、文件、分享、日程等内容，让团队协作焕发无限可能。Teambition 在网页、桌面、移动环境都打造了体验出众的应用，使用户随时随地实现团队协作，其 iPhone 应用还被苹果公司评为 2015 年度最佳应用。产品官网：https://www.teambition.com/六、电子合同/电子签名1．法大大“法大大”是国内领先的第三方电子合同平台，目前主要为金融、保险、第三方支付、旅游、房地产、物流、B2B、B2C、HR等企业及个人用户提供电子合同、电子文件签署及存证服务，同时整合提供司法鉴定、网络仲裁和律师服务。法大大目前已通过ISO27001安全认证并获得众安保险承保，用户量超过3700万（截至2017年9月）。产品官网：https://www.fadada.com/2.e签宝e签宝是第三方电子签名SaaS与PaaS服务平台，作为可信互联网的重要基础设施之一，e签宝基于《中华人民共和国电子签名法》提供可靠电子签名与电子数据保全服务，包括电子合同签署、知识产权保护、电子票证、电子数据保全等一整套完善服务体系。通过公钥密码技术、第三方电子认证技术、时间戳技术来生成可靠的电子签名，让用户享受全程无忧的快捷签署体验，为用户提供数据资产确权和保全服务。产品官网：https://www.tsign.cn/写在最后本次盘点所展示的文字资料与截图均来自网络资料，大部分来源于各产品的官网。在资料查找与搜集的过程中，对各移动办公产品日渐融合的感受越来越强，无论是以门户姿态出现的钉钉、致远互联、通达等协作办公平台，还是像WPS云办公、263云通信、Teambition等专精某一领域或功能的厂商，似乎都有往一体化平台的方向发展的趋势，只不过有的采取的是集众家之长，拉帮结伙一起玩儿，有的是整合各类功能，打造自己的生态系统。一体化平台是否是未来的大势？集合与整合那种模式更好？移动办公产品未来是否还存在其他的可能？本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。中国软件网百家号最近更新：简介:中国规模最大的企业级软件导购平台。作者最新文章相关文章上海普云信息科技有限公司--------&&公司简介
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