58到家开荒保洁多少钱1小时_百度知道
58到家开荒保洁多少钱1小时
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Hi，您当前的浏览器版本过低，可能存在安全风险，建议升级浏览器！保洁阿姨约不到，58到家离一站式平台还有多远？
保洁阿姨约不到，58到家离一站式平台还有多远？
到家服务似乎已经成了互联网公司的标配，无论是百度、微信还是阿里系，到家服务都成为其业绩增长的新引擎。而后起之秀58同城，似乎比bat野心还大，在北京地区已经开通了 8 个品类的服务，包括家庭保洁、清洗 / 养护、家庭做饭、上门美甲、车内空气净化、搬家、维修、开锁 / 换锁等，似乎要学习淘宝，做一个万能的o2o平台。
盛名之下，58到家的万能到家服务平台，真的能搭建起来吗？
约不到的58保洁阿姨
打开58到家app，最上面就是家政服务，过去，日常保洁等家政服务正是58到家最有竞争力的产品。
但是，当我想在58到家订阅两个小时的保洁服务时，却尴尬的发现，根本预约不到保洁阿姨。
我住在东二环附近某小区，13日深夜，我准备从58到家预约个阿姨，从3月14日到3月16日，该地区的58到家保洁阿姨全部约满。然后，我又尝试给住在西五环石景山万达广场的朋友预约，这一次更为失望，从3月14号一直到3月21号，一周以内，该区域的保洁阿姨全部约满。
折腾了20分钟，在58到家上找不到阿姨的我，只好转到e家洁，先输入东二环我家地址，发现3月14号全天都能预约到阿姨，两个小时保洁费用50元，比58到家便宜10元。然后输入朋友家的地址，3月14号全天可以预约，两小时保洁费50元，同样比58到家便宜10元。
然后，我又和上海的同学吐槽了一下，住在静安区的同学也吐槽说，58到家的保洁服务预约不到。
上述下单的都是单次服务，然后我又预约了周期服务，以东二环为例，在58到家上，点开保洁阿姨排班表，前三个阿姨预约期满，点开第四个，选择了一个服务周期，最早的服务时间竟然要拖延到3月23号。
然后我点开e家洁，周期服务最早3月15号就可以开始，比58到家整整提前了8天。数据显示，e家洁的日均订单已经超过了3万单，挂牌了新三板。
目前来看，在保洁服务领域，58到家相比垂直领域的e家洁，毫无优势可言，供应不足、下单不方便、单价高。
出行o2o快的打车的联合创始人赵冬曾经讲过一个概念，就是司机和乘客应该保持一个动态的平衡，如果乘客太多，司机太少，那么就会造成乘客达不到车，体验太差的乘客，会卸载app，转移到竞争对手那里。而随着乘客的迅速减少，司机接不到单，也会转移到其他平台，因此，双方的数量必须匹配，供应和需求必需动态平衡。
其实，过去的传统企业，也曾经研究过销售和库存的关系，按照可口可乐的原则，决定进货量的因素有四个：一是送货周期，二是送货周期的正常销量，三是销量波动概率（可口可乐定为正常销量的1.5倍），四是陈货数量。于是，正常进货量应该为：1.5×一个送货周期正常销量-陈货数量。此原则就是著名的“1.5倍安全库存”，如果库存过低，消费者的消费体验不好。58到家的用户，两周内预约不到保洁阿姨，体验之糟糕足以让用户愤而弃之。
而58到家的保洁服务预约不到，根本原因可能是供应不足。与e家洁曾经主动公布其日均订单超过3万单的坦率不一样，58到家从未主动公布过其家政服务的订单数量，对于保洁阿姨数量也讳莫如深。保洁预约不到体验差，服务价格又高于e家洁，那么58到家的服务优势到底在哪里？
万能的58到家，野心难孚
为什么淘宝能成为万能淘宝，而58到家很难成为上门服务里的超级平台？
原因很简单，上门o2o要比电商复杂得多。
第一，上门o2o服务者的要求高于淘宝卖家。
比如，以保洁为例，很多上班族只能选择晚上或者周末让阿姨上门，原因很简单，这种一次性的保洁服务，因为阿姨和雇主没有信任感，所以用户不可能放心自己不在场的保洁服务。
那么，这对保洁阿姨的时间管理就提出了很高的要求。反之，如果我们在淘宝上购买产品，购买完毕后，只等着快递员上门就可以，如果不在家，可以选择杂货店或者门卫代收，服务的完成并不需要双方到场。因此，对服务者的精准度和标准化要求很高。
对于淘宝上的大部分实体产品来说，她们都有一个同样的规律，那就是信息流、物流、资金流匹配好了，基本上平台就搭建起来了，当然，什么彩票等虚拟物品，就压根不需要物流。
第二，上门o2o各行各业差异很大，用户群体差异很大，互相之间很难产生协同效应。
比如，以北京地区的8个品类为例，保洁、美甲、维修、换锁，这些业务之间的协同效应几乎没有。在线下，有专门服务女性的美容美发美甲门店，但是你很难想象，美甲美容店会和换锁、维修，开在同一个门店里面。而且，美甲带来的客户，与换锁、搬家客户之间并不能互相导流引流，平台毫无协同效应可言。
第三，遭遇垂直到家服务的严酷竞争。
上文所说，在保洁方面，目前58到家的服务体验比不上e家洁，而在美甲领域可能干不过河狸家，在洗衣护理领域，未必能干得过e袋洗，58到家要真正成为一个到家服务品牌，必须干掉一个个垂直领域的竞争对手，目前，还看不出相比这些专业选手，58到家有什么突出优势。
其实，难以在各个上门服务的戏分领域做到最好，其实是58系的基因使然。过去，58是一个本地生活信息的分布平台，其优势在于信息的广度，包罗万象，但是到家服务，追求的其实是专业性和深度精度，过去，作为信息平台的58同城，并没有这方面的经验，58同城要想做好到家服务，必须进行洗头换面的自我革命，难度不小。
然后，我们再来看看滴滴和uber的例子，其实，滴滴和uber也算得上到家服务，因为司机要上门接乘客，也属于垂直领域的到家服务公司，但是，滴滴和uber的估值都远远超过了58到家，所以，垂直的到家服务一定不好，平台到家服务一定完胜吗？也许未必！
与58到家的大肆铺张不一样，赶集网的杨浩涌就似乎沉稳谨慎许多，杨浩涌的新项目事瓜子二手车，垂直聚焦于二手车领域。为什么杨浩涌不弄一个二手的“类淘宝”平台呢，也许杨浩涌意识到，二手车的市场足够大，而且二手车电商足够复杂，所以不应该把步子迈太快，摊子铺太大吧。
当然，在所谓的上门维修、以及修锁换锁领域，58到家也许有绝对的竞争优势，但是，首先，修锁换锁是频次极低的服务，普通家庭可能几年都用不上一次换锁修锁服务，整个市场盘子有限，带来的用户粘性也有限，这种服务充其量不过是填缝的边角余料，难以产生类似护城河的竞争优势。
第四，3亿美金融资额到底多不多？
目前来看，58到家相比于除了bat之外的到家服务创业公司，在融资额度上是最土豪的，3亿美金，但是如果考虑到这3亿美金要分摊到八九类的到家服务项目，也许在融资上的优势就不过尔尔了。
在o2o领域，比58到家还要土豪、融资更多的巨头还有新美大，这个由美团网和大众点评合并的新巨头，却在2月初关闭了到家业务？为甚么呢，大众美团CEO王兴在接受媒体采访时表示，美团现阶段更重视平台型O2O公司的竞争，当平台竞争局面稳定，大公司形成竞争壁垒，才会再着手做垂直业务。
尽管融资了3亿美金，但是58到家的陈小华表示，融来的钱主要做横向扩展、市场和品牌等，不会拿出来很多补贴用户。看到这样的观点，靠补贴讨好用户才做强做大的滴滴、uber会也许会不以为然吧。
总之，如果在各个垂直领域的到家服务没做好，58到家要做万能的到家服务平台，野心之大，其实难孚！【58同城】恩施家庭保洁_恩施家政保洁_恩施家庭保洁公司
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扬子晚报来源: 和讯财经 08:44:07
邵女士发现她的包包清洗后颜色变了，扯开包角隐蔽处一对比就能明显看出来。当事人提供体验到O2O洗衣服务便利的南京市民邵女士，也遭遇了尴尬。她的一个价值一万多元的奢侈品包送给一家提供上门清洗服务的公司清洁后，颜色竟然被改换了。经鉴定，这个包被人为重新着色，邵女士就此提出赔偿。最终在夫子庙工商所的协调下，双方就赔偿问题达成一致。摆在以往，这或许只是传统洗涤服务行业中一个常见的案例，但现在其特殊性却在于它是发生在洗涤服务行业傍上互联网+之后，越来越多的各种洗衣APP，将以往门店收件转为网络预约上门收取，跳过实体店相互面对面的了解环节，这种服务能否让人更放心？消费者在线上怎么挑一个靠谱的商家，遇到纠纷又如何维权？扬子晚报记者做了调查。O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下)，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台名牌包清洗后发现颜色变了近日，南京市民邵女士向记者反映，她在一家O2O洗衣公司清洗奢侈品皮包后，发现清洗好的包颜色有些奇怪。“我这个包价值在一万八千元左右，是一款限量款樱花粉色包，当时洗回来以后，我就隐约觉得颜色和以前有些不同。”邵女士将包送到这款包包的南京专卖店鉴定后得知，包的颜色并非该品牌销售时的颜色了，同时她也翻看包里的边角和接缝，确实能看出色差。“我当时就觉得挺生气的，找他们的客服投诉，对方说我们拿给师傅看一下，鉴定一下是怎么回事。我还特意说，无论如何不能再改动颜色了，可谁知道当包再次回到我手中时，连接缝和边角能看出来的色差也全部没有了，很有可能是又被修补了颜色。”邵女士告诉记者，“我已经说明这个包如果修复，希望去专卖店指定的地点，不希望再动任何地方，对方虽然两次答应我，可是最后还是又上了色，我觉得这有销毁证据的嫌疑。”又心疼又气愤的邵女士向这家公司提出赔偿要求，不过对方表示，只愿意赠送洗衣服务，邵女士随即向工商部门进行了投诉。商家：套餐中包含上色，会赔偿到位扬子晚报记者了解到，这家洗衣公司以微信公众号为平台提供洗衣服务的。介绍中显示公司以连锁超市、小区物业为线下基础，也提供上门收件的服务。邵女士告诉记者，之前一直使用这家公司的洗衣服务，洗衣服务确实很好，最近看他们推出了大牌包包皮具的护理清洗服务，于是就想着体验一下这个保养服务。随后记者也采访到了该洗衣公司一位负责人，她告诉记者，邵女士购买的服务是一个99元的套餐，里面大约有4到5项内容，包括了养护和上色。“我们当时认为她默认了这个上色的服务，而上色不可能做到和原厂的一模一样，光粉红色就有几十种，顾客不能认可我们做的色很遗憾，但是一定会让她满意。”上述负责人告诉记者，在洗衣和奢侈品养护上他们分别有不同的合作方。“奢侈品保养全过程都有高清监控，一年多来在之前的养护中还没有出过类似的问题。”对此邵女士认为，“限量版包包的颜色非常难调，如果能做到和原来一样那没问题，可是既然知道颜色不能完全一样，这么贵的东西至少应该打个电话，经过我的允许再进行改动。”最终，在南京秦淮区工商局调解下，洗衣公司赔偿邵女士4000元，另外支付包恢复原来颜色所需的费用。邵女士表示认可。扬子晚报记者了解到，随着传统行业搭上互联网+潮流，现在市面上出现越来越多的洗涤服务APP，如“泰迪洗衣”、“E袋洗”、“衣卫士”等等。这些全新的洗涤服务有什么特别的？传统门店和消费者怎么看？洗涤环节看不到 有的APP外包洗涤服务消费者可以通过移动终端APP、微信下单，选择送洗的衣物，然后会有线下工作人员跟消费者联系上门时间，进行取件，将衣物取走送洗。取走衣物的同时，他们会给消费者留下一个单号。对于衣物送洗的地方，不同的软件有不同的地方。有的软件有自身的工厂，有的是外包给加盟店。记者通过几家O2O洗涤服务公司客服了解到，“衣卫士”是将衣服送到位于苏州的工厂清洗，“E袋洗”则是将衣服交给附近的加盟店，让第三方洗衣服务商清洗。“E袋洗”的工作人员介绍说，在衣物送到洗衣工厂或者洗衣店之后，衣服进入加工系统会根据面料进行分拣，进行不同方式的处理。清洗后会进行专业的杀菌消毒，不同面料的衣服会用不同的方法进行烘干消毒处理，如高温烘干、低温摇摆式烘干等。传统门店很心动 消费者仍有些担忧扬子晚报记者走访了南京多家实体洗衣店，一些店主也表示，目前洗衣电商平台非常多，其中有很大一部分是外包给干洗店的。“象王，赛维，吉丰好多他们都与那些线上平台合作”一位店主告诉扬子晚报记者，“有家店他一个月比我多洗几十件毛毯，我下半年也想找这些平台合作，这样可以保证客源更稳定。”对于这种线上线下结合的全新洗涤服务，不少市民觉得还挺方便的，但也有市民不放心，由于无法光顾实体店，面对面了解商家的规模、服务，缺少了这些直观认识，总觉得有点担心。衣物如果洗坏了 按洗涤费10-20倍赔偿如果衣物清洗过程中受到损坏该如何赔偿呢？衣卫士工作人员表示，现在不是洗衣旺季，一般来说洗坏衣物的现象的可能性还是很低的。不过对方同时表示，对于可能发生的洗坏衣服的情况，他们有自己的赔偿标准。“衣物洗涤后出现轻微损伤情况，退还洗涤费，给予衣物三倍洗涤费；能提供购衣凭证，则根据标注的购物价。价格间实行折价赔偿，年折价率为20%”但是很多情况下，消费者是无法提供购衣凭证的，“按衣物洗涤费10-20倍赔偿。”大众评审上门取衣方便 送洗前拍照避免麻烦本报大众评审团的叶小姐有过不少次使用洗衣电商的经历，从今年春天开始，她便对换季冬衣使用上门取件的干洗服务。“58到家和泰迪合作的服务，包括E袋洗都用过，总的感觉还是很方便的，不需要再拎着厚重的冬装送去干洗店了，小哥可以上门服务。”叶小姐表示，一开始她也有些不放心，不过取件过程中，服务人员会对衣物进行检查，使用一个条形码与衣物合照保留证据，一旦洗出问题也方便消费者维权。消协人士洗衣行业投诉高发 网上订单同样可有效维权南京市消协秘书长徐明表示，洗衣行业一直投诉比较多，经常有消费者维权。“洗衣过程中本身容易发生问题，顾客要求干洗的是不是达到标准了，不同衣服之间混洗易掉颜色，都容易出问题。我们甚至接到投诉洗衣中纽扣掉色，洗衣液重复使用等问题。”如何避免在洗衣APP中遇到问题呢？徐明也表示，其实和实体洗衣店的程序差不多。“使用软件的话，首先选择商家时要有所了解，因为看不到店面，最好选择身边人使用过的，口碑好的软件。下订单的过程中，与客服的交谈，上门取件时所填的单据都可以作为维权的证据。”
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