有谁用过crm客户管理系统源码吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-02 02:44 标签： 会员crm管理系统
crm客户管理系统对销售有多大影响
科技时代在发展，这些都为crm客户管理系统在市场的迅速崛起提供了非常便利的条件，同时也正是因为crm客户管理系统的崛起才使越来越多的企业意识到crm软件确实是一种能够为企业的管理带来建设性作用的软件。而且据实践证明，一个已经部署crm客户管理系统的企业无论是在企业的制度、管理流程还是业务运作方面都比以前更加的规范和秩序井然。所以根据这些信息我们可以知道，在大数据时代、云计算时代、移动互联网时代的大力冲击下，crm客户管理系统已经不再是企业可有可无的系统，它已经成为了企业运作不可或缺的一道程序。另外实施了crm软件之后，企业的管理面貌将会焕然一新，比如之前出现的企业数据管理不及时、监管不到位、重复工作量大等问题都会得到解决。同时CRM管理系统不仅可以解决企业出现的问题，同时还可以整体提升企业的运行效率，增加了企业的收益。
crm客户管理系统的功能到底有多强大呢?下面我们在crm软件的众多功能中，拣出一个比较关键的功能，即销售漏斗管理，来简单探讨一下。下面我们就以企捷“目匠”为例，来看一下crm客户管理系统在实际工作中的真正价值。
协助企业战略的整体制定
与crm客户管理系统中的其他功能不同，crm的销售管理功能可以准确地判断出销售完成的产出物，而且它还融合了云计算的一种“全程跟单监控”功能，所以它是完全有能力监管整个团队的工作，并且对企业的业绩能够做出一个精准的预测。另外企业的销售管理人员还可以通过数据进行实时查看销售人员的跟单过程以及相应的销售业绩数据，这样的话，不仅可以对所有项目的进展与具体情况了如指掌，而且还可以提前发现和预防将会发生的问题，拒绝做一个亡羊补牢的管理者。以上只是crm客户管理系统管理功能对企业发展的一部分优点，crm客户管理系统之所以让企业觉得非常有用，是因为它的"推手"功能，即每当企业在做决策时，它都可以为企业的决策提供所需要的信息，让企业在做决策时更加轻松、准确。通过帮助企业做好决策来帮助企业实现盈利的提升。
透视销售过程的精细管理
因为crm客户管理系统是通过控制销售流程来控制结果的，所以它所建立的流程包括了从市场活动到回款的全流程。另外，经过多年时间的打磨，销售管理功能已经被打磨成了一个成熟而完善的功能，它的每一个细节和每一个设计都有着自己的独特意义。目匠crm客户管理系统，不仅可以将整个销售过程中出现的问题与经验都"尽收眼底"，而且还可以进行具体的分析，从数据中发现团队的业务情况。使用后，还可以大批量的对成功的销售经验进行复制粘贴，提高销售团队的整体战斗力。使企业的销售业务更加强大。
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破解版CRM客户关系管理系统有什么风险？
破解版CRM客户关系管理系统有什么风险？
CRM客户关系管理系统是企业用以管理客户资源、销售过程等工作的应用软件，1999年美国Gartner Group Inc公司首先提出了CRM系统的概念，2005年左右被引入中国，到2018年，国内企业导入CRM系统的选择已经非常多了。而网上也随处可以找到破解版CRM系统，与品牌商提供的免费版CRM系统不同的是，企业使用破解版CRM系统的风险更大！一、CRM软件后门破解版CRM软件即由第三方个人或团队对品牌CRM软件进行破解后提供的可使用软件。在第三方破解及对外发布过程中是否修改了软件？是否设置了后门？如果CRM软件上有后门意味着你在CRM软件上所做的一切都是透明的，而作为使用者的你无处维权。二、软件BUG无人修复破解版CRM软件意味着“盗取”CRM品牌方产品，使用者并无权要求CRM软件所属者提供任何服务。如果CRM软件出现bug，企业是无法修复的。三、数据安全谈到大企业尤为关注的数据安全问题，小微企业就不需要关注了吗？而今市场竞争激烈，销售人员难培养，企业积累客户资源本身就尤为重要，如果这部分数据丢失或被盗取，企业损失可想而知。四、品牌方维权前文也提到破解版CRM软件本身是“盗取”了CRM品牌方产品，本身就存在法律风险。五、更换软件的额外成本如果以上问题你在使用破解版CRM的时候都没有遇到，那么恭喜你，你幸运的如期节省了一笔支出。当企业发展到一定阶段，数据存储量增大、使用者增多、功能要求增加等时候，你打算换一套CRM系统，这个时候你可能会遇到不小的麻烦。数据能否导出，如何导出，导出是否完整？万一无法导出，你将一条一条手动增加到新CRM系统？事实上，企业购买CRM软件不仅仅是买软件本身，还有其后CRM供应商的服务。软件的稳定性、安全性是选择的基础。破解版CRM系统虽然短期可以为企业节省开支，但不仅要承担软件本身稳定性、安全性问题的风险，还要面对品牌方维权的风险。未来更换CRM软件导出数据更是不可预知的问题。综上所述，CRM系统并不是个人应用，它所管理的是企业核心资源，破解版风险过高，不宜使用。
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CRM 即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。…[]
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各个行业的企业都适用CRM客户关系管理系统，企业需要管理自身的业务流程，销售过程，业务员需要管理客户资料，持续与客户跟进沟通，管理者需要实时了解市场及销售业务的进展状况，业绩报表等等都需要用到CRM。一、从企业的市场层面来说，CRM系统具有”市场营销自动化“功能CRM在市场营销自动化方面能够实现以下功能：1.整合获取潜在客户CRM系统可以帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息，包括与客户直接交谈、举办市场活动，通过搜索引擎推广、网站、短信、微信、呼叫中心、广告等多种方式获取的潜在客户信息，汇总后统一管理，存入CRM系统。2. 自动化跟进市场活动，获知活动效果CRM系统可以帮助企业有效规划并改善市场活动流程，优化潜在客户开发过程，根据数据自动化评估市场活动效果，提高线索转化率。那么市场人员可以用CRM做什么市场人员可以用CRM系统存储从各个渠道收集来的潜在客户信息，为销售提供更多销售机会；在做市场活动的过程中，可以在CRM系统中进行策划、执行、审批、费用在线管理等环节，提高效率；可使用CRM系统有效监测市场活动结果，快速向老板汇报投入产出比，并通过CRM报表分析客户特征，“对症下药”，提升营销精准率。二、从企业销售层面来说，CRM具有”销售自动化“功能销售自动化功能是CRM的核心环节，主要是管理商机、客户以及销售渠道等。销售自动化可以把企业的所有销售环节有机结合起来，异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立起一条以客户为中心的、顺畅的工作流程。它能缩短销售周期，降低成本，提高销售成功率。接下来我们看一下销售总监和销售人员各使用CRM能够做到什么。销售总监：使用CRM可做好每日工作安排，让团队工作井然有序；可全面透视销售过程，清澈见底；能够准确进行月度、季度、年度销售预测；分析关键数据，制定科学销售计划；对下属提出的支援请求，随时审批和给予帮助；沉淀销售冠军工作方法，批量复制销售精英；了解外出人员位置，向过程要结果，等等。销售人员：使用CRM系统可规划每日工作，避免瞎忙乱撞；可详细记录客户情况，避免错误或遗漏；客户节日、生日时，系统可自动提醒，及时送去祝福与关怀；可全面跟进自己的客户，维系良好的客户关系；实现项目按规范有序推进，细致管理销售机会，使业绩不断上升！
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