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如何制作出顶尖咨询公司顾问们那种风格的 PPT?
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如何制作出顶尖咨询公司顾问们那种风格的 PPT?
  事实上,咨询顾问们很少会把PPT称为“PPT”,正统的叫法应该“slides(片子)”或是“deck”,前者意指单张或几张PPT页,后者意指一整套PPT报告(就像a deck of cards)。所以,咨询顾问们常常会抱怨,“我还有好多页片子要画”“老板让我今晚做个deck出来”。  1. 咨询公司deck的目的  咨询公司的deck一般有以下几种使命:  1. Proposal——用于投标/竞标/讲标  2. Report——用于项目中对客户的汇报  3. Deliverable——作为项目的交付品  4. Thesis——类似于whitepaper,用于表达观点,pitch客户  归根到底,PPT的使命在于展示咨询顾问们的观点,而这样的使命也就决定了咨询公司的deck与其他PPT(如产品发布会、工作汇报等)有着很大的不同。  在绝大多数日常语境下,优秀的PPT的关键词应该是“文字简洁”“配图合适”以及越来越流行的“扁平化”。  比如这样:  或者这样:  与之相对的,我们常常能看到某些咨询公司出具的PPT密密麻麻铺满了字,比如这样:  或者这样:  从传统审美来看,这样的slides也许美观性上略有不足,但我们并不能简单粗暴地认为这张PPT是失败的。  由于咨询公司的deck承担了绝大部分信息传递的职责,因此当美观和简洁与内容的充实性冲突的时候,咨询顾问还是偏好于将内容完全呈现。甚至还有些客户,就是特别喜好内容多的slides,认为slides上的字越多,他们的钱花得越值得。甚至在汇报的过程中,他们更愿意去阅读,而非听顾问演说。  2. 咨询公司deck的结构  咨询公司的deck一般由三部分组成:  1. Summary:一些关键性的结论的罗列,具体参考前文展示的BCG的executive summary;除此以外,在正式汇报中,还应把此次汇报的Objective(比如是否需要客户高层做决策)描述清楚,这部分一般不会出现在正式agenda中;  2. 正文:这就不多说了;  3. 附录:主要是对正文内容的一些支撑,有一些繁杂的数据分析、推倒方法等并不适合放在正文中一并汇报,而是放在附录中,如果客户提出疑问,可以随时切换至附录并详加阐述;除此以外,项目完成的一些工作(比如做了多少访谈,发放多少问卷等)也会放在附录中。  比如这样:  说完整体架构,我们再聚焦到每一页slides。  正如上图展示的那样,咨询公司的slide一般有五大要素:  1. Tagline:标题栏,用简单的话概括整页的内容  2. Illustration:配图,整页的核心,用数据图表或其他类型的图(如流程图、架构图等),说明本页要表达的核心内容  3. Commentary:对配图的描述与解释  4. Notes:对整页slide的补充说明,一般是数据口径、名词定义等内容  5. Source:所有数据及信息的来源  3. 咨询公司deck的制作流程  特别要注意的是,咨询公司的deck与其他类型的PPT还有一个显著的不同点,在于标题栏。  一般PPT的标题都是短语,比如“xxx牌汽车的市场份额”;而咨询PPT的标题栏则是对整页内容的凝练,比如下图中“土方机械在各地区都是最大的细分市场,在世界其他地区呈两位数增长”。  如果单独把咨询deck每一页的标题抽出来,就会发现呈现在你眼前的是一个完整的故事,这就是我们说的“storyline”。  比如这样:  Stroyline是对整个整个咨询项目工作的高度总结与概括,决定了所有的将会如何呈现在客户眼前。虽然不同类型的咨询项目的Storyline都有各自的固定套路,但在实际工作中也往往千变万化:  这个数据是否要展示给客户?  应该放在一开始就吸引眼球,还是放在后面引发爆点?  如果放在前面,整个故事应该如何串联?放在后面呢?  ……  很多时候,Storyline的梳理不仅仅是商务工作,更是艺术创作。  Stroyline是绘制PPT的第一步,顾问们还要经历六个步骤才能最终做出汇报PPT:Step2,分页内容梳理  Step3,单页内容的相关数据整理,与逻辑梳理Step4,在白板或纸面绘制slides草稿,并修改一万遍Step5,在电脑上绘制slides,并修改一万遍Step6,被老板枪毙,以上过程重来 T_TStep7,整合所有slides成为完整的deck,并持续修订  (未完待续……)
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李世峰Frank
第三讲:尼玛赤裸的套路---母版 Slider Master当你光看一页PPT时,你不会意识到什么。如果我把相同页面调整放在了一起,大家可以仔细看一下,投行和咨询的PPT其实只有两个套路。一个是主页:告诉客户,接下来我们要从哪里开始忽悠你一个是内容:告诉客户,我们拿什么在忽悠最后是重要的法律信息,意思是,你看完了,掏钱买吧!(城里套路深,我想回农村)既然就两个套路,那就是批量工程。很多人会使用复制黏贴的方式copy整个页面,然后再修改文字,这是一个方法,但效率太底。我们通常会选择在母版里统一修改完,此为套路中的套路!-母版操作方法-点击:审阅View——母版Slide Master我使用的是Office2016英文装逼版,如果你使用其他版本,也可以同样找到母版这个选项。母版的意思就是当我设定好格式后,在PPT里插入所有的新页面都会出现同样的格式,我们就只设定两种母版就好。最左边就是母版(最初显示的都应该是空白)需要注意的是,所有你希望出现在每张PPT里的都最好在母版里修改或者设定,包括LOGO,底色,线条,边框,日期,页码...-网格标尺操作方法-点击:鼠标右键——选择并打开标尺Ruler——网络和参考线Grid and Guides——把辅助线打开帮助你调整文字图片摆放的位置。(很多人看到这里可能会觉得没有用,反正拿鼠标移一下也行)但投行有句话叫:Attention to Detail,如果你希望像投行那样做PPT,请务必务必注重细节,你看到的报告之所以觉得帅气专业,原因是因为他们花了无数时间在细节上反复修改(标点符号,大小写,左右对齐,横向分布...)
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学历+笔记本电脑+职业套装 * 素质模型(Competency model)是一种新型的人力资源评价分析技术,它最初兴起于20世纪60年代末70年代初。美国哈佛大学心理学家麦克里兰(david mcclelland),经过长期研究,提出了胜任模型及其分析和评价方法。30年来的商业运作使得这一方法已形成了一个全球范围的胜任力模型数据库和通用胜任特征字典。 * 研究发现,当团队成员能够积极参与、相互密切合作时,团队就更具有创造力,工作效力也更高,但是要明文规定这类互动行为并非易事,研究显示,这类行为的产生离不开三个基本条件:团队成员的相互信任、团队认同感(成员觉得自己属于一个独特而有意义的群体)和团队效能感(成员相信团队能够有好的表现,团队合作要比个人单枪匹马更有效)。这三项条件的核心在于情绪。 所谓团队情商,并不是指在不良情绪出现时,团队迅速采取措施抑制这种情绪,它的真正含义是有意识地让各种情绪得到表露,理解这些情绪对团队工作的影响,在团队内部和外部构建良好的关系,增强团队应对挑战的能力。 * 相互理解:不良行为都是事出有因,找出原因,提出问题并仔细倾听,避免负面归因。 换位思考:寻求每个人都赞同的某项决定;询问沉默不语的成员有何想法;指定魔鬼代言人,专门提出反对意见。 当面指正:确定基本准则,指出越轨行为;提醒越轨的成员;通过开玩笑的方式指出错误行为。 相互关怀:提供支持;确认成员作出的贡献,让他们自己知道自己受到重视;尊重个性和不同观点,认真倾听;不贬损或贬低他人。
营造积极乐观的环境:一定可以度过难关;集中精力解决问题,而不是指责谁。 * 如何成为一名合格的咨询顾问 合格咨询顾问的胜任素质 合格咨询顾问的胜任素质 意味着合格的咨询顾问? 为什么有的同事做得更好呢? 如何或者向先行者学习什么? 合格咨询顾问的胜任素质 素质定义
素质又叫胜任特征,是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。通俗讲就是判断一个人能否胜任某项工作,它是决定与区别业绩好坏差异的各种个性特征的集合,也就是将工作做好所需要特征。
从这个定义把握三方面:第一是一个人能做什么、第二是想做什么,第三是会怎么做的内在特质的组合。
合格咨询顾问的胜任素质 胜任素质模型 表象的 潜在的 知识、技能
价值观、态度 自我认知
个性、品质
内驱力、社会动机 行 为
素 质 例,自信 例,灵活性 例,成就导向 例,客户满意 潜 能 冰山原理 合格咨询顾问的胜任素质 素质模型分类
根据组织所需要的素质模型,将素质模型分为通用素质模型和专业核心素质模型两类。 1.通用素质模型:是指组织中所有员工都应该具备的重要的基本素质。它适用于组织中所有的员工,无论其所在何种部门或是承担何种岗位; 2.专业核心素质模型:是指员工所在的具体岗位上、或具体部门里,为完成相应岗位职责而应该具备的素质。也就是指对某个特定角色和工作,所需要的特殊技能。通常讲,独特的素质模型一般是针对岗位来设定的。 咨询项目要求
把一个项目做好往往需要咨询师多方面的技能,合格或者优秀的咨询师不应该只具备某一项技能。
有的人因为第一个或某一个项目就很成功,就很容易被认为或自觉地认为已经站到优秀的咨询师行列了,其实不然,因为一个项目做得不成功或者有比较大的瑕疵,除去不可抗力的因素外,多半是由于咨询师的某些技能还有欠缺;面对自己未曾遇到过的困难时,不合格的咨询师往往找不到良策,导致项目陷入僵局,而面对同样的项目助理,同样的客户,优秀的咨询师则往往多半能做到扭转不利的局面,甚至可以将前人挖的坑在大家不知不觉中就填平了。
意识 知识 技能 行为/过程 效果 如何成为一名合格的咨询顾问 咨询顾问具备的技能模型 一、意识: 客户意识:为客户服务(理性);客我有别(理性);客我共进; 专业意识:不凑合;有高度;可执行;重细节 团队意识:不自我(调动客户);有分工;须严格 创新意识:不简单拷贝;前人栽树,后人乘凉 时间意识:为客户、为公司、为自己 成本意识:客户的执行成本;运作成本
客户是员工、经理与所有者薪水的来源。
客户是公司各种经营活动的血液。
客户是公司的一个组成部分,不是局外人。
客户与公司交往,是为消费而来。
客户不是冷血动物,而是拥有七情六欲的人类的普通一员。
客户不是我们与之争论或与之斗智的人。
客户是我们应给予最高礼遇的人。
客 户 是 什 么 咨询顾问具备的技能模型 二、知识
技术知识;对咨询领域的模块的知识的了解和掌握
行业知识:对所服务的公司的行业知识的了解和掌握
咨询知识:对咨询这项专业工作所需要知识的了解和掌握 咨询顾问具备的技能模型 三、能力: 不可或缺的技能:学习能力;问题发
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