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app 游戏充值后悔了的退款教程 iOS退款教程
如果你一不小心买错了iOS软件，从App Store上下载了游戏或软件后悔了，那怎么办？可以退款吗？答案是可以的！ 苹果这点还是很人性化的，买了游戏或软件后，觉得划不来，可以进行退款，下面就教大家怎么退款。感觉很麻烦，但只有两步要做1.记录订单编号2.提交退款申请注意：申请退款是有时间限制的，必须在购买了游戏或者应用后的90天内提出。苹果官网进行了改版，网上的大部分教程已经不适用了，特整理这篇帖子教大家怎么退款，希望本篇教程能帮助到大家。步骤一：查询订单编号要申请退款，首先要知道你购买的游戏或应用的订单编号，对每一次的购买操作，苹果都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键了。它可以在iTunes查询到（在你的App Store注册邮箱里也会有）1运行iTunes，点那个省略号，点击应用程序会跳转到App Store界面2.然后点界面中的账户，会提示你登陆Apple ID，输入Apple ID和密码，登陆后，会显示你的账户信息。3.往下拉，可以看到一个购买历史记录，点击显示全部。4.在出现的购物记录里面找到你希望退款的游戏或应用的那一条订单，然后将这里的单号记录下来，打字打出来先放在记事本存着。步骤二：通过iTunes Store技术支持，申请退款1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。2.点击联系iTunes Store支持3.点击购买、账单与兑换4.点击下方弹窗中已购买内容的质量补充：有网友反馈这个质量问题的选项没了，这时候可以选择iTunes Store账户账单或者我遇到的问题未列出，然后再在反馈栏里说明情况。5.点击跳转页面中的电子邮件6.到联系选项，填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点击发送即可。在这里就要填写退款的单号了，项目就填XXX应用的退款当然，也可以用中文来写了，描述中，就要描述清楚，你下载了什么应用程序，为什么退款，退款理由有以下供参考：1.下载来的没有满足我的预期2.我觉得这游戏不值这个钱，下载下来太让我失望了3.试玩（试用）之后，完全没有我想要的功能（玩的不爽不开心）另外，内购的话，也可以通过这种方法实现退款，也是通过订单号来退。在退款提交后的24小时之内，iTunes Store的客服人员就会通过电子邮件来想你取得联系，一般都可以完成。一般来说退款都会通过，但是退款次数过多被苹果判断为恶意退款，那你的退款就会被拒绝，所以大家要购买程序前，还是要多考虑考虑，多看看评论是否值得购买。也可以到同步推下载一下破解版游戏或者同步推正版体验一下，觉得值得买，建议新手别乱操作和点报告
二楼我V， 建议新手别让菜鸟试刀，找我就对了
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这个应该去ios那边找客服申诉
&先腿再米YQYQ365&
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iOS&&经常出现这种情况& &你可以去官网找客服
&60天苛以全腿 ios486&
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三年代退经验，未到账，体验差，退游等代退充值有额度的话百分百退回YQYQ365专夜工作室喂你福雾
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专业接褪联系伟信qazzsr
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游戏中经常出现这种传销
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客服不是说了可以退款
安卓平台下载
苹果平台下载后使用快捷导航没有帐号？
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感谢您选择 Apple。尊敬的XX： 您好，感谢您联系 iTunes Store 技术团队, 我是 XX，很荣幸有此机会协助您。 听闻的内购项目不符合您对 iTunes Store 的预期品质标准，我深表歉意。Apple 慎重对待 iTunes Store 中所提供项目的品质，并将调查此项目的问题。 同样身为消费者的我，非常能够理解您的心情。因此，针对您遇到的问题，我经过与相关部门协商后，目前已为您争取到了一次特例退款的处理。 同时，我已经撤销了此三笔费用。在三到八个工作日内，一笔数额为￥901元的信用额将记入该次购买行为的收据上显示的信用卡中。 希望此次的解决方案能够让您满意，能够让您对在 iTunes Store 购物消费更有信心。 最后，我也还有一个小建议供您参考 —— 对于产品内容使用或产品发布或产品价格的相关问题，开发商仍是相关信息的最佳来源与去处。在此建议您，在开发商解决问题之前尽量不要再进行应用程序相关购买，以免类似情况发生。 今后当您在 iTunes Store 购买付费产品时，建议可先浏览该产品页面中的“用户评分”、以及“用户评价”，并完整确认产品“内容提要”中的描述（您可能需要点击内容提要右侧的“...更多”，以确保相关描述的完整显示）。 万一您感到在 App Store 的某一产品可能存在质量问题，建议您不要以自身帐号冒险购买相关程序；您可选择向我们及时报告该程序的“程序名称”以及“商店链接”。在收获您的报告之后，iTunes Store 会将此问题立即升级给相关负责团队，而该团队会进一步跟进并了解情况。 希望以上信息对您有所帮助，iTunes Store 真心希望得到广大用户的协助，一起共创更美好的 iTunes Store。 祝您有个愉快的一天，并非常感谢您在此期间所付出的耐心。 退款教程百度搜索“appstore app退款”
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我感觉不是真的，特例退款。呵呵
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天王盖地虎|丶 发表于
骗你们很好玩么
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别让我离开 发表于
恩，退款成功，哈哈哈，还是无条件的。
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丿至尊灬子墨 发表于
我感觉不是真的，特例退款。呵呵
appstore一直有90天内无条件退款的条例，一般第一次退款申请必须通过。后面你退款次数多的话，也会有些单子拒绝你。这玩意又不要你钱，逗你们玩也没意思啊。
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那个小冰冰错发了2万钻石也就算了，回档还不彻底。
我冲了差不多1000块，被人家月卡党完爆，不退钱，玩下去还有毛意思！
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rank1100天坑选手
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退款很正常，原来玩百万亚瑟王的时候就可以退的
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可惜安卓退不了，记得我叫MT开符文那会，也是一群人退款 后换游戏
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深情老男人 发表于
可惜安卓退不了，记得我叫MT开符文那会，也是一群人退款 后换游戏
策划太坑还是会引起民愤的，哈哈。
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妖精陌梵 发表于
退款很正常，原来玩百万亚瑟王的时候就可以退的
挺好的。觉得爽就付钱，不爽就退款。刺激游戏公司进步。
苦咖啡不加糖
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不错、、、
浮生流年 、
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谁许我地老天荒
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无条件退？那么厉害？
刀塔传奇荣誉勋章
贡献的证明、实力的证明，萌心小鹿，你的专属！
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即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
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ios退款一般2个工作日你就可以收到钱了，确保设置银行帐号正确即可；退款流程如下：1、App Store退款是不能直接在手机上执行的，必须在电脑中使用电脑和iTunes进行操作。2、先要保证电脑可以上网，然后在电脑打开iTunes ——》iTunes Store现在点击itunes中的apple id，然后再点击“账户” 。3、然后在以前购买的项目中可以点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看花钱或免费买的东西了，如图所示如果比较多可以查看下一页了。4、然后点击要退款的应用，再点击“报告问题”再点击要退款的条目。5、在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述情况后点“提交”。6、好了按要求填写信息之后再点击“请求退款” 就到了下一步了；7、这样官方会告诉的要求己提交成功了，代码表示退款已经发放。8、这样apple id注册帐号的邮箱会收到相关的邮箱了点击进入可以查看具体内容了。
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游戏厂商该如何应对iOS游戏愈发严重的“内购退款”？
　　从2014年下半年开始，在苹果App Store上进行“做号退款”的现象快速蔓延开来，一些依靠苹果的退款政策来赚钱的情况愈演愈烈，甚至形成了一条“有组织”的交易链条，对游戏厂商带来了不小的损失。就像其他“靠苹果发财”的灰色产业链一样，做号退款也让不少游戏厂商感到愤怒却无奈。
　　一、苹果的“仁慈”造就灰色产业链越发成熟
　　1.游戏内购后通过苹果退款
　　在苹果的生态圈中，尽管相对闭环，但却有不少有利于用户的贴心举措，“内购退款”就是苹果根据此原则制定的政策。然而伴随着退款政策而衍生出来的则是赤裸裸的“灰色产业链”。用户在游戏中完成内购，将购买所得的道具等消耗完后，转而以各种理由向苹果申请退款，达到免费获得游戏资源的目的。苹果所设定的退款时间为90天内，这对玩家来说绰绰有余。
　　在退款过程中，用户大多以“充值未到账”、“游戏道具丢失”、“孩子误按”、“游戏本身出现问题”等说辞来申请退款，而这些也往往能得到苹果的“体谅”，成功退款。
　　据了解，首次退款的账号成功几率能达到90%，而且下载一定数量的应用也有助于提升退款的成功率。
　　2.建号、充值、出单、退款，已经形成环环相扣的产业链
　　实际上，苹果客服每天都会收到成千上万笔类似的退款申请，然而其中不少申请都不是来自于玩家，而是来自于围绕退款申请的一条环环相扣的产业链。参与到整个“做号退款”中的有游戏玩家、淘宝卖家等接单人、专业退款人，甚至是卖苹果设备的商铺。具体到分工，从建号、充值、出单到退款，都井井有条。
　　接单人，基本由淘宝卖家构成，负责把控客源。一般情况下，淘宝卖家除了接触客户达成交易之外，还会手握大量Apple ID账号，用来进行充值。当然，专业的接单人除了“建号”之外，还会进行“养号”，通过模仿用户行为来经营账号，提高退款的几率。
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09:29 上传
　　退款人，负责与苹果客服沟通，完成退款。关于苹果账号后续的退款，涉及到许多细节和专业知识，沟通方法、退款理由、沟通细节等都会影响最终的退款结果。在与苹果沟通过程中，退款人大多选择电话沟通进行退款，直接便捷。在退款理由上也早已准备好成功率较高的说辞。据媒体报道，退款人一般情况下可以收到接单人利润的10%—15%的佣金。
　　二、造成的影响：苹果的“福利”背后受伤的却是游戏厂商
　　任何“灰色产业链”的诞生都势必对行业的公平性及平衡性造成一定的破坏，而在此次以“申请退款”为中心的产业链条中，受伤最严重的依旧是游戏厂商。
　　对苹果来说，有90天退款的机制是出于对消费用户权益的保护，但由此造成的“漏洞”也让苹果自身承担了不少损失。撇开人力成本不谈，“成功退款”之后，苹果在游戏内购上的收入就大打折扣，某些退款甚至需要苹果自己承担。
　　对游戏厂商来说，这无疑是一次沉重的打击，除了损失游戏内金币或道具之外，如果某款游戏遇到较多“做号退款”的情况的话，会严重破坏游戏内的经济系统，造成游戏内不平衡的现象。以《三剑豪》为例，其开发商风际游戏CEO张霆就曾经在微信朋友圈公开表示，由于受到苹果退款坏账影响，他们从苹果分得的收入已经不足55%，甚至低于上半年受到南非货币汇率影响时的58%，部分区域退款率达到40%以上，最高的一周退款数额达到6万美金。
　　对玩家来说，利用虚假理由进行退款申请，一方面受到道德谴责的压力，另一方面，一旦这种行为被发现，账号有可能会被封停。
　　对从事“做号退款”产业链的人来说，这需要承担比较大的风险，同时苹果似乎已经警觉此事，退款的成功率在逐渐下降。
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　　三、游戏厂商应该如何应对“做号退款”现象？
　　对于“内购退款”这个问题的解决办法，暂时是游戏行业的“未解之谜”，难点主要有三，分别是：
　　1.苹果设定的可退款时间过长；
　　2.是否故意退款的事实验证难度之大；
　　3.处理方式对玩家可能造成的影响之大。
　　正是因为这三点因素都需要花费较多的时间与精力，并且效果不一定明显，才导致这个灰色产业链越发严重。那游戏厂商应该如何应对呢？站在手游那点事的角度，暂时未能想到根治的方法，倒有几个建议可以把这些问题与损失最小化。
　　1.避免自己的游戏被“二道贩子”利用，主要途径的多检查淘宝、游戏交易平台、游戏内聊天内容、游戏论坛等，及时及早发现“二道贩子”，并快速处理，严重的也可以通过法律手段处理。
　　2.对苹果账单的退款信息保持敏感，及早发现退款账单，并结合游戏内经济系统进行分析，快速找出利用“内购退款”的玩家，通过游戏内或游戏外的方式对此类玩家进行“提醒—警告—处分—封号”的处理，相信有价值的玩家是不会飞蛾扑火的，而没有价值的玩家封了号对游戏本身的影响也不大。
　　3.防止被处罚的玩家在游戏内进行对游戏厂商是责骂与污蔑，尽可能地保持游戏内生态的健康。
via：手游那点事
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