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蛋蛋小妮子
发表于： 11:02
现在的中国移动是怎么了，一天到晚，号称是中国移动营业厅的座机，中国移动的工作人员手机号码，还有的电话打过来让我办理业务！由于本工作关系，有一张公司提供的电信卡，公司扣话费，移动卡属私人号码，不常用，之前一直办理的是18元的套餐，纯熟保号用的三四个月前，一个说是移动营业厅的座机打电话给我，说我可以办理一个50元2G流量的套餐，第二个月返还50元，连续三个月，活动结束后50元套餐会自动关闭，于是我鬼使神差的办理了。七月一开始，10086就开始不停的打电话给我了，说看到我现在用的68元套餐，可以帮我升级成无限流量的套餐，不用再加钱，我当时手头有事在忙，也没仔细想就答应办理了，等到下午回想起这件事，才发现，被下套了啊，我现在用的套餐看起来是一个月68元，但实际第二个月是有返还的，那如果我改了套餐的话，从八月开始我就实实在在的是68元一个月了，当下就到10086把那个升级的套餐关掉了，然后，噩梦就开始了一个月光的电话就给我打了10个，我开会拒接还一直给我打，我不明白，你们做业务需要这样吗？？？今天早上又有10086打电话给我了，依然是让我升级成无限流量，这时我就纳闷了，我说，我之前办的50元套餐不是结束就自动关闭的吗，怎么依然再用?客服人员表示不会自动关闭。于是我让她帮我关掉，她跟我说他们是办业务的，不能关闭套餐，让我打10086关闭于是我拨打了10086 ，一番说明后，客服表示，不能改回原来18元的套餐了，要改只能改38元的套餐！不然就要去营业厅改，说他们电话里没有权限改！我就纳闷了1、办理的时候，明明说好了活动结束后会自动关闭的，为什么不关闭？2、我之前有明确表示不要升级套餐，为什么移动的客服还要不依不饶的打电话给我办理同样的业务？3、为什么办业务可以电话办理，我要改成我原来的套餐却要去营业厅办理，那你们电话客服的存在是为了什么？4、这种霸王条款到底有没有人管！你们的业务办理有没有规范性？为什么一会座机一会私人手机一会10086给我打电话！
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嘴角因你而上扬！
天天打电话，都不止一个！
蛋蛋小妮子
&&引用第1楼我在风里于 11:16发表的&&:天天打电话，都不止一个！ 就是啊！不胜其烦，根本就是骚扰电话！
123456lucy
要不是舍不得十来年的号码，早就不用移动卡了
蛋蛋小妮子
&&引用楼主123456lucy于08-12 11:42发表的&&:要不是舍不得十来年的号码，早就不用移动卡了 我也是中国移动就是店大欺客
shxiaojian0824
我也是天天10086打给我办业务！真烦
天天打烦死了，只好改了
猪头的约会
我也是天天打，换着号打。办了就消停了
蛋蛋小妮子
&&引用楼主猪头的约会于08-12 12:40发表的&&:我也是天天打，换着号打。办了就消停了 这种营销方式真是让人恶心
猪头的约会
&&引用楼主蛋蛋小妮子于08-12 12:46发表的&&:这种营销方式真是让人恶心 估计要打工信部电话投诉，才会安静点
蛋蛋小妮子
&&引用楼主猪头的约会于08-12 12:50发表的&&:估计要打工信部电话投诉，才会安静点 嗯，他要是不给我处理好，我就打工信部电话投诉，不管有没有人管，只为心中一口气，不能一直这样欺负我们这些小老百姓啊
我都拉黑了，天天烦，拉黑了省心。
常州科科科
三品按察使
老早就拉黑了10086，太垃圾
还是国有企业呢！
遇到过同样的情况说好的自动关闭，居然还要去营业厅…然后就再也不接他们电话了，现在还三天两头打电话，拒接还打
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导语：在3.15消费者权益保护日前夕，在人民网及央广新闻的连番炮轰中，中国移动的强硬声明姗姗来迟。上周末晚，中国移动通过 @中国移动10086 新浪微博正式对无限量套餐的留存问题做出书面回应：《依法合规解决WAP包月套餐争议》。
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今天有一个自称是中国移动业务员来电话，看我要不要办理无限流量卡？
今天有一个自称是中国移动业务员来电话，看我要不要办理无限流量卡？18元套餐送300分钟和省内无限流量，29元送500分钟和省内无限流量跟移动宽带，送两年。不知道是不是真的？我福建泉...
今天有一个自称是中国移动业务员来电话，看我要不要办理无限流量卡？18元套餐送300分钟和省内无限流量，29元送500分钟和省内无限流量跟移动宽带，送两年。不知道是不是真的？我福建泉州的。
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中国移动10086企业使命：让我们为客户创造便捷与快乐。
建议不要相信，具体活动以10086实时咨询为准。
day丶流氓兔灬
day丶流氓兔灬
采纳数：17
我是湖南，我们这边是包宽带的套餐才有这样的活动，其实也不是无线流量！是40G流量，你当月超过40G了，就会把你网络变成3G网络，或者是2G网络！就特别慢，只是保证你不是完全没网而已！建议你还是到移动营业厅咨询一下！
本回答被提问者和网友采纳
中国移动简直就是流氓！我用的是58元套餐，前几天要我花钱买流量，今天却叫我是不限流量客户！
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。中国移动的这些“套路”，你中了吗？无限流量只不过是“说着玩”中国移动的这些“套路”，你中了吗？无限流量只不过是“说着玩”火球说科技百家号频频增长用户量的中国移动，就在前一段时间突然出现了用户流失的“现象”，而且数目也是高达247万，虽说这样的数目对于普通的企业来说已经是个天文数字， 但是对于中国移动，似乎没有感觉有丝毫的影响，并且其赚钱的力度也是屈指可数。据相关的数据可以看出，国内最赚钱的几家行业中除了几大银行和保险业外，就当属中国移动通讯了。数据显示，中国移动有限公司营运收入为1855亿元人民币，相对上年同期增长0.8%，这其中通讯服务占据了较大的比例，为1667亿元人民币，比上年增长3.6%。税息折旧及摊销前利润为697亿元人民币，比上年同期增长3.9%；其中股东应占利润为人民币258亿元， 比上年同期有所增长，增长约为4.1%。市场调查至2018年三月底，中国移动总客户数近9亿户，这当中主要为4G用户，总共也达到了6.7亿户，第一季度增长2200万户，在有线宽带上，也达到了1.35亿，当月净增462万户，年度净增积累2238万户。对于移动用户的快速增长，不得不说能够增长那么多的用户，也是“套路”挺多啊。就例如，在国内，宽带业务必然电信是领头羊，移动的用户没法与其相比，但对于一条移动的广告，打的挺好“只要用户为中国移动手机用户，那么就能够享受免费宽带服务”，一定能够凭借着庞大的4G用户量来快速积累宽带用户，但到最后真的便宜了吗？不可置否的是移动确实是三大运营商中最有能力赚钱的人，但是往往移动在网友们口中说出的确实口碑最差的一个，又是因为啥？移动虽然量大，也都是接着“便宜取巧”来吸引用户，到最后还是有很多用户猝不及防的隐性收费以及不地道的行为，所以大家也是很无奈。自从“不限流量”的大风刮起后，三大运营商纷纷都开始推出“无限流量套餐”，但是对于这种套餐若是超过一定量，不仅网速会受到限制，再多用一点可能造成断网的风险！对于这种套餐纯粹就是“套路”，不仅是移动，三大运营商都是一个方式来进行营销。对此不仅是网友们不服，甚至《人名日报》都对其提出了质疑，既然是“不限流量套餐”，为何还要限制一定量呢，又为何对流量进行减速断网呢？本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。火球说科技百家号最近更新：简介:引领科技资讯，认知创造一切作者最新文章相关文章7月一号流量无限量了，中国移动却这样骗人！！！！【天水吧】_百度贴吧
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本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
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7月一号流量无限量了，中国移动却这样骗人！！！！收藏
7月1号开始中国移动的所有套餐可以免费转成无限流量，移动客服一直给我打电话让我把套餐调成238元的才能享受无限流量！明明其他档位的都可以免费享受无限流量套餐，中国移动现在是穷疯了还是怎么了，开始靠骗人拉业绩了！[弱][弱][弱]还有几件事让我非常不爽。我2016年办的158元送500分钟，2g流量套餐。以前工作忙流量和套餐都不够用，每月话费基本180左右，最近没那么忙了，我就给移动打电话想把资费调成138的，却被告知我是他们的重点客户，资费只能向上，不能向下！我一脸懵逼，***什么规定，我给客服说我不用这个号了，重新办一个，结果客服说了更经典的回答，她说你的号不能注销不能停机保号，如果我弃用以后也用不了移动的号！我好方！她威胁我！老子直接一肚子火！还有，今年办理158元资费套餐享受的是500分钟和40g免费流量，我前两天才知道，凭什么我掏一样的钱享受服务不一样。这种对我有利的事反而从未告知过我！我只想问一句：天水移动，你们穷疯了吧！
请天水老乡们顶起来，让更多的人看到！我周围好多朋友都不知道7月1日以后流量可以转无限量了，相比之前的套餐，有可能性价比降低了，因为流量都是无限量了，差别就是送的免费通话时间！
请朋友们帮我顶起，让大家知道7月1号以后流量不限量了
人家49也能无限量，你咋这么有钱
移动就这样，我媳妇三十多的套餐，那时间没出无线流量的套餐，一个月消费一百左右，让移动客服转一个十几块钱的套餐，移动客服说只能转高不能转低，要给我们转成一百左右的套餐。垃圾移动，换卡了，我俩都不用移动的
*****，江苏这边移动营业厅的还比较诚实，会真的给你推荐适合你的
你遇见了真正的移动公司
主要是你太软弱了
你说不办了投诉
往上一层一层投诉
总有人给你弄得
这个我最有发言权，我昨天刚投诉完，中华人民共和国工信部网站投诉，有专门的电信移动投诉栏，说真话非常管用，比10086好使多了。我昨天刚投诉完，今天10086就主动给我电话退款道歉了。
直接退了呀
投诉很管用的 我在里面上过班
你需要到工信部电信申诉，反映下这个情况
以前乱扣费一百多，工信部投诉了立马打电话联系我退费了
我收到很多移动商城来的验证码。然后就欠费很多了。
不知道话费是怎么扣的
每月实付79，全国不限量套餐，800分钟通话时长的路过。
中国移动就是个坑，跳进去出来也得扒层皮。我前天被扣了68，问了10086也白问，不想用了。
呵呵移动天天在招人，走的多来的也多，留不住人的你应该是碰上了刚刚接电话的新员工了吧
中国移动太坑了，等携号转网的政策一出，立马转网
移动流量多的话就扣的快，总之每月基本不会让你只掏套餐费，额外多出一些所谓的流量费是移动惯用的计俩
近期接到中国移动10086电话
关于一个回馈新老客户的活动。
因为近期乱收费现象比较多，于是我很有礼貌的拒绝了
说不好意思，我的手机流量已经够用了，暂时不需要办理。于是小姑娘说 : 那这就看你自己了，你不要的话我这边就帮你取消。我就很好奇，心里想:我是已经办理了吗？要帮我取消？办理征得我同意了吗？于是我问了一句:那请问你们已经帮我办理了吗？小姑娘就很大声的吼着说:你不要我还帮你办理干嘛呢？你到底要不要啊？要的话我给你办理，必要的话我帮你取消啊！ 对于这个，我很生气。我只是想知道自己是否还未征得自己同意的情况下就被办理某项业务。客服人员这种说话态度是该有的吗？不是说客户是上帝，但是最基本的工作礼貌和耐心是应该有的吧
投诉解决一切
移动的很多做法让人恶心，一定是企业顶层领导层的思想问题，
其实三大运营商也想有竞争，也想降低自费。。。。可这不是他们能做主的
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