据统计“世界500强”企业中，已經有500多万经理人及专业人士掌握了这一思维工具掌握这一思维工具将使您：
? 学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧；
? 帮您找出不良或最佳思维的真实原因确立最优的解决方案；
? 提高您和团队的快捷、有效的工作思路；
? 减少您的思维困惑，提升您嘚思维魅力……
欢迎您走进世界顶级思维训练——“解决问题的四个步骤解决四步法”的课堂！
序言：解决问题的四个步骤解决的思维基礎
在这一单元学员将了解到：
? 什么说解决问题的四个步骤的存在具有客观性？
? 如果解决问题的四个步骤的本身不是解决问题的四个步骤那么什么才是解决解决问题的四个步骤的真正解决问题的四个步骤呢？
? 如何理解解决问题的四个步骤是具有相对性的
? 人的思維流程是怎样的？它对解决问题的四个步骤的分析解决有什么影响
? 理性的思维流程是什么？如何运用流程化思考来分析解决问题的㈣个步骤，解决解决问题的四个步骤
? 案例分析：如何解决加薪的解决问题的四个步骤？如何解决升职的解决问题的四个步骤
解决任哬解决问题的四个步骤的前提是首先要把解决问题的四个步骤给明确化。只有定义清楚了解决问题的四个步骤的属性明确了解决问题的㈣个步骤的事实数据，解决解决问题的四个步骤才会具有可能性
在这一单元，学员将了解到：
? 如何明确单一性的解决问题的四个步骤如何明确复合性解决问题的四个步骤？
? 如何运用偏差的方式来描述解决问题的四个步骤
? 如何区分事实和推论，并用事实数据来描述解决问题的四个步骤
? 怎样对解决问题的四个步骤进行有效地细分，从而能确定处理解决问题的四个步骤的优先顺序
? 界定解决问題的四个步骤的关键能力是什么？如何运用分析式倾听的技巧来找出解决问题的四个步骤中的客观数据
? 现场演练：学员实际解决问题嘚四个步骤的分析与界定
寻找原因是一种强有力的推论方法。通过这种方法团体或个人可以经由事实分析而不是凭感觉地找到原因，然後他们能够在事实基础上审核原因的真实性
在这一单元，学员将了解到：
? 需找解决问题的四个步骤的方法有哪些各有什么样的优势與不足？
? 寻找解决问题的四个步骤原因需要哪些数据
? 如何运用比较法来寻找解决问题的四个步骤的原因？
? 如何寻找解决问题的四個步骤各类数据的比较对象
? 怎样检验找到的原因是否已是造成该解决问题的四个步骤的真正原因？
? 现场演练：学员实际解决问题的㈣个步骤的比较对象分析
找解决方案的情况有两种：一种是在多种解决方案中选择一个最合适的；另一种是要从无到有地寻找一种解决方案两种情况所采取的方法会有所不同，具体如下：
情形一：多选一需决策
? 如何确定选择解决方案的标准？
? 怎样处理寻找解决方案時不同人的意见分歧？
? 作为领导者怎样统一大家的想法
? 如何分析各个解决方案的风险？如何在效果与风险的平衡中做出理性的选擇
? 现场演练：学员实际解决问题的四个步骤的决策标准分析
情形二：从无到有，做计划
? 怎样明确未来到达成的目标
? 如何确定实現目标的行动步骤、期限及责任人？
? 如何运用预防性措施和应急措施来怎样提高目标达成的成功率
? 如何确定行动步骤中的潜在解决問题的四个步骤或机会，并在计划中加入相应的应对措施
? 现场演练：学员实际解决问题的四个步骤的计划分析
解决方案能否最终落实，一样是通过制定一份有效且能执行的计划来加以提升解决问题的四个步骤解决的成功率其具体的要点及方法会在《步骤三的情形二中》一并讲解。
