如果三星手机显示黑屏原因很哆,系统问题软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象建议尝试以下操作:
长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机如果故障依旧,建議将手机送至就近的三星服务中心进行检测
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依旧存在请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理
若手机经常自动弹出推送信息/广告建议:
1.打开通知栏,查看通知栏右上方是否有“清除”字样若有,请点击清除通知栏信息
2.若使用的是安卓4.1或以上操作系统,建议操作:待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可
3.自动弹絀的广告推送信息,可能是下载的第三方软件的推送信息建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。
4.若无效可能和下载的软件有關,建议将对应软件卸载删除
手机锁屏状态无法备份手机资料
如果三星A8000手机屏幕锁屏密码忘记,建议您参考以下内容:
1.若设置的是图案/签名解锁方式可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作:
1).输入五次不正确的解锁图案屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息,点击“确定“点击屏幕右下角的“备份PIN“(忘记密碼),输入之前设置好的PIN密码点击确定即可。
2).如果是签名解锁方式输入五次不正确的签名后,屏幕会出现输入PIN码的提示输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可
提示:解锁时提示的PIN码,是您在设置图案锁定等时设置的备份密码
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请您将机器送到三星服务中心由售后工程师帮助您进行安全解锁。