为什么大多消费者都不喜欢被营销？
有很多人说，自己曾经喜欢的自媒体人变了，他们开始接广告了，开始不正正经地写文章了，不喜欢他们的这种转变。把读者当作了营销目标，让人很反感，想取关公众号。人们讨厌大部分营销活动，比如广告，并不是因为这种行为真的有害或者不道德，而是因为大部分广告等行为容易激起人们本身存在的一种典型的厌恶感受——“心理抗拒”。心理抗拒理论是由Berhem提出来的，该理论说人们在感知自由受到威胁时，会试图摆脱这种威胁，感知到自由受到的威胁越大越容易产生抗拒心理，抗拒的强度也会很大。所以，当人们看到眼前充斥的广告，就会觉得被强行灌输某种概念，失去了选择的自由，因而产生心理抗拒。就像小时候，妈妈经常会在旁边唠叨说，别看电视了，去写作业，别玩了，去写作业。要努力，要学习，听得多了就麻木了，甚至感觉到家长要说，就要离开，躲在卧室里，把自己关起来。这就是心理抗拒在现实生活中实实在在的体现。这也就不难理解，看到脑白金的广告，每个人都会反感，它们一直灌输给消费者“送礼就送脑白金”，帮消费者做了本应该由他们自己做的决定，感觉到了自由被剥夺，而对这个广告产生厌烦。答主：pray，邀你一起关注微信公众号【营销航班】，获取更多营销知识。
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, 才能进行评论用户为什么反感广告？有 5 个因素 -ZAKER新闻
人人都是产品经理
做广告、写文案，如何消除这个 5 个反感因素？本文作者将结合相关案例与你分享，enjoy~开门见山吧，令用户反感的这五个因素分别是：心理抗拒人生观相驳价值观相驳世界观相驳信息阻碍做广告、写文案，如何消除这个 5 个反感因素？下文也有。1. 心理抗拒眼睛看不清、有白内障怎么办？" 白内障，看不清，莎普爱思滴眼睛，模糊滴，重影滴，黑影滴 &&"部分用户：莎普爱思什么眼病都能滴？假如你是一名了解现代作物的，年轻的农场主，看了下面这支文案，你会怀疑肥料的真实性吗？" 自从用了 XX 肥料，亩产一万斤！"这不，有款叫金坷垃的肥料产品，发布了一支 " 雷人 " 的广告：视频：http://compaign.tudou.com/v/.html你会直接信任这种广告吗？面对有认知的用户，这样的广告严重地、强硬地限制了用户思想。剥夺掉了用户对产品合理认识、思考的权利。因而，用户产生心理抗拒，要么嘲笑这样的产品，要么反感使用这样的产品。心理抗拒，布林在心理学上提出，人们相信对自己的自由（包括思想）拥有控制权，当这种控制权受到限制时，人们往往会做出对抗。注：用户对产品拥有越高的认知，他们越会产生心理抗拒；用户对产品拥有越低的认知，他们越不会产生心理抗拒。怎样修改才能让有认知的用户接受它？（1）第三方说服比如对产品精益求精，维系好老用户，通过口碑流传来说服新用户；或者找代言，让宋丹丹、赵本山之类的明星来说，或贴出一些农业相关的权威证书、奖杯，这也是一种代言（在我的这篇文章中有详写《37 张图讲「用营销，消除用户不正视心理」》）。另外，贴出用户的评价、使用感受、使用过程也是抓住有认知的用户的好方式。（2）场景化不要一开头就影响世界、总统、原子弹。先复原农场主们日常遇到的作物、产量、土质问题的场景，然后表明 " 金坷垃 " 是如何解决这些问题的，随带体现金坷垃的厉害。（3）同属性圈子" 一部份用户觉得金坷垃吹牛？"如果是，可以试试与用户认可的事物划上关系，介入同属性圈子；文案做成 " 理智风 "，争取和用户在同一个属性圈子内。把产品优势数据、研发数据一一列出。（4）独树品类用户心理抗拒金坷垃，有一个重要因素是 " 参照物 "，用户把普通的、大部分低端的肥料公司、产品作为参照物。于是觉得，这金坷垃太神了！不敢相信。因此，我们换掉 " 参照物 "，会不会好一些呢？比如，我们将产品从新定位品类。——针对大型农场的，专业肥料。大公司、高效、影响大，这几个词听起来正常了很多吧！并且这样的品类定位，小农们依然会来买，并不一定会觉得不适合自己。（5）透露业界秘密" 以诚待人，将心比心 "，向用户陈述肥料生产界的难题、黑幕、问题，接着说明金坷垃是怎样解决的。如果金坷垃的大部分用户是山区小农，以上建议慎用，因为他们对肥料产品的认知可能比较低。2. 人生观相驳两个月前，我写了《支付宝撇清：年纪越大，越没有人会原谅你的穷？》今天再来回顾一次蚂蚁财富的代表文案。" 世界那么大，你真的能随便去看看吗？"" 经济独立了，才敢做真实的自己，否则只好一直做别人喜欢的自己。"" 在适婚的年纪，竟然庆幸自己朋友少，因为根本不用担心，会收到 " 红色炸弹 "。"这篇文案一发布，引来网友强烈反应，虽然蚂蚁财富的目标用户对金钱有追逐，但蚂蚁财富低估了二次三次传播以后的负面影响。甚至一些老用户说，跟女朋友推荐这款软件，她说我怎么是这样的人！确实，蚂蚁财富不乏有许多潜在用户，她们不把人生和金钱挂钩，像三毛、周国平、亦舒、李碧华、毕淑敏、丁丽梅、张爱玲、迟子建、张晓风等有共同人生观的上亿人。他们这样看待人生：" 不做不可及的梦，这使我的睡眠安恬。避开无事时过分热络的友谊，这使我少些负担和承诺 && 我当心地去爱别人，这样不会泛滥。我爱哭的时候哭，我爱笑的时候笑，我不求深刻，只求简单。"" 我从来不把成功看作人生的主要目标，觉得只有活出真性情才是没有虚度了人生。所谓真性情，一面是对个性和内在精神价值的看重，另一面是对外在功利的看轻。"潜在用户们如此的人生观，和蚂蚁财富文案表达的人生观，完全相驳。人生观的定义是什么？不同的人群有不同的人生观，人生观是人们的人生目标、道路方向、行为选择取向、对待生活的态度。当广告体现的人生观，与大部分用户的人生观相驳——用户反感广告。3. 价值观相驳简单理解价值观，人认定具体事物的价值、辩定是非的思维或取向。说到价值观，色情方面是大头，比如 " 绝味鸭脖 "，绝对的 " 骚鸭子 "。我看到这个文案的时候，倒不觉得刺激，但是，普通食物产品是有许多种类的用户混合在一起，表达太鲜明的价值取向（轻视 " 性 "），很考技术呀，一不慎就会被反感。这是新浪民调。2012 年，2345 网址大全的文案：" 设主页，设了主页才知道，爽！今天你 she 了没？"同样因为广告价值观取向，而被反感的产品还有：奥迪二手车平台广告，差点遭约谈，被大众认为 " 歧视女性 "。滴滴打车之相亲广告，被中国经济网批：" 价值观扭曲 "，造就可怜的父母之命与逢迎谄媚的年轻一代。我们的用户群，都认同这样的价值取向、辩定是非的思维。但如果广告出来的价值观，与大众价值观背道而驰，身边的舆论将 " 撕碎 " 我们，用户变得反感。如何让广告的价值观既 " 特殊 "，又被用户接受？下文见。4. 世界观相驳简单理解世界观，人们对世界的基本看法和观点。 由此也衍生出了两种认知：唯心主义、唯物主义。雾霾危害、沙尘暴危害，治理环境，需要我们每个人去做些小事。如果我们都推脱环境保护的责任，电影的世界观也推脱、广告的世界观也推脱 &&当环境都被广告用唯心主义来 " 治理 "，你会有什么感受，不负责任？唯利是图？XX 牛奶的广告：一位小朋友说：" 我好希望每天都有新鲜的空气呀～"陆毅一跳而出，说：" 没关系，我们有 xx 牛奶，每天都有健康体魄。"牛奶产品，同样是有许多种类的用户混合在一起的。此产品被部分用户这样认为 ——空气质量是改不了的，喝牛奶吧，增强体魄。用户反感广告，是因为人生观、价值观、世界观相驳的话，可用这三种方式解决：（1）场景化比如，上述蚂蚁财富的文案，扎伤了 " 不追名逐利 " 的大波用户。但如果蚂蚁财富在文首或末，添加这段陈述：我们鼓励每一位奋斗中的人儿，努力向上，并呵护善良的 ta。这一 " 中立场景 " 加进文案，也许字会很小，但能很大程度降低反感。奥迪二手车广告中，也可以添加 " 中立场景 "：本故事纯属虚构，人人平等，但对于车，必须谨慎！另外，场景化的运用除了 " 中立场景 "，还有 " 故事场景 "、" 幽默场景 "、" 场合场景 " 等。（2）独树品类如果你的用户群比较精准，绝大部分三观相似，做令大众反感的广告就反感吧，我们确实只需要精准用户群。如陌陌的文案之一：" 不必去在乎别人的看法 &&"某格斗游戏产品：" 这个世界充满暴力，你要火力全开！"某会所：" 旨接待年收入 200 万以上的会员。"（3）公益化公益等于非捐钱即捐物？帮国家做广告也是巨大的公益。公益即意味着责任心与各种美好。比如上文的 XX 牛奶，如果把陆毅那段话改成这样：" 没关系，我们有 xx 牛奶，每天都有健康体魄，回报祖国！"5. 信息阻碍用户当前有一个目标要去完成，而广告信息正好阻挡，这就造成了信息阻碍。（1）微信朋友圈那时，你正在刷呀刷呀刷 && 朋友们的开心事、难过事，"xx 新品，重磅推出！" 突然出现。你的感受如何？（2）新闻客户端的信息流广告当我们正在浏览新闻资讯的时候，一个标题一个标题地往下翻，突然出现一支广告：" 嗓子干痒、恶心怎么办？快用慢严舒柠！"（3）公交车的车载广告公交车里是嘈杂的，即便人不吵，车子的噪音都令人安静不下来，加之，冬天车内一股 " 嗝味 "，夏天一股 " 酸味 "。这时候你看见听见一支广告：" 我会长大，会更加成熟；我以后会嫁人，会精打细算；会骂人，会骗人，我会在菜场讨价还价；渐渐容颜衰老，我们永远不会再见面，直到世界尽头。——可是，你，我，还有这个世界，会永远在线。联想，xxx 电脑。"想象一下，车里人挤人，空气不流通 && 你能 " 入戏 " 吗？（4）网络视频广告10 年前，在网上看视频，都没有片头广告，我们当时觉得似乎很正常，2 年后，片头广告出现，仅 5 秒钟。不过就这 5 秒，每天被无数人骂。" 什么破视频，看个网络视频还有广告！"原因，用户的目标是看某个视频，并且无预料片头广告，所以被骂。今天，用户们对片头广告的态度好了非常多。虽然用户在网上看视频的目标相同，获取视频资源，但是，现在的用户对于片头广告是有预料的，所以缓解了反感。而如果是片中毫无预料的广告呢？前天，我在某网看电影，大概看了 40 分钟，正到高潮部分，一个 5 秒的满屏广告突然出现！这支广告让我极度不爽。因为它阻碍了我的目标，持续获取精彩内容。同时，这个广告出现得毫无预料。微信公众号团队这段时间推出的 " 文中广告 " 必将被用户反感，因为文中广告是无预期的，并阻碍了用户的阅读目标。（5）电视广告场景举例，假如你很喜欢看《新闻联播》，你会不会提前调到 CCTV-1 ，看着最后几分钟的广告等待？这个时候你的目标是 " 看《新闻联播》"，并且预料在 19:00 之前 100％有广告，所以你通常不会反感节目之前的广告。当《新闻联播》结束的时候，即代表你的目标（收看《新闻联播》）完成，再多出来的广告，就属于信息阻碍。大多数人是不愿意看的，索性调走台。电视节目之前的广告，用户是有预期的，并且知道几点几分目标节目会开始，所以用户的目标不会被阻碍，而当该节目结束的时候，这时候的广告虽然也是有预期的，但是用户的目标（观看某节目）已经完成，在完成目标之后的广告就成了信息阻碍。所以，你猜用户更反感前面的广告，还是后面的？当然是后面的。因为后面的广告造成了信息阻碍，用户已经完成了目标，通常会选择直接调走频道。所以，新闻联播前面的广告是 9.2 万元／次，而后面的广告仅 8 万元／次。因为 " 信息阻碍 " 而造成用户反感广告，解决方式：目标一致既然用户反感广告，是因为广告造成了目标信息阻碍，那我们让广告和用户的当前目标一致，一定可以缓解用户反感，或者增加用户对广告的预期。比如这样修改以上广告：（1）Hi，朋友们好，我家的 xx 宝贝出炉了哦～ （在朋友圈像朋友一样的文案）（2）当用户在腾讯新闻、搜孤新闻浏览资讯的时候，他的目标是什么？获取新鲜的国内外消息，或者某一特定领域的消息，军事、商业、时尚之类的。假如我们在新闻页面的 " 国内 " 页面投放信息流广告。这样的广告无疑是令用户反感的—— " 嗓子干痒、恶心怎么办？快用慢严舒柠！"它直接阻碍了用户 " 获取国内消息 " 的目标，而我们要让广告内容和用户的当前目标一致，才能降低反感，比如我这样修改：" 治疗嗓子干痒、恶心，中国也有药了！它叫‘慢严舒柠’ "（3）把联想 xxx 电脑那么长的文案改为：" 联想，xxx 电脑，超长待机！"（嘈杂拥挤的车内，直接说重点）（4）当视频网站上，普遍都是片头广告的时候，就不要去做片中广告，并且将片头广告的内容，与用户看视频这个事情结合起来，降低信息阻碍，例如：" 我在用 xx 宝贝，和你一起看 xxx 视频！&&"（5）在投电视广告的时候，同样的价格，一定选节目前的位置。节目后的广告，要想降低对用户的信息阻碍，应该将广告内容，与用户刚看的这个节目内容结合起来，例如：" 精彩过后，为何不与人分享？&& 青岛啤酒，知心朋友！"总结令用户反感的这五个因素分别是：心理抗拒、人生观相驳、价值观相驳、世界观相驳、信息阻碍。在广告文案中，消除这个五个反感因素的 7 方式：第三方说服、场景化、同属性圈子、独树品类、透露业界秘密、公益化、目标一致。这 7 个方式，有时间我会在下次更文详写。# 专栏作家 #朱小磊，微信公众号：非主流朱（feizhuliupig），人人都是产品经理专栏作家，营销顾问，曾 17 岁独立策划了一个游戏平台，月盈利近 20 万。擅长以青年消费者为目标群体的市场营销分析策划。目前已服务过多个企业，涉及教育产品、营养品、快消品等。本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。题图由作者提供
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聚集全球最优秀的创业者，项目融资率接近97%，领跑行业广告有哪些方式，可以降低用户反感？ - 91运营网
广告有哪些方式，可以降低用户反感？
“广告，烦！”
就广告内容而言，用户可能因为5个因素反感。
我们有哪些方式，可以降低用户反感？——本文主题
今年九月底，蚂蚁财富联合16家基金公司，推出了一组“年纪越大，越没有人会原谅你的穷”的扎心海报文案。
无论这些是不是事实，最终迎来一片骂声，“炒作”、“不要脸”、“穷有错？你以为我想穷？”。
甚至联合基金公司的部分市场人士都出来吐槽：“此前在做宣传沟通的时候，蚂蚁就表现得很高傲，他们觉得互联网宣传是他们的强项。”
有广告人表示，“广告一不杀人二不放火，也没逼迫，你凭啥讨厌我？”
后来他写了一个段子：一个男人在结婚之前，跟未婚妻说：“在结婚前，我有必要跟你说实话了。实际上我家庭条件并不好，我叔叔是小偷，我姐姐是妓女，我有个堂兄是杀人犯，我爸爸还因为家暴被起诉过……”
未婚妻慷慨地说：“亲爱的，这些都没关系，我是真心爱你的。那还有什么你没坦诚告诉我的吗？”
未婚夫犹豫了半天，咽了口吐沫后说：“其实……其实，我还有个弟弟是做广告的。”
到底是什么东西，让用户如此反感广告？
上周，我总结了五个因素，它们分别是：?心理抗拒、人生观相驳、价值观相驳、世界观相驳、信息阻碍。（这里不再赘述）
接着，我对这五个因素仔细分析，发现并优化出了6个解决方式，用这6个方式来降低用户反感，它们分别是：
第三方说服
场景中立化
同属性圈子
透露业界秘密
一、第三方说服
先来聊聊“心理抗拒”，布林在心理学上提出，人们相信对自己的自由（包括思想）拥有控制权，当这种控制权受到限制时，人们往往会做出对抗。
人们做出这种对抗的强烈程度，取决于用于他们的认知高低。认知越低，越容易接受；认知越高，对抗程度越强烈。
由于“心理抗拒”而产生反感的用户，特别适合用第三方说服来解决。
脑白金产品1997年推出，持续砸钱硬广TVC ，那支广告家喻户晓，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金～”。
简单粗暴的文案，捕获了大量认知不足的消费者。
2005年左右，各位中老年人的知能力提高了，光砸“脑白金”“年轻态”不行。下定决心，跑去村镇拉横幅、做活动推广、现场体验、与终端店铺合作、与药师合作……
由此产生了口碑效应（第三方说服），侧面支撑“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。
2010年，中老年人变成大妈大爷，他们的孩子已工作多年，时不时的需要孝敬他们。
脑白金命令，缩减央视上的TVC投入，开个天猫旗舰店，并在“宝贝详情”里贴出数组权威认证截图（第三方说服）。
要知道，这类权威认证，在以往十年里，脑白金并不需要贴出来。
到2015年，医学界、公共媒体广泛质疑，脑白金的功效存在过度宣传，坚持吃或将败坏身体。（近期在舆论浪尖的“莎普爱思，滴滴滴”也被如此质疑）
“脑白金业务离我而去已十年，吧啦吧啦……你们太毒辣！”，史玉柱出来澄清。他坐拥1000万粉丝，这股名人效应是强大的。（第三方说服）
第三方说服，通过第三方来表达，肯定比自卖自夸，更容易被信任，因为第三方不涉及明显的利益问题，所以ta的描述等于建议，等于帮助。
二、场景中立化
今年中，奥迪二手车平台推出一支视频广告：
婚礼现场，先生和太太步入幸福时刻，
先生的母亲突然赶来，冲上婚礼，
检查她的鼻子是不是假的？
耳朵是不是假的？
还有牙齿……
最后胸部……
片末点明奥迪二手车平台的谨慎性。
广告一出，收到一大批网友的指责，物化女性，公然支持女权。
网络上的这些负面评价，完全压过了奥迪二手车平台的“谨慎性”，败。
这一大批网友，有一部分是吃瓜群众，有一部分是奥迪的用户，还有一部分是奥迪的潜在用户。
从深一层说，他们为什么会反感该广告？我认为是，文案与用户的价值观相驳。
通过鲜明的价值观，来传递产品诉求，这个方法非常有效，能有力地击中用户痛点。
但是，鲜明的价值观，容易伤害到与该价值观相反的另一批人，由此带来大规模的反感。
那么，我们如何场景化，能降低这种反感？
让场景中立化，堵死后门。
比如，奥迪这支广告后面可以加一句：
“本故事纯属虚构，人人平等，但对于车，必须谨慎！”
文首提到的，蚂蚁财富扎心文案：
“你每天都很困，只因为你被生活所困。”
“世界那么大，你真的能随便去看看吗？”
“在适婚的年纪，竟然庆幸自己朋友少，因为根本不用担心，会收到“红色炸弹”。”
这篇文案因为体现的人生观，与大批潜在用户的人生观相驳，导致反感。
这批潜在用户有个共同特点“期望田园生活，并不那么追名逐利。”
如何用场景中立化改进文案？
加一句批注：“我们鼓励每一位奋斗中的人儿，努力向上，并呵护善良的ta。”
同样，运用场景中立化，还可以解决“绝味鸭脖”双十一的风骚广告，被忠诚用户们职责，侮辱女性。
一批忠诚用户，因为价值观，反感我家广告？怎么设置场景中立化解决？
加一句批注：“本广告纯属虚构编撰，切忌模仿。”
场景中立化这个方式，有点像香烟盒子上的标注。
“吸烟有害健康”这句话并不能阻止多少消费者的购买行为，到它可以堵死后门，让产品处在一个中立的位置。
场景中立化，将有鲜明三观的文案，附一个标注，来堵死后门。
三、同属性圈子
圣诞节要到了，各广告代理商都在筹备，预发布一条充满创意的文案，目的是提升近期的业务量。
这时候，你恰好是Anomaly（纽约创意广告代理商）的项目组长，以下有三条文案，你认为哪条更好？
1.“做创意，请到Anomaly；做广告，请到Anomaly！”
2.“今年创意艰难？请到网上搜Anomaly！”
3.“呵呵，我什么创意都不会，只知道有个创意大神叫Anomaly。”
广告代理商的客户，都是认知能力较高的，他们的心理对抗力很强。
上面的三条文案，都不好。
核心原因：
第一条文案，是强硬的推荐，这会激起目标客户的心理抗拒，广告代理公司的客户都是企业的中高管。
第二条文案，严重缺乏创意，并且内容格局过低，与广告代理公司的客户的层面属性，不符。
第三条文案，人格调性太低，与广告代理商的客户的人格属性，不符。
以上三种类似文案，不管是Anomaly，还是盛世长城、李奥贝纳，都不可能发布。
你对一个公司的MD说：“做创意，请到Anomaly；做广告，请到Anomaly！”，想想都有点滑稽。
Anomaly的客户是这样的，认知能力较高，公司营销部门的中高管。
针对如此的客户属性，在圣诞节之前，要求你为Anomaly编一个创意广告剧本，你会怎样写？Anomaly的广告目的同样是——提升近期的业务量。下面看看Anomaly刚发布这支创意广告吧！
片头显示“Anomaly”，片尾显示制作者详情。
这支看似无厘头的趣味动画片，必将成为各种走温情、团聚路线圣诞广告里的一股泥石流。（中文翻译版，请在公众号后台获取，回复“圣诞”）
同属性圈子，让广告文案与目标客户／用户／消费者的属性相符。否则，他们将会反感你的广告。
四、透露业界秘密
如果用户因为“心理抗拒”反感文案，你可以让文案大度一些，实诚地告诉ta，哪些黑幕、偷梁换柱、以假乱真、虚假宣传……
商品和人民币是互换关系，信任也是一对互换关系。
“你予我诚，我予你信。”
透露业界秘密，让品牌广告与用户，彼此交换信任，迅速降低反感（由心理抗拒带来的）。
上文写了“心理抗拒理论”，人们相信对自己的自由（包括思想）拥有控制权，当这种控制权受到限制时，人们往往会做出对抗。
如果某位消费者有一定的认知能力，面对一个陌生事物，文案直接告诉他：这是最好的、这是最正宗的……
PS. 认知能力高不等于对产品熟悉，它是指思维上的能力。
实际上，这样的文案内容，已经限制了这位消费者的“自由思考”，剥夺了这位消费者对该产品怀疑的、验证的思考。
最终导致消费者对抗文案，甚至反感广告（例如，挖掘机技术哪家强……这条广告）。
比如，你作为一位有点认知能力的消费者，看到这篇广告文案，会有什么感觉？
“真的那么天然吗？是真的沉香吗？”也许你会有这样的猜测。
如果你产生了这样的猜测，那你就是因“心理抗拒”而做出了对抗。
此商家的文案，失效。
但若商家再加一段文案，以揭露业界秘密，来降低反感。你看你的对抗心理是不是降低了一大截？
在竞争激烈的市场中，揭露业界秘密，这个方式用得特别广泛。
例如，防蓝光钢化膜。“真正的防蓝光是……如何如何的……，假的防蓝光是……如何如何的，你可以怎样怎样辨别……”
夜视偏光眼镜。“xx品牌夜视眼镜，纵然很多眼镜和我们生产得一摸一样，但是您可以通过…………一系列方法……辨别夜视眼镜优劣。”
透露业界秘密，让品牌广告与用户，彼此交换信任，迅速降低反感（由心理抗拒带来的）。（也得罪了同行）
五、公益化
前段期间，有一个牛奶产品，受到部分白领反感。它的广告是这样的：
一位小朋友说：“我好希望每天都有新鲜的空气呀～”
“没关系，我们有xx牛奶，每天都有健康体魄！”陆毅一跳而出说。
部分白领群体反感道：“空气污染没救了，只能喝xx牛奶维持健康？”
这条广告文案被部分白领反感，是因为世界观相驳。如何修改文案，避免世界观相驳带来的反感？（上周已述）
一位小朋友说：“我好希望每天都有新鲜的空气呀～”
“没关系，我们有xx牛奶，每天都有健康体魄，回报祖国！”陆毅一跳而出说道。
公益化。公益等于捐赠，非钱即物？并非，帮国家做广告，也是巨大的公益。公益即意味着责任心与各种美好。
最近一年新增了特别多英语教育机构，线上线下都是。
我也看到了许多这样的广告：
“30天英语口语速成！轻松和老外交流！……”
“轻松学英语，不记单词，不背课文……”
这类文案一多，也就意味着，这个细分行业的竞争还不够激烈，市场规模正在高速膨胀。
既然我能用10分钟就判断出这个市场非常有潜力，那那些英语大神应该早已察觉吧！
今年，一位叫马克的留学生，94年生，创办了家英语教育机构。
面对市场中的这类“速成”英语广告，他作为后来者，如何迅速抢夺用户？
马克在公开演讲中，主要用了两个手段：
1.揭露业界秘密，迅速获得用户信任；2.公益化，保护产品免受同行诋毁而被用户反感。
请看如下演讲文案：（部分）
很多人通过这种概念化包装，用大家更加“喜欢”的方式赚到了钱，但是教育创业者应该保持理性。市场上“快餐式”教育服务非常多，消费者说：“我想短时间内学会，我想快速学会，我想不背单词，不背语法很快的学会。”有些教育从业者就跳出来说：“没问题，几个月就能搞定！
我现在也在写书，想拜读一下前辈们的作品，然而我们买到的所有英语教材，几乎没有一本书是不存在问题的。要么就是语法错误，要么就是内容非常过时，要么就是根本没有实用性。有些教材抄一些前人的，再结合自己的，一本新书就出来了。之后大家又把这个当成圣经一样去拜，最后导致我们中国人的英语水平普遍比不过其他的国家。所谓的做教育，对方除了是你的客户之外还是你的学生，他要学到知识。你在路上遇到一辆坏的共享单车，可以再换一辆，实在不行还可以坐地铁，但是教育坏了真的会影响一个学生的未来。对于教育创业者来说，首先是教育者，然后才是一个创业者。
六、目标一致
用户当前有一个目标要去完成，而广告信息正好阻挡，这就造成了“信息阻碍”。
“信息阻碍”是令用户反感的最大因素。
以下内容在我上周的文章中已涉及部分，老读者可跳过。
（1）微信朋友圈。当你正在刷呀刷呀刷……看朋友们的动态的时候，突然出现个“xx新品，重磅推出！”
你的感受如何？用户的当前目标，看朋友圈动态；
阻碍物，“xx新品，重磅推出！”（与用户看朋友圈动态的目标毫无关系）
于是我们为了降低用户反感，可以将文案内容做得与用户目标一致，“Hi，朋友们好，我家的xx宝贝出炉了哦～”
（2）新闻客户端的信息流广告。当我们正在浏览新闻资讯的时候，一个标题一个标题地往下翻，突然出现一支广告：“嗓子干痒、恶心怎么办？快用慢严舒柠！”
你的感受如何？用户的当前目标，获取新鲜资讯；
阻碍物，“推销药”，而用户此时是想获取新鲜资讯。
于是我们为了降低用户反感，可以将文案内容做得与用户目标一致，“治疗嗓子干痒、恶心，中国也有药了！它叫‘慢严舒柠’”
（3）公交车的车载广告。公交车里是嘈杂的，即使人不吵，车子的噪音都令人难以安静下来，加之，冬天车内一股“嗝味”，夏天一股“酸味”。
如果这时候，你还听见一帮人在哪里啰啰嗦嗦…… 你是什么感受？
比如这里有一支公交车车载广告：
“我会长大，会更加成熟；
我以后会嫁人，会精打细算；
会骂人，会骗人，我会在菜场讨价还价；
渐渐容颜衰老，?我们永远不会再见面，直到世界尽头。
——可是，你，我，还有这个世界，会永远在线。
联想，xxx电脑。”
车里人挤人，空气不流通……你能“入戏”，听到最后？
此时，乘客的目标是淡定下来，人不吵，车快跑。
所以这个时候不打扰，就是与用户目标一致。“联想，xxx电脑，超长待机！”（嘈杂拥挤的车内，简述重点）
（4）电影院的映前广告。当观众去电影院看电影的时候，他们的目标是什么？当然是看电影呀。
映前广告，一大部分是其他电影的推广宣传；一小部分是汽车、零食、保险……广告。
如果映前刊例价不分产品种类，统一标价，那么，这后一小部分汽车、零食……广告，完全阻碍了观众的当前目标（看电影），流量转化率自然提不高。
比如，这里有两段映前广告。
1.广告大致内容：
京东卖遍全国了！……新养猪场大到超乎想象，猪猪美腻了！还走过时时装秀！大场散养，德国进口设备饲喂！……网易味央黑猪，双12上京东，2件8.8折！
2.广告内容：
广告1和2，哪段与观众的当前目标更一致？那段更容易被用户接受，引发观众兴趣？
如果用户是因为广告阻碍，而反感广告。那么，为了解决这种阻碍带来的反感，我们需要注重“目标一致”。
让广告和用户的当前目标一致，缓解用户的阻碍感，或者增加用户对广告的预期。以此来降低用户的反感程度。
用户反感广告？试试这6个方式
第三方说服
场景中立化
同属性圈子
透露业界秘密
作者：朱小磊，微信公众号：非主流朱（feizhuliupig），营销顾问，曾17岁独立策划了一个游戏平台，月盈利近20万。擅长以青年消费者为目标群体的市场营销分析策划。目前已服务过多个企业，涉及教育产品、营养品、快消品等。
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