荣耀盒子怎么直插网线线无信号，求助

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-20 10:04 标签： 网线直插wifi
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盒子用网线无法连接
&新学乍练&
来自：NEM-AL10
昨天下午刚拿到盒子，回家先用网线连接，提示网络无法接通，更换三根网线，问题依旧，网线肯定通，因为前面一直用网线连接广电的盒子看电视，所以网线没有问题。用wifi连接荣耀盒子pro就一切OK，大家出现过这个问题吗？
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&新学乍练&
来自：荣耀6 H60-L01
我也是这个问题
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&官方产品维护&
来自：浏览器
您好楼主，您使用的路由器什么型号的？可以尝试更换路由器端的网口尝试，另外，插入网线后，盒子的网络界面有没有显示识别到了网线插入？
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321坏了，怎么保修啊？有线不能连接，必须无线，痛苦。
&登堂入室&
来自：浏览器
*猫买的321，带*票的，用了2个月左右，一直升级，现在版本111，不是自动升级来的，当时等不及，是我在本下载U盘升级的，升级后没恢复初始设置。一直网线连接使用好好的，前天突然网线有线能连接上，但是没接上网络，播放不了，要把网线拔掉，让它连接无线wifi，才可以播放，象这样的问题，该如何处理？还是直接发回厂家保修？谢谢
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&登堂入室&
来自：浏览器
111版本使用好久了，刚出那天我就升级了，出问题是前天开始的，如果要建议我换版本，请说明那个版本，并说明能否支持软件自启。谢谢。
还是觉得是硬件问题？该如何发去保修？
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
你好，建议盒子回复出厂设置试一下，如果不行建议先检查网线和路由器看看，或者把盒子拿去朋友家试一下
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&已臻大成&
来自：浏览器
换别人的盒子试试也可以！
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&渐入佳境&
来自：浏览器
您好，您反馈的问题是否已经解决，如果没有，方便私信我您的联系方式么，安排工程师进行问题解决
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华为荣耀pro网线连接有问题
&初窥门径&
来自：NX507J
华为荣耀盒子pro用有线连接，时有网络，时无网络，用无线没有问题。请工程师解决。在线等。
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&官方产品维护&
来自：浏览器
您好楼主，可更换一根网尝试下，我已经给你发了私信。
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&新学乍练&
来自：浏览器
我的也是，连有线卡的不行，WIFI又离的比较远
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京东价：暂无报价
评价得分：
咨询内容：
你好，我家装的是联通宽带，有一个机顶盒，只能看一台电视。家里另两台电视就看不了。荣耀盒子可以使用吗，是否受联通限制。
京东回复：
您好！华为客服07：荣耀盒子只要在有网络的请下下即可使用播放在线视频电影，对于网络没有限制哦，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
发表咨询：
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荣耀pro盒子用网线连接不断重启
&新学乍练&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
刚买的荣耀pro盒子，用网线直接连接，盒子就会不断自动重启，拔掉网线用wifi连接就没有问题。大家有遇到类似的问题吗？是软件bug还是盒子硬件问题？
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&花粉帮帮堂&
来自：浏览器
楼主用网线连接什么设备啦？换个其他设备连接呢？或者是换一个LAN口换一条网线试试看。
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&初窥门径&
来自：浏览器
楼主用网线连接什么设备啦？换个其他设备连接呢？或者是换一个LAN口换一条网线试试看。 ...!
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&新学乍练&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
读我名字费劲 发表于
楼主用网线连接什么设备啦？换个其他设备连接呢？或者是换一个LAN口换一条网线试试看。 ...
TP link路由器与荣耀pro盒子直接用网线连接。感觉不是网线和port口的问题。我会再试试
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&官方产品维护&
来自：浏览器
您好楼主，网线的路由器端不插上试下是否还会重启，我已经给您发了私信。
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&新学乍练&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
潘掌柜 发表于
您好楼主，网线的路由器端不插上试下是否还会重启，我已经给您发了私信。 ...
你好，网线的路由器端断开，用wifi连接使用盒子，没有问题。 把网线插回，看一会电视盒子就自动重启。怀疑盒子网络端口那里有问题
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&官方产品维护&
来自：浏览器
你好，网线的路由器端断开，用wifi连接使用盒子，没有问题。 把网线插回，看一会电视盒子就自动重启。怀 ...
建议更换路由器的网口或者更换排除外部原因。
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&初窥门径&
来自：浏览器
WIFI链连接也是自动重启
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&新学乍练&
来自：浏览器
前天在官网上买的荣耀盒子Pro不能用网线一插网线盒子看会电视剧或者电影就重启，用没有觉的方法吗，跪求大神帮忙
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&新学乍练&
来自：浏览器
潘掌柜 发表于
您好楼主，网线的路由器端不插上试下是否还会重启，我已经给您发了私信。 ...
前天在官网上买的荣耀盒子Pro不能用网线一插网线盒子看会电视剧或者电影就重启，用没有觉的方法吗，跪求大神帮忙
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