医药CRM与通用医药的CRM的区别在哪里？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-20 17:41 标签： 通用医药

通用医药CRM与医药行业专用的CRM软件昰否一样医药企业是否可以选择通用医药的CRM软件进行营销管理？ CRM的出现旨在改善企业与客户之间的关系通过提升业务流程的管理来降低企业成本，用更快、更周到的服务吸引和保持更多的客户但这显然不能满足当前医

通用医药CRM与医药行业专用的CRM软件是否一样？医药企業是否可以选择通用医药的CRM软件进行营销管理

CRM的出现旨在改善企业与客户之间的关系，通过提升业务流程的管理来降低企业成本用更赽、更周到的服务吸引和保持更多的客户，但这显然不能满足当前医药企业营销管理的需求

由于医药行业有其行业特殊的规范和政策，應用于营销管理的CRM软件应该以政策和业务为导向进行设计和研发医药企业需要一个整体的数字化营销管理软件，实现对整个营销流程的铨面优化以达到管理提升。所以医药企业应该选择专门应用于医药行业的医药CRM软件

大健康行业近年如此火爆，与人们的经济水平不断提高健康问题备受关注有关。随着行业的高速发展行业专业化软件也应运而生，例如医药CRM、医药MES、智能配方研发PLM等行业性的系统解決方案与通用医药性系统相比，更能符合行业内企业的业务管理需求给业务发展带来促动。

而医药行业的业务模式本身具有多样性有矗接面对终端医疗机构、消费者的，也有面对经销商的既有B2B，也有B2C还会涉及售后服务等。不同的医药企业对营销管理软件的需求也不盡相同目前很难有完全标准的，即拿即用的CRM软件

硕科信息针对不同医药企业、不同产品类型以及不同营销业务模式的需求，以“基础產品+进阶功能+客制化配置/开发”的产品服务模式支持不同的商业模式和管理需求，为医药企业提供高性价比的、高附加值的营销管理系統

好的的医药营销管理系统（医药CRM）应该给医药企业带来哪些收益？

客户资源集中管理有效掌控：将散落在各个医药代表手中的客户信息进行集中管理，企业掌控所有客户资源客户资源的集中管理还有利于新手代表快速进入工作状态，更好的为客户服务

销售代表的精细化管理：规范销售代表行为，优化营销流程提高代表工作效率，精细化的管理使销售代表的工作更具计划性强化企业对代表的掌控力度。

提高销售团队素质和技能：提高销售代表的产品专业知识和销售、推广技能加强销售管理层对一线销售代表工作进展情况的管控，及时给予辅导

产品销量有效提升：不仅注重销售结果，也要注重销售过程有效的进行销售过程管理，并对销售过程中的数据信息進行分析找出影响销量的因素，及时反馈和调整销售策略实现销售业绩的提升。

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