为什么别的联通畅越低消38不限量就可以低消10块20块无限流量

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-25 19:17 标签： 怎么取消联通承诺低消
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目前部分地区联通针对目标老用户，推出承诺低消不限流量特惠业务，建议您联系归属地联通客服咨询了解，具体以当地联通政策为准。
擅长：暂未定制
是真的 但是你要特别考虑其中一个条件就是限速 自己体会吧
联通低消费无限流量，但当月总流量（包括套餐流量，赠送流量，各种定向流量）达到限定流量后就降速3Mbps。例如我原套餐46，开通了低消58元不限速，但是我流量累计达到6G时就被限速，套餐还剩下3G流量从来没有被扣，还有12元需要去消费，不消费就会被下一月补扣，如果去订购流量套餐的话，订购的套餐也是被限速的，意思是我消费和不消费都是一样。除非12元用在打电话上。这种套餐就是一个坑。
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资料图：各种手机卡　　
新华社呼和浩特11月26日电
题：记者亲历手机扣费乱象，连续遭遇三大&坑&：被&低消&、系统乱、投诉难
新华社&中国网事&记者 邹俭朴
旧号码莫名其妙被&低消&近一年，新号码尚未使用就被迫数次交费。历时一个月，沟通十余次，不但投诉无果，交费记录离奇&失踪&&&若非记者亲身经历，很难想象在呼和浩特地区，中国联通合作营业厅的手机扣费乱象如此惊人。&中国网事&记者调查发现，合作营业厅&低消&等猫腻行为绝非个案，消费者在维权过程中极易接连掉&坑&。
被&低消&吞费没商量
由于工作需要，记者在三大电信运营商处均办理了手机号，但并不常用的联通卡却耗费最多，平均每月产生200多元话费。10月26日，记者来到中国联通呼和浩特中山东路营业厅，准备换个套餐，降低话费花销，结果一下查出个&秘密&。
记者查询发现，原本每月固定套餐为166元的联通手机号码，除了记者同意办理的联通小秘书和酷狗音乐包合计12元之外，从今年1月起，被人在后台将最低消费额调整至每月215元。这就意味着，即使此号码一直不用，每月也必须扣掉215元钱的话费。
&这种&低消&确实太坑人了。&营业厅的工作人员私下说，该&低消&极有可能为合作营业厅私自办理，且他们已经遇到不少出现类似情况的消费者。在工作人员的建议下，记者拨打客服电话进行投诉。
11月24日，一位刘姓工作人员给记者回了电话。她表示，据计算，今年前10月，记者因&低消&共被多扣了37元话费。对于这样的说法，记者立即进行了质疑。随后，她马上改口称：&先前解释错了，是一个月37元，总数为370元钱。&
&我们接到这方面的投诉确实挺多。&也有回访客服向记者坦言，他们认为始作俑者多为合作营业厅。
为何在消费者不知情的情况下，会出现被上调话费套餐最低消费档次的情况?合作营业厅这样做的原因为何?面对这些记者关心的问题，联通回访人员却并未作答。
办个新卡又被&坑&
上述营业厅的工作人员表示，即便取消了&低消&业务，目前记者的手机卡也无法立即变更为较为划算的几个新套餐，&只有办个新号才能解决这个问题。&
考虑到之前客服人员承诺退还的&370元多扣费用&不知何时能够到账，为了尽快使用联通号码，记者决定先办张新卡&重新开始&，再慢慢解决先前号码存在的问题。
在工作人员推荐下，记者交了100元话费，办了一张据说可以使用&无限流量&的新卡。&这张卡下月起就能使用了。&这位工作人员说。
为了与旧卡做个&了断&，结清欠费，10月27日记者根据欠费提示短信，通过3家网店向旧卡存入230元话费。然后以喜悦的心情等待&无限流量&时代的到来。然而直至11月3日，新卡也未能开通。
几经周折，记者通过客服找到了当初办卡的工作人员。该工作人员称：&新卡不能开通可能与旧卡依旧欠费有关。&但令人费解的是，此时记者手中那张被&低消&疑团缠身的旧卡能够正常使用，且未收到任何欠费通知。
&旧卡刚刚交了230元话费，怎么又欠费了?&对于记者的疑惑，多名客服人员表示，系统中并未查到记者10月27日的交费记录。但3家充值网店的客服，却均给记者截图证实话费已充入账户。对此，有联通工作人员认为&可能是系统原因造成的。&
几经交涉，给记者办新卡的工作人员开始变得不耐烦。她表示，记者若对新卡不满意的话，可以马上退掉。但新卡已经生效，之前为购买新卡支付的100元话费无法退还。
由于不忍让100元钱开通的新卡&打水漂&，无奈之下，记者于11月4日开始向新卡充值。直至充入250元话费后，新卡才终于有了动静。
从发现被&低消&疑团开始，一周左右的时间，记者已充入580元话费，而十个月来因被&低消&导致的多扣费却分文未退。11月5日，记者尚无暇使用的&无限流量&新卡再次收到&温馨提示&：&您的可用额度已不足50元，请尽快续费。&
维权之路坎坷多
从发现被&低消&起，记者就踏上了维权的漫漫征程。10月27日，一名自称为&联通工作人员&的女性打来电话，她承诺将尽快退回因&低消&产生的额外费用，却一直没有兑现。
近一个月来，记者与联通公司工作人员沟通了十余次，问题也未能得到解决。联通客服的工作人员表示，记者反映的问题，无法通过同一部门解决，建议记者分开去找。
记者表示，前期一直被当成&皮球&踢来踢去，没有精力再耗下去，能否帮忙反映情况，一次性处理，但却总是得到否定的回答。
&实在不给解决，可以投诉到中国联通总部。&在一位联通工作人员的&指点&下，11月24日，记者拨通了中国联通总部的投诉电话，总部客服人员当场将电话转至联通内蒙古分公司，内蒙古分公司最终又将投诉转回呼和浩特分公司。
&您的诉求是什么?&电话那头，客服人员甜美的声音再次响起。绕了一圈，事情似乎回到了原点。
【责任编辑：张怡 】
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