加推销售系统的CRM系统好用吗?

彭超,加推科技创始人,顶级营销策划人,资深产品经理,拥有14年的营销管理实践经验。

加推城市运营中心已覆盖160座城市,全国超过10000家企业使用。

作为全球首款小程序人工智能名片,加推是一家以“赋予销售力量”为使命的互联网公司,加推以“小程序名片+CRM”的产品形式,从人工智能名片1.0到名片电商2.0,进行了快速迭代升级,这是一张不简单的名片。

加推科技从2017年8月开始成立,不到一年的时间,从初期的18罗汉高速成长为至今500人团队。当前全国有3000城市运营商团队,曾创下三个月不到的时间发展到1万家企业客户的新记录。

借力“用一张名片提升企业的销售效率”为产品理念,至今,“加推”是全国首家小程序领域A轮融资即获得1.68亿融资的公司,先后得到红杉资本中国基金、IDG资本领投,光信资本、京东集团、京东金融、前海母基金跟投的A轮融资。或许每一位成功人士背后的故事会有不同,而今天的主人公加推科技CEO彭超先生其成功的背后发生了哪些故事呢?

全球首款人工智能名片亮相

加推科技CEO彭超先生接受记者采访时,他回忆起公司初创期时的艰难,虽然是18个人的创业型小公司,但团队成立伊始向心力很齐,且大部分都是以前腾讯的产品团队成员,经过了无数个加班日夜,打造出一款基于微信小程序,打通企业管理者、销售与客户的关系,提升销售及销售管理能力,赋能企业销售的B2S2C(Boss to Sales to Customer)闭环式销售系统。

“2017年,加推很好地抓住了微信的红利时期,小程序成了企业获取微信流量的最好助推器。加推科技带领着一支优秀的团队做出了一款优秀的产品。其实加推做B2S2C系统产品沉淀了很长一段时间,因为只有对行业有足够深刻的理解后才能做出来。我们打造的“名片+CRM”的产品形式和市面上其他公司的CRM完全不同。我们对于系统的打磨也更为精细。这些都是团队累计沉淀的过程,是看不见的壁垒。所以客户在使用这些功能时就能感受到很大的差异性特别大。”(CRM指的是Customer

加推领军市场打造内核驱动

彭超表示,虽然加推遭遇了一系列的被抄袭模仿事件,但依然市场占有率达99%,目前市场上并没有受到冲击。只是担心这些抄袭版产品会破坏市场,即用低质量的产品损害客户利益。

目前大部分的公司,找智能名片都找原创版,但很多人并不知道加推就是原创。然后,很多不小心买了抄袭版的客户跑过来说“买错了”,因此,加推需要加大市场宣传进行用户教育,提升市场影响力。

更重要的是,加推留给竞争对手的时间特别短,大家知道小程序产品前端页面很好抄,它可以直接扒代码没什么逻辑难度。但后端的逻辑极其复杂,加推虽然看上去只是一张名片,但包含了多套系统,且每一套系统都有自己深度的产品逻辑。所以客户使用的产品丢包差错率是控制在0.1%以内,而其他公司的丢包差错率在30%。这也是加推的团队从2017年至今一直不停 “打磨”的必然结果,让产品逻辑更缜密更好用。

市场规划加大码力迎爆发期

公司核心的竞争力,是加推产品的雷达功能优势,它会使你更了解客户。比如我发名片出去后可以查看客户有没有读,第二天该不该联系他等等,这些细节都能帮助一个销售员精准判断客户意向。

另外一个很大的竞争优势就是价格,目前在市场上加推市场价格可以说是很便宜的。将来随着用户基数越大,那每个人分摊的成本也会越低。同样,公司有利润了,就会做更好的研发,产品也会越做越好,从而形成一个良性循环效应。

在资本市场方面,一开始资本对CRM这个领域已经不抱太大希望,因为投了很多,但大多收效甚微。但当资本方看到加推产品时几乎是惊艳的,非常惊讶在to B领域,还有这样巨大价值的产品。

在加推的市场规划方面,当前市场的渠道资源已经很健全,现在全国有3000城市运营商团队,计划三年后,加推将会拥有100万企业客户。今年是加推团队的打磨期,明年将会迎来一个更加巨大的爆发期。

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