收银机的使用方法器操作ppt怎么做

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-09 07:50 标签： 收银机的使用方法

第四篇收银技巧 收银机结构： 主机：如何开关电源。 打印机：打印机的开关。打印机（TillRoll）、色带的安装。 显示屏：介绍显示屏的功能和开关。 键盘：介绍各功能键的使用及注意事项。 扫描仪：注意货品经过扫描仪时的灵敏度。 收银机现金抽屉：各面额现金的摆放位置。 营业前准备 当班经理从保险箱内取出收银机零钱（每台收银机零钱为￥1000，个别店铺为￥1500）给收银主管或高级营业员，与各收银员当面点算一遍，确认无误后，收银员将零钱加数放入收银机的现金抽屉内，如有差异，立即通知当班经理。 准备足够散钱，方便营业时的零钱换赎。 检查消磁板、验钞机收银机系统及POS机系统是否正确运作。如果运作不正常，立即通知当班经理。 检查是否有足够的购物袋、信用卡账单。流水纸条，订书机及钉书钉。如发现没有存货时，必须立即进行补货，或知会当班经理协助。 清洁收银处，将非收银处的货品放回卖场，并把收银处的货品补满。 现金收银： 1）正常收银： 询问顾客是否有会员卡，如果有，首先扫描会员卡。 将顾客所购商品条形码——扫描入机，所有商品入机完毕之后，按“Enter”键，收银机显示消费金额。 按“人民币”键，将顾客付款金额输入收银机，收银机自动显示找零。 收银机自动打开，收银员进行找零。 将水单（收银机打印的购物凭证）及找零一起交与顾客。 2）商品条码无法扫描，或系统内无此商品价格： 输入商品的9位货号或者条形号码，按“Enter”键即可。 3）专柜商品收款： 专柜销售人员开具销售单据。 寄售品牌专柜的商品使用同一货号，收银员输入单据上的货号，按下“Enter”键，输入总计金额，确认后按下“Enter”键，价格即可入机。 买断品牌专柜的每个商品都有不同的货号，收银员按照销售单据上的货号输入，其他程序与正常收银相同。 4）混配商品或捆绑销售商品入机时，两件商品须在同一单交易内入机，才可生成混配价格。 5）部分赠品在发放时需入机，系统价格为0.1元，单不用收此款项。 收银过程中的注意事项 收银员要与顾客眼神接触并问候顾客，然后询问顾客的货品齐了吗？ 整个过程都要唱收唱付。 向所有购物的顾客推销换购货品（繁忙时段除外） 操作后立即关闭现金抽屉。 把货品及小票放进购物袋并交给顾客，找回的钞票必须放在顾客手里。 货品必须要消磁。 礼貌地欢送顾客：“谢谢，再见！”/“欢迎下次光临！”。 当收银员与顾客的比例超过1：3时，需礼貌地请顾客排队，立即找同事帮忙。 当收银机钱箱内的现金多于￥3000时（部分店铺的额度为￥5000），屏幕会显示“钞票闪动”的图像，此时，应立即找当班经理过来提款（Pickup）。 收银员不能为亲戚朋友服务。 不能带私人的现金进入收银台。 如对所收取钞票有怀疑时，应使用验钞机辅助或者请示当班经理。 如收假币须赔偿。 交接班时必须与当班经理/主管进行清机. 离开收银工作岗位时必须注销收银机。 不能擅自做收银机检查、点算钞票、提款、取消交易、价目更在、为顾客退款、折扣。 相互收银员不能自行兑换零钞。 当没有顾客付款时，应积极开广播宣传当期促销产品。 除了收银员及当班经理外，任何人都不能进入收银台里面。 时刻警惕不法份子： 如使用假钞￥50/￥100购买小金额货品。 调换顾客的货品或者偷走顾客的贵重物品（钱包/手机）。 验收纸币 人民币：收银员如接获50元或100元现钞，必须经验钞机核实才可收取。 反假技巧： 1.眼看 用眼睛仔细地观察票面外观颜色，固定人像水印、安全线、胶印微缩文字、红色和蓝色纤维、隐形面额文字、光变油墨面额数字。阴阳互补对印图案。横竖双号码等。人民币的图案颜色协调，图案、人像层次丰富，富有立体感，人物形象表情传神，色调柔和亮丽；票面中的水印立体感强，层次分明，灰度清晰；安全线牢固地与纸张粘合在一起，并有特殊地防伪标记，阴阳互补对印图案完整、准确，各种线条粗细均匀，直线、斜线、波纹线明晰、光洁。 2.手摸 依靠手指触摸钞票的感觉来分辨人民币的真伪。人民币是采用特种原料，由专用抄造设备的印钞专用纸张印制。其手感光滑，厚薄均匀，坚挺有韧性，且票面撒还能够的行名、盲文、国徽和主景图案一般采用凹版印刷工艺，用手轻轻触摸，有凹凸感，手感与模普通纸感不一样。 3.耳听 通过抖动使钞票发出声响，根据声音来判断人民币真伪。人民币是用专用特制纸张印制而成的，具有挺括、耐折、不易撕裂等特点。手持钞票用力抖动、手指轻弹或两手一张一弛轻轻对称拉动钞票，均能发出清脆响亮的声音。 4

收款机接口及卡读写器 思迅软件技术部 收款机接口 收款机接口 收款机接口 卡读写器 磁卡写卡器 卡读写器 磁卡写卡器 通过写卡器厂商提供的程序进行写卡，程序参看SJE金牌磁条读写器驱动程序 卡读写器 磁卡写卡器设置类型 卡读写器 磁卡写卡器 设置端口 卡读写器 磁卡写卡器，选择第二轨写卡，在第二轨上输入要写的内容，点写卡，将卡放到写卡器，有磁的一面对磁头，刷卡 卡读写器 磁卡写卡器，思迅软件中设置（商锐V9） 卡读写器 磁卡读卡器，找到卡号，点写磁卡，刷卡 卡读写器 条码卡读卡器（二轨、三轨、轨道符号） IC卡读写器 IC卡读写器 卡读写器 条码卡读卡器（无写卡器） * 1、PS/2键盘接口 2、PS/2鼠标接口 3、并口 4、网口 5、串口 6、USB口 1、PCI 插槽 2、串口 3、鼠标 4、网口 5、电源 6、显卡 7、键盘 8、USB 接触式IC卡 非接触式IC卡 *

专业文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档，文库VIP用户或购买专业文档下载特权礼包的其他会员用户可用专业文档下载特权免费下载专业文档。

阅读已结束，下载本文到电脑

我要回帖

更多关于 收银机的使用方法 的文章

 

随机推荐