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根据楼主描述的情况来看,应该是电脑的系统出现了一些问题,建议楼主可以尝试进入电脑的Recovery系统清除设置数据还有缓存数据,应该就可以解决问题了,如果还是不能正常开机的话可以考虑进行刷机解决,要是还是不行的话可能就是硬件问题了,建议楼主联系厂商的售后服务进行检查确定具体情况。
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