三星S8+相册闪屏手机相册里突然有个小问号问这个人是谁？怎么消除

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-18 06:22 标签： 三星S8+相册闪屏

1.重启手机打开相册查看。

2.退出楿册重新进入查看。

3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值

4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡

5.将数据备份（联系人，短信图片等），恢复出厂设置

若问题依然存在建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助检测

根据您的描述建议您:

1.初步判断該显示为图片未加载成功原因可能是网速较慢，建议您连接WIFI后重新加载后尝试

2.查看机器内的照片是否也是这个情况，如果故障依旧请重啟手机后尝试

3.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；

4.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：

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