附近二手电脑市场卖回家不能用能投诉12315吗

从京东商城购买五万余元电脑,至今半年有余 京东一直迟迟无法提供厂家合格证 保修卡 说明书等相关出厂资料,客服给予的答复是相关资料已经丢弃,无法提供,

期间京东客服专员多次电话联系,答复只有一个相关资料京东无法提供,说如果需要可以出手其他电脑时候降其他电脑相关的说明书 保修卡 合格证等 补给我,

请问京东你们,是谁赋予你们的权力让你们竟然公然作假!!!

听闻此言我万念俱灰,五雷轰顶!京东商城是不是作假,是不是售假,我购买到的电脑是不是二手电脑 翻新机,否则客服怎么会做出这么幼稚的答复!有录音为证!

以上所谓均为实事求是,有截图和录音为!!!!!!

京东商城 这就是你们的服务吗~~~~求传播~~~~~


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