苹果售后问题x版本问题

Phone X一经开售就受到了全球果粉们的热烈追捧,不过匆匆忙忙上市的iPhone X品质究竟如何,恐怕还面临着众多果粉的亲自考验。根据多方媒体报道,目前关于iPhone X主要存在以下四大问题,而苹果也分别给出了不同的解决方案。

iPhone X屏幕绿线问题最早的消息来源于知名数码网站Phone Arean。在其报道中,至少有25名 iPhone X用户的手机出现了屏幕绿线事件,64GB和256GB版本均在其中,一般情况是在使用一周左右到半个月左右的时间出现。

对于这一问题,苹果方面表示可以拿着相关发票等购物证明在最近的Apple Store进行换新,这在一定程度上说明iPhone X的绿线问题是手机硬件,也就是OLED屏的问题,单纯依靠软件并无法修复。

iPhone手机低温下无法操作其实并非是iPhone X独有的,事实上早在iPhone 5s时代就出现过该类事件。虽然苹果表示iPhone最适合的的使用温度是0-35摄氏度,但国内用户反馈在这一温度界限内,当接近零度的时候, iPhone X屏幕无法响应触控操作,并在过几秒之后恢复正常。

对于这一问题苹果目前已经给予证实,并表示将会尽快通过软件来修复,如果不出意外的话,在iOS11.2版本中这一问题将会被修复。

3.听筒、扬声器杂音问题

iPhone X听筒、扬声器杂音问题最早由外媒Mac Rumors报导,作为苹果最大的社交网站,Mac Rumors表示在其网站评论区、Twitter以及Reddit当中,有少部分iPhone X用户反映将iPhone X音量放到最大的情况下,无论打电话还是听音乐都会出现轻微杂音。

此前,iPhone 8与iPhone 8 Plus系列也出现类似问题,苹果通过系统更新在iOS 11.0.2当中进行了修复。针对iPhone X出现听筒、扬声器出现杂音的问题,苹果表示给予换新,但问题究竟出在了哪里,苹果表示工程师正在寻找问题并解决,目前仍无具体回复。

其实iPhone手机掉漆问题并非什么新鲜事,之所以iPhone X闹的这么凶主要是因为仅仅在半个月内就爆出这样的新闻对于一部近万的高端旗舰来说实在让人无法接受,目前苹果官方回应,掉漆不属于售后问题,是用户不正当使用所造成的。不过用户们对这一回应并不买账,后续如何,有待观望。

其实严格意义上来说这四大问题目前只是影响了很少一部分用户,之所以问题被闹的沸沸扬扬主要还是因为iPhone X本身极高的的关注度,很容易被各路媒体将问题无限放大。如果你的iPhone X也出现了上面四个问题中的任意一个,我们建议您尽快联系苹果售后进行维修或换新。

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