01 | 马云：企业家必须拥有“新三观”来面对未来的挑战

经济的发展，技术革命的迫近，世界的巨变，我们国家要从数量经济到质量经济，从出口转向进口，这对每个人既是机会更是挑战。我想在这儿跟大家分享我在公司内部经常提的“三个观”，企业家必须拥有“新三观”来面对未来的挑战。 第一观就是全局观，第二观是未来观，第三观是全球观。未来要想成为优秀的企业，必须要靠“新三观”来看待问题。

第一，全局观就是生态观，就是要让企业内部的生态、上下链、左右都满意，要让客户满意，要让员工满意，要让合作伙伴满意，要让政府满意，甚至要让竞争对手也会因为跟你竞争而赢得对你的尊敬。

第二，未来观就是必须站在未来思考问题，站在30年以后来看今天。企业必须以创新去解决人类未来所要面对的问题，引领社会进入新的时代。企业解决的问题越大，你的市值就会越大，就会越受人尊重。如果不能从未来来看问题，我相信你的企业很难走得很远。

第三，全球观。全球观必须是站在全球看问题，站在全球看中国。你的眼光只能看到一个县，你就只能做一个县的生意。眼光看到一个省，你就能做到一个省的生意，如果你的眼光看的是全球，你就能做全球的生意。（来源：马云在“2018中国绿公司年会”上的演讲）

02 | 宁高宁：好的经理人是选出来的，不是培养出来的

第一条，我再次强调，人的组织是要有精神的、有境界的、有格局的。任何组织都是这样，餐馆也是一样，要有精神才能持久。甭管是国企、民企，餐馆也好，阿里巴巴也好，一定要有精神，精神因素确实是由领导人的格局、境界带来的。

第二，所有的组织结构都是柔性的，非正式组织一定要形成。不要组织结构画完了，定了总部几个部门，谁管谁，怎么汇报，就结束了。一定要形成自身柔性的组织，这个柔性组织本身就是目标，因为它与文化紧密联系。柔性组织能够产生灵活性和效率，越官僚越是直角，越起不到作用。

第三，好的经理人是选出来的，不是培养出来的。我越来越发现，培养技能、技巧是可以的，真正从思想品德到革命干劲，到能力、领导力、创新性，持续不断的进步，70%以上都是天生的。你的责任就是把这些人选出来，而不是培养出这些人。

第四，要创新就要改变整个组织。我在几个国企做过，国企老想创新做这个、创新做那个，最后会发现，想在局部做创新几乎是不可能的，局部创新非常难，产品创新也很难，要创新就得改变整个组织、整个流程、整个文化。好多人一说到要创新，那就创新部去开会，一说到要搞研发，那就研发部去开会，最后什么都做不来。

第五，人才内部培养应该是主战略，所谓内部培养就是内部提拔。有几次外部的人进来，内部的人出去，都给公司带来很大的震动。内部培养还应该是公司的主要途径。

第六，公司的制度是人创造出来的，制度是拿来服务人的，而最终制度反过来改造了人，使得人遵循了这个制度以后，这个制度不断产生了制度人，这就变成一个恶性循环。怎么用优秀的人不断改变制度，这是人力资源管理的核心要素。

最后一条，给奋斗中的经理人多一点时间。我们往往太急，感觉不太好就换掉，再来一个人，又做两年，又不满意，又换掉了。结果新换的这个人，他做的两年跟之前做的是一样的，也没有多大进步。所以给他们一点包容，一点时间，让他去表现。（来源：宁高宁在“2018中国绿公司年会”上的演讲）

03 | 雷军：小米硬件综合净利润率永远不会超过5%

小米董事会批准了一项决议：“从现在起，小米正式向用户承诺，每年整体硬件业务，（包括手机及IoT和生活消费产品）的综合税后净利率不超过5%。如超过，我们将把超过5%的部分用合理的方式返还给小米用户。”

我们紧贴成本定价，把实惠留给用户，用户会始终支持我们。“利小量大利不小，利大量小利不大”，薄利多销也会有合适的利润。我们不同于传统的硬件公司，并不单纯依靠硬件获取主要利润。

小米本质上是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。这就是我们独创的“铁人三项”商业模式：硬件+互联网服务 +新零售——把设计精良、性能品质出众的产品紧贴硬件成本定价；通过自有或直供的高效线上线下零售渠道将产品直接交付到用户手中，并持续为用户提供丰富的互联网服务。（来源：雷军内部信）

04 | 郭广昌：全球化要从灵魂深处认可人家的规则，否则没人跟你玩

首先，全球化，你既然要去踢全球的足球也好，或者不管做任何一个运动、游戏，首先要遵守人家的规则，不能说对我有利的时候就按照你的规则来，对我不利的时候，就按我自己的规则来，这样没人跟你玩。首先做好一个全球化的企业，一定要从灵魂深处认可，你是要按照全球化的规则来做的。

第二，全球化一定要做到互惠互利。复星从来没有觉得我们只是出到海外投资，复星一直认为我们是在全球整合资源，为的是能够更好地为客户服务。我们为全球整合资源，更重要的是互惠互利。我们希望中国动力嫁接全球资源，我们也希望全球的动力能够跟中国资源相结合。所以，是双向的一种互动。

第三，全球化一定要人才的全球化。复星有一个口号是全球化，我们既要有全球化的人才又要当地本土文化相结合。复星有37位全球合伙人，现在37位里其中5位来自世界各地，来自海外，包括日本、法国、葡萄牙，我到哪里都跟国内国外员工说一句话，复星集团、复星家庭一定给大家一个最起码的承诺，也就是你在复星做，不管是哪个国家的人，不管你是什么背景，不管你是什么宗教，我们都会给你一个平等上升的通道，都有机会能够成为复星集团的全球合伙人。

第四，全球化意味着你管理的速度更大，你要24小时，你要那么多人，你要有这么多组织，这个时候你要变成一个高效率的组织，要感谢现在信息技术的发展。因为现代信息技术让我们的沟通更为便利，因为信息技术的发展使我们的整个组织可以不像以前一样像金字塔似的，可以变成一个敏捷性的组织。

第五，要全球化除了透明规范之外，一定要负起全球化的责任。在复星我们也逐渐学会要更好地尽到全球化公民的责任。所以，我们在全球做了青年创业计划，现在这个活动越来越受到大家的关心和支持。（来源：郭广昌在“2018中国绿公司年会”上的演讲） 

中国已经进入数字经济的新阶段，必须要把数字化、智能化的力量深度融合到国民经济之中，提升各个行业的效率，照顾人民的美好生活。作为一个互联网发展的参与者和见证者，我越来越感觉到互联网在中国发展20年后正在跨入新阶段。过去我们衡量互联网发展主要是以网民数的增加、上网时间的增加为指标。很多创新是纯线上的。再后来商品的电商发展起来，形成了网购的浪潮。

我的第二点体会是，数字经济的新阶段将带来中国创新的新机会，也将创造出中国走向世界的新机会。最近几年来，国家对实体经济高度重视，提出了高质量发展创新驱动的新理念，广大消费者也有明显的消费升级的趋势，但在传统服务业要让成百上千万的服务主体都能快速地提升，服务品质，挑战和难度都还很大。

所以，在提升整个服务业的水平方面，除了各行业各企业的自身努力，还要充分发挥互联网服务平台的作用，利用互联网新技术新应用，对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造，帮助整个行业实现规模化的提升，释放数字对经济发展的放大叠加和倍增作用，再加上中国人口密度高，能够支持服务物流的发展。所以电商服务平台在中国的发展领先于全世界，这也是我们看到的中国互联网创新发展的一个独特机会。（来源：王兴在首届数字中国建设峰会上的演讲）

一是希望能够走出中国，成为全球最大的一站式出行平台。滴滴在成立的第一个五年里服务了中国将近5亿的用户，2100万的车主，我们希望在未来10年能够成为全球最大的出行平台，在全球范围内服务20亿用户。

滴滴的第二个愿景，我们希望能够共建汽车运营商平台。这是什么概念？今天在滴滴平台上面，每个月有超过2100万个司机把他们的车拿出来共享，为大家提供出行服务，但是今天这2100万的车主和汽车来自于可能一百多个品牌，来自于上千个车型，这一百多个品牌和上千个车型里面，还没有一个是为共享设计，为共享定制的。今天所有的汽车，绝大多数是司机个人拥有，未来会出现专业的汽车运营商，今天可能有一些雏形的租赁公司。未来汽车运营商会去整合用户的需求，定制化汽车的设计生产，重资产的拥有和运营，并且提供整套的后市场的服务。越来越标准化，越来越专业化的汽车运营商会支撑共享出行更加标准化，更加高效的服务和推动整个市场更快速发展。

滴滴的第三个愿景，我们希望能够成为全球智能交通技术的引领者。今天滴滴除了提供线上的出行服务，除了搭建整个汽车运营商的平台，我们也在做智慧交通，也在做智能驾驶。滴滴的智慧红绿灯在中国的20几个城市已经覆盖了超过1300个红绿灯，很多的红绿灯已经跟过去100年工业化时代的自动化控制不一样了，它是基于今天城市里面交通实时大数据，根据车流能够做精准实时的调度，在我们调度的红绿灯里面，整个道路的拥堵降低了10%到20%，这些都会推动城市交通进一步线上化和智能化。（来源：程维在“洪流联盟”开场演讲上的演讲）

独角兽公司的竞争战略是什么？这个竞争战略是选择你而不选择别人的理由，描述对不对有三个标准：第一，顾客认不认；第二，员工用不用；第三，对手恨不恨。如果问白酒行业的老板最恨谁，那一定是茅台，因为他们说“国酒茅台”，这就是有杀伤力的广告。

我认为独角兽公司取得指数级增长有三个方法：第一，一定要找到差异化；第二，要抓住时间窗口；第三，采取饱和攻击，占据心智优势。实际上企业有两个基本功能，第一，创造差异化的产品和服务；第二，用市场营销成为消费者心里的首选。时间窗口非常重要，我刚才讲很多企业成功都是抓住了时间窗口，时间战场往往稍纵即逝，几个月、一年，谁在时间战场上抓住了机会，就会成为这个行业的领导。（来源：江南春在“2018中国独角兽峰会”上的演讲）

08 | 李开复：抓住AI四大浪潮，机会在这些行业

从应用的角度，我把人工智能的应用归纳为四波浪潮，这四波浪潮的应用方式不太一样。第一波浪潮：互联网的AI浪潮。第二波浪潮：变现或者提升商业价值。第三波浪潮：把基于视觉、听觉或者其他传感器的数据变成一个新的应用，甚至是一个新的用户体验。第四波浪潮：我们称其为自主化、自动化的AI，这也就是我们在科幻电影中看到的机器人和无人驾驶，还有更聪明的无人飞机等。

这四波浪潮也给中国带来更多的机会，在互联网上，我们已经占据世界的半壁江山；在视觉和传感器方面应用方面，我们也发展得非常快。我认为中国企业在以下3个方面会有明显机会：

(1)在操作系统方面，我觉得无人驾驶是有可能成为下一个伟大的操作系统的。过去是Windows、安卓，而无人驾驶需要做一个完全不同的一些事情，一旦做成了，便是一个能够有自主性——能动，能看，能听，能行动的操作系统，而且是实时的，借助多传感器来做机器学习的。

(2)在芯片方面，中国也有很大机会，面临的困难，一个是如何做到比现在性价比更高；另一个是如何把这个做到终端，如，放到车、手机上面。

(3)在传感器方面，有过去不存在的很多新的传感器，未来应该会更多地在视觉、听觉方面增加；过去没有实现的IOT（物联网）时代也会来临。（来源：李开复在GMIC峰会“AI现状与未来”、“AI战略与人才”圆桌论坛上的演讲）

09 | 阿里巴巴首席人力官童文红：活102年=战略×组织

马云说过，阿里巴巴有一个愿景：要活102年，而且是要活得好。102年，从乘法上科学一点来讲是：战略乘以组织，如果再理想主义一点就是：理想主义乘以现实主义。

102年一定要有一个非常前瞻的战略，再配上一个非常鲜活组织的机体，才能永葆青春。很多人只看到阿里巴巴好的地方，其实阿里巴巴也走过很多弯路，这个过程中要始终秉承着理想主义和现实主义的结合。

一方面，我们是用理想主义牵引着大家不断往前；另一方面，又非常现实主义的告诉大家，我们是一家企业，企业必须首先自己活下来，要活的好，只有做得到好以后才可能对社会有更大的帮助和发展。这是阿里巴巴这个鲜活的集体呈现的现实，有它的理想主义，也有它的现实主义。（来源：童文红在“2018中国绿公司年会”上的演讲）

10 | 海银资本创始合伙人王煜全：人与人真正的区别不是智商、情商，而是经历

我一直觉得，自己能看到一些不一样的风景，主要原因是运气，而且这个运气还来源于自己当年不够优秀。我上大学的时候成绩很不好，毕业找不到工作，只好下海创业；而出国留学、然后进国外大公司工作是那一代人人生赢家的标准轨迹，所以我的优秀的同学们都出国了。

毕业多年后，我偶遇一个当年成绩很好、但在大公司磨了很多年、已经锐气全无的同学，他和我抱怨说，在大公司也快混不下去了，他说：“如果实在混不下去了就找你来一起创业吧。”我实在不好意思告诉他，混了这么多年，不光能力，他连眼界都退化了——他把创业和失业搞混了。

其实这样的故事不光在中国大陆上演过，当年台湾刚开放的时候也是，学习不好的同学欢送学习好的同学出国留学，后来亚洲四小龙经济腾飞，台湾那些学习不好的同学创业做了老板，生意越做越大，又欢迎学习好的同学学成归来，来为自己打工。

所以，人和人之间真正的区别其实不是智商，甚至不是情商，而是经历。经历会塑造一个人，塑造他看问题的方法，而这些方法会最终决定一个人的成败。所以我们每个人都要感谢我们自己的独特经历，尤其是伴随着中国经济一起成长的经历，因为这些经历教会我们的，远比商学院的MBA教材要精彩得多。（来源：王煜全在2018年前哨大会上的演讲）

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