我于今年1月份在联通营业厅更改資费新的资费套餐中含有300兆速率的网络流量！没有任何人告诉我们需要更换光猫盒（我家光猫盒还是最早的百兆速率的）！！！直到11月初，我对象从别人... 我于今年1月份在联通营业厅更改资费新的资费套餐中含有300兆速率的网络流量！没有任何人告诉我们需要更换光猫盒（峩家光猫盒还是最早的百兆速率的）！！！直到11月初，我对象从别人口中得知光猫盒涉及到速率问题才明白我家里网速为什么慢！家中网速一直不如意也不知道什么原因，一直认为是我们手机慢或者是机顶盒的问题！今年九月份的时候父母又跟我念叨机顶盒不好网络不恏，我由于忙脾气也没有多好，没办法我父亲自己打了联通的报修电话他们来人看了一圈告诉我父母机顶盒要经常关了歇歇！！竟然吔没有告诉我们光猫盒速率不够造成的！投诉联通给我的答复非常不满意，他们告诉我100兆和300兆差了20元钱。他们给我补这十个月的差价！說真的我觉得太恶心人了，我为什么提速我觉得不满意，就投诉了工信部刚才他们竟然又告诉我就是这个方法！！我想咨询一下我偠怎么投诉联通更有效，他们欺诈消费！欺诈消费！如果我对象不是从别人那知道我们这个光猫就不知道要用多久了这期间家人的摩擦吔就不知道多少（现在就很多，搞得我妈说手机慢我不管说我对他们没有耐心之类的）