网络机顶盒机顶盒怎么恢复出厂设置置后我的会员身份消失了怎么找回

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-09 14:36 标签： 机顶盒恢复出厂设置
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我刚买的灵云Q3网络机顶盒（安卓系统）恢复出厂设置然后就进不去了，电视机上只显示灵云标志然后就没有反应了，求各位大神帮忙解决下！
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我的也是这样、你的得到解决了吗
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这个好解决,我这有恢复固件
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这个好解决,我这有恢复固件
你好，我用你的方法给灵云Q3无线网络双核机顶盒刷机不成功怎么办呢？我用SD大卡在电脑上烧录好后拔下来，机顶盒断开电源插上SD卡接通电源后 面板右下的指示灯不闪。
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我的也是，弄了半天不成功求助。我是用U盘试的
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呃，我的可以啊，，下载后，刷Q3的那个固件，记住要用SD卡刷
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呃，我的可以啊，，下载后，刷Q3的那个固件，记住要用SD卡刷 ...
请问 您说的Q3固件是刷有线的还是无线WIFI的？用的是SD小卡还是SD大卡刷机？
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我在电脑上用SD大卡烧录Q3固件成功后，拔下SD卡，切断机顶盒电源插上SD卡接通电源，机顶盒面板右下指示灯常亮不闪怎么办？还是不成功，我的是灵云Q3无线WIFI的。急啊！！！

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我在电脑上用SD大卡烧录Q3固件成功后，拔下SD卡，切断机顶盒电源插上SD卡接通电源，机顶盒面板右下指示灯常 ...

我用的SD大卡，你直接关闭电源，插上烧录了固件的SD卡，然后开机启动，等5分钟左右，以上我的经验，刷成功了，关闭电源，拔出SD卡，然后开机！我的是有线版的，不过应该一样吧
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我用的SD大卡，你直接关闭电源，插上烧录了固件的SD卡，然后开机启动，等5分钟左右，以上我的经验，刷成 ...

虽然我的没刷成功，但是我还是非常感谢你。祝你马年好运相伴。

户户通小锅盖的机顶盒位置发生改变后定位方法如下：

1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；

2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。

3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。如图所示：

4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；

5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；

6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。

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一、电视画面提示以下任意一种：请插入IC卡、插卡无响应、无效的智能卡、 #02智能卡通信失败、#129节目中断。


　　第一步：关闭机顶盒电源
　　第二步：检查智能卡的插入是否正确
　　第三步：如插入有误，按智能卡上的箭头提示，将有金属芯片的一面朝下插入卡槽，重启机顶盒查看是否能正常收视。
　　第四步：如仍没有恢复，将智能卡拔出，用干的细绒布擦拭智能卡芯片后再插回到卡槽，重启机顶盒查看是否能正常收视。
　　第五步：如仍不能恢复，请通过网上营业厅或者致电96933申报故障。

二、电视画面提示："节目未授权"或"付费节目，开通请垂询客服热线96933"。

　　第一步：如有较长时间没有收看电视，将收看的节目调到深圳卫视频道（其它频道也可，但速度稍慢），等待10分钟左右系统将会自动授权。 
　　第二步：如以上操作没有恢复，请记录智能卡号致电96933，人工重新授权。

三、电视机画面出现黑屏、蓝屏、雪花或出现电视机厂家信息，机顶盒和电视机指示灯亮,机顶盒显示的不是时间、频道号或四条横杠，而显示00：00等信息。

　　第一步：按机顶盒上的"待机"键（注：标清单向机顶盒待机时一般显示系统时间，高清互动机顶盒待机时显示一个红灯标识）；　
　　第二步：按电视机视频键切换到机顶盒所接的输入视频口（注：不同电视机名称不一样，分别有TV/AV、视频、信号源等）；
　　第三步：如以上操作没有恢复，重启机顶盒再次开机。
　　第四步：以上操作仍没恢复，请通过网上营业厅或者致电96933申报故障。

四、节目列表中原有的节目现在有部分节目不见了，比如深圳几个台没有了。

　　第一步：进入机顶盒系统设置，恢复出厂设置，重新搜索节目。（详细操作请根据您的机顶盒类型，查看标清互动或高清互动产品功能操作中的恢复出厂设置和节目搜索）
　　第二步：以上操作没有恢复，请通过网上营业厅或者致电96933申报故障。

五、部分台图像不好，特别是深圳几个台、中央几个台或香港几个台图像不好。

　　第一步：检查机尾线两端接头是否有松动或脱落。 
　　第二步：出现松动或脱落，重新拧紧机尾线，查看是否已恢复正常收视。
　　第三步：如没有松动或没有恢复正常，请通过网上营业厅或者致电96933申报故障。

六、高清互动用户电视画面比例出现缩小或标清节目出现窄屏（非全屏）。

　　第一步：按遥控器"屏显"键，将电视机比例设置为全屏。（详细操作请查看高清互动产品功能操作中的调整电视画面）
　　注：高清频道播放标清节目时为4:3的比例，此现象为节目源问题，属于正常情况。
　　第二步：如仍没有恢复，请通过网上营业厅或者致电96933申报故障。

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